ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
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TítuloNombre cortoDescripción
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Indicadores de objetivos y resultadosLGT_65_V.2La información de los indicadores de desempeño de sus objetivos institucionales la cual deberá publicarse de tal forma que sea posible la consulta por sujeto obligado, año y área o unidad responsable del programa correspondiente.
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Tabla Campos
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EjercicioFecha de inicio del periodo que se informaFecha de término del periodo que se informaNombre del programa o concepto al que corresponde el indicadorObjetivo institucional (Redactados con perspectiva de género)Nombre de los indicadores.Dimensiones a medirDefinición del indicadorMétodo de cálculo con variables de la fórmulaUnidad de medidaFrecuencia de mediciónLínea baseMetas programadasMetas ajustadas que existan, en su casoAvance de metasSentido del indicador (catálogo)Fuente de informaciónÁrea(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la informaciónFecha de actualizaciónNota
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Contribuir al incremento de la competitividad de los destinos turísticos del Caribe Mexicano ofreciendo servicios turísticos con altos estándares de calidad, seguridad y sostenibilidad
Tasa de Variación de la Derrama Económica por Turismo
Eficiencia
Tasa de Variación de la Derrama Económica por Turismo
[(Derrama económica por turismo en el año X - Derrama económica por turismo en el año 2022) / Derrama económica por turismo en el año 2022] * 100
Millones de dólares
Anual5,6000,00019815,420AscendenteExpedienteDirección de Planeación y Política Turística23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Los trabajadores del sector turístico en Quintana Roo, incrementan sus oportunidades laborales y de desarrollo profesional como resultado del incremento en la satisfacción de turistas nacionales e internacionales.
Escala / promedio de la Calificación de la Satisfacción del Turista
Eficiencia
Escala / promedio de la Calificación de la Satisfacción del Turista
Promedio anual de la calificación del nivel de Satisfacción de los Turistas en los destinos de Quintana Roo (por año)
PromedioAnual8,1808,2008,200AscendenteExpedienteDirección de Planeación y Política Turística23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios TurísticosPrestadores de Servicios Turísticos Capacitados
Porcentaje de Prestadores de Servicios Turísticos Capacitados.
Eficiencia
Porcentaje de Prestadores de Servicios Turísticos Capacitados.
(Número de Personas capacitadas en el periodo t/ Total de Personas potenciales para capacitar en el periodo t) x 100
PersonaTrimestral2305,0008000,0008000,0002.456,00AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
11
20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Elaboración del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación en Temas Turísticos
Número de diagnósticos realizados
Eficiencia
Número de diagnósticos realizados
Número de diagnósticos realizadosDiagnósticoAnual1,0001,0001,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
12
20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Elaboración del Catálogo de Cursos de Capacitación en Temas Turísticos
Número de Catálogos elaborados
Eficiencia
Número de Catálogos elaborados
Número de Catálogos elaboradosCatálogoAnual1,0001,0001,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
13
20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Celebración de Convenios de vinculación para la capacitación en Temas Turísticos
Número de convenios celebrados
Eficiencia
Número de convenios celebrados
Número de convenios celebradosConvenioTrimestral2,0002,0002,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
14
20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Impartición de Cursos de Capacitación a Prestadores de Servicios Turísticos
Número de Cursos de Impartidos
Eficiencia
Número de Cursos de Impartidos
Número de Cursos de ImpartidosCursoTrimestral151,000196,000196,00054,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
15
20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Implementación de pláticas de actualización de guías de turístas
Número de pláticas realizadas
Eficiencia
Número de pláticas realizadas
Número de pláticas realizadas
Plática informativa
Trimestral10,00010,00010,0002,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
16
20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Implementación de pláticas de sensibilización de protección de niñas, niños y adolescentes en el sector de viajes y turismo
Número de pláticas realizadas
Eficiencia
Número de pláticas realizadas
Número de pláticas realizadas
Plática informativa
Trimestral20,00036,00036,0007,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
17
20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios TurísticosDistintivos de Calidad Turística Otorgados
Porcentaje de Certificaciones de Calidad Turística alcanzados por las unidades económicas o empresas turísticas
Eficiencia
Porcentaje de Certificaciones de Calidad Turística alcanzados por las unidades económicas o empresas turísticas
(Número de Certificaciones de Calidad Turística alcanzados por las unidades económicas o empresas turísticas en el periodo t/Total de Certificaciones de Calidad Turística solicitados por las unidades económicas o empresas turísticas en el periodo t ) x 100
CertificadoTrimestral1200,0001500,0001500,000144,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
18
20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Promoción de estándares de calidad y segmento especializado a empresas prestadoras de servicios turísticos
Número de Pláticas Informativas realizadas
Eficiencia
Número de Pláticas Informativas realizadas
Número de Pláticas Informativas realizadas
Plática informativa
Trimestral12,00012,00012,0003,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
19
20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Impartición de asesorías y acompañamiento a los prestadores turísticos para la obtención de distintivos de calidad y segmentos especializados
Número de asesorías impartidas
Eficiencia
Número de asesorías impartidas
Número de asesorías impartidasAsesoríaTrimestral6,0006,0006,0003,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Certificación de cocineras tradicionales en competencia gastronómica
Número de cocineras tradicionales certificadas
Eficiencia
Número de cocineras tradicionales certificadas
Número de cocineras tradicionales certificadas
CertificadoAnual15,00020,00020,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios TurísticosPromoción de buenas prácticas en cultura turística
Número de constancias entregadas
Eficiencia
Número de constancias entregadas
Número de constancias entregadasConstanciaAnual5,00020,00020,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios TurísticosAtención prestada a turistas
Porcentaje mínimo alcanzado de atención a turistas a través de las herramientas disponibles
Eficiencia
Porcentaje mínimo alcanzado de atención a turistas a través de las herramientas disponibles
(Número mínimo de Solicitudes de acompañamiento a turistas atendidas a través de las herramientas disponibles en el periodo t/Total de Solicitudes de acompañamiento recibidas de turistas en la SEDETUR en el periodo t) x 100
Atenciónsemestral95,00096,00096,000AscendenteExpedienteDirección de Atención al Turista Zona Norte23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Capacitación a Prestadores Servicios Turísticos en temas de Seguridad y Atención al Turista
Número de Prestadores de Servicios Turísticos Capacitados
Eficiencia
Número de Prestadores de Servicios Turísticos Capacitados
Número de Prestadores de Servicios Turísticos Capacitados
Personasemestral200,000200,000200,000AscendenteExpedienteDirección de Atención al Turista Zona Norte23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios TurísticosOperación del Contact Center
Número de llamadas atendidas en el Contac Center
Eficiencia
Número de llamadas atendidas en el Contac Center
Número de llamadas atendidas en el Contac Center
Llamadasemestral1200,0001274,0001274,000AscendenteExpedienteDirección de Atención al Turista Zona Norte23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Implementación de Acciones de Difusión de la Plataforma Guest Assist
Número de acciones de difusión de la Plataforma Guest Assist Realizadas
Eficiencia
Número de acciones de difusión de la Plataforma Guest Assist Realizadas
Número de acciones de difusión de la Plataforma Guest Assist Realizadas
AcciónTrimestral24,00024,00024,0006,000AscendenteExpedienteDirección de Atención al Turista Zona Norte23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios TurísticosDistintivos de Sustentabilidad Turística otorgados
Porcentaje de Certificados de Sustentabilidad otorgadosa las unidades económicas o empresas turísticas
Eficiencia
Porcentaje de Certificados de Sustentabilidad otorgadosa las unidades económicas o empresas turísticas
(Número de Distintivos de Sustentabilidad alcanzados por las unidades económicas o empresas turísticas en el periodo t/Total de Distintivos de Sustentabilidad solicitados por las unidades económicas o empresas turísticas en el periodo t ) x 100
CertificadoTrimestral40,00045,00045,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios TurísticosPromoción del distintivo S
Número de Platicas Informativas realizadas
Eficiencia
Número de Platicas Informativas realizadas
Número de Platicas Informativas realizadas
Plática informativa
Trimestral6,0006,0006,0003,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026E004 - Prestación de Servicios Turísticos
Impartición de asesoría y acompañamiento a los prestadores turísticos para la obtención de distintivos de sustentabilidad
Numero de asesorías brindadas
Eficiencia
Numero de asesorías brindadas
Numero de asesorías brindadasAsesoríaTrimestral6,0006,0006,0002,000AscendenteExpedienteDirección de Capacitación, Cultura Turística y Mejora Regulatoria23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Contribuir al desarrollo económico, social y sostenible de Quintana Roo implementando un modelo turístico inclusivo, equilibrado territorialmente y respetuoso del patrimonio cultural y natural.
Tasa de Variación de la Derrama Económica por Turismo
Eficiencia
Tasa de Variación de la Derrama Económica por Turismo
[(Derrama económica por turismo en el año X - Derrama económica por turismo en el año 2022)/Derrama económica por turismo en el año 2022] * 100
Millones de dólares
Anual5600,0000,00019815,420AscendenteExpedienteDirección de Planeación y Política Turística23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Los trabajadores turísticos del centro y sur de Quintana Roo mejoran sus condiciones económicas y laborales como resultado del incremento en la afluencia turística en los destinos de Quintana Roo.
Tasa de Variación de la Afluencia de Turistas
Eficiencia
Tasa de Variación de la Afluencia de Turistas
[(Afluencia de turistas alcanzada en el estado de Quintana Roo en el año X - Afluencia de turistas alcanzada en el estado de Quintana Roo en el año 2022)/Afluencia de turistas alcanzada en el estado de Quintana Roo en el año 2022] * 100
TuristaAnual7,10020803781,00020803781,000AscendenteExpedienteDirección de Planeación y Política Turística23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Atención a solicitudes de fortalecimiento de proyectos turísticos (PROASTUR Bienestar) implementada
Porcentaje de empresas turísticas beneficiadas con el PROASTUR Bienestar
Eficiencia
Porcentaje de empresas turísticas beneficiadas con el PROASTUR Bienestar
(Número de empresas turísticas beneficiadas con el PROASTUR Bienestar en el periodo t/Total de empresas turísticas registradas en el PROASTUR Bienestar en el periodo t ) x 100
EmpresaTrimestral15,00015,00015,0002,000AscendenteExpedienteDirección de Desarrollo de Productos Turísticos23/4/2026
32
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Implementación del plan de acción para cada proyecto apoyado del Programa PROASTUR Bienestar
Número de planes de acción implementados
Eficiencia
Número de planes de acción implementados
Número de planes de acción implementados
PlanTrimestral15,00015,00015,0002,000AscendenteExpedienteDirección de Desarrollo de Productos Turísticos23/4/2026
33
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Ejecución de visitas de campo e integración del reporte técnico del Programa PROASTUR Bienestar
Número de visitas de campo y reportes realizados
Eficiencia
Número de visitas de campo y reportes realizados
Número de visitas de campo y reportes realizados
VisitaTrimestral15,00015,00015,0002,000AscendenteExpedienteDirección de Desarrollo de Productos Turísticos23/4/2026
34
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Difusión del Programa de Atención a Solicitudes de Fortalecimiento de Proyectos Turísticos (PROASTUR Bienestar)
Número de publicaciones realizadas
Eficiencia
Número de publicaciones realizadas
Número de publicaciones realizadasPublicaciónTrimestral6,0006,0006,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Desarrollo de Productos Turísticos23/4/2026
35
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Promoción de programas de turismo sostenible en zonas con potencial turístico
Número de acciones de promoción de turismo sostenible
Eficiencia
Número de acciones de promoción de turismo sostenible
Número de acciones de promoción de turismo sostenible
AcciónTrimestral3,0003,0003,000AscendenteExpedienteDirección de Desarrollo de Productos Turísticos23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
36
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Promoción turística institucional realizada en eventos nacionales e internacionales
Porcentaje de eventos de promoción turística en los que se participa
Eficiencia
Porcentaje de eventos de promoción turística en los que se participa
(Número de eventos de promoción turística en los que se participa en el periodo t/Total de eventos de promoción agendados en el periodo t ) x 100
EventoTrimestral2,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Promoción y Operación Turística Zona Norte23/4/2026
37
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Participación y apoyo Institucional en Ferias y Eventos Turísticos
Número de ferias y eventos apoyados
Eficiencia
Número de ferias y eventos apoyados
Número de ferias y eventos apoyadosEventoTrimestral10,00010,00010,0002,000AscendenteExpedienteDirección De Promoción Turística Zona Norte23/4/2026
38
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Coordinación y difusión de la presencia institucional en eventos turísticos
Número de acciones de difución
Eficiencia
Número de acciones de difución
Número de acciones de difuciónPublicaciónTrimestral24,00024,00024,0006,000AscendenteExpedienteDirección de Relaciones Públicas Zona Norte23/4/2026
39
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Vinculación y formalización institucional de alianzas con actores clave del sector turístico
Número de alianzas turísticas formalizadas
Eficiencia
Número de alianzas turísticas formalizadas
Número de alianzas turísticas formalizadas
AcuerdoTrimestral5,00010,00010,0002,000AscendenteExpedienteDirección De Promoción Turística Zona Norte23/4/2026
40
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Elaboración y Producción de material publicitario institucional de los atractivos y productos Turísticos del Caribe Mexicano.
Número de Diseños Publicitarios producidos
Eficiencia
Número de Diseños Publicitarios producidos
Número de Diseños Publicitarios producidos
ArchivoTrimestral20,00030,00030,0007,000AscendenteExpedienteDirección de Diseño e Imagen Turística23/4/2026
41
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Coordinación institucional de eventos promocionales en destinos turisticos claves
Número de Eventos de promoción coordinados
Eficiencia
Número de Eventos de promoción coordinados
Número de Eventos de promoción coordinados
EventoTrimestral2,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Promoción y Operación Turística Zona Norte23/4/2026
42
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Gestión de Campañas e imagen imagen turística institucional para la promoción de los destinos
Número de Campañas e imagen turística gestionadas
Eficiencia
Número de Campañas e imagen turística gestionadas
Número de Campañas e imagen turística gestionadas
CampañaTrimestral2,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Promoción y Operación Turística Zona Norte23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Servicios de orientación entregados en materia de financiamiento, emprendimiento y proyectos turísticos
Porcentaje de personas atendidas en los talleres sobre fuentes de financiamiento turístico
Eficiencia
Porcentaje de personas atendidas en los talleres sobre fuentes de financiamiento turístico
(Número de personas atendidas en los talleres sobre fuentes de financiamiento turístico en el periodo t/ Total de personas que asisten a los talleres sobre fuentes de financiamiento turístico en el periodo t ) x 100
PersonaTrimestral275,000325,000325,00050,000AscendenteExpedienteDirección de Fomento a la Inversión23/4/2026
44
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Publicación del Portafolio de Fuentes de Financiamiento turístico
Número de publicaciones del Portafolio de Fuentes de Financiamiento turístico
Eficiencia
Número de publicaciones del Portafolio de Fuentes de Financiamiento turístico
Número de publicaciones del Portafolio de Fuentes de Financiamiento turístico
PublicaciónTrimestral2,0002,0002,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Fomento a la Inversión23/4/2026
45
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Publicación del Compendio de inversión turística privada en el estado
Número de publicaciones del Compendio de inversión turística privada en el estado
Eficiencia
Número de publicaciones del Compendio de inversión turística privada en el estado
Número de publicaciones del Compendio de inversión turística privada en el estado
PublicaciónTrimestral6,0006,0006,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Fomento a la Inversión23/4/2026
46
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Impartición de talleres de fuentes de Financiamiento e inversiones turísticas
Número de talleres de fuentes de Financiamiento e inversiones turísticas
Eficiencia
Número de talleres de fuentes de Financiamiento e inversiones turísticas
Número de talleres de fuentes de Financiamiento e inversiones turísticas
TallerTrimestral6,0006,0006,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Fomento a la Inversión23/4/2026
47
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Atención a Mipymes y proyectos turisticos en su proceso de creación y desarrollo
Número de asesorías otorgadas a Mipymes y proyectos turísticos
Eficiencia
Número de asesorías otorgadas a Mipymes y proyectos turísticos
Número de asesorías otorgadas a Mipymes y proyectos turísticos
AsesoríaTrimestral40,00050,00050,0005,000AscendenteExpedienteDirección de Fomento a la Inversión23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad TurísticaCampañas digitales institucionales realizadas
Porcentaje de Campañas digitales institucionales realizadas
Eficiencia
Porcentaje de Campañas digitales institucionales realizadas
(Número de campañas digitales institucionales realizadas en el periodo t/Total de campañas digitales institucionales esperadas en el periodo t ) x 100
CampañaTrimestral4,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Mercadotecnia Zona Norte23/4/2026
49
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Elaboración de campañas digitales institucionales para la promoción de programas y proyectos turísticos.
Número de campañas digitales elaboradas
Eficiencia
Número de campañas digitales elaboradas
Número de campañas digitales elaboradas
CampañaTrimestral4,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Mercadotecnia Zona Norte23/4/2026
50
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Evaluación de campañas digitales institucional para la promoción de programas y proyectos turísticos
Número de campañas digitales evaluadas
Eficiencia
Número de campañas digitales evaluadas
Número de campañas digitales evaluadas
CampañaTrimestral4,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Mercadotecnia Zona Norte23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad TurísticaPublicación de contenidos turísticos digitales
Número de contenidos turísticos digitales publicados
Eficiencia
Número de contenidos turísticos digitales publicados
Número de contenidos turísticos digitales publicados
PublicaciónTrimestral400,000500,000500,000125,000AscendenteExpedienteDirección de Mercadotecnia Zona Norte23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Estrategias de fomento a la gastronomía local implementadas
Porcentaje de acciones del Programa de Fomento a la Gastronomía implementadas
Eficiencia
Porcentaje de acciones del Programa de Fomento a la Gastronomía implementadas
(Número de acciones del programa de fomento a la gastronomía implementadas realizadas en el periodo t /Total de acciones del programa de Fomento a la Gastronomía esperadas en el periodo t ) x 100
AcciónTrimestral4,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Celebración del Festival Gastronómico del Caribe Mexicano
Número de ediciones Festival Gastronómico del Caribe Mexicano
Eficiencia
Número de ediciones Festival Gastronómico del Caribe Mexicano
Número de ediciones Festival Gastronómico del Caribe Mexicano
EventoAnual1,0001,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
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20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Celebración de los Mercaditos Con Sabor Caribe Mexicano
Número de ediciones de los Mercaditos Con Sabor Caribe Mexicano
Eficiencia
Número de ediciones de los Mercaditos Con Sabor Caribe Mexicano
Número de ediciones de los Mercaditos Con Sabor Caribe Mexicano
Eventosemestral3,0004,0004,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
55
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Implementación de la entrega del Distintivo Con Sabor Caribe Mexicano
Número de establecimientos que reciben el Distintivo Con Sabor Caribe Mexicano
Eficiencia
Número de establecimientos que reciben el Distintivo Con Sabor Caribe Mexicano
Número de establecimientos que reciben el Distintivo Con Sabor Caribe Mexicano
Distintivosemestral1,0002,0002,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
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56
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad TurísticaRealización del Seguimiento a la Guía Michelin
Número de acciones de la Guía Michelin
Eficiencia
Número de acciones de la Guía Michelin
Número de acciones de la Guía MichelinAcciónsemestral1,0002,0002,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
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57
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Socialización del Recetario Gastronómico Sabores y Raíces: Un viaje por el Caribe Mexicano
Número de acciones de socialización del recetario
Eficiencia
Número de acciones de socialización del recetario
Número de acciones de socialización del recetario
AcciónTrimestral3,0003,0003,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
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58
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad TurísticaModelo de Turismo Comunitario implementado
Porcentaje de acciones del Programa de Turismo Comunitario implementadas
Eficiencia
Porcentaje de acciones del Programa de Turismo Comunitario implementadas
(Número de acciones del Programas de Turismo Comunitario implementados en el periodo t /Total de acciones del Programa de Turismo Comunitario esperados en el periodo t ) x 100
AcciónTrimestral4,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
59
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad TurísticaImplementación del Mundo Maya México
Número de acciones de implementación de la Estrategia Mundo Maya México
Eficiencia
Número de acciones de implementación de la Estrategia Mundo Maya México
Número de acciones de implementación de la Estrategia Mundo Maya México
AcciónTrimestral4,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
60
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad TurísticaImplementación de la Ruta Turística Guerra de Castas
Número de acciones de fortalecimiento de la Ruta Turística Guerra de Castas
Eficiencia
Número de acciones de fortalecimiento de la Ruta Turística Guerra de Castas
Número de acciones de fortalecimiento de la Ruta Turística Guerra de Castas
AcciónTrimestral4,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
61
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Elaboración y difusión del Catálogo de Experiencias del Mundo Maya México
Número de Catálogos de Experiencias del Mundo Maya México
Eficiencia
Número de Catálogos de Experiencias del Mundo Maya México
Número de Catálogos de Experiencias del Mundo Maya México
CatálogoAnual1,0001,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
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62
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Formulación del Plan de Manejo del Destino Maya Ka’an.
Número de Planes de Manejo del Destino Maya Ka’an
Eficiencia
Número de Planes de Manejo del Destino Maya Ka’an
Número de Planes de Manejo del Destino Maya Ka’an
PlanAnual1,0001,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
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63
20261/1/202631/3/2026F003 - Promoción y Fomento de la Actividad Turística
Implementación de la Zona Rural Comunitaria con Potencial Turístico de Maya Kaan
Número de acciones para el fortalecimiento de la Zona Rural Comunitaria con Potencial Turístico de Maya Ka'an
Eficiencia
Número de acciones para el fortalecimiento de la Zona Rural Comunitaria con Potencial Turístico de Maya Ka'an
Número de acciones para el fortalecimiento de la Zona Rural Comunitaria con Potencial Turístico de Maya Ka'an
AcciónTrimestral4,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Gestión Turística Zona Norte23/4/2026
64
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Contribuir al incremento de la competitividad de los destinos turísticos del Caribe Mexicano, fortaleciendo la normatividad y la gobernanza turística.
Tasa de Variación de la Derrama Económica por Turismo
Eficiencia
Tasa de Variación de la Derrama Económica por Turismo
[(Derrama económica por turismo en el año X - Derrama económica por turismo en el año 2022)/Derrama económica por turismo en el año 2022] * 100
Millones de dólares
Anual5,6000,00019815,420AscendenteExpedienteDirección de Planeación y Política Turística23/4/2026
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65
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Los trabajadores del sector turístico de Quintana Roo mejoran sus condiciones laborales al incrementar la capacidad institucional para regular, supervisar y garantizar entornos seguros y de calidad.
Porcentaje de Cobertura en Registro de Establecimientos de Hospedaje
Eficiencia
Porcentaje de Cobertura en Registro de Establecimientos de Hospedaje
(Porcentaje de avance en la Cobertura en Registro de Establecimientos de Hospedaje alcanzado en el año x/ Porcentaje en la Cobertura en Registro de Establecimientos de Hospedaje proyectado en el año x) x 100.
PorcentajeAnual51,40070,00070,000AscendenteExpedienteDirección de Programas Especiales Zona Norte23/4/2026
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66
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Sistema Cátalogo Oficial del Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo actualizado.
Porcentaje de actualizaciones al Catalogo oficial del Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo
Eficiencia
Porcentaje de actualizaciones al Catalogo oficial del Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo
(Número de actualizaciones al Catálogo oficial del Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo realizados en el periodo t /Total de actualizaciones al Catálogo oficial del Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo solicitados en el periodo t) x 100
Catálogosemestral1,0001,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Programas Especiales Zona Norte23/4/2026
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67
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Difusión de la Convocatoria del Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo.
Número de publicaciones de la Convocatoria RETUR-Q realizadas
Eficiencia
Número de publicaciones de la Convocatoria RETUR-Q realizadas
Número de publicaciones de la Convocatoria RETUR-Q realizadas
Publicaciónsemestral2,0002,0002,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Programas Especiales Zona Norte23/4/2026
68
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Ejecución de acciones difusión del Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo
Número de acciones de difusión del Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo
Eficiencia
Número de acciones de difusión del Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo
Número de acciones de difusión del Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo
AcciónTrimestral4,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Programas Especiales Zona Norte23/4/2026
69
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Protocolo de prevención de trata y explotación sexual comercial infantil fortalecido
Porcentaje de acciones institucionales implementadas
Eficiencia
Porcentaje de acciones institucionales implementadas
(Número de acciones institucionales implementadas/Total de acciones institucionales proyectadas ) x 100
AcciónTrimestral6,0009,0009,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Planeación, Desarrollo Turístico y Mejora Regulatoria23/4/2026
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70
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Implementación de talleres para la adhesión al Protocolo de Actuación dirigido a prestadores turísticos en Quintana Roo.
Número de talleres realizados para la adhesión al Protocolo de Actuación
Eficiencia
Número de talleres realizados para la adhesión al Protocolo de Actuación
Número de talleres realizados para la adhesión al Protocolo de Actuación
Plática informativa
Trimestral8,00011,00011,0001,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Planeación, Desarrollo Turístico y Mejora Regulatoria23/4/2026
71
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Sensibilización de prestadores de servicios turísticos sobre el Protocolo de Actuación para la prevención de la trata y explotación sexual comercial infantil.
Número de pláticas realizadas sobre el Protocolo de Actuación
Eficiencia
Número de pláticas realizadas sobre el Protocolo de Actuación
Número de pláticas realizadas sobre el Protocolo de Actuación
Plática informativa
Trimestral35,00050,00050,000AscendenteExpedienteSubsecretaría de Planeación, Desarrollo Turístico y Mejora Regulatoria23/4/2026
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72
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Cumplimiento efectivo de los acuerdos de la Mesa de Seguridad Turística del Estado
Porcentaje de acuerdos atendidos
Eficiencia
Porcentaje de acuerdos atendidos
(Porcentaje de acuerdos atendidos/Porcentaje de acuerdos alcanzados ) x 100
PorcentajeAnual80,00080,00080,000AscendenteExpedienteDirección de Atención al Turista Zona Norte23/4/2026
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73
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Celebración de sesiones de trabajo de la Mesa de Seguridad Turística del Estado.
Número de Sesiones Realizadas
Eficiencia
Número de Sesiones Realizadas
Número de Sesiones RealizadasSesiónTrimestral3,0003,0003,000AscendenteExpedienteDirección de Atención al Turista Zona Norte23/4/2026
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74
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Elaboración de diagnósticos técnicos sobre seguridad turística
Número de diagnósticos elaborados
Eficiencia
Número de diagnósticos elaborados
Número de diagnósticos elaboradosDiagnósticoTrimestral3,0003,0003,000AscendenteExpedienteDirección de Atención al Turista Zona Norte23/4/2026
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75
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Elaboración de acta de las sesiones de la Mesa de Seguridad Turística
Número de Actas elaboradas
Eficiencia
Número de Actas elaboradas
Número de Actas elaboradasActaTrimestral3,0003,0003,000AscendenteExpedienteDirección de Atención al Turista Zona Norte23/4/2026
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76
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación TurísticaNormativa turística actualizada
Porcentaje de avance del documento para la actualización de la normatividad turística alcanzado
Eficiencia
Porcentaje de avance del documento para la actualización de la normatividad turística alcanzado
(Porcentaje de avance del documento para la actualización de la normatividad turística alcanzado/Porcentaje de avance del documento para la actualización de la normatividad turística esperado ) x 100
Porcentajesemestral80,00080,00080,000AscendenteExpedienteDirección de Programas Especiales Zona Norte23/4/2026
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77
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación TurísticaActualización de la Ley de Turismo de Quintana Roo
Número de actualizaciones a la Ley de Turismo de Quintana Roo
Eficiencia
Número de actualizaciones a la Ley de Turismo de Quintana Roo
Número de actualizaciones a la Ley de Turismo de Quintana Roo
Iniciativa de LeyAnual1,0001,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Programas Especiales Zona Norte23/4/2026
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78
20261/1/202631/3/2026G007 - Regulación Turística
Actualización del Reglamento de la Ley de Turismo del Estado de Quintana Roo
Número de actualizaciones al Reglamento de la Ley de Turismo del Estado de Quintana Roo
Eficiencia
Número de actualizaciones al Reglamento de la Ley de Turismo del Estado de Quintana Roo
Número de actualizaciones al Reglamento de la Ley de Turismo del Estado de Quintana Roo
ReglamentoAnual1,0001,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Programas Especiales Zona Norte23/4/2026
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79
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Contribuir al incremento de la competitividad de los destinos turísticos del Caribe Mexicano, fortaleciendo la infraestructura turística e incrementando el apoyo técnico a los gobiernos municipales.
Tasa de Variación de la Derrama Económica por Turismo
Eficiencia
Tasa de Variación de la Derrama Económica por Turismo
[(Derrama económica por turismo en el año X - Derrama económica por turismo en el año 2022) / Derrama económica por turismo en el año 2022] * 100
Millones de dólares
Anual5,6000,00019815,420AscendenteExpedienteDirección de Planeación y Política Turística23/4/2026
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80
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
La participación de los trabajadores del sector turístico de Quintana Roo en el desarrollo turístico estatal se fortalece como resultado de las mejoras en la infraestructura turística y del acompañamiento técnico brindado a los gobiernos municipales.
Porcentaje de Cumplimiento del Programa Estatal de Infraestructura Turística
Eficiencia
Porcentaje de Cumplimiento del Programa Estatal de Infraestructura Turística
(Porcentaje de avance del Programa Estatal de Infraestructura turística alcanzado en el año x /Porcentaje de avance del Programa Estatal de Infraestructura turística proyectado en el año x) x 100.
PorcentajeAnual0,00021,00021,000AscendenteExpedienteDirección de Proyectos de Infraestructura Turística23/4/2026
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81
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Obras de Infraestructura y equipamiento turístico promovidas
Porcentaje de Obras de Infraestructura y Equipamiento Turístico Promovidas
Eficiencia
Porcentaje de Obras de Infraestructura y Equipamiento Turístico Promovidas
(Número de Obras de Infraestructura y Equipamiento Turístico promovidas en el periodo t /Total de Obras de Ia Cartera de Proyectos solicitados en el periodo t) x 100
Obras (Infraestructura)
semestral2,0002,0002,000AscendenteExpedienteDirección de Proyectos de Infraestructura Turística23/4/2026
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82
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Elaboración de Expedientes Técnicos de Proyectos Turísticos
Número de Expedientes Técnicos de Proyectos Turísticos Integrados
Eficiencia
Número de Expedientes Técnicos de Proyectos Turísticos Integrados
Número de Expedientes Técnicos de Proyectos Turísticos Integrados
Expedientesemestral6,0006,0006,000AscendenteExpedienteDirección de Proyectos de Infraestructura Turística23/4/2026
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83
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Supervisión técnica y administrativa de obras turísticas
Número de obras turísticas supervisadas técnica y administrativamente
Eficiencia
Número de obras turísticas supervisadas técnica y administrativamente
Número de obras turísticas supervisadas técnica y administrativamente
Supervisiónsemestral2,0002,0002,000AscendenteExpedienteDirección de Proyectos de Infraestructura Turística23/4/2026
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84
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura TurísticaElaboración de proyectos ecoturísticos
Número de proyectos ecoturísticos elaborados
Eficiencia
Número de proyectos ecoturísticos elaborados
Número de proyectos ecoturísticos elaborados
ProyectoAnual2,0002,0002,000AscendenteExpedienteDirección de Proyectos de Infraestructura Turística23/4/2026
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85
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Asistencia Tecnica en Proyectos turísticos entregada a los Ayuntamientos
Porcentaje de Proyectos turísticos apoyados con soporte técnico
Eficiencia
Porcentaje de Proyectos turísticos apoyados con soporte técnico
(Número de Proyectos turísticos apoyados con soporte técnico en el periodo t /Total de Proyectos turísticos que solicitan apoyo técnico en el periodo t) x 100
ProyectoAnual5,0005,0005,000AscendenteExpedienteDirección de Proyectos de Infraestructura Turística23/4/2026
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86
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Recopilación de propuestas técnicas de infraestructura turística presentadas por los HH. Ayuntamientos
Número de propuestas técnicas de infraestructura turística recibidas .
Eficiencia
Número de propuestas técnicas de infraestructura turística recibidas .
Número de propuestas técnicas de infraestructura turística recibidas .
Propuestasemestral4,0004,0004,000AscendenteExpedienteDirección de Proyectos de Infraestructura Turística23/4/2026
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87
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Integración de la cartera de proyectos turísticos municipales
Número de proyectos turísticos municipales priorizados integrados en la cartera.
Eficiencia
Número de proyectos turísticos municipales priorizados integrados en la cartera.
Número de proyectos turísticos municipales priorizados integrados en la cartera.
Proyectosemestral2,0002,0002,000AscendenteExpedienteDirección de Proyectos de Infraestructura Turística23/4/2026
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88
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Infraestructura para el Fortalecimiento a la Actividad Turística en el Estado de Quintana Roo rehabilitada.
Porcentaje de Obras de Infraestructura implementada de los CIP y PTI.
Eficiencia
Porcentaje de Obras de Infraestructura implementada de los CIP y PTI.
(Número de obras modernizadas de los CIP y PTI/Total de obras de los CIP y PTI)*100
Obras (Infraestructura)
Anual10,0001,0001,000AscendenteExpedienteCoordinación General de Gestión de Destinos Turísticos Zona Norte23/4/2026
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89
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Ejecución de proyectos de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura turística en el Estado de Quintana Roo.
Número de proyectos de mantenimiento
Eficiencia
Número de proyectos de mantenimiento
Número de proyectos de mantenimiento
Obras (Infraestructura)
Anual4,0004,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Operación Zona Norte23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
90
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Ejecución de proyectos de modernización a la infraestructura turística en el Estado de Quintana Roo.
Número de proyectos de modernización ejecutados
Eficiencia
Número de proyectos de modernización ejecutados
Número de proyectos de modernización ejecutados
Obras (Infraestructura)
Anual3,0003,0001,000AscendenteExpedienteDirección de Manejo Zona Norte23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
91
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Ejecución de actividades relacionadas con la infraestructura turística en el Estado de Quintana Roo.
Número de actividades ejecutadas del CIP Cancún y PTI Cozumel
Eficiencia
Número de actividades ejecutadas del CIP Cancún y PTI Cozumel
Número de actividades ejecutadas del CIP Cancún y PTI Cozumel
ActividadAnual3,0003,0001,000AscendenteExpedienteCoordinación General de Gestión de Destinos Turísticos Zona Norte23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
92
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Supervisión de los proyectos ejecutados a la infraestructura turística en el Estado de Quintana Roo
Número de proyectos supervisados
Eficiencia
Número de proyectos supervisados
Número de proyectos supervisadosSupervisiónAnual4,0004,0001,000AscendenteExpedienteCoordinación General de Gestión de Destinos Turísticos Zona Norte23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
93
20261/1/202631/3/2026K003 - Infraestructura Turística
Implementación de acciones para el Fortalecimiento de la Zona Prioritaria de Gestión Turística Sustentable de Cancún
Número de acciones de seguimiento de la Zona Prioritaria de Gestión Turística Sustentable de Cancún
Eficiencia
Número de acciones de seguimiento de la Zona Prioritaria de Gestión Turística Sustentable de Cancún
Número de acciones de seguimiento de la Zona Prioritaria de Gestión Turística Sustentable de Cancún
AcciónTrimestral4,0004,0004,0001,000AscendenteExpedienteCoordinación General de Gestión de Destinos Turísticos Zona Norte23/4/2026
94
20261/1/202631/3/2026M001 - Gestión y Apoyo Institucional Transversal
Contribuir al cumplimiento de las metas sustantivas de los Ejecutores de Gasto del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado
Porcentaje de cumplimiento de metas sustantivas de los Ejecutores de Gasto del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado al cierre del ejercicio fiscal.
Eficiencia
Porcentaje de cumplimiento de metas sustantivas de los Ejecutores de Gasto del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado al cierre del ejercicio fiscal.
Porcentaje de indicadores que logran el semáforo verde en el reporte de sus metas al cierre del ejercicio fiscal/Porcentaje total de indicadores en las MIR de los Ejecutores del Gasto)
PorcentajeAnual76,63080,00080,000AscendenteExpedienteDirección de Planeación y Política Turística23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
95
20261/1/202631/3/2026M001 - Gestión y Apoyo Institucional Transversal
Las Unidades Responsables sustantivas de la Secretaría de Turismo cumplen satisfactoriamente sus Metas en los Programas Presupuestarios
Porcentaje de cumplimiento programático de metas con semáforo verde de las Unidades Responsables Sustantivas
Eficiencia
Porcentaje de cumplimiento programático de metas con semáforo verde de las Unidades Responsables Sustantivas
(Total de indicadores de las Unidades Responsables Sustantivas que logran el semáforo verde en el reporte de sus metas al cierre del ejercicio fiscal/Total de indicadores de las Unidades Responsables Sustantivas al cierre del ejercicio fiscal) x100
IndicadorAnual70,000114,000114,000AscendenteExpedienteDirección de Planeación y Política Turística23/4/2026
SE ENCUENTRAN LOS CRITERIOS EN BLANCO TODA VEZ QUE NO SE GENERO INFORMACION EN ESTE TRIMESTRE
96
20261/1/202631/3/2026M001 - Gestión y Apoyo Institucional TransversalApoyo para el cumplimiento sustantivo otorgado.
Porcentaje de cumplimiento programático trimestral de metas con semáforo verde de las Unidades Responsables de Apoyo de la Secretaría de Turismo
Eficiencia
Porcentaje de cumplimiento programático trimestral de metas con semáforo verde de las Unidades Responsables de Apoyo de la Secretaría de Turismo
(Numero de Indicadores a cargo de las Unidades de Apoyo Institucional que alcanzan metas satisfactorias (rango verde) de acuerdo con su semaforizaciónque se reportan durante cada trimestre en el ejercicio fiscal / Numero de Indicadores a cargo de las Unidades de Apoyo Institucional que se reportan durante cada trimestre en el ejercicio fiscal) x100
IndicadorTrimestral82,2207,0007,0005,000AscendenteExpedienteDirección de Planeación y Política Turística23/4/2026
En el primer trimestre de 2026 el total de indicadores de actividades en el Programa Presupuestario M001 - Gestión y Apoyo Institucional Transversal de la Secretaría de Turismo, que alcanzan metas satisfactorias (rango verde) de acuerdo con la semaforización son 5 indicadores de 7 programados, alcanzando un cumplimiento del 71.4 % (la meta no es acumulativa)
97
20261/1/202631/3/2026M001 - Gestión y Apoyo Institucional Transversal
Control y administración de los recursos de la Sedetur para el cumplimiento de las metas de las UR
Número de Unidades Responsables con asignación presupuestal para el cumplimiento de las metas
Eficiencia
Número de Unidades Responsables con asignación presupuestal para el cumplimiento de las metas
Número de Unidades Responsables con asignación presupuestal para el cumplimiento de las metas
Unidad responsable
Trimestral21,00026,00026,00019,000AscendenteExpedienteDirección Administrativa23/4/2026
La meta anual programada establece que todas las unidades responsables cuenten con presupuesto asignado para llevar a cabo las actividades inherentes a sus funciones. Es importante señalar que, durante el ejercicio anterior, se consideraban un total de 26 unidades responsables; sin embargo, en el presente ejercicio dos de estas unidades fueron separadas para integrarse al organismo denominado Infratur, el cual opera de manera independiente a esta dependencia. No obstante, para efectos de seguimiento y comparabilidad de la meta, se mantiene como referencia el total original de 26 unidades. En el primer trimestre se obtiene un nivel de cumplimiento del 73.077%, el comportamiento mensual fue el siguiente: en enero 16 de 26 unidades contaron con asignación presupuestal, en febrero 18 de 26 y en marzo 22 de 26. La semaforización en rojo se debe a que, durante los primeros meses del año, aún se encuentra en proceso el cierre del ejercicio fiscal anterior, lo que limita el ejercicio de recursos. Asimismo, las unidades responsables programan y gestionan su presupuesto en los meses en que es posible realizar trámites ante la SEFIPLAN. Lo anterior refleja una tendencia creciente en la asignación presupuestal conforme avanza el trimestre, en apego a los tiempos administrativos establecidos.
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20261/1/202631/3/2026M001 - Gestión y Apoyo Institucional Transversal
Seguimiento de la información de transparencia de las áreas.
Número de áreas que cumplen con entrega completa y oportuna de información de transparencia.
Eficiencia
Número de áreas que cumplen con entrega completa y oportuna de información de transparencia.
Número de áreas que cumplen con entrega completa y oportuna de información de transparencia.
Unidad responsable
Trimestral6,0006,0006,0006,000AscendenteExpedienteDirección Jurídica, Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales y de Archivo23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026M001 - Gestión y Apoyo Institucional TransversalAtención de los eventos institucionales
Número de eventos institucionales a los que se le dio cobertura
Eficiencia
Número de eventos institucionales a los que se le dio cobertura
Número de eventos institucionales a los que se le dio cobertura
EventoTrimestral36,00048,00048,00012,000AscendenteExpedienteDirección de Comunicación Social Zona Norte23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026M001 - Gestión y Apoyo Institucional Transversal
Atención de solicitudes de soporte técnico y tecnologías de las Unidades Responsables
Número de solicitudes de soporte técnico y tecnologías atendidas.
Eficiencia
Número de solicitudes de soporte técnico y tecnologías atendidas.
Número de solicitudes de soporte técnico y tecnologías atendidas.
SolicitudTrimestral325,000320,000320,000152,000AscendenteExpedienteDirección de Innovación y Tecnologías23/4/2026
En este trimestre se atendieron 152 solicitudes de soporte técnico y tecnologías, de las diferentes unidades administrativas de la SEDETUR. Se programó realizar 75 durante los meses de Enero a Marzo, cumpliendo el 202% de la meta programada para este periodo se alcanzó una semaforización en rango Amarillo. Las solicitudes de soporte técnico y tecnologías incrementaron debido al incremento en las actividades de las diferentes unidades administrativas de la SEDETUR. Las solicitudes atendidas:112 solicitudes relacionadas con: mantenimiento correctivo y preventivo; servicio de video conferencia; servicio de voz y datos; y apoyo técnico en eventos y reuniones10 solicitudes de de envío de correo masivo (servicio de mailing)30 solicitudes relacionadas con: actualización de sitios web, actualización de sistemas y aplicaciones móviles.
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20261/1/202631/3/2026M001 - Gestión y Apoyo Institucional TransversalCoordinación de la agenda institucional de la SEDETUR
Número de eventos institucionales con participación del titular coordinados
Eficiencia
Número de eventos institucionales con participación del titular coordinados
Número de eventos institucionales con participación del titular coordinados
EventoTrimestral13,00014,00014,0004,000AscendenteExpedienteSecretaría Particular23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026M001 - Gestión y Apoyo Institucional TransversalCoordinación de la agenda privada estratégica
Número de eventos privados con participación del titular coordinados
Eficiencia
Número de eventos privados con participación del titular coordinados
Número de eventos privados con participación del titular coordinados
EventoTrimestral12,00015,00015,0004,000AscendenteExpedienteSecretaría Privada23/4/2026
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20261/1/202631/3/2026M001 - Gestión y Apoyo Institucional Transversal
Revisión técnica de las unidades a sus documentos normativos o proyectos institucionales.
Número de fichas tecnicas informativas elaboradas
Eficiencia
Número de fichas tecnicas informativas elaboradas
Número de fichas tecnicas informativas elaboradas
DocumentoTrimestral12,00012,00012,0003,000AscendenteExpedienteDirección Técnica Zona Norte23/4/2026