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SOLICITUD DE PROYECTO FIN DE GRADO
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TIPO DE PFG:
Elimina el que NO sea		INTRAEMPRENDIZAJE
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Datos de la empresa / proyecto
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Nombre de la empresa /proyectoPEPA SolucionesCIF Empresa
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DirecciónNº de trabajadores
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Provincia y paísCódigo postal
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Teléfono
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Actividad económicaServicios de desarrollo software e IT
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Nombre de director/a (Responsable - Tutor/a Empresa) - si procede
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E-mail (Responsable - Tutor/a Empresa) - si procede
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Responsable de recursos humanos (si procede)E-mail y teléfono de contacto
Responsable de recursos humanos (si procede)
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Datos del proyecto - PFG
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Nombre de el/la LeinnerE-mail y teléfono de contacto leinner
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Responsable del proyecto (Tutor/a académico)Responsable Empresa quien firma el convenio
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E-mail y teléfono de contacto
(Tutor/a académico)		E-mail y teléfono de contacto
Responsable Empresa quien firma el convenio
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Fecha de inicio del PFG
(fecha aprobación ficha PFG y/o alta en la seguridad social por parte de la empresa)		03/05/2023Fecha final del PFG
(900hrs - aprox 22,5 semanas después de la fecha de comienzo)		04/11/2023
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Horas / Día dedicadas al PFG8Bolsa de ayuda mensual (especificar salario bruto y neto)
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Tipo de convenio/contrato firmado con la empresaContrato laboral - Jornada completa
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Idioma(s) a utilizar en la empresaCastellanoInglés
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Validación PFG (a rellenar por la facultad)
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Descripción contexto empresa y/o proyecto y contexto reto
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Pepa Soluciones es una compañía de desarrollo de software multivertical con más de 15 años de experiencia y más de 200 clientes (corporativas) en todo el mundo, incluyendo España, EEUU, Reino Unido, Suecia, Países Bajos, Japón y Corea del Sur. Algunos de sus proyectos más destacados incluyen Symposium, iVoox, LIME, entre otros; trabajando mano a mano con grandes empresas como Volkswagen, Orange, HiTech Ozone, COFARES, Pelayo, Santander, FINSA...
Además, la empresa cuenta con amplia experiencia en diversos sectores, incluyendo Fintech e Insurtech, Energía, Smart Mobility, IoT, Industria 4.0, Telecom, Robótica y AI, Farma, Blockchain, Agrotech...

Uno de los objetivos principales de Pepa Soluciones este año es alcanzar la meta de 3,2 millones de Euros en ingresos.
¿Por qué es esto un reto?
Por varios motivos. El primero es que P.S. a día de hoy depende principalmente del Networking de sus socios e inversores para cerrar y generar tratos. No existe una operativa comercial eficiente ni estructurada. Además de tener muy poca conversión cuando se ejecuta a puerta fría, nula presencia online..... También es un reto importante ya que uno de sus objetivos a 5-6 años vista es vender la empresa, por lo tanto inten tan maximizar los resultados de ventas y contratos clave. La máxima facturación alcanzada en un año (sin contar productos propios) es de 2.8M

¿Es un reto demasiado ambicioso?
Creo que si es un reto muy ambicioso, pero creo que se mantiene dentro del alcance de un PFG. Los motivos principales es que Pepa cuenta ya con 2.4/2.5 M asegurados por recurrencia de clientes, y el objetivo para la fecha final del PFG sería de 3M, por lo tanto sería facturar 500k en 5/6 meses. Algo que considero realizable (10-20 leads)

Mi posición y enfoque del PFG tienen una responsabilidad directa con este. Trabajando como extensión de la Junta Directiva tengo total libertad y oportunidad de liderazgo en el desarrollo de la estrategia y la operativa comercial y empresarial de Pepa Soluciones. Dentro de mi PFG tendré principalmente las siguientes responsabilidades:

1. Organizar y liderar la estrategia comercial
2. Llevar de primera mano los procesos de venta y marketing
3. Asistir a las reuniones junto a los directores
4. Guiar el proceso de negociación
5. Liderar las primeras fases del proceso de definición del proyecto/idea
6. Preparar las propuestas oficiales
7. Gestionando a los equipos de desarrollo

Este PFG me ofrece la oportunidad de seguir desarrollándome en varias facetas de gran interés personal y profesional. Desde el aprendizaje profundo y la especialización en el sector tecnológico y la soluciones de software adaptadas a una multitud de sectores y verticales, hasta mi desarrollo como perfil ejecutivo, comercial y de gestor de proyectos. Además de trabajar mano a mano con empresas internacionalmente reconocidas.

Además, este reto me servirá para poner en práctica y cristalizar el aprendizaje de estos 4 años, especialmente el obtenido a través de FTR. Además de seguir descubriendo y ampliando concocimientos en áreas como la generación de leads, ventas B2B, estrategias de upselling y crosselling, metodologías ágiles en equipps de desarrollo, presupuestación, marketing inbound y outbound....

Pese a trabajar con Corporativas principalemente, Pepa Soluciones mantiene una mentalidad de Startup, apostando por proyectos propios y trabajando con metodologías y equipos ágiles. El PFG, se alinea directamente con mi evolución en los conceptos de Liderazgo, Emprendimiento e Innovación:

>> Liderazgo: oportunidad y libertad de liderar la estrategia y operativa comercial de una empresa con más de 50 empleados.
>> Emprendimiento: desarrollando facetas clave del emprendimiento, especialmente alineadas con todo el cohete 2 del Falkon Model. Además de formar parte de los procesos y proyectos de intreamprendimiento de las corporativas clientes.
>> Innovación: Por un lado, organizando y liderando el proceso de definición y debriefing de los proyectos, partiendo del problema hasta crear la solución más innovadora. (Ya que P.S. se mueve por el pensamiento de no querer desarrollar algo que ya existe en el mercado). Además de libertad total de innovación en todas las responsabilidades que abarca mi PFG.
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 Reto/ Titulo del PFG
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¿Cómo puedo optimizar la estrategia y operativa empresarial y comercial para que Pepa Soluciones facture 3,2 Millones en 2023?
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Objetivos
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Alcanzar una facturación total de 3 millones de euros para finales de septiembre; dejando una estrategia sólida establecida capaz de cumplir los objetivos de facturación para final de año.

Objetivo 1: Aumentar la cartera de clientes en un 25% en los próximos 5 meses optimizando la estrategia comercial.
Objetivo 2: Incrementar el ticket medio de venta en un 15% en los próximos 5 meses
Objetivo 3: Fortalecer la presencia en línea de Pepa Soluciones con el objetivo de aumentar la visibilidad y generar nuevas oportunidades de negocio
Objetivo 4: Establecer y ejecutar un plan de crecimiento sostenible para estimar terminar el año 2023 con +3,2 Millones de facturación
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Fases temporales
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FASE 1: Análisis, Contextualización y Documentación
Durante la primera fase se realizarán 2 SPRINTS Bisemanales con los siguientes objetivos:
Sprint Semanas 1-2 Análisis profundo del contexto actual de la empresa enfocado a comprender el alcance exacto del reto; analizando la situación a nivel financiero, comercial y de marketing (acompañado por mentorías de los responsables/particpantes en las 3 áreas)
Sprint Semanas 3-4 Una vez comprendidas lase demandas del reto y el contexto, este SPRINT se enfoca en la documentación e investigación de skills, técnicas, estrategias y aprendizajes relevantes para enfrentar el reto y desarrollar durante el PFG. Además de realizar un benchmark de la operativa de la competencia y las oportunidades alineadas con el reto.

FASE 2: Diseño
Esta fase irá enfocada principalmente al diseño de la estrategia principal y al redimensionado del reto (validar si los objetivos planteados aquí son exactos y correctos o hay algo que retocar)
Sprint Semana 5 Objetivos de revisar esta estructura inicial, utilizando el contexto y las oportunidades surgidas de los sprints anteriores, para redefinir (si es necesario) objetivos, determinar las métricas de éxito y diseñar la estrategia oportuna para los objetivos grandes, y termianar de establecer la organización de SPRINTS y fases temporales

FASE 3: Ejecución y Monitorización
Esta fase se centra sobre todo en la ejecución de la estrategia y se dividirá en 2 franjas temporales: Junio y Julio.
En Junio, estará enfocada a los objetivos 1,2 y 3 (principales y de mayor continuidad) a través de los siguientes SPRINTs

En esta fase enfocaré principalmente el trabajo más largo del PFG, enfocado principalmente a los objetivos grandes números 1,2 y 3(KR1) (que son los que demandan una mayor continuidad a lo largo del PFG). Se seguirá manteniendo el formato de SPRINTS (tanto bisemanales como semanales) de la siguiente manera:
Sprint Semanas 6-7 Sprint enfocado a la implementación y ejecución de la estrategia comercial y de marketing, más enfocado en los procesos de generación de Leads y el TOFU.... Todos los SPRINTS tendrán retrospectivas y momentos de análisis de avances, y redefinición de la estrategia, para seguir mejorando y no pase mucho tiempo entre definir la estrategia y medir resultados.
Sprint Semanas 8-9 Sprint enfocado a la implementación y ejecución de la estrategia comercial y de marketing; más enfocado enlos procesos de venta, BOFU Y MOFU, upsselling y crosselling . Todos los SPRINTS tendrán retrospectivas y momentos de análisis de avances, y redefinición de la estrategia, para seguir mejorando y no pase mucho tiempo entre definir la estrategia y medir resultados.
Sprint Semana 9 Este se realiza 1 vez al mes, a la vez que la última semana del SPRINT anteriores. Está enfocado a revisar con los expertos financieros los resultados contables de la estrategia y de la empresa, y aprovechar para la formación y documentación de skills y aprendizajes nuevos a integrar. (además del trabajo diario de formación continuo)
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En Julio, al coincidir con el verano y menor activación empresarial para cerrar ventas nuevas, nos centraremos en la ejecución de la estrategia enfocada al Objetivo 2 (fidelización) y a los KR 2 y 3 del objetivo 3
Sprint Semanas 10-11 Sprint enfocado a la implementación y ejecución de la estrategia de fidelización y recontacto de clientes.
Sprint Semanas 11 -12 Sprint enfocado a la investigación y documentación de los distintos verticales donde P.S. trabaja, y la creación de contenido reportes/entrevistas para generar valor añadido a los clientes
Sprint Semana 12 Este se realiza 1 vez al mes, a la vez que la última semana del SPRINT anteriores. Está enfocado a revisar con los expertos financieros los resultados contables de la estrategia y de la empresa, y aprovechar para la formación y documentación de skills y aprendizajes nuevos a integrar. (además del trabajo diario de formación continuo)


FASE 4: Análisis y rediseño
Sprint Semana 13 Aprovechando la mitad del PFG y el principio de Agosto, se hará un SPRINT similar al incial. Con el objetivo de analizar la situación actual, los resultados de la estrategia hasta ahora y el rediseñado de los next steps

FASE 5: Ejecución y Monitorización 2.0
Esta fase será similar a la 3, durante Agosto y Septiembre, implementando los cambios hechos en la fase 4.
Agosto:
Sprint Semanas 14 -15 Sprint enfocado a la investigación y documentación de los distintos verticales donde P.S. trabaja, y la creación de contenido reportes/entrevistas para generar valor añadido a los clientes
Sprint Semanas 16-17 Sprint enfocado a la implementación y ejecución de la estrategia comercial y de marketing, más enfocado en los procesos de generación de Leads y el TOFU.... Todos los SPRINTS tendrán retrospectivas y momentos de análisis de avances, y redefinición de la estrategia, para seguir mejorando y no pase mucho tiempo entre definir la estrategia y medir resultados.
Sprint Semana 12 Este se realiza 1 vez al mes, a la vez que la última semana del SPRINT anteriores. Está enfocado a revisar con los expertos financieros los resultados contables de la estrategia y de la empresa, y aprovechar para la formación y documentación de skills y aprendizajes nuevos a integrar. (además del trabajo diario de formación continuo)
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Septiembre:
Sprint Semanas 18-19 Sprint enfocado a la implementación y ejecución de la estrategia comercial y de marketing; más enfocado enlos procesos de venta, BOFU Y MOFU, upsselling y crosselling . Todos los SPRINTS tendrán retrospectivas y momentos de análisis de avances, y redefinición de la estrategia, para seguir mejorando y no pase mucho tiempo entre definir la estrategia y medir resultados.
Sprint Semanas 19-20 Sprint enfocado a la implementación y ejecución de la estrategia de fidelización y recontacto de clientes.
Sprint Semanas 20 -21 Sprint enfocado a la investigación y documentación de los distintos verticales donde P.S. trabaja, y la creación de contenido reportes/entrevistas para generar valor añadido a los clientes

FASE 6: Resultados y Escalado
Para terminar el PFG se hará un SPRINT de 3 semanas (22-23-24), enfocado a recopilar todos los resultados del trabajo realizado y dejar preparada una estrategia para continuar después del PFG (Objetivo 4)
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Resultados
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Objetivo 1: Aumentar la cartera de clientes en un 25% en los próximos 5 meses optimizando la estrategia comercial.

Key Result 1: Mejorar los ratios de conversión en un 10% en los próximos 2 meses a través de la implementación de mejoras en el proceso de ventas y el target de "cliente ideal".
Key Result 2: Aumentar el número de leads cualificados en un 20% en los próximos 3 meses a través de una estrategia de marketing más enfocada.
Key Result 3: Captar al menos 10 nuevos clientes en los próximos 5 meses, con una facturación media de al menos 50.000 euros al año.

Objetivo 2: Incrementar el ticket medio de venta en un 15% en los próximos 5 meses

Key Result 1: Aumentar la recurrencia de compra/fidelidad de los clientes actuales en un 10% en los próximos 4 meses
Key result 2: Identificar el perfil de los clientes que realizan compras de mayor valor y definir una estrategia de upselling y cross-selling que permita incrementar el valor medio de las ventas.
Key Result 3: Incrementar el valor de las ventas en un 15% en los próximos 5 meses a través de aumentar el número de leads cualificados.
Key result 4: Mejorar la satisfacción de los clientes actuales en un 25% mediante la implementación de acciones de postventa y la monitorización de la calidad del servicio prestado.

Objetivo 3: Fortalecer la presencia en línea de P.S. con el objetivo de aumentar la visibilidad y generar nuevas oportunidades de negocio

Key Result 1: Aumentar la presencia en LinkedIn en un 30% en los próximos 5 meses a través de la publicación de contenido relevante y la colaboración con alianzas estratégicas.
Key Result 2: Generar al menos 3 informes de investigación de mercado en los próximos 5 meses, y su posterior difusión en redes sociales y blog, que permitan atraer a potenciales clientes y reforzar la posición de P.S. como líder en su sector.
Key Result 3: Crear contenido de valor para potenciales clientes en forma de guías prácticas/podcast en los próximos 5 meses.

Objetivo 4: Establecer y ejecutar un plan de Next Steps sostenible para estimar terminar el año 2023 con +3,2 Millones de facturación

Key Result 1: Realizar una estrategia general implementando Metodologías ágiles adaptadas a P.S. como SCRUM y Sprint
Key Result 2: Realizar una auditoría e informe general de la estrategia en los primeros 4 meses e identificar las oportunidades con potencial de crecimiento
Key Result 3: Establecer una estrategia y previsiones para mantener un crecimiento sostenible de cara al final de 2023

*los números y % pueden variar durante la fase de investigación para estar más adaptados a la situación real de la empresa y alineados con el objetivo principal
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Compromiso *El/la Leinner se compromete a seguir, en la medida de lo posible, los objetivos, fases y resultados arriba detallados. En el caso de no poder cumplir con dicho compromiso, deberá ponerlo en comunicación de su tutor/a de PFG, y de el/la coordinador/a de PFG's de Teamlabs.
El/la Leinner se compromete a tener sesiones regulares de acompañamiento con su tutor/a para que le haga seguimiento del desarrollo de su PFG.
La fecha de validez de esta ficha de PFG es de máximo 10 meses. El/la leinner se compromete a defender su PFG en estos plazos. Si superara esa fecha es necesario ponerlo en comunicación de su tutor/a y de el/la coordinador/a de PFG´s de Teamlabs, y dicha ficha/propuesta de PFG podrá quedar invalidada.		Firma LEINNER
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Según normativa académica “El TFG (Trabajo Fin de Grado) deberá de presentarse en las convocatorias ordinarias (julio, septiembre) o extraordinarias (noviembre, febrero) del año académico en el que el alumno o la alumna esté matriculado/a. De no presentarlo en las convocatorias indicadas, deberá de solicitar una prórroga por escrito, la cual deberá de ser aprobada por el Comité Académico de la titulación. La concesión de dicha prórroga otorga al alumno/alumna la posibilidad de ampliar el plazo de presentación hasta la próxima convocatoria (ordinario o extraordinaria), debiendo ajustarse a las fechas que en su momento se establezcan para la entrega de la documentación y defensa del TFG, debiendo de volver a matricularse del TFG.
Las sucesivas matrículas en el TFG no implican el pago de sus correspondientes tasas, salvo en el caso de que hayan transcurrido dos años desde su primera matriculación, en cuyo caso deberá de abonar la cuota de sostenimiento de la matrícula. Salvo excepciones que se analizarán en el Comité Académico.

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal por el que se regula el derecho de información en la recogida de los datos, se advierte de los siguientes extremos: Los datos de carácter personal, que pudieran constar en el impreso rellenado, están incorporados en ficheros automatizados cuya finalidad es la de formalizar la Inscripción entre estudiante y centro educativo, en los términos de dicha inscripción. Estos datos, únicamente se utilizarán en los términos previstos en los procedimientos administrativos que sean necesarios para su realización. El responsable de estos ficheros es la propia cooperativa ante la cual, si usted lo desea, puede ejercitar los derechos, de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en dicha Ley, dirigiéndose para ello a Secretaría Académica donde deberá presentar su DNI o documento acreditativo.
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