Thống kê các lỗi chuyển đổi gặp phải

	A	B	C	D	E	F
1
2	STT	Vấn đề	Mô tả	Nguyên nhân lỗi	Biện pháp khắc phục	Ghi chú
3	1	Tải công cụ chuyển đổi lỗi	Tải công cụ chuyển đổi về không được, báo đã phát hiện virus	Bị can thiệp bởi phần mềm diện virus => Không cho tải về
4	2	Mở công cụ chuyển đổi lỗi	Báo lỗi Stoped working: Faulting application name: MISA Mimosa Convert Client.exe, version: 1.5.0.2, time stamp: 0x63c0c4cd Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7601.17514, time stamp: 0x4ce7b8f0 Exception code: 0xe0434352 Fault offset: 0x0000b760 Faulting process id: 0x3974 Faulting application start time: 0x01d94117b77c3b0e Faulting application path: E:\MISA-Mimosa-Convert-Client-R1.5\MISA Mimosa Convert Client.exe Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll Report Id: f5383f21-ad0a-11ed-b89e-244bfe50fe3b	Chưa xác định, nghi ngờ do máy có virus hoặc file tải về bị lock
5	2	Mở công cụ chuyển đổi lỗi	Mở thì báo lỗi: Operation did not complete successfully because the file contain a virus or potentially unwanted software	Máy KH dính virus không mở được do phần mềm diệt virus can thiệp
6	3	Không chọn được dữ liệu desktop	Khách hàng đăng nhập và sử dụng dữ liệu trên mimosa 2022 bình thường nhưng tool chuyển đổi thì không chọn được	Công cụ chuyển đổi đang fix tài khoản server misamimosa2022 và owner là mimosa2022 => Các dữ liệu có owner khác không chọn được, trên mimosa desktop thì có tùy chọn để show được
7	4	Thực hiện kết nối trên công cụ chuyển đổi lỗi	Đã có lỗi xảy ra: Application not found	Tool đang mở url nhưng máy không tự start trình duyệt để mở được
8			Nhấn Kết nối Mimosa trên tool báo Đã có lỗi xảy ra: No application is associated with the specified file for this operation	Do máy KH chưa thiết lập trình duyệt mặc định
9			Nhấn Kết nối Mimosa trên tool báo Đã có lỗi xảy ra: Value canot be null. Parameter name: format	Chưa xác định rõ. Một số máy mở file trong giải nén thì được		https://baotri.misa.vn/browse/MMO-1562
10	5	Thực hiện chuyển đổi trên MIMOSA Online lỗi	Không mở được cổng kết mối MISA Mimosa service	Chưa xác định rõ. Với window 7 32bit thì thiếu .net còn win >7 thì do khi mở pod bị trùng với ứng dụng khác đang sử dụng		https://baotri.misa.vn/browse/MMO-1730
11	6	Kết quả chuyển đổi lỗi	Trong lúc chạy upload dữ liệu thì báo lỗi	Do mạng máy tính KH bị gián đoạn	Tải VPN và import config kết nối rồi chuyển đổi lại
12			Chi tiết lỗi báo: Exception of type 'System.OutOfMemoryException' was throw (mới gặp 1 KH)	Dữ liệu quá lớn (>20GB) và đang chạy vào pod đã chiếm ~70% RAM => Full RAM và văng exception
13			Chi tiết lỗi báo: Cannot add or update child row: a foreign key constraint fails ..	Dữ liệu desktop bị lỗi một số bảng chứng từ: Có dữ liệu bảng Detail nhưng không có dữ liệu bảng master => lỗi khi save do reference (RefID)
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100