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Procedimento Operacional Padrão (POP)
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Título: POP DIVULGAR VAGAS [RH.GP.001.001]
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Nº RH.GP.001.001Gestão de PessoasLíder: Tiago Aroeira
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Versão: 1.00; Atual: 16/03/2023Aprov.: Ana LauraResponsável: FrancieleCons.: Natália Dantas
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1. TAREFA2. PROCESSO (Fluxograma)5. RECURSOS NECESSÁRIOS
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Realizar a divulgação das vagas disponíveis.Recrutamento e Seleção de Pessoas [FLUXO RH.GP.001] Computador e internet para fazer a divulgação em formato de texto, imagem e vídeo em portal de vagas online: Indeed; Adesivos com QRCODE nas vitrines das lojas; Impulsionar no facebook/instagram; Postar nas redes sociais Whatsapp; Instagram; Facebook; Participar de grupos de vagas e RH para divulgar as vagas.
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3. LOCAL DE APLICAÇÃO4. EXECUTORES
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Estação de trabalhoAssistente de RH.GP
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6. OBJETIVO
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Identificar as vagas em aberto em cada loja, a partir da necessidade informada na planilha "Quadro Lojas.xlsx", e das avaliações CHAVE para definir os perfis que precisam ser identificados e contratados para vagas principalmente de vendedor e caixa.
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7. PRINCIPAIS PASSOS
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A) Utilizar a planilha "Quadro Lojas.xlsx" para identificar as vagas em aberto em cada loja, em que são identificadas as lojas que possuem um número atual de vagas preenchidas menor que o número ideal previsto]
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B) Realizar o cálculo anual da meta de cada loja [Diretoria];
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C) Realizar o cálculo da quantidade ideal de vendedores por loja, considerando a média de R$ 40-45 mil por vendedor em cada loja;
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D) Atualiza a aba vagas da planilha "Quadro Lojas.xlsx" com o número ideal e o número atual de vagas nas lojas;
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E) Identificar a loja que possui um quadro atual menor do que o quadro ideal
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II. Analisar Necessidade de Vagas por QUALIDADE:
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A) Analisar a Avaliação CHAVE das pessoas para identificar se existem pessoas que entrarão no processo de recuperação e, por isso, será necessário abrir vagas para pessoas que possam substituir os colaboradores que entram em recuperação [RH];
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B) Receber solicitações dos Supervisores e Gerentes para a substituir colaboradores;
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C) Estabelecer a rotina mensal de identificar proativamente nas lojas pessoas que possam ser substituídas na empresa (realizar mensalmente ao entrar em contato com 11 lojas no primeiro mês do trimestre, outras 11 lojas no segundo mês e 12 lojas no terceiro mês do trimestre);
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D) Identificar bons candidatos durante o processo seletivo que podem ser alocados em lojas que não possuem vagas e, a partir disso, avaliar a possibilidade de substituir vendedores que não possuem boas performances nestas lojas;
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III. Identificar os requisitos específicos da vaga para ocupar o cargo e executar a função.
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IV. Utilizar a PLANILHA DESCRIÇÃO DE CARGO VENDEDOR para ficar claro, o que cada um (principalmente vendedor e operador de caixa) precisa fazer na empresa.
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V. Utilizar a PLANILHA DESCRIÇÃO DE CARGO CAIXA para ficar claro, o que cada um (principalmente vendedor e operador de caixa) precisa fazer na empresa.
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VI. COMUNICAR E ANUNCIAR VAGAS:
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A) Definir o texto de divulgação da vaga de vendedor;
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B) Definir o vídeo de divulgação da vaga de vendedor;
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C) Definir a imagem de divulgação da vaga de vendedor;
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D) Definir o texto de divulgação da vaga de caixa;
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E) Definir o vídeo de divulgação da vaga de caixa;
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F) Definir a imagem de divulgação da vaga de caixa;
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VII: Definir canais de Divulgação:
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A) E-mail na loja: vaga@csfranquias.com.br
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B) Adesivos de QRCODE nas lojas/vitrines para que enviem curriculum;
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C) PortaL de vagas online: Indeed;
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D) Impulsionar no facebook/instagram;
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E) Whatsapp: Gerente postar nos próprios status do whatsapp; incentivar que os colaboradores postem nos próprios grupos de família e outros; Participar de grupos de vagas e RH para divulgar as vagas
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F) Telegram: Participar de grupos de vagas e RH para divulgar as vagas da empresa;
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G) Facebook: Divulgar as vagas em grupos do facebook dos seguintes temas: "Vagas de emprego na cidade"; "Em grupos específicos por bairro e região";
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H) Instagram: a vaga tem que ser postada e impulsionada, exceto se tivermos um banco de dados de currículo para a loja superior à 10 currículos;
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8. RESULTADOS ESPERADOS
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Divulgar as vagas que a empresa tem necessidade de ser feito a reposição ou troca de algum funcionário, principalmente vendedor e caixa.
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9. AÇÕES DE REAÇÃO
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Caso após a divulgação das vagas, as candidaturas realizadas não atendam os requisitos esperados e seja identificado que não há uma quantidade de currículos a serem triados que são suficientes, deve-se seguir o fluxo do processo de divulgar novamente a vaga.
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10. CUIDADOS ESPECIAIS
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É preciso se atentar a divulgação correto do perfil esperado para vaga de vendedor e caixa e principalmente sobre as tarefas que o candidato precisa desenvolver em loja para que seja atraído pessoas que sejam capazes de fazer as entregas necessárias.
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11. OBSERVAÇÕES E ANOTAÇÕES
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Agendar 10 vezes o número de vagas exemplos: 30 vagas, precisa de 300 agendamentos no mês
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