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2 | Staff Training Schedule Template – Example | https://www.smartsheet.com/try-it?trp=12239&utm_source=template-google-sheet&utm_medium=content&utm_campaign=Staff+Training+Schedule-google-sheet-12239&lpa=Staff+Training+Schedule+google-sheet+12239 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | This tab contains example data. To begin building your staff training schedule, use the BLANK tab. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Company Name | Training Program Name | Training Period | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Future Tech Innovations | Advanced Customer Service Skills | October 1, 20XX - October 31, 20XX | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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8 | List each employee’s name and identification number for tracking and reference. Specify the department or role each employee holds to organize training sessions relevant to specific teams. | List the start and end times of each training session to ensure participants are informed of the duration. Provide the name of the trainer or instructor leading each session so employees know whom to contact if necessary. Specify whether the training is conducted in a physical location (e.g., Training Room 1) or virtually (e.g., via Zoom or Microsoft Teams). | Provide a description of the topic or module covered in each session (e.g., safety protocols, customer service skills). Include brief outline of the learning objectives or goals for the session to inform participants of what they will achieve. | Make a record of each employee's attendance (e.g., if they were present, absent, or late). Add any relevant notes, such as reasons for absence or additional comments on employee participation. | Indicate the status of the employee's training (e.g., if it is complete, in progress, or not started). If the training involves testing or evaluation, record scores or results. Indicate if a certification was issued upon completion. | Collect employee feedback on the training session, such as a rating or suggestions for improvements. Trainers can comment on employee performance, engagement, or areas for further development. | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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10 | Employee Information | Training Session Details | Training Module / Topic | Attendance Tracking | Training Status and Progress | Feedback | ||||||||||||||||||||||||||||||||
11 | Name | ID | Role | Date | Start Time | End Time | Trainer / Instructor | Location / Platform | Session Topic | Objectives | Attendance Status | Comments | Completion Status | Assessment Score | Certification Issued | Employee Feedback | Trainer Notes | |||||||||||||||||||||
12 | Devon Gomez | E10001 | Sales Representative | 10/03/20XX | 10:00 AM | 2:00 PM | Maria Sanchez | Training Room A3 (On-site) | Handling Difficult Customers | Equip staff with techniques to de-escalate tense situations, enhance active listening skills, and maintain professionalism during challenging interactions. | Present | In Progress | 85% | No | "The session was engaging and provided useful strategies." | Showed strong engagement throughout the session. | ||||||||||||||||||||||
13 | Diana Kennedy | E10002 | Customer Support Specialist | Present | In Progress | 90% | No | "I appreciated the role-playing exercises; they made the concepts more practical." | Demonstrated excellent understanding of de-escalation techniques. | |||||||||||||||||||||||||||||
14 | Everett Crosse | E10003 | Technical Support Associate | Late | 15 min late due to a tech issue | In Progress | 78% | No | "I would've liked more time for Q&A." | Needs improvement in applying listening skills. | ||||||||||||||||||||||||||||
15 | Fiorella Fitzgerald | E10004 | Sales Associate | Present | In Progress | 88% | No | "The examples shared were very relevant to our daily challenges." | Actively participated in discussions and role-plays. | |||||||||||||||||||||||||||||
16 | Guadalupe Garcia | E10005 | Customer Success Manager | Absent | Approved PTO | Not Started | N/A | No | Absent, will need to attend the make-up session. | |||||||||||||||||||||||||||||
17 | Devon Gomez | E10001 | Sales Representative | 10/05/20XX | 2:00 PM | 5:00 PM | Online Presentation | Link to portal | Module 2 | Present | Completed | 95% | Yes | |||||||||||||||||||||||||
18 | Diana Kennedy | E10002 | Customer Support Specialist | Present | Completed | 100% | Yes | |||||||||||||||||||||||||||||||
19 | Everett Crosse | E10003 | Technical Support Associate | Present | Completed | 85% | Yes | |||||||||||||||||||||||||||||||
20 | Fiorella Fitzgerald | E10004 | Sales Associate | Present | Completed | 82% | Yes | |||||||||||||||||||||||||||||||
21 | Guadalupe Garcia | E10005 | Customer Success Manager | Present | Completed | 90% | Yes | |||||||||||||||||||||||||||||||
22 | Devon Gomez | E10001 | Sales Representative | 10/06/20XX | 10:00 AM | 2:00 PM | Maria Sanchez | Training Room A3 (On-site) | Module 3 | |||||||||||||||||||||||||||||
23 | Diana Kennedy | E10002 | Customer Support Specialist | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
24 | Everett Crosse | E10003 | Technical Support Associate | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
25 | Fiorella Fitzgerald | E10004 | Sales Associate | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
26 | Guadalupe Garcia | E10005 | Customer Success Manager | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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30 | CLICK HERE TO CREATE IN SMARTSHEET | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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