ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Схема построения системы email-маркетинга
2
3
1 — Источники подписчиков
4
5
Сайт
(форма подписки)
Соцсети
(лид-магниты)
Интернет-магазин
(регистрация)
Партнёры
(реферальные)
Офлайн / QR-кодыРеклама
(лид-формы)
6
7
8
9
2 — CRM и база данных
10
11
CRM-система

Профили клиентов
История покупок
Behavioural data
Сегментация

RFM-анализ
Поведенческая
Демографическая
Теги
и скоринг
12
13
14
15
16
3 — Автоматизация и триггеры
17
18
Welcome
серия
Брошенная
корзина
Реактивация
неактивных
День
рождения
Post-purchase
Upsell
Статус
заказа
19
20
21
22
4 — Контент и отправка
23
24
Контент

Персонализация
Динам. блоки
A/B тест темы
Время
отправки

AI-оптимизация
ESP
(сервис
рассылки)
Инбокс
подписчика
25
26
27
28
29
5 — Аналитика и метрики
30
31
Доставляемость
≥ 97%
Open Rate
≥ 25%
CTR
≥ 3.5%
Конверсия
≥ 2%
Отписки
≤ 0.5%
ROI
≥ 4 000%
32
33
34
35
6 — Оптимизация и рост
36
37
A/B тестирование

Темы / контент
Время отправки
Сегменты
Инсайты
и гипотезы

Что улучшить?
Внедрение
и масштаб

Рост базы / ROI
38
39
40
41
ПЕТЛЯ РОСТА: Аналитика → Инсайты → Гипотезы → A/B Тест → Внедрение → Рост базы и выручки
42
43
44
Легенда блоков
45
Источники трафикаСегментация / CRMАвтоматизацияКонтент / отправкаАналитикаОптимизация
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100