| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Aug-21 | Nov-21 | Feb-22 | May-22 | Total | AVG | Time factor | Product | ||||||||||||||||||
2 | POINT OF SALE | A | B | C | D | TOTAL | AVG=TOTAL/Tot number of working days | TF | TF X AVG | |||||||||||||||||
3 | Sl. No | Category of Activity | Name of Activities in CSI | average | Total | AVG | ||||||||||||||||||||
4 | 1 | Activities performed by Supervisor | Login by Supervisor | 34s | ||||||||||||||||||||||
5 | 2 | PO Begin, Counter Allocation by Supervisor | 37s/ Counter | |||||||||||||||||||||||
6 | 3 | Cash/Stamp Receipt from Treasury by Supervisor | 135s/type | |||||||||||||||||||||||
7 | 5 | Activities performed by Counter Operator (Booking of article) | Login by Counter Operator | 30s | ||||||||||||||||||||||
8 | 6 | Shift Begin by Counter Operator | 14s | |||||||||||||||||||||||
9 | 7 | Accept Allocation (Cash/Stamp) by Counter Operator | 103 s /type | |||||||||||||||||||||||
10 | 8 | Speedpost | 82s | |||||||||||||||||||||||
11 | 9 | Insured Speedpost | 188s | |||||||||||||||||||||||
12 | 10 | Registered Letter | 61s | |||||||||||||||||||||||
13 | 11 | Insured Registered Letter | 146s | |||||||||||||||||||||||
14 | 12 | Registered Parcel | 138s | |||||||||||||||||||||||
15 | 13 | Insured Registered Parcel | 174s | |||||||||||||||||||||||
16 | 14 | VP/VPP articles | 139s | |||||||||||||||||||||||
17 | 15 | Express Parcels | 138s | |||||||||||||||||||||||
18 | 16 | Business Parcel | 138s | |||||||||||||||||||||||
19 | 17 | Registered Book Packets | 125s | |||||||||||||||||||||||
20 | 18 | Registered Printed Book | 132s | |||||||||||||||||||||||
21 | 19 | Registered Pattern and Sample Packets | 65s | |||||||||||||||||||||||
22 | 20 | Insured Registered Pattern and Sample Packets | 174s | |||||||||||||||||||||||
23 | 21 | Registered Periodicals | 88s | |||||||||||||||||||||||
24 | 22 | EMS Documents | 204s | |||||||||||||||||||||||
25 | 23 | EMS Merchandise | 234s | |||||||||||||||||||||||
26 | 24 | Registered Foreign Letter | 196s | |||||||||||||||||||||||
27 | 24 | Internatinal Air Parcel | 253s | |||||||||||||||||||||||
28 | 25 | Registerd International small packet | 228s | |||||||||||||||||||||||
29 | 26 | E-payment (MTNL Bill, RRB Fees and etc.) | Ration card/Business pass/BESCOM/BSNL/PTC MYSORE | 94s | ||||||||||||||||||||||
30 | 27 | Philately | ||||||||||||||||||||||||
31 | 28 | PDA OPEN | 243s | |||||||||||||||||||||||
32 | 29 | PDA Recharge | 60s | |||||||||||||||||||||||
33 | 30 | PDA Balance Check | 30s | |||||||||||||||||||||||
34 | 31 | PDA Update | 97s | |||||||||||||||||||||||
35 | 32 | PDA Close | 81s | |||||||||||||||||||||||
36 | 33 | Product Sale (Stamp/stationery Sale) | Stamp Sales | 78s/Type | ||||||||||||||||||||||
37 | 34 | IPO | ||||||||||||||||||||||||
38 | 35 | IPO Issue | 67s/IPO | |||||||||||||||||||||||
39 | 36 | IPO Payment | 78s/IPS | |||||||||||||||||||||||
40 | 37 | Bulk IPO Payment | 34s/IPO | |||||||||||||||||||||||
41 | 38 | Electonic Money Order | 148s/eMO | |||||||||||||||||||||||
42 | 39 | Miscellaneous Services(fee Collection for Post Box/Franking Machine) | 78s | |||||||||||||||||||||||
43 | 40 | Franking Machines | ||||||||||||||||||||||||
44 | 41 | Franking Recharge Request | 112s | |||||||||||||||||||||||
45 | 42 | Franking renewal Request | 146s | |||||||||||||||||||||||
46 | 43 | Maintaining of register of the franked articles | 65s | |||||||||||||||||||||||
47 | 44 | Collection of Premium of NPS | 100s | |||||||||||||||||||||||
48 | 45 | Generation & Tally Daily Report with cash | 650s | |||||||||||||||||||||||
49 | 46 | Cash counting and deposit to Supervisor | 374s | |||||||||||||||||||||||
50 | 47 | Balance transfer to Supervisor | 24s | |||||||||||||||||||||||
51 | 48 | Approval from Supervisor | 24s | |||||||||||||||||||||||
52 | 49 | eMO Booking verification by Supervisor | 42s | |||||||||||||||||||||||
53 | 50 | Submit Account and note Transaction | 33s | |||||||||||||||||||||||
54 | 51 | Approval from Supervisor | 26s | |||||||||||||||||||||||
55 | 52 | Shift End | 18s | |||||||||||||||||||||||
56 | 53 | Submit Account by Supervisor of PO | 22s | |||||||||||||||||||||||
57 | 54 | PO End by Supervisor | 25s | |||||||||||||||||||||||
58 | IPVS | |||||||||||||||||||||||||
59 | Login | 25s | ||||||||||||||||||||||||
60 | Sorting of Article Product wise | 3s/Art | ||||||||||||||||||||||||
61 | Sorting of Article TD/NTD/Foreign/Metro Wise | 4s/Art | ||||||||||||||||||||||||
62 | Close Bag | Entry of bag details | 23s/Bag | |||||||||||||||||||||||
63 | Scanning of articles | 4s/Art | ||||||||||||||||||||||||
64 | Approvall from Supervisor if containing Insured article | 21s/Art | ||||||||||||||||||||||||
65 | Closing and scanning of bag Label | 21s/Bag | ||||||||||||||||||||||||
66 | Generation & Printing Manifest of Article | 25s/Page | ||||||||||||||||||||||||
67 | Insertion of Article and Manifest/seal bag | 175s/Bag | ||||||||||||||||||||||||
68 | Despatch bag | Entry of Schedule details | 24s/Sch | |||||||||||||||||||||||
69 | Scanning/Entry of bag label for Despatch | 16s/Bag | ||||||||||||||||||||||||
70 | Generation & Printing of Mail list | 19s/Bag | ||||||||||||||||||||||||
71 | Transfer Bag to Mail PA | 15s/Bag | ||||||||||||||||||||||||
72 | ||||||||||||||||||||||||||
73 | ||||||||||||||||||||||||||
74 | Saving Banks (Core Banking Soluiton) | |||||||||||||||||||||||||
75 | Operator | |||||||||||||||||||||||||
76 | S.No. | Name of the Activity | Name of Activities in CSI | Average | ||||||||||||||||||||||
77 | 1 | CIF | CIF Creation | 171s | ||||||||||||||||||||||
78 | 2 | CIF Modification | 143s | |||||||||||||||||||||||
79 | 3 | Saving Bank (SBGEN) | Existing A/c Modification | 155s | ||||||||||||||||||||||
80 | 4 | Silent Revival | 139s | |||||||||||||||||||||||
81 | 5 | New A/c Opening | 168 s | |||||||||||||||||||||||
82 | 6 | Account Name Change | 196s | |||||||||||||||||||||||
83 | 7 | A/c Freezing/Unfreeze/Pledge | 85s | |||||||||||||||||||||||
84 | 8 | Account closure | 193s | |||||||||||||||||||||||
85 | 9 | CIF Merger | 78s | |||||||||||||||||||||||
86 | 10 | Passbook Printing Enteries | 38s | |||||||||||||||||||||||
87 | 11 | Saving Bank (SBCHQ) | New A/c Opening | 176s | ||||||||||||||||||||||
88 | 12 | Scheme Code of Change of Account | 93s | |||||||||||||||||||||||
89 | 13 | Transfer of Accounts (Inter SOL) | 196s | |||||||||||||||||||||||
90 | 14 | Account closure | 173s | |||||||||||||||||||||||
91 | 15 | Simple Standing Instruction Maintenance (MIS to SB) | 81s | |||||||||||||||||||||||
92 | 16 | Issue cheque book | 102s | |||||||||||||||||||||||
93 | 17 | SB Deposit/Withdrawal | Deposit | 92s | ||||||||||||||||||||||
94 | 18 | Withdrawal | 118s | |||||||||||||||||||||||
95 | 19 | KVP | KVP Issue | 196s | ||||||||||||||||||||||
96 | 20 | Final Closure KVP/NSC Account wise/NSC/ KVP Bulk Closure | 178s | |||||||||||||||||||||||
97 | 21 | MIS | New A/c Opening | 183s | ||||||||||||||||||||||
98 | 22 | Account closure | 151s | |||||||||||||||||||||||
99 | 23 | Interest Withdrawal | 107s | |||||||||||||||||||||||
100 | 24 | NSC 8 (6 Yrs/5Yrs) | Final Closure KVP/NSC Account wise/NSC/ KVP Bulk Closure | 166s | ||||||||||||||||||||||