| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Система | Плюсы | Минусы | Необходимость для других команд | Будем использовать? | Нам подойдет бесплатная? | Ограничения бесплатной версии | Цена | Платформы | Кросс-платформенная аналитика | Отправка событий | Возможности аналитики в UI | Получение "сырых" данных | Нативные интеграции | Доступ с разными ролями | Комментарий | ||||
2 | Ограничения | Кастомные поля в событиях | Отчеты | Сегменты | Еще фишки | |||||||||||||||
3 | Яндекс.Метрика | - Бесплатная - С помощью параметров визитов можно отмечать любые действия с многоуровневой сегментацией - Есть интересные фишки вроде вебвизора или карты кликов - Хорошо работает с аналитикой органики из Яндекс.Поиска | - Яндекс может использовать наши данные - Есть ограничение по целям и нет кастомных полей в событиях (но можно использовать параметры визитов и параметры посетителя) - Не работает с приложениями (нужно использовать AppMetrica), при этом не будет кросс-платформенной аналитики - Нет интересных отчетов (например, когортный анализ) как в других платных системах - Семплирование данных (параметр "точность") в интерфейсе в сложных отчетах с большим количеством сегментов и длительным периодом, но можно построить любой отчет по сырым данным - Все события по посещениям придется отправлять в другой инструмент (потому что нативное приложение), что сильно ухудшает аналитические возможности в интерфейсе, и усложняет работу по обработке сырых данных | Да, нужна для маркетинга | Да | Да | Нет | Бесплатно | WEB | Нет | 200 целей, но нет ограничения на отправку событий и на параметры визитов, с помощью них можно собирать любые события с практически любой сегментацией | Нет, но можно использовать параметры визитов | Вот тут overview - Посещаемость - Источники - Содержание - Поведение - Технологии - Монетизация - Электронная коммерция | Применяются к юзеру или к визиту. По просмотрам (URL, реферер), по источнику трафика, новый / вернувшийся пользователь, по технологиям (тип устройства, ОС, браузер), по любой установленной цели (совершил целевое действие, количество целевых действий), параметры визита, параметры постетителя, география, электронная коммерция | - Вебвизор - Карта кликов - Карта ссылок - Аналитика форм - Мониторинг доступности и нагрузки сайта - Целевой звонок - Отслеживание офлайн-данных - Дашборды | Да | Список | Да | Нужно использовать в связке с AppMetrica, для трекинга по разным платформам, плюс для работы со связкой натив + вебвью Кроме трекинга событий, базовой аналитики и аналитики источников по сути ничего полезного нет Нужна хорошая внешняя визуализация и много работы от BI аналитика | |
4 | AppMetrica | - Бесплатная - Есть отчеты user acquisition, retention, когортный анализ - Есть свой механизм запуска push-кампаний | - Яндекс может использовать наши данные - Все отчеты по аналитике довольно "базовые", платные инструменты предлагают обычно больше - Семплирование данных (параметр "точность") в интерфейсе в сложных отчетах с большим количеством сегментов и длительным периодом, но можно построить любой отчет по сырым данным - Все события по действиям придется отправлять в другой инструмент (потому что вебвью), что сильно ухудшает аналитические возможности в интерфейсе, и усложняет работу по обработке сырых данных | Нет, в AppsFlyer смотрим User Acquisition | Нет, для получения данных по привлечению в приложениях используем AppsFlyer | Да | Нет | Бесплатно | APPs | Нет | Нет | Да, несколько уровней вложенности у событий | - User Acquisition - Remarketing - Retention-анализ - Когортный анализ - Аудитория - Профили - События - Revenue - Отчет по Push-кампаниям - Крэши / ошибки | Обзор тут - Демография. - Установки и ее атрибуты. - Событие. - Дата запуска приложения. - Открытие deeplink и его атрибуты. - События push-кампании. - Lifetime-метрики. - Последние значения географии, атрибутов приложения и устройства | - Push-кампании | Да | Вот тут можно найти список интеграций с рекламными сетями | Да | Нужно использовать в связке с Яндекс.Метрика, для трекинга по разным платформам, плюс для работы со связкой натив + вебвью Скорее всего для приложений потребуется какой-то инструмент управления, типа Firebase, который позволяет контролировать версии, АБ тесты, пуши и т.д. (хотя AppMetrica умеет пуши), и кажется с ним нет никаких интеграций. Нужна хорошая внешняя визуализация и много работы от BI аналитика | |
5 | Google Analytics | - Полноценная экосистема для управления продуктом и маркетингом: много интеграций с сервисами (как самого Google типа Optimize, Tag Manager или Firebase), так и других - Отличная кастомизация событий, сегментов и настройка отчетов - Хорошая документация и прозрачные лимиты (хоть их и много, зато все открыто) - Просмотр событий в режиме реального времени | - Дорогая платная версия, а в бесплатной мы точно столкнемся с сильным семплированием данных - Много лимитов и ограничений (практически на всё) | Да, нужна для маркетинга | Да | Да, но временно | Вот тут подробнее Коротко: сэмплирование начинается с 10 млн хитов в месяц на сущность (хит = отправка любого события в аналитику, в том числе просмотр страницы, сущность = отдельное приложение или сайт). Есть ограничения во всех версиях: 200 000 хитов в день, 500 хитов за сессию на пользователя. Так же в бесплатной версии: ограниченные возможности отчетов по воронкам и атрибуции, ограничения по количеству кастомных полей в событиях, нет доступа к сырым данным и т.д. | Платная версия начинается от $150 000 в год | WEB + APPs | Да, есть ограничения | 20 целей на view У событий есть ограничения в зависимости от модуля, у более нового analytics.js первые 20 событий на сессию отправляются моментально, а начиная с 21 - раз в секунду. Кроме того существует лимит в 500 хитов на сессию. | Да, в бесплатной версии 20, в платной 200 | - Аудитория - Реклама - Источники трафика - Поведение - Конверсии - Атрибуция - Монитор "здоровья" проекта - Воронки - Когорты - Очень удобные кастомные отчеты | Подробнее о кастомизации сегментов тут Лимиты: 1000 для общих для всех представлений 100 для пользователя внутри представления 100 для уникальных для 1 представления, но доступных всем пользователям | - Аналитика мобильных приложений через Firebase - Отчеты "В режиме реального времени" - Analytics Intelligence - Дашборды | В платной версии | Их очень много, например: FireBase, Optimize, Tag Manager, Data Studio через Google Marketing Platform + множество интеграций с разными сервисами и системами аналитики | Да | Кажется, что дорого, но зато можно использовать одну платформу для всего управления продуктом. Очень хорошая документация. | |
6 | Amplitude | - Отличные продвинутые отчеты о поведении пользователя - Хорошая кастомизация ивентов и юзеров (свойства) для последующей сегментации в любом отчете - Возможность детального изучения отдельных пользователей - Сильная кроссплатформенная аналитика - Просмотр событий в режиме реального времени - Легкая интеграция с другими сервисами | - Высокая цена - Нет собственной инфраструктуры как у Google (но с легкими интеграциями не кажется большим минусом) | Нет | На втором этапе жизни, когда потребуется продвинутая аналитика. Попробуем выбрать между Amplitude и Mixpanel | Нет | Вот тут подробнее 10 миллионов действий в месяц, нет доступа к поведенческим отчетам и системам мониторинга, нет доступа к отчету по АБ-тестам и прочие ограничения | $70 000+ | WEB + APPs | Да | До 2000 уникальных ивентов | Да, можно настраивать свойства юзера и ивента (до 2000 у ивентов, и до 1000 у юзеров) | Вот тут overview - Простые: Пользователи + ивенты + сессии и т.д. - Персоны - Воронки - Pathfinder (пользовательский путь) - Retention-анализ - Stickiness - Compass - Lifecycle - Revenue LTV | Вот тут про сегментацию - Уникальные свойства юзера или ивента - Настраиваемые поведенческие когорты Сегменты настраиваются по свойствам ивентов и юзеров, есть стандартные Возможна агрегация числовых параметров ивентов и сегментация их Сегменты протянуты через все инструменты: воронки, ретеншн, анализ денег | - Активность отдельных юзеров (в т.ч. Real-Time Activity) - Дашборды | Да | Список | Только в Enterprise | Как аналитический инструмент - это самый лучший вариант. Для исследования источников, подключения рекламных инструментов и т.д. возможно нужны другие инструменты. К тому же они потребуются для АБ тестов, отправки пушей и т.д., то есть возможно цена всего пакета инструментов вырастает. | |
7 | Mixpanel | - Встроенный инструмент для A/B тестов - Хорошие отчеты с поведенческой аналитикой - Просмотр событий в режиме реального времени - Сильная кроссплатформенная аналитика | - Очень высокая цена для нашей аудитории, потенциально сотни тысяч $ в год (высокий MAU, высокая конверсионность пользователя, высокий retention) - Нет отслеживания источников трафика и установок (нужна связка с другими системами) | Нет | На втором этапе жизни, когда потребуется продвинутая аналитика. Попробуем выбрать между Amplitude и Mixpanel | Нет | Вот тут подробнее по планам Основной лимит на уникальных юзеров, которые выполняеют опеределенные ивенты, в месяц, в бесплатной версии это 1 00 Стоимость до 25 000 - за $89 в месяц за каждую 1 000, все что выше - уже по контакту с продажами В бесплатной версии доступ только к информации за последние 90 дней, в платных тоже не все время, нужно договариваться Вот тут подробнее про монетизацию | ~$100 000+ | WEB + APPs | Да | Технически нет лимита, но UI позволяет смотреть всего 1500 свойств ивентов, а в каждый ивент записывется не более 2000 свойств Ивенты и свойства, которые не отправлялись 30 дней скрываются из интерфейса | Да. В основе данных лежат пользователи и их профили и их свойства, а так же ивенты, и их свойства, которые кастомизируются. Кроме того есть Super Properties, которые автоматом добавляются ко всем событиям Подробнее | Вот тут overview - Insights - Анализ влияния - Когортный анализ - Retention-анализ - Flow | Вместо сегментации используется отчет Insights, вот тут описано что и как. Для инсайтов используются ивенты и их свойства и когорты пользователей. | - Встроенный инструмент для A/B тестов - Аналитика групп - Дашборды | Да | Список | Да | Выходит очень дорого, и Amplitude кажется лучшей альтернативой, по сути занимая ту же нишу. | |
8 | AppsFlyer WIP | Да, нужна для маркетинга | Да | Маркетингу нужна платная | Да. Почитать: Rich in-app events Есть ограничение, что текущие SDK позволяют слать события только через нативное приложение, но есть workaround. | |||||||||||||||