Тестовое для менеджеров и ИТ команду
 Share
The version of the browser you are using is no longer supported. Please upgrade to a supported browser.Dismiss

 
View only
 
 
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABAC
11
12
Заказчик — МашаБизнес — ЛешаДизайнер — ДашаАналитик — ГошаРазработчик — ПашаSMM-щик — Ксюша
13
На каком языке говоритЗаказчик блога — это человек, который отвечает за контентную стратегию в МИФе и руководит копирайтерами и контент-менеджерами.
Он верит в силу контента для выстраивания отношений с клиентом. Он понимает, что и как контент продает. Но давайте считать, что он не мыслит терминами бизнеса, аналитики, поэтому не задавайте ему прямых вопросов вроде «Какие метрики у этого проекта?»
Его не интересуют подробности, важен конечный результат, как правило, в деньгах. Бизнес часто задает три «вопроса инвестора»: 1) Сколько денег мы заработаем? 2) Когда они будут на расчетном счету? 3) С какими рисками? Отвечать важно кратко по принципу elevator test — нужно убедить «инвестора», пока едешь с ним в лифте.Дизайнер в МИФе составляет «продуктовую пару» вместе с менеджером — дизайнер фокусируется на опыте пользователя, а менеджер — на опыте бизнеса, вместе они отвечают за результат. Дизайнер лично общается со всеми стейкхолдерами, в том числе с заказчиком, поэтому переводить с языка заказчика ему, как правило, не надо. Однако есть другие вопросы, которые он может задать менеджеру. Аналитик поможет вам поставить таргет для проекта и настроит аналитику, которая поможет оценить — выполнили ли вы результат. Если вовремя не поставить правильные «цели», после запуска вы не поймете, принес ли проект результат, на который вы рассчитывали. Аналитик может вычленить из слов заказчика метрики, но может что-то упустить из внимания. Поэтому ему важно помочь.Разработчики работают с готовым макетом и общаются напрямую с дизайнером. Но есть вещи, которых нет в макете, о них важно договориться менеджеру. Например, это SEO-детали. Если мы переделываем блог, будут ли переделываться урлы? Как будут выглядеть тайтлы и другие метатеги? Вам также важно прощупать, где разработчик видит наибольшие риски. Вы можете учесть их при планировании даты запуска или вовремя отказаться от сложного функционала.SMM-щик болеет за то, чтобы подписчику был интересен каждый пост МИФа. У него в очереди 20 идей для крутых постов и пост о запуске блога конкурирует с этими постами за место в сетке. Менеджер должен уметь выделять самые вкусные черты нового проекта — selling points — и доносить их до smm-щика на его языке, максимально близком к языку потребителя.
14
Что от него нужно?Получить ответы на вопросы всех участников проекта.Аппрув на ресурс.Чтобы процессы, которые следуют за дизайном, были легко поддерживаемыми.Оценка эффективности проекта после запуска.Чтобы SEO-показатели не просели после запуска обновленного блога.

Какой функционал потенциально вызовет высокие риски со стороны разработки.
Чтобы он сделал убойные посты к запуску проекта и как можно больше.
15
Что он спрашивает?— — Зачем это бизнесу?
— Какие риски у проекта? Как их избежать?
— За счет чего можем запуститься быстрее?
— Кого коснется этот проект? Список всех заинтересованных лиц (стейкхолдеров), с которыми ему важно пообщаться.
— Что будем считать конверсией проекта?
— Сбор каких еще показателей важно настроить?
— Приведи примеры решений, которые ты сможешь принимать, имея эти цифры.
— Что важно сохранить из старого блога, а что нет.
— Будет ли новая структура блога отличаться от старой?
— Какой новый функционал собираемся прикрутить?
— Какое УТП у нового блога? Почему пользователю должно быть это интересно?
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
Loading...
 
 
 
Sheet1