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3 | Common Themes /(Issues) | ||||||||||||||||||||||||
4 | Interviewer | Task Time (Comb.) | TA 1: Difficulty finding correct settings location | TA 2: Navigates to wrong 'Settings' area | TA 1: Did not expect setting to be under ‘Security Alerts’ | TA 1: Doesn't understand what numbers in 'Manage Alerts' are | TA 2: Does not initially realize month is incorrect | TA 1: Too much text in 'Manage Alerts' | TA 2: Felt sumary could be inaccurate | TA 2 :Navigated to account details to check spending summary | TA 2: Wasn't aware of spending summary feature | TA 1: Went to Debit Card to turn on alerts | TA 1: Confusing Alerts categorisation making it very un-intuitive | TA 2: Un-interactive and bad data representation of the spends | TA 1: Confusing naming conventions | TA 2: Navigated to the account summary to check under all transactions | Proportion | TA 1 Success? Success/Failure | TA 2 Success? Success/Failure | ||||||
5 | P1 | Scott | 7:02 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.5 | S | S | ||||||||||||
6 | P2 | Scott | 5:57 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.3571428571 | S | S | ||||||||||||||
7 | P3 | Saloni | 2.02 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.2857142857 | S | F | |||||||||||||||
8 | P4 | Saloni | 5:23 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.4285714286 | S | F | |||||||||||||
9 | P5 | Avishkar | 5:34 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.4285714286 | S | F | |||||||||||||
10 | P6 | Avishkar | 6:37 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.5 | F | S | ||||||||||||
11 | P7 | Sarat | 4:03 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.4285714286 | S | S | |||||||||||||
12 | P8 | Sarat | 5:28 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.5714285714 | S | S | |||||||||||
13 | P9 | Atharva | 3:52 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.2857142857 | F | F | |||||||||||||||
14 | P10 | Atharva | 5:23 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.3571428571 | F | F | ||||||||||||||
15 | P11 | Shaan | 5:46 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.5714285714 | F | F | |||||||||||
16 | P12 | Shaan | 9:46 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0.4285714286 | F | F | |||||||||||||
17 | Avg = 5:34 | 0.8333333333 | 0.75 | 1 | 0.08333333333 | 0.5 | 0.5833333333 | 0.5 | 0.5 | 0.6666666667 | 0.08333333333 | 0.1666666667 | 0.08333333333 | 0.08333333333 | 0.1666666667 | 0.4285714286 | 7/12 | 5/12 | |||||||
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19 | Demographics | Age | Occupation | Income | App Use Freq. | Marital Status | Ethnicity | Location | |||||||||||||||||
20 | P1 | 38 | Firefighter | 130k/yr comb. | Every day | Married | White | Lawrence, IN | Calculation - | 5 Raters: | |||||||||||||||
21 | P2 | 30 | Researcher | N/A | 2-3/wk | Single | N/A | Indianapolis, IN | p | 0.4286 | Calculation - | ||||||||||||||
22 | P3 | 24 | Student | N/A | 1-2/day | Single | Asian | Indianapolis, IN | n | 12 | p | 0.4286 | |||||||||||||
23 | P4 | 22 | Student | N/A | 3-4/week | Single | Asian | Indianapolis, IN | Average Proportion | 1 - (1 - p)^n | n | 5 | |||||||||||||
24 | P5 | 23 | Student | 5.5k/yr | 3-4/week | Single | Asian | Indianapolis, IN | 1 - (1-0.4286)^12 | Average Proportion | 1 - (1 - p)^n | ||||||||||||||
25 | P6 | 23 | Student | 11.3k/yr | 1-2/week | Single | Asian | Indianapolis, IN | 1 - (0.5714)^12 | 1 - (1-0.4286)^5 | |||||||||||||||
26 | P7 | 25 | Student | 4.8k/yr | 1 / week | Single | Asian | Indianapolis, IN | 1 - 0.0012 | 1 - 0.0609 | |||||||||||||||
27 | P8 | 23 | Student | 4.8k/yr | 1 / month | Single | Asian | Indianapolis, IN | % issues that would be found | 99.88% | 0.939 | ||||||||||||||
28 | P9 | 26 | Student | 4.8k/yr | 2 / month | Single | Asian | Indianapolis, IN | % issues that would be found for 5 users | 93.90% | |||||||||||||||
29 | P10 | 24 | Student | 4.8k/yr | 2-3/Week | Single | Asian | Indianapolis, IN | |||||||||||||||||
30 | P11 | 24 | Student | 4.8k/yr | 1/Week | Single | Asian | Indianapolis, IN | |||||||||||||||||
31 | P12 | 25 | Student | 5k/yr | 2 / month | Single | Asian | Indianapolis, IN | |||||||||||||||||
32 | 25.58333333 | ||||||||||||||||||||||||
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