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Bienvenue sur le modèle de planning éditorial de Mayday 🎉
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🎯Son objectif : vous aider à piloter au mieux la création et la maintenance des contenus de votre base de connaissance
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📚 Quelques rappels
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1/ Re-découvrez ici les bonnes pratiques de knowledge management pour votre service client.
2/ Anticipez les erreurs à éviter grâce au replay de notre webinaire.
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🔎 Mode d'emploi
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1/ Téléchargez le planning au format Excel, ou bien copiez-le dans votre propre Google Drive
2/ Usez et abusez-en, pour organiser le calendrier éditorial de vos contenus.
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Personnalisez les listes
Sélectionnez les cellules dans lesquelles vous voulez voir apparaître la liste, cliquez sur Données > Validation de données. Dans le deuxième champ de la ligne Critères, retirez des options ou ajoutez-en en les séparant bien avec une virgule. Cliquez sur Enregistrer.
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Vous avez besoin d'une base de connaissance pour centraliser et diffuser la connaissance ?
Découvrez Mayday, le leader de la base de connaissance omnicanale.
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Gérez votre connaissance avec Mayday
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