1. ¿Qué tan útil es el sistema de Monedero Electrónico?

2. ¿Le gustaría obtener un descuento ya sea en en distintas áreas de la institución cada vez que realiza algún trámite escolar?

3. ¿Consideras que es importante la opción de bloquear tu Monedero Electrónico para que no hagan mal uso del mismo?

4. En caso de ser positiva su respuesta ¿Qué método de bloqueo implementa? En caso de ser negativa indicar N/A y pasar a la siguiente pregunta

5. ¿Qué tan seguro se sentiría usar Monedero Electrónico?

6.¿Para mejorar la atención a los usuarios es vital un área de atención a clientes, que ayude a resolver dudas?

7. ¿El dinero electrónico acumulado dentro del monedero podría caducar?

8. ¿Tendrá algún costo para el cliente si consulta su saldo a cualquier hora del día?

9. ¿Tendría un costo inscribirse a Monedero Electrónico?

10. ¿Qué vigencia tendría el Monedero Electrónico?

11. ¿Qué datos se necesitan del estudiante para generar una cuenta de Monedero Electrónico?

12. ¿Qué áreas o departamentos están relacionados para compras con el Monedero Electrónico?

13. ¿Cómo podría el usuario darse de alta en el Monedero Electrónico?

14 ¿Qué información mostrará el sistema cuando el cliente quiera consultar su saldo?

15. ¿En donde podría consultar el saldo de mi Monedero Electrónico?

16. ¿Qué sucede si pierdo mi tarjeta?

17. ¿Tendrá algún costo la reposición de la tarjeta, si se llegase a extraviar?

18. ¿Qué datos se necesitan para una reposición de tarjeta electrónica?

19. ¿Cuál sería el procedimiento para una reposición de tarjeta electrónica?

20. ¿Qué tipo de tarjeta se utilizará para usar el monedero electrónico?

21. ¿Donde se tramitará el Monedero Electrónico?

22. ¿Cuanto bonificará en el Monedero electrónico?

23. ¿La tarjeta electronica funcionara las 24 horas del dia?

24. ¿Contará con sistema de descuento en productos que estén dentro de los departamentos asignados?

25. ¿Las áreas a las que incluirá el monedero electrónico tendrán los productos disponibles y de facil acceso al publico?