Чек-лист Разработки Стратегии Электронного Маркетинга [completo.ru]
 Share
The version of the browser you are using is no longer supported. Please upgrade to a supported browser.Dismiss

 
View only
 
 
ABCDEFGHPQRSTUVWAEAFAGAHAIAJAKALATAUAVAWAXAYAZBABIBJBKBLBMBNBOBPBXBYBZCACBCCCDCECMCNCOCPCQCRCSCTDBDCDDDEDFDGDHDIDQDRDSDT
1
2
3
Чек-лист по отраслевому стандарту разработки стратегии
Шаг 1.
Сбор исходных данных и аналитика:
бизнес, рынок, спрос, продукт, целевая аудитория, конкуренты
Шаг 2.
Привлечение
Шаг 3.
Вовлечение и конвертация
Шаг 4.
Удержание
Шаг 5.
Аналитика и сквозная отчетность до продаж
Шаг 6.
Автоматизация маркетинга и продаж
Шаг 7.
Прогностическая модель результатов реализации стратегии
Шаг 8.
Медиаплан и смета реализации стратегии
4
5
6
Готовность шага:2%Готовность шага:0%Готовность шага:0%Готовность шага:0%Готовность шага:0%Готовность шага:0%Готовность шага:0%Готовность шага:0%
7
8
9
А еще мы обучаем
1.1. Начальные кабинетные исследования всех аспектов бизнеса
2.1. Возможности по росту трафика в каждом из рекламных каналов
3.1. Роль сайта в маркетинговой стратегии
4.1. Email-маркетинг
5.1. KPI workflow
6.1. Построение телефонии и ее связка с CRM и веб-аналитикой
7.1. Прогностическая модель результатов реализации стратегии
8.1. Смета реализации стратегии
10
https://maed.ru/0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
11
Все ваши идеи и комментарии по этому стандарту высылайте на почту press-room@completo.ru. Мы будем рады обратной связи.
a) Цикл и состав сделки
а) Прогноз по поисковому маркетингу (SEO, контекстная реклама, поиск по картам)
KPI сайта из целей бизнеса;Еще не сделано
Стратегические заготовки для дальнейшей тактики по email-маркетингу
Карта целей и событий веб-аналитикиЕще не сделаноЧитайте статью «Как повысить продажи из интернет-рекламы, если вам звонят?» и смотрите пример:Еще не сделаноПример — в статье «Как спрогнозировать результаты стратегии интернет-маркетинга?».Еще не сделаноПолная смета с разнесением по ответственным и месяцам, с продолжительностью и стоимостью работ.Еще не сделано
12
Расчет стоимости обращения;ГотовоДиректор по маркетингу21.01.2017Объем сформированного спроса;Еще не сделаноПользовательские сценарии;Еще не сделаноВизуализация цепочек писем по событиямЕще не сделано0
Какие данные нужны, чтобы строить прогнозы?
13
Расчет времени с момента первого обращения до заключения договора;В процессе01.02.2018Объем конкурентного спроса: конкуренты, без товаров-заменителей;Еще не сделаноЦикл продаж и роль сайта в нем.Еще не сделаноТаблица сегментов аудитории --> тема --> тезисы --> целевые действия в письме --> целевые действия на странице переходаЕще не сделано
5.2. Настройка веб-аналитика
6.2. Связка с внешними программами: 1C, склад, логистика и др.
Иметь на руках детальную стратегию интернет-маркетина на 6-12 месяцев с перечнем инструментов и форматов их использования именно для вашего бизнеса.Еще не сделано
8.2. Медиаплан
14
Стоимость клиента;Еще не сделаноОбъем брендового трафика конкурентов и клиента;Еще не сделано000Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросыИметь готовые таблицы с медиапланами по каждому инструменту интернет-маркетинга, содержащими прогнозы поканальных показателей (у каждого канала они свои: трафик, показы, просмотры, переходы, лиды и т.д.).Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
15
completo.ruПовторные продажи: расчет LTV;Задание выданоОбъем несформированного спроса: информационный и товары-заменители;Еще не сделано
3.2. Весь путь клиента и воронка продаж в функционале сайта
4.2. SMM
Настройка целей и событий, расширенной электронной торговли, связка с офлайн-конверсиямиЕще не сделаноРазработка структуры связок, базы данных: что откдуа и куда должно подтягиватьсяЕще не сделаноИметь выгрузку финансовых показателей бизнеса по сегментам, если они есть, хотя бы за 6 месяцев (лучше за год и более).Еще не сделаноМедиаплан со всеми используемыми каналами рекламыЕще не сделано
16
Схема допродажи сопутствующих товаров или услуг;Почти готовоСравнение прогнозных объемов и текущих объемов трафика конкурентов поканально с вашими текущими;Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросыКакие социальные сети использовать;Еще не сделано0Настройка автоматизированной системыЕще не сделаноЗнать показатели (KPI) работы подразделений: продажи, колл-центр, сервис и т.д.Еще не сделаноПлан-факт сравнение прогнозов и реальных значенийЕще не сделано
17
Мы в соц сетях:Статистика по продажам за временной период.ГотовоВыделение векторов роста и плана трудозатрат по поисковому маркетингу, планирование работ (доработки сайта, контент, внутренняя и внешняя оптимизация) в соответствии с планом;Еще не сделано
a) Где мы внедряемся в процесс продажи на сайте?
С каким позиционированием;Еще не сделано
5.3. Визуализация отчетности и дашборды для топ-менеджмента (Datastudio, PowerBI)
Эконометрическая модель
18
vk.com/completoru
b) Интервью с покупателями
Медиапланирование по контекстной рекламе и сетям: РСЯ и КМС;Еще не сделаноЭксплутационные характеристики таблицами по каждому направлению продуктовЕще не сделаноС какой стратегией;Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
6.3. Диаграмма пути заказа
Полная экономическая модель интернет-маркетинга с возможностью менять разные показатели и видеть их влияние на всю картинуЕще не сделано
19
fb.com/completo.ruПочему приобрели товар?Еще не сделаноРегиональные сайты и поддомены конкурентов выводим отдельно для подсчета доли регионального трафика;Еще не сделаноНаличие выбора по каталогу брендовЕще не сделаноКакой контент доносим до целевой аудитории и каких действий ждем;Еще не сделаноПочему приобрели товар?Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
20
slideshare.net/completo_ru
Что являлось ценностью?Еще не сделаноРазрез спроса по регионам, сравнение с конкурентами и своим сайтом.Еще не сделаноФункционал порекомендовать продукцию на каждой странице товараЕще не сделаноКакие слабые места есть сейчас;Еще не сделано0Диаграмма пути заказа для разных сегментов аудитории и продукцииЕще не сделано
21
twitter.com/Completo_RuС чем сравнивали?Еще не сделано
b) Прогноз по другим каналам и потенциал роста
Выбор продукции фильтрами по характеристикамЕще не сделаноЧастота публикаций;Еще не сделано
5.4. Сквозная аналитика
22
plus.google.com/completo.ru
Что сыграло решающую роль при покупке?Еще не сделаноТекущий охват (трафик на сайт и посадочные) в сравнении с конкурентами;Еще не сделаноРазработка контекстных РК под каждый брендЕще не сделаноВовлеченность аудитории: лайки/шеры/обсуждения;Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
6.4. Ключевые бизнес-процессы
23
youtube.com/user/Completoru
Как нашли наше предложение?Еще не сделаноПредложение других рекламных каналов: в том числе тех, которые используются у конкурентов;Еще не сделаноФункционал "Чат со специалистом" онлайнЕще не сделаноОхват;Еще не сделаноКак нашли наше предложение? Какие шаги были промежуточные? Что повлияло на выбор?Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
24
linkedin.com/company/completo
Какие впечатления от нашего продукта?Еще не сделаноСравнение поканально трафика с трафиком конкурентов. Потенциал роста по захвату трафика по каждому каналу в цифрах;Еще не сделаноВывод всех pdf на страницу оборудования текстомЕще не сделаноРабота с сезонностью.Еще не сделано0Визуализация ключевых бизнес-процессовЕще не сделано
25
Порекомендовали бы кому-то?Еще не сделаноРазрез спроса по регионам, сравнение с конкурентами и своим сайтом/сайтами.Еще не сделаноРазработка и раскрутка посадочных страниц внутри сайта под каждый брендЕще не сделано0
5.5. Телефонная аналитика
26
Вернулись бы снова при возникновении потребности?Еще не сделаноФорма отправки заявки в виде ТЗЕще не сделано
4.3. Контент-маркетинг (чаще всего в блоке «Вовлечение»)
0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
6.5. Автоматизация работы выездных специалистов
27
Что можно было бы улучшить?Еще не сделано
2.2. Построение каталога на сайте (если есть) для целей привлечения
Выводим под каждую товарную позицию дополнительные фишкиЕще не сделаноДля кого пишем — целевая аудиторияЕще не сделаноВыбор настроек: динамика, статика, закрытие номеров - в зависимости от цели. Постоянное прослушивание и сверка с аналитикой.Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
28
c) Интервью с продавцами
0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросыПоказываем подходящие товарыЕще не сделаноКак пишем — тематика наших контент-ресурсов, SMM, блогаЕще не сделано0Например, замерщиков и монтажников.Еще не сделано
29
Какие вопросы задают клиенты?Еще не сделано
a) Уровни вложенности каталога
Добавить функционал сравненияЕще не сделаноО чем пишем — круг темЕще не сделано
5.6. Автоматическая отчетность
30
Есть ли скрипты продаж?Еще не сделаноПолная структура каталога с разными уровнями вложенностиЕще не сделано
b) Как мы внедряемся в инструменты покупки?
00Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
31
Основные сложности в общении с клиентом?Еще не сделано
b) Соотношение структуры семантического ядра и каталога
Самые популярные схемы сотрудничестваЕще не сделано
4.4. Личный кабинет
Создание структуры данных, которые важны для бизнесаЕще не сделано
32
Клиент обычно хорошо понимает и знает, за чем он обратился? Или часто приходится консультировать?Еще не сделаноТаблица распределения сем.ядра по каталогу продуктовЕще не сделаноИнструменты для поддержки покупок клиентовЕще не сделаноДля заказа продукции дилерамиЕще не сделаноАнализ источников этих данныхЕще не сделано
33
Какие самые интересные и легкие клиенты? Почему они такие?Еще не сделано
c) Доля запросов в топ-50 поисковых систем и их отношение к уровням вложенности каталога
0Для конечных клиентов. Какие могут быть блоки:
- Все для оформления заказа

- Все для полезного контента
Еще не сделаноСведение данных из всех источников в единую системуЕще не сделано
34
Какие самые трудные клиенты?Еще не сделаноУказание запросов из топ-50 поисковых систем для структуры сайта + анализ этих запросов у конкурентовЕще не сделано
3.3. Функционал сайта
Для обучения партнеровЕще не сделано
35
Срез по самым крупным сделкам за последний год:
- Откуда пришел клиент? Кто участвовал в продаже? Какие были выводы сделаны? Сколько потребовалось времени на закрытие сделки? Маржинальность?
Еще не сделано
d) Проверка распределения трафика по длинам поисковых запросов
0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы0
36
Срез по самым мелким сделкам за последний год:
- Откуда пришел клиент? Кто участвовал в продаже? Какие были выводы сделаны? Сколько потребовалось времени на закрытие сделки? Маржинальность?
Еще не сделано Выявите векторы роста трафика за счет параметрических фильтров и низкочастотных масок;Еще не сделаноСистема абсолютно всех функциональных модулей сайта должна быть отражена со связямиЕще не сделано
4.5. CRM-маркетинг
37
d) Целевая аудитория
Отрисуйте карту спроса;Еще не сделаноНастроена аналитика на каждый вид реацкии клиента на функциональном элементеЕще не сделаноСистема требований к CRMЕще не сделано
38
Сегментация
- Выявите основные критерии сегментации, опишите каждый сегмент; Определите размер сегмента и потенциал роста
По каждому сегменту определите: ключевые потребности; ожидания и подходящие продукты; барьеры в сознании, негатив и проблемы.
Разработайте типовых персонажей; Разработайте путь клиента (customer-journey).
Еще не сделаноОтразите в структуре каталога.Еще не сделано0Отдельные CRM для холодной и текущей базыЕще не сделано
39
Позиционирование:
- Создайте позиционирование под все сегменты ЦА;
- Сформируйте УТП под сегменты;
- Создайте и заполните таблицу по УТП
Еще не сделано
e) Фильтры в каталоге
3.4. Структура страниц сайта с распределением по сегментам аудитории
Внедренная CRMЕще не сделано
40
Аналитика: ваш продукт. ABC и RFM-анализ товарной матрицы;Еще не сделаноФильтры в каталоге и группировки из параметров фильтрации выделены в отдельные страницы, соответствующие группам запросовЕще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы0
41
Приоритезируйте аудиторию:
- Кому выгодно продавать;
- Кому не выгодно продавать;
- Кому нейтрально продавать.
Еще не сделаноПриоритезируйте аудиторию: Кому выгодно продавать; Кому не выгодно продавать; Кому нейтрально продавать.Еще не сделано
4.6. Скрипты для отдела продаж
42
Лица, принимающие решения:
- Профессионалы в каких областях;
- На каком уровне принимают решения;
- Чем интересуются.
Еще не сделано
2.3. Связка каналов между собой и общая структура рекламных кампаний
0Система скриптов и алгоритмов разговора в зависимости от источника, цели звонка и прочих параметровЕще не сделано
43
Кто не принимает решение, но является конечным пользователем (в В2В)? Их потребности и ожидания;Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
3.5. Как сайт обрабатывает спрос
0
44
Аудиторно-продуктовая матрица: какому сегменту предлагается определенный товар или услуга;Еще не сделано
a) Рекламные каналы в рамках стратегии
0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
4.7. Ретаргетинговые стратегии
45
Что приобретают до, что приобретают после;Еще не сделаноРассмотрите совместимость каждого рекламного канала из существующих со стратегией использованияЕще не сделаноСоберите весь органический трафик в тематике (для этого должны быть собраны и отражены все запросы в тематике);Еще не сделаноПрезентация на тему (слайды 64-68).Еще не сделано
46
Портрет клиента или компании:
- Интересы клиента; Особенности компании; Уровень дохода клиента или оборот компании; Особенности поведения; Позиционирование; Ценовые предпочтения; Соотношение цена-качество; Организационная структура.
Еще не сделано
b) Приоритеты
Соберите региональный трафик (региональное продвижение – отдельная большая стратегия);Еще не сделано0
47
e) Состав оборота по географии и типу клиентов
Приоритеты по использованию рекламных каналовЕще не сделаноОбработайте несформированный спрос разных видов (обучение, убеждение, доказательство, борьба со страхами);Еще не сделано
4.8. Офлайн активности, система лояльности и интеграция ее с веб-аналитикой
48
В каком регионе приобретают ваши товары чаще всего?Еще не сделано
c) Схема цепочек каналов привлечения
Обработайте конкурентный спросЕще не сделаноВ каком регионе приобретают ваши товары чаще всего?
49
В каком регионе наилучшая представленность вашего бренда?Еще не сделаноПолная схема связей и пересечений каналов привлеченияЕще не сделано0
50
В каких регионах хотелось бы развиваться. Почему?Еще не сделано
d) Схемы работы с каналами, чтобы отработать:
3.6. Посадочные страницы: структура, количество, отрасли и сегменты аудитории, прогнозы продаж
51
Какие регионы не интересны?Еще не сделаноСезонность:Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
52
Каковы ограничения по масштабированию вашего бизнеса?Еще не сделаноРазличные направления и бренды:Еще не сделаноПосадочные/зоны сайта/поддомены под сегменты ЦА;Еще не сделано
53
Как можно развить складскую, филиальную, дилерскую, франшизную сеть?Еще не сделаноБренды конкурентовЕще не сделаноОтраслевые решенияЕще не сделано
54
f) Состав оборота по продукту и типу клиента
Сопутствующие товары и услуги:Еще не сделано0
55
Ваш товар-локомотив (тот, что чаще всего продается):
- Какие сегменты аудитории в каком соотношении его приобретают? Кому бы хотелось его продавать?
Еще не сделано
e) При рассмотрении отдельных рекламных каналов и механик в стратегии должна быть показана схема их использования
3.7. Мобильные устройства
56
Наиболее маржинальный продукт или услуга:
- Какие сегменты аудитории в каком соотношении его приобретают? В каком объеме его хотелось бы продавать продукт?
Еще не сделаноРабота с тематическими площадками:Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
57
Наиболее дешевый или бесплатный продукт, который используется для захода к клиенту:
- Статистика по последующим продажам после такого продукта? Как распространение такого продукта влияет на выручку компании в целом? Можно ли такой продукт распространять бесплатно или условно бесплатно?
Еще не сделаноРабота с интересами:Еще не сделаноЕсть ли у конкурентов адаптивная верстка и мобильные приложения;Еще не сделано
58
g) Стратегия продаж
Look-a-likeЕще не сделаноКакова доля визитов с мобильных устройств.Еще не сделано
59
План продаж на временные отрезки: неделя, месяц, квартал, полугодие, год;Еще не сделаноДешевый трафик: Тизерные сети: не только товарный, но и информационный спрос
Мобайл-трафик: Товарная реклама: Google Merchant Center, Яндекс.Маркет
Еще не сделано0
60
План продаж по продуктам и услугам;Еще не сделаноРетаргетинг: Товарный/динамический. Не забывать про системы ретаргетинга (например, Criteo для RTB-платформ)
В соц.сетях: MyTarget, Вконтакте, Фейсбук
Еще не сделано
3.8. Дилерские сайты (если есть дилерская сеть)
61
План продаж по регионам;Еще не сделаноЕсли актуально — CPA-системы: CPA-сети (арбитраж); Сайты с купонамиЕще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
62
Цепочки допродаж от бесплатного или условно бесплатного к самому маржинальному.Еще не сделаноМедийная реклама, в том числе: Видеореклама; Нативная реклама Еще не сделано
a) Быстрая генерация сайтов
63
h) Отдел продаж
Запрос на создание сайта у производителяЕще не сделано
64
Состав;Еще не сделано
2.4. Омниканальность (если актуально)
Разработка формы для заполнения дилеромЕще не сделано
65
Есть ли обучение продукту/тренинги продаж;Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросыКонструктор УТП для дилераЕще не сделано
66
Наличие автоматизации (CRM, IP-телефония, автоворонка);Еще не сделано
a) Усиление ТВ-рекламы интернет-медийкой
Выбор точек продажЕще не сделано
67
KPI;Еще не сделаноПоддержка ТВ активности с помощью интернет-рекламы + замеры эффективностиЕще не сделаноТовары и цены, которые реализует конкретный дилерЕще не сделано
68
Аналитика.Еще не сделано
b) Участие в ТВ-передачах
6) МодерацияЕще не сделано
69
i) Ценовая политика и система лояльности
Участие в ТВ-передачах — для видеоконтента, доверия аудитории, охвата;Еще не сделано
b) Поисковая оптимизация
70
Средний чек;Еще не сделано
c) Интеграция офлайн-продаж с интернет-маркетингом
Уникальный код; Уникальные тексты; Уникальные URL-адреса второго уровня; Добавление сайтов в вебмастеры Яндекс и Google; Доступ для SEO-специалиста; Уникальные региональные номераЕще не сделано
71
Какие скидки предоставляются и почему;Еще не сделаноПри оформлении покупки собирать email и телефоны для look-a-like аудиторий, вовлекающие промоакции («Получи скидку: зарегистрируйся на сайте, стань участником нашей скидочной системы»);Еще не сделано
c) Анализ работы дилеров
72
Меняется ли цена в зависимости от региона.Еще не сделано
d) Партнерство с магазинами
Телефония; Веб-аналитика; Внутренние дашборды; ОтзывыЕще не сделано
73
j) Дилерская политика (если есть дилеры)
Партнерства со смежными магазинами, важно, чтобы не было каннибализации спроса.Еще не сделано
d) Легкий запуск рекламных кампаний
74
Обучение;Еще не сделаноИнструмент для массового запуска РКЕще не сделано
75
Стандарты работы;Еще не сделано
2.5. Отлавливаем следы интереса: рекламные сообщения посегментно под аудиторию и продукцию
0
76
Взаимные бизнес-процессы;Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
3.9. Схема распределения и перетекания трафика между сайтами и страницами
77
Уровень автоматизации;Еще не сделаноРазделяем посылы в рекламных сообщений в зависимости от аудитории и продукцииЕще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
78
Система учета, отчетов и контроля;Еще не сделаноВопросы для разделения аудитории: что где когда кто какое и другиеЕще не сделаноСистема учета, отчетов и контроля общего трафика;Еще не сделано
79
Система лояльности (от чего зависит скидка, от чего зависит рейтинг);Еще не сделано0
80
Степень проникновения в работу дилера;Еще не сделано
2.6. Отработка разных градаций спроса
3.10. Управление промоакциями на сайте и их аналитика
81
Распределение маркетингового бюджета;Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
82
Бонусы дилерам;Еще не сделаноРеклама по конкурентному спросу;Еще не сделаноПример — в статье «Повышение конверсии сайта за счет внутренней системы промоутирования»Еще не сделано
83
Условия заключения контракта.Еще не сделаноРеклама по брендовому спросу;Еще не сделано0
84
k) Книга работы с возражениями (книга продаж)
Реклама по несформированному спросу;Еще не сделано
3.11. Способы конвертации
85
Скрипты работы с входящими звонками;Еще не сделаноРеклама по товарам-заменителям;Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
86
Скрипты работы при исходящем звонке;Еще не сделаноРеклама по прямому спросу, коммерческие запросы;Еще не сделаноСкачать паспорт разработки сайта, чтобы ничего не забыть.Еще не сделано
87
Основные возражения

Еще не сделаноРеклама по прямому спросу, информационные запросы.Еще не сделаноВсе способы конвертации на сайте должны быть представлены в виде диаграммы со связями, после чего каждый из них стратегически расписанЕще не сделано
88
Как отрабатываются возражения.Еще не сделано
89
l) Стандарты работы магазинов и точек продаж
2.7. Обоснование использования тех или иных каналов
90
Отчетность;Еще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
91
Как отслеживается эффективность;Еще не сделаноТаблица с прогнозными значениями результатов от каналовЕще не сделано
92
Обучают ли персонал.Еще не сделаноРасчет важности каждого параметра оценкиЕще не сделано
93
m) Особенности фирменного стиля
План-факт сравнение после первых тестовЕще не сделано
94
Кит по айдентике, брендбукЕще не сделано
95
n) Продуктовая линейка или набор услуг
2.8. Повышение узнаваемости
96
Полная продуктовая матрица с сопутствующими товарамиЕще не сделано0Статус готовностиОтветственныйDeadlineКомментарий, пометки, вопросы
97
o) Сравнение линеек продукции с конкурентами
Сбор максимально полной брендовой семантики, включая опечатки и просторечные названияЕще не сделано
98
Ваши продуктовые преимущества;Еще не сделаноТактовый контроль этих показателей+ упоминанийЕще не сделано
99
Продуктовые преимущества конкурента;Еще не сделано
100
Какие решения дешевле/дороже и почему;Еще не сделано
2.9. Стратегия работы с рекламациями (отзывами)
Loading...