ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
يعـد النقـل مـن الأنشـطة الرئيسية في المنظومـة اللوجستية, وهـو أسـاس ومركز العمليـة اللوجستية
لأنـه يـؤدي إلى تكامـل حركة التجارة مع سلسلة اللوجستيات مـن خـلال الـربط بين مراكـز العـرض ومراكـز الطلـب		العبارة خاطئةالعبارة صحيحة
2
يعتبر تحديد احتياجات ورغبات العملاء من معايير خدمة العملاءالعبارة صحيحةالعبارة خاطئة
3
النقل هـو مجموعـة مـن العمليـات التـي تركز على التخطيط والتنظيم المناسـب والاحتفاظ بالمواد والمنتجـات الخـام والتامـة
الصـنـع وكذلك السلع المرتـدة 		العبارة خاطئةالعبارة صحيحة
4
يقصـد بالمعلومات البيانـات التـي يتم معالجتهـا بحيـث تصبح ذات دلالـة ومعنـى والبيانـات عبـارة عـن
رمـوز مـجـردة مـن المعنـى الظـاهري وتعتبـر المـادة الـخـام التـي يمكـن ان تكـون كميـة يمـكـن قياسـها
أو غيـر كمية مثل العادات والتقاليد 		العبارة صحيحةالعبارة خاطئة
5
يقصـد بـوظيفـة تـوجيـة الأعمال اللوجستية قيام المديرين بالاتصال بمرؤسيهم واصـدار الأوامـر وتبليـغ المهاما للوجستية اليهم وارشادهم وترغيب في العمل اللوجيستى بغية تحقيق الأهداف المرجوة .العبارة صحيحةالعبارة خاطئة
6
خدمات النقل نشاط رئيسي ويتبعه مجموعة من الأنشطة الفرعية و التكميلية متمثلة في كل ما سبقتحديد الحمولات تحديد مسارات النقلتشغيل طلبات النقل
7
أنواع وسائل النقلكل ما سبقوسـائل النقـل البـرىوسـائل النقـل الجـويوسائل النقـل بواسـطة خطـوط الأنابيـب
8
من أسباب الاحتفاظ بالمخزونتحسين مستوى الخدمة تكاليف الحصـول علـى المـواد تكلفـة الأمـوال المستثمرة فـي المخـزونتكلفـة تـخـزين الوحـدات
9
من أهمية إدارة خدمة العملاء :كل ما سبقاعتبارات الميزة التنافسية العلاقـة بـيـن مسـتوى الخدمـة والمبيعات  تـأثير الخدمـة علـى التكلفـة
10
 يقصـد....... قيام المديرين بالاتصال بمرؤسيهم واصـدار الأوامـر وتبليـغ المهاما للوجستية اليهم وارشادهم وترغيبسم في العمل اللوجيستى بغية تحقيق الأهداف المرجوة .بوظيفة تـوجيـة الأعمال اللوجستيةالنقلالتخزينمعايير خدمة العملاء
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100