ABCDEFGHIJKLM
1
2
MODELO DE EVALUACIÓN POR INDICADORES - SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
3
PROCESO DE APOYO - GESTIÓN DE TIC
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5
No.NOMBRE DEL INDICADOROBJETIVO DEL INDICADORINFORMACIÓN PARA SISTEMA DE ALERTA TEMPRANAMEDICIÓN DEL INDICADOR
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LÍNEA BASEMETARANGOMAGNITUDULTIMA MEDICIÓNPRÓXIMA MEDICIÓN
7
CRÍTICOACEPTABLEÓPTIMO
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1Ejecución plan de mantenimiento preventivo de equipos de cómputo.Medir el porcentaje en que se ha ejecutado el plan de mantenimiento preventivo de equipos de cómputo de la Universidad de los Llanos.40.0085.00< = 40%>40% y <75%>= 75%100.0012/14/202112-14-2022
9
2Nivel de satisfacción de los usuarios frente al servicio de soporte técnico de equipos.Medir el nivel de satisfacción de los usuarios frente a la prestación del servicio de soporte técnico por parte de la oficina de Sistemas, en las diferentes dependencias de la Universidad.3.703.80<= 0.5> 0.5 y < 2>= 23.426/30/202212-30-2022
10
3Nivel de satisfacción de los usuarios frente a los sistemas de información con que cuenta la Universidad.Medir el nivel de satisfacción de los usuarios frente a los sistemas de información con que cuenta la Universidad.3.1 Estudiantes10/10/20224/10/2023
11
No hay2.50<2>= 2 y < 2,5> = 2,53.91
12
3.2 Docentes
13
No hay2.50<2>= 2 y < 2,5> = 2,54.18
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3.3 Administrativos
15
No hay2.50<2>= 2 y < 2,5> = 2,53.90
16