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1 | ※大抵ディレクターの方から共有がありますが、共有がなかったものに関しては確認しましょう! | ↓事前にディレクターから共有があったものにはチェックを入れ、重複を防ぐようにしましょう。 | |||||||||||||||||||||||||
2 | ヒアリング項目 | 備考 | |||||||||||||||||||||||||
3 | サイトのタイプ(ECサイト、越境ECサイト、コーポレート兼ECサイト、コーポレートサイト、LP、その他) | ||||||||||||||||||||||||||
4 | ノーコード、ローコード、フルスクラッチに近いタイプ(テーマに依存しない見た目)のうちどのタイプで構築を行うか | ローコード、フルスクラッチに近いタイプの場合は、やってはいけないデザインを確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
5 | デザインの初稿提出日 | ||||||||||||||||||||||||||
6 | デザインの納期 | ||||||||||||||||||||||||||
7 | 全体スケジュール | ||||||||||||||||||||||||||
8 | 画像や使用する素材の提供可否と提供時期 | サイト内で使用する画像と登録する商品画像それぞれ確認できると良い。 | |||||||||||||||||||||||||
9 | ロゴデータの使用ルールとファイル形式 | ||||||||||||||||||||||||||
10 | ファビコンは用意もしくは制作が必要か | ||||||||||||||||||||||||||
11 | サイト内で使用するテキストの提供時期 | デザインカンプ制作段階で一部のテキストの共有がない場合は、一旦仮テキストで制作をする。 | |||||||||||||||||||||||||
12 | デザインカンプまたはワイヤーフレームの制作ツール(Figma、XDなど) | ||||||||||||||||||||||||||
13 | 使用するテーマの指定はあるか、またはデザイナーがテーマを選定し提案するか | ||||||||||||||||||||||||||
14 | クライアントがECサイト制作を検討された理由(リニューアルの場合はリニューアルを検討した理由) | ||||||||||||||||||||||||||
15 | テーマが持っていないセクションを作って良い場合、どの程度オリジナルでデザインを行って良いか | ||||||||||||||||||||||||||
16 | 販売する商品の種類と各商品点数はいくつか(公開時の商品点数と最終的なおおよその商品点数) | ||||||||||||||||||||||||||
17 | 掲載するコンテンツは決まっているか(お知らせ、会社概要など) | ||||||||||||||||||||||||||
18 | コレクションの分け方 | 決まっていない場合はデザイナーが分類するかも確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
19 | 使用するアプリ | アプリが決まっていない場合もあるため、その場合はアプリをデザインカンプに反映させない。 | |||||||||||||||||||||||||
20 | 取り扱う商品の特徴 | ||||||||||||||||||||||||||
21 | 商品またはサービスのターゲット | ペルソナについてはお客様の理想によって実際に購入する層とずれる可能性もあるため、無理に聞く必要はない。 | |||||||||||||||||||||||||
22 | デザインを制作するページ数とページの名前 | 構築するページ数とデザインするページ数が異なるケースが多いため確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
23 | メールマガジンの配信予定 | メールアドレス登録セクション、ブロックを作るか作らないか決めるために確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
24 | 掲載するSNSの種類 | あとで増えても簡単に追加できるが、事前に確認しておく。 | |||||||||||||||||||||||||
25 | インスタグラムアプリの埋め込み予定はあるか | 予定がある場合使用するアプリを確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
26 | サイトマップとワイヤーフレームはディレクターが用意するか | ||||||||||||||||||||||||||
27 | 流入チャネルはどこがメインとなると予想されるか(どこからの流入がメインか) | ディレクターが集客も行う場合は確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
28 | タグの分け方 | 決まっていない場合が多いため、必要に応じて確認をする。 | |||||||||||||||||||||||||
29 | タグのデザインは必要か | 決まっていない場合が多いため、必要に応じて確認をする。 | |||||||||||||||||||||||||
30 | デザイン制作において禁止事項はあるか | 基本的な禁止事項を把握してもディレクターや構築者、案件により異なるため必ず確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
31 | お知らせもしくはブログの更新予定の有無 | デザインを作る時点で未定の場合が多い。 | |||||||||||||||||||||||||
32 | 制作するECサイトとは別にホームページ(企業サイトや採用サイトなど)を持っているか | 持っている場合はURLも確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
33 | 言語の切り替えは必要か | 日本語、英語など他の言語切り替えが必要な場合のみ確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
34 | 商品単体ページに「Shop payで購入ボタン」は必要か | ディレクターに相談の上、デザインカンプに反映する。 | |||||||||||||||||||||||||
35 | 掲載されたメディアの情報(雑誌、テレビなど) | 取材を受けた雑誌や動画などがあれば確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
36 | 配送方法 | ご利用ガイドページまたは配送に関するページを制作する場合は確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
37 | 決済の種類 | ご利用ガイドページまたは決済に関するページを制作する場合は確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
38 | これから販促のために運用する予定のものはあるか(インスタグラム、広告、チラシなど) | ||||||||||||||||||||||||||
39 | お客様の確認にはどのくらいの日数が必要か | ||||||||||||||||||||||||||
40 | お客様との今後の連絡方法 | ||||||||||||||||||||||||||
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42 | (以下はリニューアルの場合のみ確認する) | ||||||||||||||||||||||||||
43 | 現在のサイトで売れ筋商品はあるか | ||||||||||||||||||||||||||
44 | 現在のサイトで今後販売を強化したい商品はあるか | ||||||||||||||||||||||||||
45 | 現在のサイトで改善したい箇所、課題と感じている箇所 | ||||||||||||||||||||||||||
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48 | 見た目に関するヒアリング | ||||||||||||||||||||||||||
49 | 扱うブランドや商品のコンセプト | ||||||||||||||||||||||||||
50 | 希望するデザインの雰囲気、イメージ(高級感、シンプル、上品など) | ※「売りたい」という気持ちによって本来希望する雰囲気とずれる回答をされる場合もあるため、注意する。 (例)高級だけど親近感を持てるような雰囲気にしてほしい、少しダサくして欲しい、昔からあるような見た目にしてほしい等。 | |||||||||||||||||||||||||
51 | 参考とされたい他社サイト(お好きなサイトや目指すイメージに近いサイト) | ||||||||||||||||||||||||||
52 | 参考サイトのどのような部分を参考とされたいと思われたか、または良いと思われたか | 何を参考とされたいのか、どのような部分が良いと思われたのかも必ず確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
53 | あまりお好みではない他社サイト | どのような部分がお好みなのではないのかを確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
54 | あまりお好みではないと感じられた理由 | ||||||||||||||||||||||||||
55 | ご希望の色や配色の指定はあるか(ブランドカラーやロゴカラーなど) | これから制作するECサイト以外にコーポレートサイトや採用サイトがある場合、合わすように指示がある場合もある。 | |||||||||||||||||||||||||
56 | フォントの種類の指定はあるか | これから制作するECサイト以外にコーポレートサイトや採用サイトがある場合、合わすように指示がある場合もある。 | |||||||||||||||||||||||||
57 | チラシ、名刺など他に参考にするべきデザインはあるか | ||||||||||||||||||||||||||
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59 | ディレクターもしくは構築者へのヒアリング項目 | ||||||||||||||||||||||||||
60 | SP版も作るか(ワイヤーもSP版は必要か) | SP版が必要な場合、SP版のフレーム幅はいくらか確認する。(大体375px) | |||||||||||||||||||||||||
61 | アートボード、フレームの幅は何ピクセルか | PC版は1920pxか1440pxが多いものの、ディレクターにより異なるため確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
62 | インナー幅の指定はあるか | 指定がなければテーマで調整できる値で決めても良いか確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
63 | 文字を縦書きにしても構わないか | 特に和風のデザインを作る際に確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
64 | NGデザインはあるか、または今回の要件で避けた方が良いデザインはあるか | ||||||||||||||||||||||||||
65 | これまで構築に工数がかかってしまったデザインにはどのようなものがあるか | ||||||||||||||||||||||||||
66 | 仕様書に書かれているとありがたい情報 | ||||||||||||||||||||||||||
67 | 商品一覧ページに表示されるフィルターの位置や見た目を変更しても構わないか | 有料アプリの利用の有無も確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
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69 | ローコードでの制作時はどこまでカスタマイズOKかが異なる為、ディレクターに事前に以下の内容を確認すること | ||||||||||||||||||||||||||
70 | コードの編集をする場合、やってはいけない例外デザインはあるか | ||||||||||||||||||||||||||
71 | ボタンの文言は変えて良いか | ||||||||||||||||||||||||||
72 | 文字を縦書きにしても構わないか | 和風のデザインの場合は縦書きにすることも多いため、特に和風のデザインを作る際に確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
73 | テーマの編集画面ではできないテキストの改行を行っても良いか | テーマやセクション、ブロックによって改行したいと思った箇所で改行ができない場合があるため、確認する。 | |||||||||||||||||||||||||
74 | ボタンやアイコンは編集画面で選べない見た目に変更しても構わないか | ||||||||||||||||||||||||||
75 | フッターは編集画面でできない見た目に変更しても構わないか | ||||||||||||||||||||||||||
76 | 商品一覧ページに表示されるフィルターの位置や見た目を変更しても構わないか | ||||||||||||||||||||||||||
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