Бизнес-план-отель-для-животных.xlsx

	A	B	C	D	E	F	G	H
1	Сегменты аудитории
2	Сегмент целевой аудитории	Описание сегмента	Возраст	Доход	Потребности	Что используют сейчас	Минусы текущих решений	Возможное ценностное предложение
3	Семьи с домашними животными, отправляющиеся в отпуск	Владельцы кошек и собак, планирующие отпуск или командировку	25–50	Средний	Надежный уход за животными на время отсутствия	Просят друзей/родственников присмотреть за животным, иногда используют частных передержчиков	Нет профессионального ухода, риск ненадлежайщего содержания	Профессиональный, безопасный и заботливый отель для животных с фото- и видеосообщениями владельцу
4	Работающие профессионалы с плотным графиком	Занятые люди, которые не всегда могут вовремя возвращаться домой	30–45	Средний и выше	Временная гостиница или дневной уход для питомцев	Ограничивают время прогулок животных, просят соседей	Стресс для животного, отсутствие профессионального контроля	Краткосрочная гостиница или дневное пребывание для домашних животных с уходом и игровой зоной
5	Владельцы породистых и редких животных	Люди, обладающие особенными или редкими породами кошек, собак, грызунов	28–60	Высокий	Особый уход, индивидуальный подход, безопасность	Эксклюзивные частные сиделки или VIP-сервисы	Дорого, малое количество проверенных специалистов	Премиум-отель с индивидуальными условиями, специализированным персоналом и круглосуточным мониторингом
6	Заводчики и владельцы питомников	Профессиональные заводчики, нуждающиеся во временной передержке животных	30–55	Средний/Высокий	Перемещение животных, надёжная и профессиональная гостиница	Дружественные питомники, временные помощники	Недостаточность мест, не всегда высокое качество ухода	Специализированная гостиница с возможностью групповых и индивидуальных помещений, ветеринаром на месте
7	Собственники экзотических домашних животных	Владельцы попугаев, рептилий, грызунов, хорьков	20–45	Средний	Экспертиза по уходу за экзотическими животными, безопасность	Обращаются к малоопытным знакомым, пытаются оставить дома	Стресс, высокий риск для здоровья животного	Узкоспециализированная гостиница с экспертами по экзотическим животным и условиями содержания
8	Пожилые люди с домашними животными	Пенсионеры, нуждающиеся в периодических услугах по уходу за животными	60+	Низкий/Средний	Периодическая передержка животных на время лечения, отпуска	Обращаются к родным, иногда нанимают учеников или волонтеров	Непостоянство волонтеров, отсутствие профессионального ухода	Доступные и лояльные тарифы на услуги гостиницы с заботливым уходом и льготами для пенсионеров
9	Путешественники и туристы с животными	Люди, приезжающие в город с животными, которым нужен временный уход	18–65	Средний	Краткосрочная передержка животных, чтобы посетить мероприятия/музеи	Ищут разовые услуги, оставляют питомца в машине/отеле	Стресс и опасность для животных, отсутствие нормальных условий	Гостиница с посуточной и почасовой оплатой, близко к туристическим зонам, с удобным онлайн-бронированием
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100