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1 | ||||||||||||||||||||||||||
2 | Bug Title / Summary | Make sure you can fit the bug summary line in a tweet-length (less than 140 characters, preferably less than 100). | ||||||||||||||||||||||||
3 | Reader should visualise the bug on reading Bug Title | |||||||||||||||||||||||||
4 | Indication of the impact or consequences of the bug | *****************You are what you write***************** The bug report is the primary work product of most testers. Your bug report is your representative. Summary line or title is the most important line in the bug report, make sure you can fit a summary line in a tweet-length (less than 140 characters). Understand who are all your audience, developers are not the only people who read your bugs. Take the time to make your bug reports valuable. Every bug deserves its own report. Never exaggerate your bugs. | ||||||||||||||||||||||||
5 | Should be only one line | |||||||||||||||||||||||||
6 | Should be Crisp and clear | |||||||||||||||||||||||||
7 | ||||||||||||||||||||||||||
8 | Description | Provide details of how did you encounter the bug | ||||||||||||||||||||||||
9 | Pre requisites ( if any) | |||||||||||||||||||||||||
10 | Steps to reproduce (but not like open IE, Go to Login, enter userid & Password, Click Submit) | |||||||||||||||||||||||||
11 | Provide screenshots / Video / Log files | |||||||||||||||||||||||||
12 | Test data used | |||||||||||||||||||||||||
13 | Compress Videos, Screenshots | |||||||||||||||||||||||||
14 | If there are many files, zip them all together | |||||||||||||||||||||||||
15 | Give a meaningful names to the attachments, screenshots, videos, logs | |||||||||||||||||||||||||
16 | Detail the impact | |||||||||||||||||||||||||
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18 | General | Don't use SMS Lingo or abbreviations | ||||||||||||||||||||||||
19 | Read Seniors, peers and other thought leader bugs (if any ) in the bug tracking system to improve your bug reporting skills | |||||||||||||||||||||||||
20 | Get your bugs reviewed from others ( it doesn't matter even if you are an expert), that will help you to know if the bug is understandable by others | |||||||||||||||||||||||||
21 | Avoid "We" , "I" , "It was observed" , "I looked at " | |||||||||||||||||||||||||
22 | Use facts/data those in favour of your bugs [ A client did not accept any Accessibility bugs we logged, but when we showed them the news that on of their competitior was sued for millions of dollar for not implementing accessibility helped us to get the bug fixed immediately] | |||||||||||||||||||||||||
23 | Always do a Spell check | |||||||||||||||||||||||||
24 | Don't use words like “see” “look” rather use words like “Observe” | |||||||||||||||||||||||||
25 | Annotate wherever required, especially the UI issues | |||||||||||||||||||||||||
26 | Crop unwanted parts of the image | |||||||||||||||||||||||||
27 | Highlight the areas that has issues. | |||||||||||||||||||||||||
28 | References | |||||||||||||||||||||||||
29 | iTest - DS | |||||||||||||||||||||||||
30 | Bug Advocacy - Cartoon Tester | |||||||||||||||||||||||||
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37 | Preferred Tools | |||||||||||||||||||||||||
38 | https://www.cockos.com/licecap/ | |||||||||||||||||||||||||
39 | Awesome Screenshot | |||||||||||||||||||||||||
40 | Greenshot for Windows. | |||||||||||||||||||||||||
41 | Mac Preview | |||||||||||||||||||||||||
42 | Skitch for Mac | |||||||||||||||||||||||||
43 | If you are using Mac, Mojave > Shift+Command+5 | |||||||||||||||||||||||||
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