CatobiStartegy <> Deming's 14 Point

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2	Deming's 14 Point
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5	No.1		No.2		No.3
6	Creare costanza di scopo per il miglioramento del prodotto e del servizio	Le Organizzazioni devono stanziare le risorse per la pianificazione, la ricerca e la formazione a lungo termine, e per il miglioramento costante del design dei loro prodotti e servizi	Adottare la nuova filosofia	Le regolamentazioni governative che rappresentano un ostacolo devono essere rimosse, la trasformazione delle aziende è necessaria	Finire la dipendenza dai controlli di massa	La Qualità deve essere progettata e sviluppata nei processi. Impedire i difetti, piuttosto che tentare di rilevarli e ripararli, dopo che si sono manifestati
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15	No.4		No.5		No.6
16	Smettere di adottare la pratica di assegnare il business solo in base alle modifiche dei prezzi.	Le Organizzazioni dovrebbero stabilire rapporti di lunga durata con [i singoli] fornitori	Migliorare costantemente e per sempre il sistema di produzione ed i servizi	La Gestione e gli impiegati devono cercare continuamente modi per migliorare la qualità e la produttività	Istituire la formazione	La formazione a tutti i livelli è una necessità, non è facoltativa
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25	No.7		No.8		No.9
26	Adottare ed istituire la leadership	I Manager dovrebbero condurre, non sorvegliare	Cacciare il timore	Rassicurare gli impiegati abbastanza da metterli nelle condizioni di esprimere liberamente le loro idee e fare domande	Eliminare le barriere fra le diverse aree del personale	Lavorare in team risolverà molti problemi e migliorerà la qualità e la produttività
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35	No.10		No.11		No.12
36	Eliminare gli slogan, gli avvertimenti ed i target per la forza lavoro	Problemi con qualità e produttività sono causati dal sistema, non dagli individui. I manifesti e gli slogan generano frustrazione e rancore	Eliminare le quote numeriche per la forza lavoro e gli obiettivi numerici per la gestione	Per realizzare le loro quote, la gente creerà prodotti difettosi e report falsi	Rimuovere le barriere che rubano alla gente l'orgoglio dell'esecuzione	Le revisioni delle performance individuali sono una grande barriera all'orgoglio del successo
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45	No.13		No.14
46	Incoraggare la formazione e l'auto-miglioramento per tutti	Apprendimento continuo per tutti	Agire per portare a compimento la trasformazione	E' richiesto impegno sia da parte della direzione aziendale che da parte degli impiegati
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