ABCDEFG
1
Schůzky jsou vyznačeny zeleně
Emaily modře
2
FázePopisHotovoTipy:Poznámky
3
Schůzka - Úvodní hovor zdarmaNaplánujte si videocall s klientem, zjistěte jeho potřeby, cíle a zda si sedíte lidsky i profesně.Na rezervace využijte https://tidycal.com/ - jeho funkce jsou srovnatelné s Calendly. Během hovoru klientovi ukaž, jak spolupráce s tebou probíhá, jak vypadají výstupy, jak vypadá prostředí Elementoru, Divi či jiného nástroje, který používáš na stavbu webu. Ukaž mu přínosy spolupráce s tebou a ukaž výsledky předchozích klientů.
4
Email - Nabídka na míruZašlete klientovi nabídku s jasně popsaným rozsahem, cenou a časovým plánem.Vytvoř fáze a přesně napiš, co kdy budeš dělat, vše piš přibližně, pokud nevíš, přidej navíc i několik hodiny, či dny. Lepší mít víc času než méně.
5
Dotazník a podkladyPošlete klientovi dotazník a přístup k Google disku, kam nahraje podklady (loga, fotografie, ikony, barvy, fonty).Pokud klient souhlasí s tvou nabídkou - bere se to jako smluvní doklad mezi vámi. Já dotazník posílám rovnou s nabídkou ať se s klienty nezdržujeme. Pro klienta mám vytvoření prostor na Google drive - složka má jeho jméno, odkaz nalezne jak v emailu tak v dotazníku.)
6
ZálohaPošlete fakturu na zálohu. Platba obvykle probíhá ve 3 fázích – první je záloha.Platby mám rozdělené na 3 fáze, první platba je vy výši 33% z celkové ceny.
7
MoodboardPokud klient nemá vizuální styl, zadáte mu úkol vytvořit moodboard, který vám pomůže s návrhem designu.Toto klientovi zadávám až po odsouhlasení nabídky a zaplacení zálohy. Dostane video návod, jak moodboard vytvořit a jak k tomu přistupovat.
8
Klient odevzdává souboryMěj pevně stanovený termín, kdy ti klient má dodat dotazník i moodboard.Po tomto emailu klientovi navrhni data prvního brainstormingu.
9
Průzkum, analýza dat z dotazníkuAnalyzuješ dotazník, připravíš podklady pro pokračování spolupráce. Připravíš soubor - kde klient i ty budete mít vše pohromadě. Připravíš strukturu webu, cesty zákazníka, persony. Já rovnou vytvářím návrh designu - style guide a náhled homepage.
10
SEO průzkumSama provedeš průzkum a připravíš klíčová slova a návrhy článků.Průzkum je jen základní. Výstupy děláš na základě vyhledávání na googlu a své analýzy konkurence.
11
Schůzka - Brainstorming s klientemSpolečně si ujasníte strukturu webu a cílovku, online nebo sdílený dokument.Klientovi ukazuji vždy, vše co jsem připravila. Následně spoluřešíme detaily, ujasňujeme si strukturu webu, jestli jsem trefila barvnost, fonty atd.
12
Souhrný email po brainstorminguklientovi pošli, co jste spolu probrali na brainstrominguNezapomínám zdůraznit, jak dlouho bude trvat další fáze a kdy se znovu ozvu, abych předešla k tomu, aby mě klient naháněl.
13
Design vstupních stránekNavrhni homepage, služby, kurzy, kontakt a pošli klientovi ke zpětné vazbě.Navrhuji vstupní stránky, ještě nedělám ani funkční tlačítka, hraju si na záklaadě všech průzkumů.
14
Email - kontrolaPosíláš vizuál ke kontrole.Natočím klientovi video komentář, kde vše vysvětluji, proč to tak vypadá a co budu dále řešit. V emialu navrhnu termíny na krátký hovor.
15
Schůzka - Doladění vizuáluBěhem schůzky upravuješ barvy, fonty. Děláš si poznámky, co klient chce jinak. Osvědčilo se mi, klientovi udělat úpravy přímo před očima, pokud stále nesedíuplně barva, klient vidí rovnou na živo jak to vypadá a snadněji se rozhodne.
16
Email - souhrn + faktura za druhou fáziNapíšeš klientovi, co jste probrali, co vás dál čeká. V této fázi posílám další fakturu.
17
Vývoj webuVytváříš celý web.
18
Email - kontrolaKontrola celého webu.Po vývoji klientovi opět posílám video komentář. Naposílám mu odkazy na jednotlivé stránky. Navrhnu mu termíny hovoru, kde projedeme celý web spolu. Klientovi obvykle dávám tak týden na to, aby si web stihl projít.
19
SchůzkaZopakuješ, co si psal v emailu a vyzveš klienta, aby ti dal reakce. Co by rád změnil. Když to jde měníš přímo před jeho očima. Dělat úpravy hned během schůzky je lepší, protože ty si šetříš čas a klient vidí rovnou výsledek. Složitější věci si necháš na potom, ale drobnosti dělej hned. vyhneš se tak pinkání emailů sem tam.
20
Email - souhrnNapíšeš klientovi, co jste probrali, co vás dál čeká.
21
Poslední úpravyDěláš poslední úpravy po schůzce.
22
Email - spuštěníInformuješ klienta dle dohody, co jsi dodělala. Já opět vždy točím videokomentář. Následně vyčkám na svolení a spouštíme web.
23
Testování a spuštěníWeb spustíš i s nedodělky, ladíš na základě zpětné vazby a testuješ funkčnost.Web nevadí spustit i s drobnými nedodělky, klientovi vždy vysvětluji, že web se může doladit už za běhu. :)
24
ÚpravyUpravuješ web na základě zpětných vazeb.
25
Email - školeníInformuješ klienta jaké úpravy si provedla a navrhneš mu termíny školení.
26
ŠkoleníNatoč návod nebo domluv call – ukážeš klientovi, jak web ovládat.Toto je velice důležité, klient musí být schopný si web ovládat sám.
27
Záverečná faktura
28
Správa webuNabídni správu, nebo ji předáš jiné webařce/VA (možný pasivní příjem).Klientovi navrhni možnost pravidelné správy (pokud to děláš). Pokud správu nenabízíš, můžeš ji přenechat virtuální asistentce nebo jiné webařce – měsíční příjem klidně 300–500 Kč za jednoduchý support.
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100