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GARANTIA
Checklist - inspeção de produto
Vigente a partir de 23/07/2026
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*Nome da empresa distribuidora:
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CNPJ:
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Data de abertura do Chamado:
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Responsável pela análise:
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Nome do cliente:
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Local da instalação (cidade, estado):
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*Data de início de operação do sistema:
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*Número total de módulos instalados:
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*Modelo do Módulo:
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*Potência do Módulo:
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*Número de Série do(s) Módulo(s):
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Relatório de Imagens - Mandar como ANEXO de e-mail
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*Registro fotográfico da parte frontal e traseira do módulo
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*Registro fotográfico do sistema de aterramento dos módulos
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*Registro fotográfico das etiquetas apresentadas no módulo (label & número de série do produto)
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*Registro fotográfico das medições de Isc e Voc do módulo
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*Nota Fiscal de compra
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*Registro fotográfico de perto do dano apresentado (por exemplo, para hot-spot deve-se registrar perto do ponto de queima; vidro quebrado, perto do ponto de quebra)
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*Em caso de baixa tensão do módulo (Voc próximo de 30V), é obrigatório registros fotográficos antes e depois da raspagem do silicone das caixas de junção (silicone totalmente removido) e medição de tensão de forma individual das caixas de junção Positiva e Negativa do módulo. Para este teste nossa equipe disponibiliza um passo a passo de como realizá-lo com êxito. Também podem ser apresentados como complemento inspeção com câmera térmica ou teste do diodo (multímetro na posição diodo, polarização direta e reversa), com registro da tela do multímetro. Caso o módulo apresente tensão próxima de 40V, este teste não será necessário. A ausência deste teste ou o envio de informações incompletas implicará na suspensão da análise de garantia, conforme previsto no Termo de Garantia da DAH Solar (Execução da Garantia).
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Registro de Inspeção termográfica do módulo em operação junto com a string (Se inversor string)
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Registro fotográfico da posição do módulo com problema na string (Se inversor string)
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Registro fotográfico da conexão do módulo na entrada do microinversor (Se microinversor)
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Registro de Inspeção visual se há hotspot ou danos em trilhas (soldas) do módulo
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Registro fotográfico aéreo da instalação
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Registro termográfico
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OBS:
Os dados oferecidos servem como embasamento para abertura de processo de garantia;
As informações com * são consideradas obrigatórias para seguir com o processo de garantia;
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Em caso de dúvida sobre algum teste nosso time de suporte técnico deverá ser contatado.
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Normas de referência e embasamento técnico: ABNT NBR 16274, ABNT NBR 16690, ABNT NBR 5410, IEC TS 62446-3
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