Información de Tecnología de Información Necesaria

Esta información -idealmente- debiera ser entregada DURANTE la etapa de encuestas, o IDEALMENTE antes de iniciarla.

No es el interés que se prepare algo particular, sino que interesa ver con lo que actualmente se cuenta.

La Unidad de Tecnología y Seguridad de la Información debiera contar con esta información o equivalente

Lo que no se tenga o no exista, simplemente dejarlo en blanco en la casilla de verificación.

Información sobre la Estrategia del Negocio y de la Tecnología y Seguridad de la Información

Marca la casilla en caso de contar con la información indicada. En caso de marcar la casilla, favor subir la información con el nombre de referencia presentado.

Estrategia de Negocio y de TI: Un documento que presente a alto nivel los arquetipos estratégicos del negocio y de TI

Metas de Negocio: Un documento que detalle las metas/objetivos que persigue el negocio para este año y los siguientes en caso de contar con ellas.

Metas de TI: Un documento que detalle las metas/objetivos/proyectos en que está trabajando TI este año y los siguientes en caso de contar con ellas.

Mapa de Arquitectura de Negocio: Un documento que presente la Arquitectura del Negocio, de los Procesos Tecnológicos y de Infraestructura de TI que los soportan.

Información sobre las Políticas de Tecnología y Seguridad de la Información

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Marcos de Referencia: Un documento que describa los marcos que son utilizados en TI, por ejemplo, ITIL, RESILIA, COBIT, PMBOK, SCRUM, CMMi, etc

Políticas de TI: Un documento que resuma las políticas de TI y de contar con ellas, el documento de política propiamente tal. Ejemplos de Políticas son:

Políticas de Operación de TI

Política de Desarrollo de TI

Política de Seguridad de TI

Política de Servicios de TI

Política de Soporte de TI

Política de Aplicaciones de TI

Política de Infraestructura de TI

Política de Continuidad de TI

Política de Disponibilidad de TI

Política de Arquitectura de TI

Otras Políticas de TI

Información sobre la Organización del Negocio y de la Tecnología y Seguridad de la Información

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Organigramas de Negocio: Organigramas que presente a modo general la organización destacando la dependencia de TI, indicando:

Organización jerárquica de TI, es decir, organigramas que presenten como se delega la responsabilidad

Organización funcional de TI, es decir, organigramas que presenten las funciones que se cubren en TI

Personas Habilidades y Competencias de TI: Un listado con los nombres y cargos de todo el personal de TI indicados sus Skills y Formación

Información adicional sobre el Negocio y TI

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Proveedores y Tercerización: Un listado con los proveedores habituales de TI y la función que suplen

Informe de Proveedores: Copia del último informe enviado por proveedores de servicios tercerizados

Modelo de Gestión Financiera, un documento que muestre como TI gestiona el financiamiento de sus servicios.

Presupuesto de Inversión: Un detalle del presupuesto de inversión de TI

Presupuesto de Operación: Un detalle del presupuesto de operación de TI

Programas de TI, un documento que presente los programas en que está trabajando actualmente TI y los proyectos relacionados.

Modelo de Gestión del Riesgo en TI: Un documento que presente el modelo de Gestión del Riesgo en TI y sus principales escenarios.

Modelo de Innovación en TI: Un documento que presente la Estrategia Digital de TI y sus mecanismos de Innovación Preferentes.

Portafolio de Servicios de TI: Un documento que indique los servicios que ofrece TI, sus clientes y los SLAs comprometidos

Mapa de Aplicaciones de TI al Negocio, un documento que indique las aplicaciones con que cuenta TI; sus usuarios clave de negocio y la función de negocio que soportan

Mapa de Aplicaciones de TI: Un documento que indique las aplicaciones con que TI soporta sus servicios y operación

Mapa de Infraestructura de TI: Un documento que muestre la arquitectura de la infraestructura de TI (Networking, Sitios de Operación Principales, Servidores y sus funciones, Seguridad y su interacción (Filtros anti intrusos, etc)) detallado solo hasta el nivel de servidores

Modelo de Construcción de Soluciones y Requerimientos: Un documento que describa/explique como TI administra el ciclo de vida de sus desarrollos/proyectos y los procesos involucrados así como la demanda de usuarios. Alto nivel.

Modelo de Disponibilidad/Continuidad: Un documento que describa/explique como TI contempla la disponibilidad/continuidad de su operación/desarrollo/servicios

Modelo de Gestión de Servicios y Requerimientos: Un documento que describa/explique como TI opera sus servicios/infraestructura y los procesos involucrados así como los requisitos de los usuarios. Alto nivel

Modelo de Capacidad/Oferta/Demanda: Un documento que describa/explique como TI contempla asegurar la capacidad ante una determinada demanda de su oferta de servicios

Algunos indicadores

Indique la mejor estimación para la información solicitada

Cantidad de Empleados Externos de TI

Indique la Cantidad de Empleados Externos de TI, es decir, personal sub contratado a proveedores

Presupuesto Operacional (OPEX) Anual de TI

Indique el presupuesto en MILES DE DOLARES

Presupuesto de Inversión (CAPEX) Anual de TI

Indique el presupuesto en MILES DE DOLARES