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Orientações gerais:
Caro lojista! Essa planilha foi desenvolvida com o intuito de ajudar você a ter mais ideias de conteúdo e manter sua audiência aquecida durante todo o mês da Black Friday. Aqui, existem algumas sugestões de formato, textos e CTAs para que você possa personalizar e aplicar em sua loja. Lembramos que este material está compartilhado entre vários lojistas, o que pode causar similaridade entre as abordagens das lojas. Por isso, é essencial que você dê o seu toque e deixe tudo com a identidade da sua marca. Para utilizá-la, faça uma cópia do arquivo e edite-a como preferir.
Esperamos contribuir para suas vendas!
Mercado Shops. Venda de verdade nesta Black Friday!
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DataTipoFormatoConteúdoOrientação
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25/10RelacionamentoFeedRegressiva Black Friday: as ofertas estão chegandoEnvolver a audiência na Black Friday e dispor de condições especiais durante todo o mês, para ir aquecendo o público. Vale lançar uma ofertinha inicial.
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26/10RelacionamentoStoriesReloginho com a regressiva para a Black FridayCriar também caixinha para perguntar ao público qual produto mais desejam ver na Black Friday.
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27/10ProdutoFeed e StoriesTem novidade pra você!Mostrar algum produto novo da loja ou uma reposição. Se não há produtos com essas características na loja, o lojista poderá "reviver" um produto que está em baixa, menos comentado nos últimos tempos. Vale deixá-lo sinalizado para entrar em oferta na Black Friday.
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28/10MarcaFeed5 motivos para melhorar sua sexta-feiraTrazer conteúdo inspiracional, com dicas e ideias, e em uma das dicas, colocar diferenciais de comprar em sua marca. A última dica pode falar que "hoje é sexta-feira, o que significa que faltam exatamente X semanas para a Black Friday" - e reaquecer a audiência com o tema.
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29/10BastidoresFeed e StoriesComo é feito o (nome do produto) que nossos clientes mais gostam?Trazer alguns detalhes da produção e marcar este produto para fazer parte da lista de descontos da Black Friday.
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30/10RelacionamentoStoriesO que você quer ver na Black Friday? Desconto, frete grátis, brindes.Criar uma enquete para avaliar o que a sua audiência vai querer nesta Black Friday.
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31/10MarcaFeed e/ou storiesLivre-se dos fantasmas do "XXX".Com a temática do Halloween, pode ser aproveitado um conteúdo educativo sobre o produto, mostrando cuidados que podem ser oferecidos. Por exemplo: livre-se dos fantasmas do mofo - dicas para manter suas roupas de praia sempre bem conservadas. Ou: livre-se dos monstrinhos do cupim - dicas para conservar seus móveis por mais tempo. Importante: para algumas culturas, o halloween pode ser considerado um assunto delicado. O lojista deve avaliar se há liberdade com a audiência para isso. É importante que os produtos mencionados nestas dicas entrem na Black Friday - inclusive, o conteúdo pode avisar que o produto será parte da BF.
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1/11MarcaFeed3 dicas para aproveitar "X produto" no seu feriadinho.Apresentar dicas de uso, como por exemplo, como combinar peças, como decorar, como fazer manutenção. Tudo que possa ser aproveitado pelo consumidor no dia de descanso a seguir. É importante que os produtos mencionados nestas dicas entrem na Black Friday - inclusive, o conteúdo pode avisar que o produto será parte da BF.
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2/11MarcaStories(Repostar o post do feed do dia 01)Dia de Finados: em respeito, é recomendado não abordar conteúdo promocional neste dia.
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3/11MarcaFeed e/ou storiesAtenção para o calendário de Black Friday da (nome da loja)Para os clientes que vão fazer promoções, ofertas ou mesmo brindes em vários momentos do mês, preparar o calendário para que a audiência acompanhe.
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4/11MarcaStoriesDicas para suas compras de Black Friday na (nome da loja)Fazer uma sequência ensinando como comprar, tirando as dúvidas gerais e já sinalizando se haverá um aumento ou adiantamento de prazo de entrega, as regras para trocas e o que mais mudar para a BF.
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5/11ProdutoFeed e Stories5 curiosidades sobre (nome do produto)Adicionar 5 curiosidades sobre fabricação, embalagem, o que for pertinente, e na última dica, dizer que o produto estará inserido na Black Friday.
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6/11RelacionamentoStoriesO tema é Black Friday! Pergunte tudo!Abrir caixinha de perguntas para o público interarir.
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7/11BastidoresFeed e/ou storiesComo são enviados os produtos da nossa loja?Mostrar a rotina de envio de produtos, aumentando a credibilidade e já comunicando o que terá de diferença no processo na Black Friday.
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8/11MarcaFeed e StoriesNossa história com a Black FridayContar quantas edições a loja já fez, as expectativas e o que o público pode esperar
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9/11ProdutoFeed e StoriesInspirações para você arrasar com o (nome do produto) (OU) Como grandes empresas fizeram uso do (nome do produto) e aumentaram sua lucratividade.Inspirações de famosos para a audiência comparar e criar desejo sobre os produtos ou, dependendo do nicho, cases de sucesso para estimular o investimento. É importante que os produtos mencionados nestas dicas entrem na Black Friday - inclusive, o conteúdo pode avisar que o produto será parte da BF.
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10/11MarcaStoriesDicas para suas compras de Black Friday na (nome da loja)Repostar e salvar nos destaques > Fazer uma sequência ensinando como comprar, tirando as dúvidas gerais e já sinalizando se haverá um aumento ou adiantamento de prazo de entrega, as regras para trocas e o que mais mudar para a BF.
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11/11MarcaFeed e Stories(depoimento de cliente real)Trazer um depoimento de cliente real sobre a loja, ressaltando a segurança e qualidade. Se a loja é nova, pode ter um depoimento do atendimento ou atenção dedicada mesmo que não haja venda.
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12/11ProdutoFeed e Stories3 dicas para arrasar com seu (nome do produto) nas festas de fim de ano. OU 3 dicas para fortalecer seu negócio em 2023 usando (nome do produto).Gerar inspiração do uso do produto, já criando um vínculo com o final do ano, e listar este produto para a Black Friday. Usar as sugestões de acordo com o nicho de atuação que o lojista tem.
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13/11RelacionamentoStoriesQual é a oferta que você mais está aguardando na nossa Black Friday?Abrir caixinha de perguntas para o público interagir.
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14/11MarcaFeed e/ou StoriesQuem vai fazer a sua Black Friday acontecerApresentar o time que está envolvido na Black Friday. Mesmo sendo apenas uma pessoa, mostrar a história de quem está por detrás da marca, e criar mais credibilidade e humanização.
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15/11BastidoresFeed ou StoriesVamos mostrar os preparativos da Black Friday para vocês!Mostrar um pouco das embalagens organizadas, do escritório, dos produtos, o que o lojista achar interessante de compartilhar com o caráter de humanização e aumento da credibilidade.
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16/11MarcaStoriesDicas para suas compras de Black Friday na (nome da loja)Repostar e salvar nos destaques > Fazer uma sequência ensinando como comprar, tirando as dúvidas gerais e já sinalizando se haverá um aumento ou adiantamento de prazo de entrega, as regras para trocas e o que mais mudar para a BF.
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17/11MarcaFeed e StoriesQuem acompanha descobre a campanha!Fazer uma ação para captar emails da audiência para divulgar a promoção da Black Friday um dia antes para os clientes mais engajados.
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18/11RelacionamentoStoriesUma semana para a Black Friday. Você está pronto? (Respostas) Já estou com a roupa de ir! X Vem Black Friday!Fazer uma enquete para engajar com a audiência.
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19/11ProdutoFeed e StoriesListinha de presentes (nome da marca)Criar uma lista de produtos que entrarão em promoção na Black Friday e mostrar como eles podem ser ideias bacanas para presentear. Assim, estimula-se a compra não só para o consumidor, mas do consumidor para outras pessoas.
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20/11RelacionamentoFeed e/ou StoriesComeçou a Copa do Mundo, mas a goleada de ofertas está aqui!Trazer uma ponte entre as ofertas que o lojista vai oferecer na Black Friday e a Copa do Mundo, que envolverá a audiência. Pode ser mantido no feed ou stories, uma ação contínua durante toda a Copa. Por exemplo: sempre que o Brasil ganhar um jogo, haverá um cupom para um produto.
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21/11OfertaFeed e StoriesComeçou a Black Week! (OU a novidade postada no dia 27/10 como uma promoção de aquecimento)Para os lojistas que vão fazer promoção durante toda a semana, divulgar a descrição da oferta, validade e estoque. Os próximos dias devem ser usados para destacar os produtos principais da semana. Os que não vão seguir a semana toda, podem usar as outras sugestões oferecidas.
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22/11ProdutoFeed e Stories(Produto Black Week OU depoimento de cliente real)Destacar produto da Black Week OU trazer um depoimento de cliente real sobre a loja, ressaltando a segurança e qualidade. Se a loja é nova, pode ter um depoimento do atendimento ou atenção dedicada mesmo que não haja venda.
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23/11ProdutoStories(Produto Black Week OU) Spoilers do que vem por aí!Vídeo mostrando detalhes do produto. Cabe ao lojista definir se já vai mostrar o produto que será anunciado ou apenas fazer close dos detalhes. Por exemplo: mostrar a gola de uma blusa, o detalhe de um móvel, ou os botões de um equipamento técnico.
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24/11RelacionamentoFeed e Stories(Produto Black Week OU) Falta menos de 24h para a nossa super promo!Regressiva para revelar a promoção principal da Black Friday. Lembrar que é também o dia do primeiro jogo do Brasil na Copa do Mundo - caso esteja com alguma promoção vinculada ao evento.
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25/11OfertaFeed e Stories(Produto Black Week OU) Chegou a hora de aproveitar "X produto" em uma condição única!Revelar o produto principal da Black Friday, com todos os diferenciais, características da promoção e prazo de validade / quantidade de estoque.
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26/11OfertaFeed e StoriesAinda dá tempo de aproveitar essa promo especial!Reforçar a promoção, caso ela dure por todo o final de semana.
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27/11OfertaStoriesÚltimas horas para comprar seu "X produto" em condição única de Black Friday.Reforçar a promoção, caso ela dure por todo o final de semana.
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28/11OfertaFeed e StoriesUma segunda-feira pra você gostar! Promoção relâmpago de Cyber Monday!Revelar promoção para Cyber Monday. Se a loja não é de eletrônicos, pode ter uma brincadeira com a temática para lançar alguma condição especial e aproveitar a data.
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29/11OfertaFeed e/ou StoriesA Black Friday passou, mas o desconto ficou!Sugerir uma promoção simples para manter o cliente ativo e conectado à marca.
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30/11MarcaFeed e StoriesVai começar a melhor época do ano!Regressiva para o Natal, para manter a audiência conectada.
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