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1 | This model was made by Grow and Convert. Full post and details of how to use this model are at: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | https://growandconvert.com/content-marketing/customer-acquisition-cost/ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | For a further explaination of how to use the model, check out our webinar on CAC of Content Marketing: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | https://www.youtube.com/watch?v=ywcJvXzfju8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Questions, praise, or need more instructions? Email devesh@growandconvert.com | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | This spreadsheet is view only, so start by making a copy to your own drive to edit and customize it. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8 | Self Serve B2C SaaS example | B2B Enterprise Sales example | Varying Traffic | Varying Full Time Salary/Time | Varying Articles Per Month | Varying Promotion Spend Per Article | Improving Visitor-to-Lead Conversion Rate | Improving Lead to Paid Conversion Rate | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
9 | Costs per acquisition | $94 | Costs per acquisition | $867 | $187.78 | $93.89 | $35.21 | $18.78 | $11.27 | $21.67 | $32.78 | $77.22 | $132.78 | $188.33 | $78.89 | $83.89 | $88.89 | $93.89 | $113.89 | $93.89 | $93.96 | $97.22 | $107.22 | $127.22 | $375.56 | $187.78 | $125.19 | $62.59 | $37.56 | $234.72 | $117.36 | $78.24 | $62.59 | $37.56 | |||||||||
10 | (of a paying customer) | (of a paying customer) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
11 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
15 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
17 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
18 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
19 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
20 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
21 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
22 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
23 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
24 | ACQUISITION | ACQUISITION | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
25 | Paying customers/month | 60 | Paying customers/month | 1.5 | 30 | 60 | 160 | 300 | 500 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 15 | 30 | 45 | 90 | 150 | 24 | 48 | 72 | 90 | 150 | |||||||||
26 | Monthly unique visitors | 30,000 | Monthly unique visitors | 30,000 | 15,000 | 30,000 | 80,000 | 150,000 | 250,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | 30,000 | |||||||||
27 | Free Trials per unique visitor (%) | 2.0% | Qualifid leads per unique visitor (%) | 0.05% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 0.50% | 1% | 2% | 3% | 5% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | |||||||||
28 | Free Trials per month | 600 | Leads per month | 15 | 300 | 600 | 1600 | 3000 | 5000 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 150 | 300 | 450 | 900 | 1500 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | |||||||||
29 | Free to paid conversion rate | 10% | Lead to paid conversion rate | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 4% | 8% | 12% | 15% | 25% | |||||||||
30 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
31 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
32 | COSTS | COSTS | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
33 | Total monthly costs | $5,633 | Total monthly costs | $1,300 | $5,633 | $5,633 | $5,633 | $5,633 | $5,633 | $1,300 | $1,967 | $4,633 | $7,967 | $11,300 | $4,733 | $5,033 | $5,333 | $5,633 | $6,833 | $5,633 | $5,637 | $5,833 | $6,433 | $7,633 | $5,633 | $5,633 | $5,633 | $5,633 | $5,633 | $5,633 | $5,633 | $5,633 | $5,633 | $5,633 | |||||||||
34 | Cost per article | Cost per article | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
35 | Writer | $300 | Writer | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | |||||||||
36 | Graphics | $0 | Graphics | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | |||||||||
37 | Ads (promotion) | Ads (promotion) | $1 | $50 | $200 | $500 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
38 | Subtotal per article | $300 | Subtotal per article | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $301 | $350 | $500 | $800 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | $300 | |||||||||
39 | Articles per month | 4 | Articles per month | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 8 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||
40 | Total monthly cost per article | $1,200 | Total monthly cost per article | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $300 | $600 | $900 | $1,200 | $2,400 | $1,200 | $1,204 | $1,400 | $2,000 | $3,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | $1,200 | |||||||||
41 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
42 | Fixed Costs - Salaries | Fixed Costs - Salaries | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
43 | 50% | Marketing Manager | $ 4,333 | Marketing Manager | $ - | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $ - | $ 667 | $ 3,333 | $ 6,667 | $ 10,000 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | $4,333 | ||||||||
44 | 100% | Content associate | $ - | Content associate | $ - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
45 | Developer time | Developer time | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
46 | Outside agency | Outside agency | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
47 | Total | $ 4,333 | Total | $ - | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ - | $ 667 | $ 3,333 | $ 6,667 | $ 10,000 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | $ 4,333 | |||||||||
48 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
49 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
50 | Fixed Costs - Software | Fixed Costs - Software | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
51 | Email Provider | $50 | Email Provider | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | $50 | |||||||||
52 | Landing Page Software | $30 | Landing Page Software | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | $30 | |||||||||
53 | Optin Software | $20 | Optin Software | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | $20 | |||||||||
54 | Marketing Automation | $0 | Marketing Automation | $0 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
55 | Total | $100 | Total | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | $100 | |||||||||
56 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
57 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
58 | Other Channels | Other Channels | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
59 | Outbound Sales CAC | Outbound Sales CAC | $2,500 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
60 | Acquisition | Acquisition | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
61 | Paying customers/month | Paying customers/month | 10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
62 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
63 | Costs | Costs | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
64 | Monthly Sales Person cost | Monthly Sales Person cost | $12,500 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
65 | # of sales people | # of sales people | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
66 | Total Sales person costs | Total Sales person costs | 25000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
67 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
68 | Other sales related costs | Other sales related costs | $0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
69 | Total Sales Costs | Total Sales Costs | $25,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
70 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
71 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
72 | Paid Ads CAC | $250 | Paid Ads CAC | $2,000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
73 | Paying customers/month | 80 | Paying customers/month | 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
74 | Monthly unique visitors | 10,000 | Monthly unique visitors | 10,000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
75 | Free Trials per unique visitor (%) | 8% | Qualified Leads per unique visitor (%) | 1% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
76 | Free Trials per month | 800 | Leads per month | 100 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
77 | Free Trials to paying customer | 10% | Leads to paying customer | 10% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
78 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
79 | Costs | Costs | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
80 | Cost per click | $2.00 | Cost per click | $2.00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
81 | Total Monthly Costs | $20,000 | Total Monthly Costs | $20,000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
82 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
83 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
84 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
85 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
86 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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88 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
89 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
90 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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