A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Этап | Стадия | Цель | Этап внедрения | Фактор | % отвалов | УТП для факторов | Контент | Триггеры нахождения на стадии | |||||||||||
2 | Ключевые слова | Целевые страницы | Клики на элементы сайта | Просмотры страниц | Статус в CRM | |||||||||||||||
3 | До обращения | Выбирает стилистику и внешний вид ******* | Довести до дизайн-проекта | 1 | 1 | Выбирает стиль ******* | 15,19% | Разные стили на любой вкус, чтобы ******* была уютной | Подбираем стиль и цвет под ваши пожелания | ******* стиль ******* классика классические ******* ******* в английском стиле ******* в стиле классика стиль хай тек в интерьере ******* стильные современные ******* стильные маленькие ******* | Каталог стилей ******* | – Клик на названия стилей – Клик на страницы ******* хотя бы двух разных стилей | Просмотр каталога стилей более 30 секунд | Нет | ||||||
4 | 2 | 2 | Цвета фасадов | Широкий выбор цветов, чтобы ******* создавала настроение | ******* цвета цвет ******* сочетание цветов на ******* в каком цвете заказать ******* | Галерея ******* с цветовыми решениями | – Клик хотя бы по двум цветам из всех предложенных – Клик по выбору фильтров по цветам или стилям | Просмотр блока с цветами ******* более 30 секунд | Нет | |||||||||||
5 | 1 | 3 | Фотопечать на фасадах | Создай по-настоящему уютную *******, которая вдохновляет... | Добавь своей ******* индивидуальности | ******* с фотопечатью ******* с фотопечатью ******* с фотопечатью фото | Фотопечать на фасадах | Клики хотя бы на два разных варианта фотопечати | Или: Просмотр блока более 30 секунд Или: Пролистывание блока до последнего варианта фотопечати | Нет | ||||||||||
6 | 1 | 4 | Возражение: Хочу готовую ******* | Только индивидуальный заказ учитывает все ваши потребности | Статья "Все что нужно знать о готовых и индивидуальных *******" | на ******* на заказ заказ ******* на заказ ******* на заказ ******* на заказ по индивидуальным размерам | Страница со статьей | Клик по фотографиям к блокам статьи | Или: Просмотр статьи более 60 секунд Или: Глубина просмотра более 3/4 статьи | Нет | ||||||||||
7 | Планирует пространство ******* | 2 | 5 | Выбирает форму ******* / размер комнаты | 20,19% | ******* по индивидуальному заказу с учетом любых форм и размеров помещений | Лучшие решения для маленьких / просторных ******* | ******* прямые прямые ******* ******* прямая 3 метра фото угловые ******* ******* угловой купить угловую ******* | ******* любых форм и размеров | – Клики по элементам фильтра – Клики на конкретную ******* | Просмотр страницы более 60 секунд | Нет | ||||||||
8 | 2 | 6 | Возражение: ******* не будет уютной / не будет вдохновлять... | Делаем уютные ******* со всеми нужными принадлежностями, которые вдохновляют... | Уютная ******* вашей мечты по индивидуальному заказу по выгодной цене | Страница с реализованными проектами с фотографиями и отзывами людей | Клики на фотографии ******* | Просмотр страницы более 60 секунд | Нет | |||||||||||
9 | Выбирает оснащение ******* | 1 | 7 | Изучает базовую комплектацию | 40,19% | Можно купить отдельно гарнитур, либо гарнитур со всей техникой и всем необходимым | Как не переплатить лишнего при покупке ******* | Страница с базовой комплектацией ******* | Клики по кнопке "+" | Просмотр страницы более 60 секунд | Нет | |||||||||
10 | 2 | 8 | Изучает сопутствующие товары | Все сопутствующие товары в одном месте, не надо тратить время на покупку в других местах | Какие мелочи нужно предусмотреть в будущей ******* | Каталог с описанием сопутствующих товаров | Клик минимум на одну категорию сопутствующих товаров | Или: Просмотр статьи более 60 секунд Или: Глубина просмотра более 3/4 статьи | Нет | |||||||||||
11 | 2 | 9 | Изучает встроенную бытовую технику | Ваша ******* может быть сразу со встроенной техникой — не надо выбирать отдельно в других местах | Как выбрать технику для ******* и не ошибиться | Как выбрать технику для ******* | Клик по фотографиям/листалке к блокам статьи | Или: Просмотр статьи более 60 секунд Или: Глубина просмотра более 3/4 статьи | Нет | |||||||||||
12 | 2 | 10 | Возражение: Не уверен в качестве | Собственное производство и контроль качества | Собственное производство и контроль качества. Отзывы людей | Страница "Как выбрать надежного производителя *******" | Клики по фотографиям/листание отзывов | Просмотр страницы более 60 секунд | Нет | |||||||||||
13 | Сомневается, возникли возражения | 1 | 11 | Дорого | 60,19% | Выгодное соотношение цена/качество за счет собственного производства | Статья "Из чего складывается цена *******" | дешевые ******* купить ******* дешево купить дешевую ******* самые дешевые ******* дешевые ******* эконом класса | Из чего складывается цена ******* | Клики по фотографиям | Или: Просмотр статьи более 60 секунд Или: Глубина просмотра более 3/4 статьи | Нет | ||||||||
14 | 2 | 12 | Купить сложно / долго / неудобно | Покупка проходит за несколько шагов, процесс прозрачный и легкий для понимания | Купить ******* не так сложно, как кажется на первый взгляд. Еще и быстро: все секции стандартные, все в наличии на складе, сделаем быстрее всех заказных ******* | сборка ******* сборка ******* цена собрать ******* стоимость сборки ******* | Чек-лист по покупке ******* | Клики на элементы таймлайна | Или: Просмотр статьи более 60 секунд Или: Глубина просмотра более 3/4 статьи | Нет | ||||||||||
15 | Оставил email на обещание "полезного контента" | 2 | 13 | Какие бывают ******* и с чего начать | Нет | Как не ошибиться с планировкой ******* | Контент из фактора 7 | Страница из фактора 5 | Клик на ссылку из письма и переход на посадочную из фактора 7 + те же условия что и в факторе 7 | Из фактора 5 | Х | |||||||||
16 | 2 | 14 | Как выбрать надежного производителя ******* | Собственное производство и контроль качества | Контент из фактора 10 | Страница из фактора 10 | Клик на ссылку из письма и переход на посадочную из фактора 10 + те же условия что и в факторе 10 | Из фактора 10 | Х | |||||||||||
17 | 2 | 15 | Из чего складывается цена ******* | У нас выгодное соотношение цена/качество за счет ключевых УТП | Контент из фактора 11 | Страница из фактора 11 | Клик на ссылку из письма и переход на посадочную из фактора 11 + те же условия что и в факторе 11 | Из фактора 11 | Х | |||||||||||
18 | Думает о заявке на дизайн-проект | 1 | 16 | Думает о заявке на дизайн-проект | 80,19% | Бесплатный дизайн-проект с учетом ваших индивидуальных пожеланий | Какие выгоды получает человек, если подает заявку на дизайн-проект | дизайн ******* онлайн онлайн дизайн ******* бесплатно бесплатный дизайн ******* онлайн онлайн дизайн ******* самостоятельно дизайн ******* дизайн ******* фото дизайн маленькой ******* дизайн ******* гостиной ******* гостиная дизайн дизайн маленькой ******* | Страница оформления заявки на дизайн-проект | Любые клики на странице | – Пролистывание 3/4 страницы – Нахождение на странице больше 60 секунд | Х | ||||||||
19 | Оставил заявку на дизайн-проект | Довести до заказа и оплаты | 1 | 17 | Оставил заявку на дизайн-проект | 99,19% | --- | Страница "Спасибо" с этапом, на котором человек находится | Страница "Спасибо" с чек-листом и статусом, на котором человек сейчас находится | Нет | Просмотр страницы "Спасибо" | Х | ||||||||
20 | Обращение | Получил консультацию в салоне продаж / по телефону (только если есть контакт) | Довести до дизайн-проекта | 2 | 18 | Оставил email на обещание "полезного контента" | Нет | Прочитайте полезные статьи по выбору ******* | Контент из факторов 14, 15, 16 | Страницы из факторов 13, 14, 15, 16 | Те же, что и в факторах 13, 14, 15, 16 | Те же, что и в факторах 13, 14, 15, 16 | Х | |||||||
21 | Довести до заказа и оплаты | 1 | 19 | Отправил заявку на дизайн-проект | Мы бесплатно нарисуем дизайн-проект вашей ******* с учетом индивидуальных пожеланий | "Страница "Спасибо" со ссылками на другие страницы с УТП и полезным контентом | Страница из фактора 17 | Нет | Просмотр страницы "Спасибо" | Х | ||||||||||
22 | Предварительный дизайн проект | 2 | 20 | Готов дизайн-проект | Нет | Бесплатный дизайн-проект вашей будущей ******* | Типичные проблемы при сборке ******* и пути их решения. | Как избежать проблем при заказе ******* по дизайн-проекту | Фиксируется открытие письма | Просмотр страницы со статьей дольше 60 секунд | Х | |||||||||
23 | 2 | 21 | Возражение: не нравится дизайн-проект | Учтем ваши пожелания в дизайн-проекте будущей ******* | Нет | Нет | Нет | Нет | Х | |||||||||||
24 | Запланирован визит замерщика | 2 | 22 | Запланирован визит замерщика | Нет | Бесплатный выезд замерщика | Ваша ******* почти готова + статус клиента в покупке (остался последний шаг) | Нет | Нет | Нет | Х | |||||||||
25 | ||||||||||||||||||||
26 | ||||||||||||||||||||
27 | ||||||||||||||||||||
28 | ||||||||||||||||||||
29 | ||||||||||||||||||||
30 | ||||||||||||||||||||
31 | ||||||||||||||||||||
32 | ||||||||||||||||||||
33 | ||||||||||||||||||||
34 | ||||||||||||||||||||
35 | ||||||||||||||||||||
36 | ||||||||||||||||||||
37 | ||||||||||||||||||||
38 | ||||||||||||||||||||
39 | ||||||||||||||||||||
40 | ||||||||||||||||||||
41 | ||||||||||||||||||||
42 | ||||||||||||||||||||
43 | ||||||||||||||||||||
44 | ||||||||||||||||||||
45 | ||||||||||||||||||||
46 | ||||||||||||||||||||
47 | ||||||||||||||||||||
48 | ||||||||||||||||||||
49 | ||||||||||||||||||||
50 | ||||||||||||||||||||
51 | ||||||||||||||||||||
52 | ||||||||||||||||||||
53 | ||||||||||||||||||||
54 | ||||||||||||||||||||
55 | ||||||||||||||||||||
56 | ||||||||||||||||||||
57 | ||||||||||||||||||||
58 | ||||||||||||||||||||
59 | ||||||||||||||||||||
60 | ||||||||||||||||||||
61 | ||||||||||||||||||||
62 | ||||||||||||||||||||
63 | ||||||||||||||||||||
64 | ||||||||||||||||||||
65 | ||||||||||||||||||||
66 | ||||||||||||||||||||
67 | ||||||||||||||||||||
68 | ||||||||||||||||||||
69 | ||||||||||||||||||||
70 | ||||||||||||||||||||
71 | ||||||||||||||||||||
72 | ||||||||||||||||||||
73 | ||||||||||||||||||||
74 | ||||||||||||||||||||
75 | ||||||||||||||||||||
76 | ||||||||||||||||||||
77 | ||||||||||||||||||||
78 | ||||||||||||||||||||
79 | ||||||||||||||||||||
80 | ||||||||||||||||||||
81 | ||||||||||||||||||||
82 | ||||||||||||||||||||
83 | ||||||||||||||||||||
84 | ||||||||||||||||||||
85 | ||||||||||||||||||||
86 | ||||||||||||||||||||
87 | ||||||||||||||||||||
88 | ||||||||||||||||||||
89 | ||||||||||||||||||||
90 | ||||||||||||||||||||
91 | ||||||||||||||||||||
92 | ||||||||||||||||||||
93 | ||||||||||||||||||||
94 | ||||||||||||||||||||
95 | ||||||||||||||||||||
96 | ||||||||||||||||||||
97 | ||||||||||||||||||||
98 | ||||||||||||||||||||
99 | ||||||||||||||||||||
100 |