Brainmark_Usability Test.xlsx

[Brainmark] Usability Test

유저 번호

1번

2번

3번

4번

5번

시간/소요시간

2/1(수) 19시
61분 소요

2/1(수) 22시 30분
109분 소요

2/2(목) 11시 30분
50분 소요

2/2(목) 13시 30분
51분 소요

2/2(목) 22시 00분
73분 소요

진행 방법

온라인

0. 시작전 고지 (3~40분) / 녹화 부탁, 녹음

인적사항

성별/나이/직업

여/29/웹 기획자

남/29/유튜브 채널 준비중

여/29/배우 지망생

여/30/UX 디자인 대학원생

여/29/디스플레이 장비 회사원

기기 종류(노트북, 데스크탑) / 모니터 사이즈

노트북

데스크탑 모니터

노트북

노트북 / 회사: 모니터 사용

시작전 기본 질문

1. 디지털 기기를 다루는 데에 어려움을 느끼시나요? (1부터 5까지 매긴다면? 1: 어려움 ~ 5: 쉬움)

3~4

구글 폼을 작성하지 않았다면..

0. 웹사이트 즐겨찾기 기능을 사용하고 계신가요?

쓰고 있다.

응

네

1. 웹사이트 즐겨찾기 기능을 얼마나 사용하시나요? 1~5까지(1은 자주 사용하지 않는다. 5는 자주 사용한다.)

2 정도

3정도

2. 웹사이트 즐겨찾기 기능을 사용하는 목적이 무엇인가요?

저장하는 용도. 다시 방문할 것 같은 사이트면 저장해놓는다. 일에 관련된 걸 저장한다. 일 외적인 것은 저장하지 않는다. 정보를 얻는 사이트나 이미지같은 거 다운받는 사이트

내가 필요하다고 생각하는 걸 안까먹으려고 저장하는 용도. 빨리빨리 꺼내쓸 용도.
작업하는 용도로 저장하거든? 편집 관련해서 템플릿이나 강의들 요런거 저장해놓지.

자주 확인해야 하는 사이트들을 빨리 들어가기 위해서 사용한다. 환율, 번역기, 회사에서, 개인 목적으로는 거의 안썼다.

3. 웹사이트 즐겨찾기를 주로 관리하는 프로그램은 어떤 것인가요?

프로그램을 사용하지 않고 웹을 사용하고 있어. 네이버 웨일

크롬 북마크

마이크로소프트 엣지 북마크바

4. 사용하시는 웹사이트 즐겨찾기 프로그램에 어느 정도로 만족하시나요?

딱히 만족하지 않는 것 같다.

딱히 이거에 대해서 생각해본 적이 없는데, 엄청 막 되게 좋다. 사용하기 좋아요 이런 느낌은 아닌 것 같고. 편리성은 그닥 큰 것 같지 않다. 북마크를 하잖아, 그럼 귀차니즘이 있단 말이야. 별모양을 누르면 추가가 되는데 작업하는 거 저장해놓는데. 마술 좋아하니까 도구 이런 거 저장해놓거든 이게 클릭하면 섹션이 나눠지지 않고 그냥 한꺼번에 보이니까 쌓이다 보면 빠르게 빠르게 찾기가 어려운 거. 나눌 수 있긴 한데 내가 접근하기가, 편리하지는 않다. 바로바로 사용하게 되는데 이렇게까지 편리하지는 않다.

불만족스러운 건 없다. 불만족을 느껴본 적이 없다.

5. 그 이유는?

일단 즐겨찾기를 누르던 거를 누르긴 하는데 저장을 해놓으면 이게 어떤 건지 까먹어서, 저장해놓은 것도 까먹거나 이게 뭔지 까먹을 때가 있따. 찾으려고 해도 하나하나 누른다. 저장하는 건 좋아해서 저장만 한다.

일단 클릭한번 하면 다 뜨니까 편리성이 있고, 북마크를 누르면 다 나오니까. 폴더대로 분류하면 좋긴 한데 그 과정을 만드는 단계가 나한테는 버거웠다.

지금부터 보여드리는 화면은 웹사이트 즐겨찾기를 웹사이트 예시 화면들로, 평가 항목들은 사용자가 원하는 기능을 쉽게 찾아갈 수 있는지 확인하기 위해 작성되었습니다.
또한 버튼이나 아이콘, 용어, 디자인 등 개인적인 의견을 구하기 위한 질문들로 구성되어 있으니 참고 부탁드립니다.

또한 완벽한 디자인은 아니기 때문에 정답은 없으니 편하게 선택해주시면 됩니다.

(모르는 사람일 경우) 자신의 디자인이 아니라고 설명도 가능!

끝날 때마다…Task 에 대해 good/bad를 평가한다면?
Task 에 대해 얼마만큼 만족했는지 1~5까지 매겨주세요

메인

0. 사이트 추가하기 - 버튼을 찾아주세요.

오른쪽 아래에 있는 게 클릭하거나 시선이 더 편한 것 같다.
Bad / 3번
1초 / 성공

Good/2.5 위치가 오른쪽 위에 있었으면 좋겠다. 기존 웹 브라우저를 습관이 돼서 그런지 내가 경험한 바로는 오른쪽에 사이트 추가하는 마크가 있던 것 같아서. 왼쪽에 있으니까 일을 한번 더 하는 느낌이랄까.
1초 / 성공

Good/5
1초 / 성공

성공, 잘 보이는 것 같다. Good / 5점
1초 / 성공

성공, Good, 4 / 위치가 뜬금없다. 보이는데 잘 있어서 좋긴 한데 내가 처음 보는 낯선 위치같다.
1초 / 성공

1. 웹사이트 수정하기 - 웹사이트를 수정하려면 어떻게 해야할까요?

Good/4번 좀 작다고 생각해. -> 5점
3초 / 성공
썸네일 수정하는 아이콘이 같아서 수정하는 게 낫지 않을까 제안.

오류 1회, 성공 / 53초
이미지를 누르면 될 것 같다.
수정한다는 게 위치를 변경해야되는 건가 싶어서 헤매고 그랬다.
Bad / 2

성공 / 처음에는 왼쪽이나 위에 메뉴를 보다가 안되면 이것저것 눌러보는 성격이여서. 눌러보고 알 것 같아요.
이것저것 하던 사람은 잘 찾을 수 있을 것 같은데, 연령대가 높은 분들이면 어렵지 않을까 생각합니다.
Good/4점 -깔끔하게 잘 넣은 것 같다.
6초 / 성공

성공, Good 5점 학습이 필요한 영역, 이정도 학습은 할 수 있다.
4초 / 성공

성공/ 연필 버튼 / Good / 그림에만 있는 거 말고 한 세트로 밑에 있으면 좋을 것 같다. 4점. 그림에만 있으니까 이걸 눌러야만 수정이 되는 거니까. 뭘 눌러도 수정할 수 있으면 좋겠다던가.
11초 / 성공

2. 휴지통 버리기 (대화로 듣기) - 휴지통에 버리려면 어떻게 해야할까요?

휴지통 버튼을 누르면 될 것 같다. 공유하기 누르다 잘못 누를 수도 있을 것 같아서 한번 밖에 안누르는 아이콘이니까 밖으로 빼는 게 낫지 않을까
Bad/3점
1초 / 성공

잡아서 끌어다 놓으면 될 것 같다.
Good / 4.5
그런 경험이 없는 유저라면 어렵게 느낄 수 있을 것 같다.
3초 / 성공

Good/5
3초 / 성공

성공, Good 5점 - 공유, 수정은 밖으로 빼고 휴지통은 전체 삭제로 해서 밖으로 빼서 버렸으면 좋겠다. 페이지 많아졌을 때 관리하기가 그게 더 좋을 것 같다는 생각. 한번 호버해야하니까.
1초 / 성공

성공 /수정~연필까지 한꺼번에 보이는 것도 괜찮을 것 같다. 자동으로 떴으면 좋겠다.
4점 Bad, 답답함을 느꼈으니까.
1초 / 성공

3. 폴더 생성하기 (대화로 듣기) - 폴더 생성해보세요.

Good/5점
1초 / 성공

Good/5
4초 / 성공

Good/5
드래그인가 했었는데, 수정 아이콘 눌렀을 때 옆에 봐가지고.
성공 / 6초

성공, Good 5점 - 일반적인 UI에서 많이 볼 수 있었다.
2초 / 성공

기본적이니까 Good/5
1초 / 성공

4.링크 이동하기 - 원하는 사이트의 링크를 열려고 하면 어떻게 해야할까요?

링크 누르거나 카드 영역 전체로 누르면 될 것 같다.
Good/5점
3초 / 성공

오류 2회 / 실패 / 40초
이미지 누르고 - 링크 클릭
한번의 학습을 거쳐야될 것 같은 느낌
썸네일이 크니까 빨리 들어가서 누르고 싶은데, 주의깊게 눌러야되는 게 한번더 사고하고 해야되는 느낌
Bad / 3점 / 귀찮은 느낌. 조그만한데 그게 불편한 것 같고. 몇 번 학습되면 눌러볼 것 같다. 시간이 지나면 괜찮을 것 같다.

이미지 누르면 / 안내해주는 사이트 / 버튼이 아니라 사이트를 소개해주는 건 줄 알았어요.
Bad/2
*사이트 상세 클릭으로 링크를 확인했고, 처음 화면에서는 헤맸다.
오류 1회, 성공 / 1분 30초

전체를 누르거나, 네모 영역을 누르면 될 것 같다. iCloud 를 봤을 때 확인, 제목까지 클릭하는 게 나을 것 같다는 생각.
3점 Bad - 한번에 이동하기가 더 쉬울 것 같아서. 전체를 누르면 집중하고 클릭을 안해도 되니까
오류 2회, 성공 / 1분 1초

사진에 보이는 링크를 누르면 될 것 같다. Good. 한번에 클릭할 수 있으니까. 5점
17초 / 성공

5. 사이트별 폴더 이동하기 - 즐겨찾기로 저장된 유튜브 영상들만 모아놓은 폴더는 어디로 가면 있을까요?

아이콘이 있으니까
Bad/2점 - 설명해주기 전까지 바로가기 링크인 줄 알았어.
5초 / 성공

오류 0회 / Good / 5
2초 / 성공

성공 / 로고가 너무 잘 보여서 Good / 5점
1초 / 성공

성공, 5점, Good - 사이트별로 구분해서 좋은 것 같아. 크롬 북마크바를 쓰는데 이건 일부러 인지해서 써놔야할텐데, 좋은 아이디어 같다.
4초 / 성공

사이트별 유튜브. 사이트별이라는 문구가 헷갈리는 것 같다. 이거를 말해줘서 알았다. 이건 뭐지 싶은 카테고리 인 것 같다. 딱 보면 모를 수도 있겠다. 한번 생각하고 나서 알 수 있을 것 같다. 3점 Good.
1초 / 성공

6. 검색하기 - 검색하기 버튼을 찾아보세요.

Good/5점
1초 / 성공

오류 0회 / Good / 4.5
1초 / 성공

Good/5
1초 / 성공

성공, 5점 Good 이미 학습된 UI 패턴 이다. 새로운 경험이 아니라서.
2초 / 성공

Good/ 5
2초 / 성공

웹사이트 한개

1. 링크 이동 - 실시간 서울 남산타워 라이브 링크 이동하는 방법을 찾아보세요.

Good/5점
5초 / 성공

3초 성공

1초 / 성공

성공, 5점 Good 아이콘 명확하게 있고, 밑줄 쳐져있어서
3초 / 성공

성공 / 5점 Good
1초 / 성공

2. 웹사이트 수정하기 - 남산타워 즐겨찾기를 수정해보세요.

Good/3점 - 모바일 사이즈에 맞춰서 있어서 수정할 때는 불편하지 않을까 싶다.
6초 / 성공

Good / 4점
1초 / 성공

성공 / 5점 Good
1초 / 성공

성공, 5점 Good
2초 / 성공

연필 / 4점 오른쪽에 놓여있는 텍스트들(제목, 내용 등)에서 수정하면 될 것 같다. 눌러서까지 수정하는 건 비효율적인 것 같다. Bad
오류 1회, 성공 / 17초

3. 태그 삭제하고 생성하기 - 힐링 음악 태그를 삭제하려고 하면 어떤 버튼을 눌러야 하고, 생성하는 방법을 찾아보세요.

추가하려면 컬러가 다르게 생겨야할 것 같다.
Bad/3점
7초 / 성공

X 누르면 삭제 될 것 같다. 추가 누르면 생성할 수 있을 것 같다.
Good / 4점
수정 창이 아니라 바깥에서 수정하면 좋겠다 생각했다. 썸네일을 수정하려고 하면 썸네일 위에 마우스 올렸을 때 나올 것 같다는 생각을 했다.
10초 / 성공

성공 / 5점 Good 태그에 익숙한 사람이라서 찾기 쉬운 것 같아요.
16초 / 성공

X 누르고 타이핑, 5점 Good 일반적인 UI여서 잇는 그대로 받아들이면 될 것 같다.
27초 / 성공

성공/ 전에 했던 대답이랑 똑같을 것 같다. 이걸 굳이 눌러서 수정하는 건 비효율적이라 느껴진다. 텍스트를 눌렀을 때 수정할 수 있으면 좋을 것 같다. / 4점에 Bad
20초 / 성공

4. 썸네일 수정하기 (대화로 듣기) - 썸네일 수정하려면 어떻게 해아할까요?

아이콘이 편집한 거랑 같아서 다른 거쓰면 좋을 것 같다. 위치는 좋다고 생각해.
Good/3점
1초 / 성공

Good / 4점
3초 / 성공

5점 Good
1초 / 성공

좋은 것 같애. 왜냐면 내가 기억하고 싶은, 인상깊었떤 부분을 체크해서 대표 이미지를 체크할 수 있으니까 5점, Good
3초 / 성공

위에 내용이랑 같은 맥락 . 사진은 한번 더 거쳐서 하는 건 상관 없을 것 같다. Good / 4점
3초 / 성공

1. 읽지 않음 항목에서 링크 클릭 - 그래픽 디자인 강의 링크 클릭을 해주세요.

스크랩이랑 사이트 추가랑 같은 것 같다. 이름이 다른 게 있으면 좋을 것 같다. 스크랩은 복사를 의미하는 것 같다.
Good/5점
클립 모양은 첨부하기 같아서 북마크 모양이 더 잘어울릴 것 같다.
3초 / 성공

줄 그어져 있는 거는 삭제할 거까지는 아닌데 읽었으니까 완전 끝. 이건 아닌데 읽었다는 게 줄 그어져있으니까 별로인 느낌. 들어가기 싫어지는 느낌.
사용자 입장에서 옮기기는 귀찮을 것 같다.
읽은 것도 같이 드래그해서 옮길 수 있다고 하면 타협 지점이 될 수 있을 것 같다.
Bad/3.5점- 무조건 해야되는데 안하는 것들 있잖아. 일단 읽음 처리해놓고 지워지기 전에 읽을 것 같다.
Good/4.5점 - 줄 하나 차이가 큰 것 같다.

1초 / 성공

읽었다고 체크해주는 게 언젠가 봐야하는 걸 표시 해주니까 속시원할 것 같아요. 표시를 해주면 읽게 될 것 같은데.
5점 Good - 처음 봐서
1초 / 성공

4점 약간 크롬에서도 읽기 기능이 있는데 북마크 저장을 하는데 안보는 것처럼 안읽더라고. 저장을 했는데 '몇개를 안읽었어요' 이런 식으로 귀찮지 않을 정도로 알람을 준다면 궁금해서라도 눌러볼 것 같다. 저장만 하고 또 쌓여두는 거야. Good
1초 / 성공

성공/ Good/ 5점 / 나도 북마크를 많이 했는데, 이거를 많다보니까 읽었는지 안읽었는지 헷갈리는 것들이 많거든. 이거를 표시해두는 건 좋은 것 같아. 구분할 수 있는 거니까.
9초 / 성공

휴지통

1. 한개씩 삭제 - 가장 위에 있는 사이트를 삭제해 주세요.

Good/5점
5초 / 성공

Good/5점
3초 / 성공

조금 헤매겠지만 4점에 Good
3초 / 성공

삭제 자체는 찾기가 편했는데, 이게 약간 밖에다가 내놔야되는지, 휴지통이니까 많이 들어가볼 것 같아서 5점 Good - 휴지통에 있는 기능들이기 때문에 휴지통 비우기를 더 많이 선호하지 않을까 생각
9초 / 성공

Good/5점
11초 / 성공

2. 휴지통 전체 삭제 - 휴지통에 있는 사이트들을 전부 삭제하는 아이콘을 찾아주세요.

Good/5점
2초 / 성공

휴지통 비우기 - Good/5점
26초 / 오류 1회 성공

5점 Good 잘 보여요.
2초 / 성공

휴지통 비우기, Good 5점 너무 명확하게 써져있기 때문에
오류 1회, 성공 / 10초

성공 / 5점 Good
2초 / 성공

폴더 안 - UI Design 폴더를 들어가주세요.

1. 이미지 확대 기능 (대화로 듣기) - 아이콘을 찾아주세요.

Good/3점 / 말해주기 전까지는 썸네일 조절한다는 걸 모르겠다. 눌러보면서 알 것 같아서 Good 이라고 했다.
2초 / 성공

Good/4점
4초 / 성공

성공
이것도 좀 모르는 분들은 헤맬 것 같아서 Good 3점
1초 / 성공

성공, 5점 Good - 이것도 되게 이런 거 많이 본 것 같아서. 이걸로 설정할 수 있을 것 같애
1초 / 성공

성공. 좋다. 하나씩만 확대하는 버튼이 있어도 좋을 것 같다. 두개 다 확대하면 좀 어지러울 것 같다. Good / 4점
2초 / 성공

2. 보기 방식 변경 (대화로 듣기) - 아이콘을 찾아주세요.

Good/5점/ 예상한대로 이해가 된다.
1초 / 성공

Bad/2점 / 이유는 아이콘 아래에 시각적으로 두었으면 좋겠다. 노션처럼 아래에 바로 나오니까
Good / 4점 - 툴을 많이 사용해본 사람들은 뭐라도 나오겠지 생각 때문에 그런건데 툴을 사용해본 경험이 없는 사람들은 생소할 수 있겠다.
2초 / 성공

성공
요것도 비슷한 이유로 3점 에 Good 블로그 워드 쓴 사람들은 알 것 같은 로고인데 아닌 사람들은 헤맬 것 같아요.
1초 / 성공

리스트 보기, - 5점과 Good 다른데서 많이 본 것 같애서 편안해.
3초 / 성공

4점 보기 방식인지 잘 모르겠어. 설정, 메뉴 이런 것 같다. Bad
5초 / 성공

3. 폴더 아이콘 변경 - UI Design 폴더 아이콘을 변경해주세요.

Bad/2점/폴더 아이콘을 눌렀을 때 변경하면 좋을 것 같다. 노션에서 바꾸는 것처럼 단계가 없어도 되지 않을까.
9초 / 성공

Good/3.5점 - 이유는 폴더 아이콘 모양 눌렀을 때 바뀌면 좋을 것 같다. 폴더 이름을 눌렀을 때 이름이 바뀌는 것도 좋을 것 같다.
5초 / 성공

5점에 Good - 간단하게 바꿀 수 있는 것 같아서? 부수적인 기능이 많은 게 아니니까 변경하기 쉬웠다.
13초 / 성공

설정, 너무 편해 - 5점이고 Good 이야. 너무 편하다. 노션은 그렇게 됐을 수도 있는데 아이콘 자체를 누르는데, 그런 방법도 있지 않을까
4초 / 성공

Good/5점. 모르겠는거, 불편한 거 없다.
7초 / 성공

4. 알람 설정 (어떻게 할지) - 폴더에 있는 사이트들을 언제 볼지 알람 설정 버튼을 찾아 주세요.

Bad/2점/ 너무 숨겨져 있는 것 같다. Depth없이 갈 수 있는 걸 무시하는 것 같다. 아이콘은 그 자리에서 변경하고 이름은 클릭했을 때 바뀌고 알람은 바깥으로 빼면 될 것 같다.
6초 / 성공

오류 2회
Bad/2.5점 알람 설정이 있을 걸 기대를 안했고, 이런 기능이 있는지가 와닿지 않았고, 명확하지 않았다. 건들여서 찾아야하는 느낌이여서 딱히 저 기능이 부각되지 않는 것 같았다. 숨어져있을 거라 생각했다. 어딘가에 놓여져있는데 못찾는 거라 생각했다.
48초 / 오류 2회, 성공

요즘에 예약하는 거 기다리는 게 있거든요? 덕산에 가야되는데 버스를 예매해야돼요. 버스가 1~2주 마다 아이폰에서 알람을 설정해놓는데 그래서 좋은 것 같아요.
5점에 Good
오류 1회 , 성공 / 8초

좋은 것 같애. 이게 또 폴더별로 설정할 수 있는 거면. 5점 Good이야. 이거 진짜 아이디어가 좋은 것 같애.
3초 / 성공

Good/5점. 종 모양으로 헷갈리긴 했지만 설정 누르면 알 수 있으니까 헷갈릴만한 건 아니었다.
오류 1회, 성공 / 17초

문서모드

1. 문서모드로 이동(메인에서) - 새로운 문서를 만들어보세요.

워드 문서인지 모르겠다. 만들기가 있으니까
문서모드라는 말이 이해가 잘 안된다.
1초 / 성공
Good/5점

2초 / 성공

버튼 잘보여서 좋은 것 같아요. 이 화면만 봤을 때는 폴더 만들기가 있는데 왜 있는거지? 생각했는데 눌러보면 집합시킨다고 생각할 것 같아요
4점에 Good
1초 / 성공

5점 노션을 생각햇을 때 링크 복사해서 붙여넣기 하고 웹과 앱 사이에 변동이 있잖아. 예전에 북마크했던 걸 바탕으로 문서를 만들 수 있으니까 굿인 것 같다.
1초 / 성공

Good/5점
1초 / 성공

2. 문서에 사이트 삽입 - UI Designs 폴더를 선택하고 Muji colors 사이트를 문서에 추가해보세요.

Good/5점
폴더 선택 - 1초 / 성공
사이트 삽입 - 1초 / 성공

사이트 삽입 - 구분선 추가가 왜 있어야 하는지 모르겠다. 구분이 자동으로 되는 건
Good / 4점
1초 / 성공

폴더 추가 - 4초 / 오류 1회, 성공

폴더 선택 - 5점에 good
1초 / 성공

사이트 삽입 - 5점에 good
1초 / 성공

폴더 선택 - 5점 Good 선택하고 확인만 하면 되니까
복수 선택으로 폴더 선택하면 좋을 것 같다.
1초 / 성공

사이트 삽입 - 편해, 모아놨던 링크들을 클릭해서 보면 되니까. 한가지 걸리는 건 텍스트는 입력을 못해. 그러면 잘 안쓸 것 같아. 텍스트 입력 기능까지는 있으면 좋을 것 같다. Good 5점
1초 / 성공

폴더 선택 - 불편한 게 없었다.
5점 / Good
5초 / 오류 2회, 성공

사이트 삽입 -
5점 / Good
2초 / 성공

3. 구분선 추가하기 - 바로 밑에 구분선을 추가해 주세요.

빼기 아이콘 같아서
Good/4점
2초 / 성공

Good / 3점 / 호불호 . 선택할 수 있는 거니까 좋은 것 같다.
1초 / 성공

글 자주 쓰시면 아는 기능이잖아요 이거 있으면 확실히 구분이 되니까 정리가 되는 느낌이 나서. 저는 좋았는데 잘 모르는 사람들은 안쓰실 것 같아서 저는 5점에 good
1초 / 성공

구분선 추가 - 잘 보였어 Good 5점, 추가라는 말 때문에 마이너스 같이 보여서 맞나 싶었다.
1초 / 성공

Good/5점 이거 좋아.
1초 / 성공

4. 다른 폴더 선택하기 - UI Design 폴더 말고 다른 폴더에서 문서모드를 만들려면 어떻게 가야할까요?

Good/5점
아쉬운점은 그룹핑이 같이 되어야 하는데 지금은 따로 나뉘어져 있는 것 같아서 아쉽다.
2초 / 성공

오류 0회 / Good 3.5점 / 뒤로가기 클릭이 있을 것 같은데 없으니까.
9초 / 성공

성공 / 뒤로가기를 떠올려서 찾았는데 없어서 찾았는데, 5점에 good
1초 / 성공

성공, 처음엔 어디로 가야하지 했는데 위에 보였기 때문에 Good 5점
2초 / 성공

나가려고 한다. 이전 창으로 돌아갈 것 같다. Good 5점 편하잖아.
오류 1회, 성공(새 문서 켜지기 이전으로 돌아가서 찾았다,) / 1분 43초

5. 문서 전체보기 - 문서를 크게 보려면 어떻게 해야할까요?

Good/4점
처음이니까 잘 못찾았는데 다음에는 기억할 것 같다.
9초 / 성공

Good/ 5점
1초 / 성공

5점에 good
6초 / 성공
처음에는 드래그바를 찾았는데 없어서, 여기에 모서리에 잘 표시되어 있으니까 5점에 good 입니다.

성공, Good 5점 딱 알맞는 아이콘이야.
1초 / 성공

5점 Good
5초 / 성공

6. 문서 제목 바꾸기 - 문서 제목을 바꾸려면 어떻게 해야할까요?

Good/5점
1초 / 성공

Good / 4점
4초 / 성공

연필이나 옵션 같은 점점점을 찾았는데 클릭 표시가 안더서 모르는 거니까 실제 사용이 됐을 때 손가락 표시가 활성화만 되면 찾기 쉬울 것 같아서 5점에 good
8초 / 성공

성공, 5점 Good
1초 / 성공

5점 / Good
7초 / 성공

워딩

순위' 페이지에는 어떤 내용의 페이지가 있을 것 같나요? (메인에서 확인)

내가 방문한 순위 라고 예상했는데

내가 가장 많이 보는 게 나올 것 같은 느낌.

비공개 표시 - 자물쇠를 클릭했을 때 바뀌면 좋겠다.
어떤 거는 클릭햇을 때 바꿀 수 있고 어떤 거는 타고 들어가서 바꿀 수 있으니까. 일관성이 없는 것 같다.
기능을 이해하고 보니까 괜찮은 것 같다. 충분히 설명이 됐으니까 괜찮다.

제가 좋아하는 사이트들 순위를 매긴 것 아닐까요?
뭔가 이 공유된을 봤을 때는 다른 분들과 그런 게 있을 것 같은데 저만의 것이라고 생각해서 그랬는데, 공유된이랑 순위가 합쳐졌으면 더 이해가 되지 않을까 싶어요. 공유된에 들어갔는데 다른 사람들의 순위를 보여주고. 멜론 뮤직이나 인스타 뮤직에서 보여주는 것처럼

다른 사람들이 많이 해놓는 순위, 많이 북마크한 순위, 내가 자주 방문한 순위.

내가 생각한 순위의 사이트가 있는 것. 내가 설정한 순위. 북마크니까 나만 볼 수 있다고 생각했어. 누군가가 전체공개해서 본다는 생각은 못했네.

지금까지 살펴본 웹사이트에 대한 생각으로 브랜드 이름이 'Brainmark'인 것에 대해서 어느 정도 일치한다고 생각하시나요?

일치 많이 한다고 생각해. 효율적이라고 생각한다.
잘 쓰면 좋을 것 같다. 서비스가 어떤 서비스인지 듣지 않은 것 같다. 상세페이지 보면서 봤으면 잘 썼을 것 같다.

되뇌이고 되뇌일 수록 일치한다는 느낌이 드는데, 한번에 확 느낌이 오지는 않는다. 사용하고 경험하고 그러면 일치감이 있는 것 같은데, 처음에 낯선 사람의 입장에서는 브랜드 네임이 탁 느낌이 오는 것 같지는 않다.

좋은 것 같아요. 뇌속에 있는 것들을 마크했따는 것인가요? 정리안된 즐겨찾기들을 정리해주는 느낌? 저는 5점 good입니다.

막 엄청 와닿는 건 아닌 것 같은데, 해시태그 이런 건 흔하니까. 처음엔 딱 와닿은 건 아닌 것 같은데 곰곰히 생각해보면 Brain + mark 마크해준다는 건가 싶어서.

솔직히 처음 봤을 때 뭔가 공감이 잘 안됐어. 뭔가 숨은 의미가 있다면 이 이름으로 한 의미를. 처음 봤을 때는 이해가 잘 안되고 뭐지 싶었어. 이거를 내가 겪어봤을 때 이 명칭은 아직도 잘 이해가 안돼.

확장 프로그램 (2번으로 이동)

1. 해당 페이지를 즐겨찾기 페이지로 저장하려고 합니다. 보이는 페이지 이름을 '디자인 소스'으로 바꾸고 'Design Resources'폴더에 저장하려고 합니다. 어떻게 클릭할지 순서대로 말씀해 주세요.

스크랩 누르고 끝나지 않을까?
이름 설정하는 건 모르겠고. Bad 1점
위에서부터 마지막까지 배치해놓고 마지막에 스크랩 버튼을 누르면 되지 않을까?
어떻게 설정하는지 안눌러보고는 모를 것 같다.

폴더 선택 및 저장 - 오류 1회, 실패 / 1분
이름 변경 - 실패 / 30초

폴더 눌르면 바로 저장이 될 것 같다. 링크
Good / 3점 / 세부적인 것들 때문인데 폴더 바로 눌렀을 때 자동저장 되는 걸 바랬다. 기대가 됐다.

폴더 선택 및 저장 - 오류 1회, 성공 / 50초
이름 변경 - 7초 / 성공

확장프로그램 버튼을 눌러서 - 링크 저장해서, 폴더 선택해서 내가 생각하는 메모를 쓰면 되나요? 스크랩인가?
1) 확장프로그램 아이콘 2) 스크랩 3) 링크 저장 4) 폴더 선택

이름변경 -
아직 써보지 않는 단계라서 어려운 것 같은데 사이트 이름만 알려주는 것 같고 수정할 수 있는 느낌이 없었던 것 같아요. 연필이나 … 넣어서 수정할 수 있는 느낌이 있으면 좋겠고, 스크랩 옆에 클립모양이 있으면 좋을 것 같아요. 둘 중에 뭘해야되지 이런 느낌이었어요.
3점 Good

오류 1회, 실패 / 1분 40초

**과정 나눠서 진행**
이름 변경 - 25초 / 성공
폴더 선택 및 저장 - 7초 / 성공

페이지 이름 바꾸기 - 링크 저장 누르고 뜨지 않을까? 제목까지 어떻게 바꾸는지 잘 모르겠어. 아이콘이 필요할 것 같다. 노션처럼 눌렀을 때 수정할수 있다는 생각이 안들어. 밑줄 쳐져있거나. 2점 Bad
오류 1회, 실패 / 1분 4초

이 페이지 스크랩, 누르면 될 것 같다. - 3점 스크랩이랑 즐겨찾기 저장이 다르다는 게 헷갈렸떤 것 같다. 근데 Bad 링크 저장도 스크랩만큼 중요하니까 눈에 띄어도 되지 않을까 싶었다.
오류 1회, 성공 / 40초 (스크랩이랑 링크 저장 구분하기 어려워 함)

이름 바꾸기 - 모르겠다. 스크랩을 들어가서 변경하는 게 있을까? (크롬 브라우저를 한번도 안써봤다.)
좋진 않다. 인터넷 하는 건 시각적인 게 중요하잖아, 편집을 어떻게 하는지 전혀 모르겠어.
2점 Bad
오류 1회, 실패 / 35초

폴더 선택 및 저장 - 1) 폴더 선택 2) 링크 저장 , 좀 헷갈려. 헷갈리는 게 있어. 이 툴안에서 폴더 선택하고 저장까지 다 가능한거면 좋은 것 같은데 링크를 저장하고 폴더를 선택하고 이런 순서가 있어야 하면 불편한데, 순서가 있다는 게 불편한 것 같다. 한번에 할 수 있는 것을 원함.
성공 / 55초

기타, 아이디어

1. 전반적인 디자인에 대해서 어떻게 생각하시나요?

아이콘이 성격이 안맞는 애들이 잇다. 깔끔하긴 한데 예쁜 느낌은 아니다. → 트렌디하지 않다. 시각적으로 새로운 경험을 주는 느낌은 아니다.

요즘에 있는 툴들 있잖아. 툴들을 다뤄본 사람의 입장에서는 낯선 느낌이 덜든다. 친근하다. 익숙하다 그런 느낌이 들었어. 유튜브랑 노션 이 두개가 제일 떠올랐어.

디자인 너무 깔끔하고 좋은 것 같아요. 알록달록하게 기교부린 것도 없고. 딱 눈에 띄어야하는 건 딱 눈에 띄고.

좋았던 점은 아이콘이 헷갈리지 않았던 게 누구나 써도 바로 기능 같은 걸 찾는게 좋았던 것 같고, 사이트를 구분한 게 좋았던 것 같다. 사용자 리서치를 잘 반영한 것 같다. 저장 버튼이라던지 확장프로그램이 아쉽다. 버튼이 잘 구분되어 있어서 좋았다.나는 이 서비스를 나온다면 이용할 것 같다.

디자인에 대해 신경쓰는 사람이 아니라서 깔끔했고, 아이콘에 대한 이해도가 낮지 않아서 괜찮았다. 사이트별에 있는 아이콘은 딱 봤을 때 아는 사이트라서 마음에 든다. 이거 자체를 남이 볼 수 있다 싶다. 내가 북마크를 하는 이유는 누구한테 공유받으려고 한다기 보다는 내 정보를 보려고 하는 거기 때문에. 순위는 뜬금없다고 생각했다. 구성, 보여지는 것들에 대해서 이해하기 쉬워서 불편한 점은 없다.

2. 가장 인상깊거나 유용할 것 같은 기능은?

사이트별/ 이게 되면 많이 쓸 것 같다. 콘텐츠가 성격이 다르잖아.

스크랩. - 지워지는 거 용도로 활용한다면. 다른 거는 그냥 되게 당연한 느낌이 들었거든. 스크랩은 처음 느낀 느낌이었어. 30일 제한이면 사라진다. 이런 건 생소하다 처음 느껴본다. 나쁘지 않다. 더 디벨롭할 수 있는 게 있지 않을까?

스크랩, 알람 기능? 알람 기능은 웹 브라우저 사용하면서 없던 기능이잖아요. 어플 많아지고 정보가 많아지니까 뭘 봐야하고 뭘 저장했는지. 그걸 알려주니까 좋은 것 같아요.

사이트별 기능이 제일 유용할 것 같다. 태그를 자동으로 해준다고 하면 좋을 것 같다. 원하는 대로 태그를 달아준다면 좋을 것 같다.

문서 편집했을 때, 내가 한 분야를 편집했다고 했을 때. 한번에 볼 수 있으면 좋겠다 생각했던 적이 있었는데 나중에 요약된 걸 보면 편리할 것 같다고 생각했다. 나도 그렇게 정리가 안되니까 한 문서처럼 정리해서 보면 나한테는 더 보는 게 편할 것 같다.
처음엔 부정적이었는데 써보니까 여러가지 생각을 했더니 긍정적이었다.

3. 알람 기능에 대해서 어느 정도로 유용할 것 같나요? 왜 그렇게 생각하나요?

안쓸 것 같다. 알람을 설정하는 것 자체가 품이 드는 일이니까. 그런 노력이면 한번 볼 것 같다. 내가 쓰는 성격에는 맞지 않은 것 같다. 필요할 때 찾아야지 킵해놓는 것 같아서. 핀터레스트나 아이콘 다운 받는 일이 없을 것 같다. 리마인드 해주는 게 필요하지 않는다.

엄청 유용할 것 같지는 않고 있으면 사용할 것 같고 없어도 사용하지 않을 것 같다. 얼마나 필요할까 이런 생각이 들어가지고. 실용적인 면에서 한번은 괜찮은데. 활용할만한 가치가 있는가. 하는 생각. 주 기능으로서는 아닐 것 같다. 노션에 있는데 잘 안쓰게 되더라고.

2주에 1~2번 사용할 것 같다. 내가 저장해 놓은 건 북마크 저장할 때 신경써서 저장해두려고 할 것 같다.

알람의 필요성을 잘 모르겠다. 뭔가 오히려 중요도 같은 아이콘 있으면 좋겠다. 별 모양 아이콘을 해놓고 나중에 한번 더 읽어봐야겠다, 이건 새겨놔야하는 정보다 생각해서 들어가서 보는 게 필요한 사람이라 빨리빨리 리서치를 많이 하는 편이라서 카톡으로 중요한건 보내놓으니까 정리가 안될 때가 있어서 체크해놓는 아이콘이 있으면 좋겠다고 생각했어.

4. 문서 모드에 대해서 어느 정도로 유용할 것 같나요? 왜 그렇게 생각하나요?

안써봐서 잘 모르겠지만 내가 아니라 다른 사람한테 공유를 해준다거나 그런 일이 잇으면 유용할 것 같고, 혼자 있을 때는 쓰지 않을 것 같다.
문서 모드에 있는 건 파일 관리를 한번 더 해야된다는 거니까.

왜 있는지 모르겠다. 폴더랑 다른 게 뭐지 이런 생각이 들었다. 체계화 구조화 시키는 걸 좋아하는 사람들이 활용할 것 같지, 이걸 좋아하지 않는 사람들은 굳이 활용을 안할 것 같다.

이것도 폴더만으로는 부족할 수 있으니까 폴더가 쌓이니까 정리가 안되잖아요. 문서 모드도 정리하는데 좋을 것 같아요. 4점

팀플이나 회사 이런 데서만 쓸 것 같긴 한데, 여행 갈 때나 이럴 때 쓸 것 같긴 한다. 공유하는 게 많을 때면 쓸 것 같다. 회사다닐 때는 자주 쓸 것 같다. 텍스트 추가하면 좋을 것 같다.

5. 이 웹사이트에 대해 조언하실 내용이 있으신가요?

워딩에 대해서 좀더 친숙한 용어들로 바뀌면 좋겠다.

순위가 왜 있어야 하는지 모르겠다. 남들이 방문하는 게 왜 중요하지 이런 느낌. 가운데 있으니까 중요해서 넣었나 싶었다. 자기를 관리하는 거에 쓰는 것 같은데 다이어리 같은 느낌인데. 중간에 있는 게 메인인 것 같다 제 2의 노션인 것 같다는 생각이 들었다. 꼼꼼히 꾸미는 걸 좋아하는 걸 하는 사람이 하는 것 같다.

이걸 쓰는 사람들의 타겟이 어떻게 되나요? 2-30대와 같이 일하시는 연령대 높은 사람들이 있으면 튜토리얼 제작해서 보여주면 좋지 않을까, 이런 기능이 있습니다. 이런 걸 사용해볼 수 있습니다. 하면서. 2-30대면 문제 없을 것 같아요.

딱히 없고, 나오면 잘 사용할 것 같다. 좋아.

당장은 안떠오른다.

6. 추가로 아이디어를 더하고 싶으신 내용이 있으신가요?

정리한 걸 평소에 노션을 좋아하는데 정리하는 걸 공유하는 것도 좋아해서 이 폴더 자체를 사람들한테 공유하면 좋을 것 같다. 다른 사람이 관리 못하는 게 보여서 주고 싶었다.

메모, 공유된에서 다른 사람들의 의견을 다는 건 어떨까요? 추가했는데 부연으로 도움될 만한 것들을 알려준다거나. 이거 취소됐잖아. 하고 알려주는 메모들

공유할 수 있고 남들이 볼 수 있는 곳이니까 블로그에 있는 이웃 목록 같이 내가 자주 들어가는 사람의 북마크들이 있을테니까 그 사람의 정보성 글이 나한테는 유용하니까 이웃 목록, 내가 자주 들어가는 사람의 목록이 있었으면 좋겠다고 생각했다. 워낙 자주 찾고, 그 사람의 목록도 찾아보는 편이라서. 자주 방문한 사이트 말고 내가 방문한 모든 사이트에 대한 이력이 있었으면 좋겠다. (방문하지 않은 건 빼고) 뒤로가기 누르면 내가 가는 사이트들이 나오니까. 헷갈리는 경우가 있어서 잘 쓰거든.

1~5점 척도

1. 이 웹사이트를 자주 사용하고 싶다 생각합니다.

2.5

3점 - 기능은 좋은 것 같아서 3점

2. 이 웹사이트가 불필요하게 복잡하다고 느꼈습니다.

3.5

3. 이 웹사이트가 사용하기 쉽다고 생각했습니다.

4. 이 웹사이트를 사용하려면 이 웹사이트를 만든 사람의 지원이 필요하다고 생각합니다.

2 / 가이드 - 전체적인 설명서

3 어느 부분은 필요하고 어느 부분은 필요하지 않는 것 같다.

3 - 순위, 이런 부분들은 설명이 더 필요한 것 같다.

5. 이 웹사이트에 있는 다양한 기능들이 잘 통합되어 있다 느꼈습니다.

2 뭐할려면 어디 가야하고, 명쾌하지 않다고 생각했다. 이용해봤을 때 구조가 어디 들어가고 어디 들어가고 이런 느낌이었다.

6. 이 웹사이트에 있는 기능들끼리 맞지 않는 관계에(연결되어 있지 않은 관계) 있다고 생각했습니다.

7. 나는 대부분의 사람들이 이 웹사이트를 사용하는 법을 매우 빨리 익힐 것이라고 생각합니다.

8. 이 웹사이트를 사용하기가 매우 번거롭다고 느꼈습니다.

3.5 연결되어 있지 않고 따로 있는 것 같다고 생각했다. 질문들을 하나하나 적용했을 때
숨겨진 게 더 많았던 느낌이었다.
이게 최선은 아닌 것 같은 느낌. 익숙하지 않아서 그런 것 같기도 하다.

9. 나는 이 웹사이트를 사용하는 것에 안정감을 느꼈습니다. (자신있게 사용할 수 있었는지)

3 - 한번에 될 것 같은 느낌은 안들었다. 여러번 사용하면 될 것 같다.

10. 이 웹사이트를 사용하기 위해 많은 것을 알아야 했습니다.

3.5 - 뭔가 알 게 필요했던 것 같다.

SUS Score

(12+13) x 2.5 = 62.5

(9.5+7.5) x 2.5 = 42.5

(16+18) x 2.5 = 85

(20+18) x 2.5 = 95

(13+14)x 2.5 = 67.5

100