Nilai IKM_2026.xlsx

	A	B	C	D	E	F
1
2	TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
3	PERIODE TAHUN 2026
4	SMK NEGERI JUMANTONO,CABANG DINAS PENDIDIKAN WILAYAH VI VI, DINAS PENDIDIKAN
5	NO	Unsur Pelayanan	Nilai IKM	Nilai Konversi	Mutu Pelayanan	Ukuran Kinerja
6	1	Persyaratan	3.15	78.75	B	Baik
7	2	Prosedur	3.15	78.75	B	Baik
8	3	Waktu Pelayanan	3.12	78	B	Baik
9	4	Biaya	3.45	86.25	B	Baik
10	5	Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan	3.15	78.75	B	Baik
11	6	Kompetensi Pelaksana	3.2	80	B	Baik
12	7	Perilaku Pelaksana	3.24	81	B	Baik
13	8	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	3.23	80.75	B	Baik
14	9	Kelengkapan Sarana dan Prasarana	3.15	78.75	B	Baik
15	JUMLAH		28.84	721
16	NILAI IKM		3.2	80	B	Baik
17	JUMLAH RESPONDEN = 413
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100