MISA AMIS HRM - Mẫu đánh giá nhân viên bán hàng

	A	B	C	D	E	F
1	ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Thời gian:
2	Họ và tên: Chức danh công việc:			Đơn vị/bộ phận: Nhóm chức danh:
3	STT	Tiêu chí đánh giá	Mô tả chi tiết,giải nghĩa	Nhân viên tự đánh giá	Phụ trách đánh giá (hệ số 2)	Tổng điểm trung bình
4	A	B	C	D	(E*2)	F= (D+(E*2))/3
5		KIẾN THỨC
6	1	Hiểu biết về chuyên môn nghiệp vụ	Theo nội dung phần mô tả công việc
7	2	Hiểu biết kiến thức phục vụ công việc	Kiến thức, kỹ năng theo lộ trình phát triển
8	3	Khả năng ngoại ngữ
9		THÁI ĐỘ
10	1	Trung thực, cẩn thận
11	2	Chịu được áp lực cao
12	3	Bảo mật thông tin khách hàng
13	4	Đặt khách hàng là trung tâm
14		KỸ NĂNG
15	1	Kỹ năng giao tiếp
16	2	Giải trình
17	3	Phân tích và xử lý tình huống
18	4	Kỹ năng tổ chức thời gian
19	5	Kỹ năng tập trung vào kết quả
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100