ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVW
1
ΟΝΟΜΑemailΤομέας ΕνδιαφέροντοςΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΝΟΤΗΤΑΣΣΧΟΛΙΑ-ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ;
2
Αλέξανδρος Μπέρλερa.berler@gnomon.com.grΥγεία«Ηλεκτρονική διακυβέρνηση στην Υγεία: ο ρόλος των προτύπων στη διαμόρφωση ενός ανοιχτού πλαισίου διαλειτουργικότητας»

Η υγεία αποτελεί ίσως τον πιο σύνθετο χώρο για την εγκαθίδρυση προτύπων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Η πολυπλοκότητα των διαδικασιών, το συνεχές μεταβαλλόμενο πλαίσιο υπηρεσιών, η πληθώρα των εταίρων και εμπλεκομένων δεν επιτρέπουν στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση να θεσμοθετήσουν κοινούς κανόνες λειτουργίας, γεγονός που αποτυπώνεται στις συνεχείς αποτυχημένες προσπάθειες στην Ελλάδα και διεθνώς, όπου πολλά φαραωνικού τύπου έργα πολλών εκατομμυρίων έχουν αποτύχει. Τα τελευταία χρόνια υπάρχει μια διεθνής μεταστροφή όπου τα πρότυπα και οι κωδικοποιήσεις αποτελούν τον πυρήνα των νέων στρατηγικών στην ηλεκτρονική υγεία. Η προσπάθεια δεν είναι πλέον στη δημιουργία κεντρικών εφαρμογών αλλά στη διαμόρφωση κανόνων που να επιτρέπουν στις διάφορες εφαρμογές να ανταλλάσσουν πληροφορίες με διαφανή τρόπο. Στο πλαίσιο αυτό η ΕΕ έχει προτείνει το ευρωπαϊκό πλαίσιο διαλειτουργικότητας ηλεκτρονικής υγείας (ReEIF) ως βάση σε όλα τα κράτη μέλη για την ισχυροποίηση των επιμέρους στρατηγικών τους. Η χρήση του ReEIF γίνεται ακόμα πιο επιτακτική με την χρήση των κινητών συσκευών (mhealth). Στο κεφάλαιο αυτό θα παρουσιαστούν οι βασικές αρχές της νέας αυτής παγκόσμιας προσέγγισης και τα οφέλη από την εφαρμογή της στην Ελλάδα στη λογική της δημιουργίας ενός πολυετούς προγράμματος για την ηλεκτρονική υγεία και να φύγουμε από τη λογική των έργων πληροφορικής που δεν συνδυάζονται σε μια ευρεία εθνική στρατηγική.»
3
Αθανάσιος Δεληγιάννηςadeligia@gmail.comOpen Government Partnership Ο ρόλος, δράσεις και στρατηγικές προτεραιότητες της Open Government Partnership. Προκλήσεις και προβλήματα. Ερευνητικές προτεραιότητες OGP και ΙRM
4
Αντώνης Βεντούρηςantonisventuris@gmail.comγλωσσικής εκπαίδευσης και πιστοποίησης γλωσσομάθειας
Ηλεκτρονική διακυβέρνηση στην ξενόγλωσση εκπαίδευση: εφαρμογές στη διδασκαλία-εκμάθηση της ξένης γλώσσας και στην αξιολόγηση-πιστοποίηση γλωσσομάθειας.
5
Ανδριάνα Πρέντζαaprentza@unipi.grηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε ευρωπαϊκό επίπεδο αλλά και σε κάθετους τομείς, ηλεκτρονικές προμήθειες, ηλεκτρονική τιμολόγηση, ηλεκτρονική δικαιοσύνη1. Εισαγωγή στην Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση. 2. Μεγάλης κλίμακας πιλοτικά έργα στους τομείς Ηλεκτρονικών Προμηθειών, Ηλεκτρονικής Υγείας, Ηλεκτρονικής Δικαιοσύνης, Υπηρεσιών και Κύκλου Ζωής Εταιρειών, Ηλεκτρονικής Ταυτοποίησης. 3. Ενοποίηση και ολοκλήρωση κοινών υποδομών - Έργο e-SENS. 4. Ανάπτυξη και υποστήριξη ψηφιακών υποδομών υπηρεσιών (Digital Service Infrastructures - DSIs) για τη δημιουργία οικοσυστήματος διαλειτουργικών και διασυνδεδεμένων ψηφιακών υπηρεσιών για τη διατήρης της Ψηφιακής Ενιαίας Αγοράς -  Μηχανισμός "Συνδέοντας την Ευρώπη" (Connecting Europe Facility - CEF), eDelivery DSI, eInvoicing DSI, eID DSI, eSignature DSI, eTranslation DSI, ePrucurement DSI. 4. Αρχή «Μόνο-μία-φορά» (Once-Only Principle) for citizens and businesses, Μεγάλης Κλίμακας Πιλοτικό Έργο ΤΟΟP, Έργο SCOOP4C, 5. Single Digital Gateway for Businesses and Citizens in the Digital Single Market
6
Αχιλλέας Ράπτηςaxilleas@fsu.grμια προσπάθεια αρχικής καταγραφής ιδεών και πρακτικών έχει γίνει σε μια διπλωματική πριν 2 χρόνια στην Μονάδα μας στο ΕΜΠ.
Μπορείτε να βρείτε εδώ το πλήρες κείμενο: https://goo.gl/JvXOLM
Αν μπορούμε να συμβάλουμε οπουδήποτε βρίσκομαστε στη διάθεσή σας.		Μεγάλης κλίμακας πιλοτικά έργα στους τομείς
7
Κρύστη Σαρρή​christie.sarri@gmail.com What are the means of institutionalizing open government reforms within government sectors or agencies to ensure sustainability and effectiveness? How do organizational roles, processes, and norms, or individual capacities and behaviour need to change when undertaking reform?
What are the factors causing organizational resistance to change? How can open government reformers overcome this resistance? What role can OGP play in the problem of agency or department “culture of secrecy?”		Η ανάγκη μεγαλύτερης διαφάνειας στον τρόπο λειτουργίας των κυβερνήσεων και της σχέσης τους με τους πολίτες, τις επιχειρήσεις και τα μη κερδοσκοπικά ιδρύματα υποστηρίζεται επίσημα από περισσότερες από 70 εθνικές κυβερνήσεις παγκοσμίως και συντονίζεται από την εταιρική σχέση ανοιχτής κυβέρνησης (OGP).
Ως μια εξελισσόμενη, συν-δημιουργική πρωτοβουλία για την αποσαφήνιση και υιοθέτηση του λεγόμενου Government 2.0, επισημαίνονται πολλά ανεπίλυτα ζητήματα που εγείρουν συναφείς ερωτήσεις και που εξετάζονται σε αυτό το κεφάλαιο.
Μια ενιαία ερώτηση διατυπώνεται ως εξής:
"Ποιά απλή, βαθιά πράξη από τις κυβερνήσεις μπορεί να κερδίσει τη δέσμευση των πολιτών να συμμετάσχουν ενεργά στις κυβερνητικές μεταρρυθμίσεις μέσω της μαζικής συνεργασίας; Τί χρειάζεται για να μειωθεί σημαντικά η αντίσταση στην αλλαγή;"
Η "βαθιά πράξη" της κυβέρνησης προσδιορίζεται με μια μέθοδο ανάλυσης που αναγνωρίζει τη σημασία των ρόλων στη πραγματοποίηση του έργου, αναλύοντας την αλληλεπίδραση των συμμετεχόντων, την αξία της συμμετοχής τους καθώς και την ανταμοιβή τους υλική ή άυλη από αυτήν.
Προτείνουμε ότι η ανοιχτή κυβέρνηση μπορεί να θεωρηθεί ως οργανικό στοιχείο ενός οικοσυστήματος που απέχει πολύ από το στατικό. Υπάρχει συνεχής αλληλεπίδραση μεταξύ των συμμετεχόντων που ανταλλάσσουν αγαθά και υπηρεσίες εντός των περιορισμών που θέτει η κυβέρνηση. Κατά συνέπεια, ο ρόλος της κυβέρνησης μπορεί καλύτερα να εκπροσωπείται χρησιμοποιώντας μια προσέγγιση που αντικατοπτρίζει τη δυναμική του τι συμβαίνει πραγματικά. Αυτό αποδεικνύεται με ένα δυναμικό εργαλείο διάγνωσης που ονομάζουμε Value Exchange System (VES), το οποίο αναλύει και εντοπίζει τις προβληματικές ανταλλαγές ή την ανυπαρξία αυτών καθώς παράλληλα προτείνει διορθωτικά μέτρα για αλλαγή, ανάπτυξη και επιτυχία. Αυτό γίνεται με την αποκάλυψη, μέσω ανάλυσης, των κρυφών συνδέσεων και συμμετοχών δημιουργικών ανθρώπων, πολιτών και κυβέρνησης που λειτουργούν αποτελεσματικά μαζί		Ηλεκτρονικών Προμηθειών
8
David Meggittdavidimeggitt@gmail.com What are the means of institutionalizing open government reforms within government sectors or agencies to ensure sustainability and effectiveness? How do organizational roles, processes, and norms, or individual capacities and behaviour need to change when undertaking reform?
What are the factors causing organizational resistance to change? How can open government reformers overcome this resistance? What role can OGP play in the problem of agency or department “culture of secrecy?”		Η ανάγκη μεγαλύτερης διαφάνειας στον τρόπο λειτουργίας των κυβερνήσεων και της σχέσης τους με τους πολίτες, τις επιχειρήσεις και τα μη κερδοσκοπικά ιδρύματα υποστηρίζεται επίσημα από περισσότερες από 70 εθνικές κυβερνήσεις παγκοσμίως και συντονίζεται από την εταιρική σχέση ανοιχτής κυβέρνησης (OGP).
Ως μια εξελισσόμενη, συν-δημιουργική πρωτοβουλία για την αποσαφήνιση και υιοθέτηση του λεγόμενου Government 2.0, επισημαίνονται πολλά ανεπίλυτα ζητήματα που εγείρουν συναφείς ερωτήσεις και που εξετάζονται σε αυτό το κεφάλαιο.
Μια ενιαία ερώτηση διατυπώνεται ως εξής:
"Ποιά απλή, βαθιά πράξη από τις κυβερνήσεις μπορεί να κερδίσει τη δέσμευση των πολιτών να συμμετάσχουν ενεργά στις κυβερνητικές μεταρρυθμίσεις μέσω της μαζικής συνεργασίας; Τί χρειάζεται για να μειωθεί σημαντικά η αντίσταση στην αλλαγή;"
Η "βαθιά πράξη" της κυβέρνησης προσδιορίζεται με μια μέθοδο ανάλυσης που αναγνωρίζει τη σημασία των ρόλων στη πραγματοποίηση του έργου, αναλύοντας την αλληλεπίδραση των συμμετεχόντων, την αξία της συμμετοχής τους καθώς και την ανταμοιβή τους υλική ή άυλη από αυτήν.
Προτείνουμε ότι η ανοιχτή κυβέρνηση μπορεί να θεωρηθεί ως οργανικό στοιχείο ενός οικοσυστήματος που απέχει πολύ από το στατικό. Υπάρχει συνεχής αλληλεπίδραση μεταξύ των συμμετεχόντων που ανταλλάσσουν αγαθά και υπηρεσίες εντός των περιορισμών που θέτει η κυβέρνηση. Κατά συνέπεια, ο ρόλος της κυβέρνησης μπορεί καλύτερα να εκπροσωπείται χρησιμοποιώντας μια προσέγγιση που αντικατοπτρίζει τη δυναμική του τι συμβαίνει πραγματικά. Αυτό αποδεικνύεται με ένα δυναμικό εργαλείο διάγνωσης που ονομάζουμε Value Exchange System (VES), το οποίο αναλύει και εντοπίζει τις προβληματικές ανταλλαγές ή την ανυπαρξία αυτών καθώς παράλληλα προτείνει διορθωτικά μέτρα για αλλαγή, ανάπτυξη και επιτυχία. Αυτό γίνεται με την αποκάλυψη, μέσω ανάλυσης, των κρυφών συνδέσεων και συμμετοχών δημιουργικών ανθρώπων, πολιτών και κυβέρνησης που λειτουργούν αποτελεσματικά μαζί		Ηλεκτρονικής Υγείας
9
Διονύσιος Κάρταλοςdkarta2002@yahoo.gr-Ηλεκτρονικής Δικαιοσύνης
10
Καραμαγκιωλη Εβικα Ελενη Ρεβεκκα Σταιουerstaiou@gmail.comΚοινωνίας Πολιτών και ενεργοποίησή της -Προάγοντας την συμμετοχή των πολιτών στις δημόσιας διαδικασίες με εμφαση στην αξιοποίηση των ανοικτών κυβερνητικών δεδομένων

Η χρήση των ανοικτών κυβερνητικών δεδομένων παραμένει μέχρι στιγμής περιορισμένη σε διεθνές αλλά κα εθνικό επίπεδο εξαιτίας οργανωσιακών και τεχνολογικών περιορισμών των δημόσιων φορέων, νομικών παραμέτρων που αφορούν το πλαίσιο διαφύλαξης της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας των πολιτών κατά την διάρκεια των συναλλαγών με τους δημόσιους φορείς θεμάτων παιδείας και διοικητικής κουλτούρας ως προς τον τρόπο διακυβέρνησης αλλά και οικονομικών παραμέτρων που σχετίζονται με το κόστος της συλλογής, παραγωγής, αναπαραγωγής και ανοικτής διάθεσης πληροφοριών, εγγράφων και δεδομένων του δημόσιου τομέα σε ανοικτό μηχαναγνώσιμο μορφότυπο ο οποίος συμμορφώνεται σε ανοικτά πρότυπα.
Σκοπός του κεφαλαίου είναι να παρουσιάσει και να συζήτηση την τρέχουσα κατάσταση αλλά και προκλήσεις ως προς την αξιοποίηση των ανοικτών κυβερνητικών δεδομένων τόσο σε επίπεδο top down όσο και επίπεδο bottom up.
Βιβλιογραφία (ενδεικτικά)
Zuiderwijk, A. and Janssen, M. (2014). «Open data policies, their implementation and impact: A framework for comparison Government». Information Quarterly 31: 17–29.
Υπηρεσιών και Κύκλου Ζωής Εταιρειών
11
Νικόλαος - Θεόδωρος Αντωνόπουλοςantonikolatheo@gmail.comΚοινωνίας Πολιτών και ενεργοποίησή τηςirIDa Πρόγραμμα που απευθύνεται προς όλους τους πολίτες για την άμεση ενεργοποίηση τους ως προς τον ατομισμό και την ανάπτυξη των προσωπικών δεξιοτήτων τους.
Ο πολίτης θα έχει αναπτυγμένο προφίλ τον ατομικό του χαρακτήρα και τις σχέσεις του με την κοινωνία και το οποιοδήποτε τεχνολογικό σύστημα που τον περιβάλει.		Ηλεκτρονικής Ταυτότητας
12
Γρηγόριος Σπυράκης gregospy@yahoo.grΟικονομικές διαστάσεις της ΗΔ. Η επίδραση στις υπηρεσίες της φορολογικής διοίκησης Τίτλος: “Οι οικονομικές διαστάσεις της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης: Επιδράσεις και αποτελέσματα στις υπηρεσίες της φορολογικής διοίκησης”

Keywords: Electronic Government, e-Service, e-Participation, Public Strategies, ICT.

Περίληψη:
Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση βρίσκει εφαρμογή στο σύνολο των τομέων της Δημόσιας Διοίκησης και μπορεί να συμβάλει στην επίτευξη των ευρύτερων στόχων της καλής διακυβέρνησης. Παγκοσμίως οι κυβερνήσεις συνδέουν τέτοιες καινοτομίες τόσο με κοινωνικούς όσο και με οικονομικούς σκοπούς. Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση εμφανίζει ισχυρή θετική επίδραση στο οικονομικό σκέλος της Δημόσιας Διοίκησης, καθώς μειώνει το κόστος διαχείρισης της πληροφορίας και της παροχής της υπηρεσίας, καθώς και το κόστος του ελέγχου των διοικητικών διαδικασιών. Σημαντική βεβαίως κρίνεται και η εξοικονόμηση πόρων ιδιωτικής δαπάνης που σχετίζεται με τους αποδέκτες των δημόσιων υπηρεσιών, τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.
Η παρούσα εργασία επιδιώκει να διερευνήσει το μέγεθος της εξοικονόμησης δημόσιων πόρων αιτία της μετάβασης από την παραδοσιακή μορφή παροχής υπηρεσιών ενός δημόσιου φορέα, στην παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Συγκεκριμένα εξετάζονται για την τελευταία δεκαετία πέντε συγκεκριμένες υπηρεσίες που παρέχονται από αποκεντρωμένους φορείς του Υπουργείου Οικονομικών και επιδιώκεται να υπολογιστεί το ύψος των δημόσιων πόρων που εξοικονομούνται από την μετάβαση στις ψηφιακά παρεχόμενες υπηρεσίες.
Η εισαγωγή των νέων τεχνολογιών αυξάνει την ποιότητα στην παροχή των δημόσιων υπηρεσιών με αποτέλεσμα τόσο οι πολίτες και οι επιχειρήσεις, όσο και η δημόσια διοίκηση, να ωφελούνται σημαντικά σε σύγκριση με τον παραδοσιακό τρόπο παροχής των υπηρεσιών από τους δημόσιους φορείς. Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση παρουσιάζει σημαντική και συνεχή ανάπτυξη. Ωστόσο, απαιτούνται ακόμα σημαντικά βήματα για την επίτευξη ενός υψηλού επιπέδου ολοκλήρωσης της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και της επάρκειας και ποιότητας των ηλεκτρονικά παρεχόμενων δημόσιων υπηρεσιών.

Ενδεικτική Βιβλιογραφία
Abramson, M. A., Means, G. (2001). E-Government 2001. Lanham, Md: Rowman and Littlefield Publishers.
Bhathagar, S. C. (2004). E-government: From Vision to Implementation. Thousand Oaks, Calif: Sage Publications.
Earl, M. J. (1989). Management Strategies for Information Technology. New York, NY: Prentice Hall.
Lamersdorf, W., Tschammer, V., Amarger, S. (2004). Building the E-service society E-commerce, E-business, and E-government. Boston, London: Kluwer Academic.
Olatubosun, O., Rao, K.S. Madhava (2012). “Empirical study of the readiness of public servants on the adoption of e-government”, Int. J. of Information Systems and Change Management 6 (1): 17-37.
Ronaghan, S. A. (2002). Benchmarking E-government: A Global Perspective. New York, NY: United Nations.
(http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un/unpan021547.pdf, πρόσβαση την 10.06.2017).
Spirakis, G., Sarantidis, A., Nikolopoulos, K. (2014), “On the introduction of e-Government processes in an EU Inland Revenue department: reluctance to change, value-for-money investments and tangible benefits”, Journal of Knowledge Management, Economics and Information Technology 4 (4): 1-17.
Spirakis, G., Sarantidis, A., Nikolopoulos, K. (2014), “Fathoming the Introduction of E-Government Processes: a Qualitative Study in Greece”, Journal of Knowledge Management, Economics and Information Technology 4 (6): 1-26.
Spirakis, G., Spiraki, C., Nikolopoulos, K. (2010), “The impact of electronic government on democracy: e-democracy through e-participation”, Electronic Government, An International Journal 7 (1): 75-88.
United Nations Department of Economic and Social Affairs (2014). “United Nations E-Government Survey 2014”.
(http://unpan3.un.org/egovkb/Portals/egovkb/Documents/un/2014-Survey/E-Gov_Complete_Survey-2014.pdf, πρόσβαση την 10.06.2017).
Μακρυδημήτρης, Α. (2007). “Προκλήσεις εκσυγχρονισμού και ριζικής μεταρρύθμισης της Δημόσιας Διοίκησης”. Στο: Δημόσια Διοίκηση και Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση: Επιπτώσεις - Προοπτικές. Ερέτρια, 31.05-01.06.2007, (επιμ. Κοινωνικό Πολύκεντρο ΑΔΕΔΥ), σελ. 47-56.
Σπυράκης, Γ., Σπυράκη, Χ. (2008). “Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση (e-Government): Εφαρμογές, Οφέλη και Κίνδυνοι”. Διοικητική Ενημέρωση. 46, σελ. 56-70.
13
Χάρης Θεοχάρηςhtheoharis@gmail.comΑνάπτυξη και υποστήριξη ψηφιακών υποδομών υπηρεσιών (Digital Service Infrastructures - DSIs) για τη δημιουργία οικοσυστήματος διαλειτουργικών και διασυνδεδεμένων ψηφιακών υπηρεσιών για τη διατήρης της Ψηφιακής Ενιαίας Αγοράς - Μηχανισμός "Συνδέοντας την Ευρώπη" (Connecting Europe Facility - CEF)
14
Γιάννης Ιακωβίδηςjaniak2008@gmail.comΜεταρρυθμίσεις
στη Διοίκηση και Δημόσια Διοίκηση στην Ελλάδα		-eDelivery DSI
15
Εβίκα Καραμαγκιώλη, Ελενη Ρεβεκα Σταιουkaramagioli@gmail.comκοινωνικα δικτυα και Η.Διακυβερνηση-Ψηφιακά συλλογικά μέσα ως εργαλεία ηλεκτρονικής διακυβέρνησης

Σκοπός του κεφαλαίου είναι να συζητηθεί ο ρόλος των συλλογικών ψηφιακών μέσων (social media) και των συνθήκων που αυτά δημιουργούν στο επίπεδο σχεδιασμού και υλοποίησης εφαρμογών ηλεκτρονική διακυβέρνησης.
Μέσα από την χαρτογράφηση και αξιολόγηση παραδειγμάτων σε εθνικό και τοπικό επίπεδο αλλά και την κριτική ανάλυση της σχετικής διεθνούς βιβλιογραφίας, τα ψηφιακά συλλογικά μέσα αναλύονται ως μια εν δυνάμει πλατφόρμα δημοσιας ενημέρωσης αμφίδρομης επικοινωνίας, διαδράσης και συμμετοχικότητας.
Ειδική έμφαση δίδεται σε επιμέρους θέματα όπως η ενίσχυση της διαφάνειας, της λογοδοσίας και της συμμετοχή του κοινού αλλά και πιθανά εμπόδια όπως θέματα γραφειοκρατίας, νομικού πλαισίου, οργανωσιακων αλλαγών και διοικητικής κουλτούρας.
Βιβλιογραφία (Ενδεικτικά)
Γκούσκος, Δ. (2010) «Συλλογικά ψηφιακά μέσα, ηλεκτρονική διακυβέρνηση, ηλεκτρονική διαβούλευση: προς μια νέα σύνθεση;» , Επιστήμη και Κοινωνία, Τεύχος 24/2010, σελ 35-56
Maria Karakiza, M. (2015) “The impact of Social Media in the Public Sector”, Procedia - Social and Behavioral Sciences, vol 175, pp 384 – 392
Accenture (2012), How Social Media is Reinventing Government, http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/PDF/Accenture-DigitalCitizen-Social-Media.pdf [accessed 8/6/2017].		eInvoicing DSI
16
Κώστας Φωτιάδηςkfotiadis1974@yahoo.grηλεκτρονική διακυβέρνηση και τον φορολογικό έλεγχοΜέσα στο εξαιρετικά ρευστό οικονομικό περιβάλλον, που επιβαρύνεται συνεχώς από την συνεχιζόμενη πρωτόγνωρη οικονομική κρίση, οι κυβερνήσεις βρίσκονται σε μια προσπάθεια εύρεσης μηχανισμών με σκοπό την αύξηση των εσόδων τους. Η πάταξη της φοροδιαφυγής και η είσπραξη των πραγματικών φόρων είναι το μεγάλο στοίχημα που καλείτε να φέρει εις πέρας η εκάστοτε κυβέρνηση. Λύση για κάθε κυβέρνηση είναι η άσκηση διοίκησης που θα οδηγήσει στην διενέργεια αποτελεσματικών ελέγχων με την χρήση νέων τρόπων, μεθόδων και τεχνικών. Ο αποτελεσματικός φορολογικός έλεγχος αδιαμφισβήτητα, αποτελεί την αιχμή του δόρατος στην οικονομική πολιτική των κρατών με γνώμονα όμως, όχι αποκλειστικά την στείρα επιβολή του φορολογικού νόμου μέσω της εκφοβισμού και της απειλής αλλά πρωτίστως, με την εκπαίδευση, την κατανόηση της σημασίας των φορολογικών εσόδων που θα οδηγήσουν στην φορολογική συμμόρφωση. Τα πληροφοριακά συστήματα και οι αντίστοιχες τεχνολογίες αποτελούν ένα άριστο εργαλείο στα χέρια της δημόσιας διοίκησης προκειμένου να επιτύχουν τον μοναδικό σκοπό τους δηλαδή την ταχύτερη, ποιοτικότερη και αποτελεσματικότερη παροχή φορολογικών υπηρεσιών. Εν κατακλείδι, η δυνατότητα συμμετοχής του πολίτη με πραγματικό ρόλο στην αναφορά επεισοδίων φοροδιαφυγής σε πραγματικό χρόνο και συμμετέχοντας πραγματικά στον φορολογικό έλεγχο, μέσω των Τ.Π.Ε (Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνίας) θα προάγει τον διαδραστικό χαρακτήρα της ηλεκτρονική διακυβέρνησης δηλαδή την εφαρμογή του διαδικτύου και των συναφών τεχνολογιών καθώς και την ψηφιακή επικοινωνία του κράτους κυρίως με τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Άλλωστε, όπως έχει ειπωθεί ξανά, ο βασικός σκοπός της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης είναι η βελτίωση των δημόσιων υπηρεσιών η οποία αν συνδυαστεί με διαρθρωτικές αλλαγές και με την απόκτηση νέων δεξιοτήτων του προσωπικού μπορεί να προσφέρει τα μέγιστα τόσο στους πολίτες όσο και στις επιχειρήσεις.eID DSI
17
Μελέτης Ρεντούμηςmeletisren@gmail.comRole of banking sector together with government reforms for sustainable growth

2.Creation of social capital in terms of trust and how it facilitates social reforms, new social culture and organizational change.		Ο ρόλος των τραπεζών στην σύγχρονη Ελλάδα, η χρηματοδότηση μεγάλων επενδυτικών projects σε συνδυασμό με τις απαραίτητες μεταρρυθμίσεις και αποκρατικοποιήσεις που πρέπει να υλοποιήσει η χώρα βάσει του υφιστάμενου προγράμματος προσαρμογής με τους δανειστές. Επίσης ο ρόλος του τραπεζικού συστήματος καθίσταται πλέον κομβικός για την ανάταξη της ελληνικής οικονομίας, μέσω της άμεσης εποπτείας των συστημικών τραπεζών από τον Ενιαίο Μηχανισμό Εποπτείας (SSM) ως βραχίονας της Ευρωπαικής Επιτροπής. Οι τράπεζες έχουν ένα διπλό ρόλο πλέον προς την κοινωνία με στόχο την οικονομική ανάπτυξη της χώρας: 1. Ενίσχυση τόσο των μικρομεσαίων επιχειρήσεων όσο και των εξωστρεφών κλάδων της ελληνικής οικονομίας, όπως είναι οι επιχειρήσεις εξαγωγικών δραστηριότητων και οι νεουφυείς επιχειρήσεις με στόχο την ενίσχυση της νεανικής επιχειρηματικότητας εντός της επικράτειας της χώρας. 2. Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ως βασικό συστατικό για την οικονομική και κοινωνικη συνοχή και ως στοιχείο μιας ισόρροπης ανάπτυξης, μέσω της ενίσχυσης και υποστήριξης δράσεων, στα πλαίσια της κοινωνικής οικονομίας, του πολιτισμού αλλά και της αρωγής διαφόρων ιδρυμάτων που παίζουν καταλυτικό ρόλο στην κοινωνία όσον αφορά την φροντίδα των ανθρώπων που το έχουν ανάγκη. Αυτό το 2ο στοιχείο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης συνεισφέρει σημαντικά και στο θέμα της δημιουργίας του Κοινωνικού Κεφαλαίου (social capital) που αποτελεί ένα σημαντικό asset στην πορεία των κοινωνιών και κρατών. Η έννοια του κοινωνικού κεφαλαίου ενισχύεται μέσω της εμπιστοσύνης των θεσμών, οργανώσεων, δήμων, κοινοτήτων όπου ο πολίτης συμμετέχει ενεργά, δραστηριοποείται, μαθαίνει ενώ ταυτόχρονα δίνει και παίρνει γνώση και εμπειρίες. Όλα τα παραπάνω συνδυαζόμενα οδηγούν σε μία κοινωνία ανοικτού τυπου, συμμετοχική, παραγωγική, ελκυστική και ανταγωνιστική προς όφελος τόσο του κράτους τελικά στα πλαίσια απόδοσης και οργάνωσης όσο και των ιδιωτών πολιτών, που επωφελούνται από τα δίκτυα συμμετοχής μέσα από αμοιβαία εμπιστοσύνη που απορρέει από την διαχείριση των κατάλληλων φορέων.eSignature DSI
18
Γιάννης Γιάλλουρος yannis.yallouros@gmail.comΑναπηρίαΜέσα από μια σειρά διαδικασιών, η Ευρωπαϊκή Ένωση με τους συνεργαζόμενους σε ευρωπαϊκό επίπεδο φορείς, ιδρύματα και όργανα αποφάσεων, καταβάλλει προσπάθειες για την ενσωμάτωση των ατόμων με αναπηρίες στη κοινωνία ως ενεργά μέλη της κι όχι ως ομάδα ανθρώπων που θέλουν μόνο να λαμβάνουν "υπό μορφή βοηθείας".

Ήδη πρωτοβουλίες έχουν ξεκινήσει, σε διεθνές επίπεδο η Σύμβαση του ΟΗΕ για τα δικαιώματα των Ατόμων με Αναπηρίες, η Στρατηγική του ΟΗΕ για τα Sustainable Development Goals 2030 και σε ευρωπαϊκό επίπεδο η νέα Ατζέντα της Ευρωπαϊκής Ένωσης 2020-2030, κ.ά.

Στο παρόν βιβλίο θα αναπτύξουμε επιγραμματικά και κωδικοποιημένα τις αναγκαίες παρεμβάσεις που χρειάζεται να γίνουν ώστε οι εφαρμογές της ανοιχτής ηλεκτρονικής διακυβέρνησης να είναι όχι μόνο προσβάσιμες από τα άτομα με αναπηρίες αλλά και να εξασφαλίζουν την ενεργή συμμετοχή τους όπου δίνεται η δυνατότητα και να υπάρχει στο τέλος αμφίδρομη διαδραστικότητα.		eTranslation DSI
19
Πρόδρομος Τσιαβόςprodromos.tsiavos@gmail.comρυθμιστική θεωρία και ανοιχτά δεδομένα/λογισμικού από πλευράς διανοητικής ιδιοκτησίας.-ePrucurement DSI
20
Αναστασία Παπαστυλιανού μαζι με Εβικα Καραμαγκιωλη και Ε.Σταιουapapas@ekdd.grΔημόσια Συμμετοχή -Public ParticipationΟρισμοί Συμμετοχής. Μορφές Συμμετοχής: Δημόσια, Κοινωνική, Ιδιωτική Συμμετοχή. Ανάλυση των τύπων Δημόσιας Συμμετοχής- Public Participation. Ηλεκτρονική συμμετοχή. Πολιτικές και Κατευθύνσεις της ΕΕ. Η ψηφιακή ένταξη των πολιτών, η εμπλοκή, η δέσμευση και η δυνατότητα ηλεκτρονικής ψηφοφορίας ως παράγονατς προώθησης της ψηφιακής δημοκρατίας. Σύγχρονοι μέθοδοι υποστήριξης και εργαλεία δημόσιας συμμετοχής. Εφαρμογές συμμετοχής των πολιτών στη διαμόρφωση των θεσμικών και κανονιστικών πλαισίων, στη συνδιαμόρφωση των δημόσιων πολιτικών, στη στελέχωση, και στις διαδικασίες των οργανισμών, στη λήψη αποφάσεων στη Διοίκηση και την ανάδειξη Κυβερνώντων.
21
ΣΠΥΡΑΚΗ ΧΡΙΣΤΙΝΑcristiditi@yahoo.grΕφαρμογές Ηλεκτρονικής Υγείας - e-Health
«Εφαρμογές ηλεκτρονικής υγείας (eHealth)» Η ηλεκτρονική υγεία (eHealth) περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, οι οποίες ενσωματώνουν τις δυνατότητες της τεχνολογίας στην παροχή της φροντίδας υγείας, όπως η βασισμένη σε ενδείξεις Ιατρική, η Τηλεϊατρική, η παροχή ιατρικής πληροφορίας προσανατολισμένης στον πολίτη ή στους ειδικούς, οι ομάδες φροντίδας υγείας μέσω εικονικής πραγματικότητας και κυρίως ο Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας (ΗΦΥ). Ο ΗΦΥ επιτρέπει την εύκολη και ταχεία μεταφορά των ιατρικών δεδομένων των ασθενών μεταξύ επαγγελματιών υγείας και οργανισμών υγείας με στόχο την αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση των προβλημάτων υγείας των ασθενών. Παρά την κριτική, που ασκείται όσον αφορά την εφαρμογή του, ο ΗΦΥ συνοδεύεται από σημαντικά οφέλη τόσο για τους ασθενείς όσο και τα συστήματα υγείας. Συμβάλλει στη μείωση του κόστους των ιατρονοσηλευτικών υπηρεσιών και του χρόνου παροχής των υπηρεσιών υγείας, στην αύξηση του αριθμού των ασθενών που λαμβάνουν υπηρεσίες υγείας, στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας, καθώς και στην εισαγωγή νέων διαδικασιών και παρεμβάσεων στον τομέα της υγείας. Κυρίως όμως συμβάλλει στη διαμόρφωση της πολιτικής υγείας μιας χώρας, στη βελτίωση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών υγείας, στην υποστήριξη του σχεδιασμού της δημόσιας υγείας μέσω της ανίχνευσης και συστηματικής καταγραφής των νόσων, της επιδημιολογικής έρευνας και της εκπαίδευσης. Στα μειονεκτήματα περιλαμβάνεται η έλλειψη διαλειτουργικότητας των συστημάτων ΗΦΥ σε εθνικό ή διακρατικό επίπεδο και η απουσία αξιολόγησης της εφαρμογής με τη βοήθεια μιας μεθοδολογίας παγκόσμια αποδεκτής. Η υψηλή ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας εξακολουθεί να αποτελεί μια διαχρονικά επιζητούμενη ιδιότητα, καθώς ο στόχος δεν έχει ακόμα επιτευχθεί.
Μεγάλης Κλίμακας Πιλοτικό Έργο ΤΟΟP
22
Διονύσης Ρ. Ρηγόπουλοςdio_rig@yahoo.comΑποτύπωση της Δομής και της Στελέχωσης του Δημόσιου ΤομέαΈργο SCOOP4C
23
Γιάννης Χαραλαμπίδηςyannisx@aegean.grΔιαλειτουργικότητα σε τεχνικό, σημασιολογικό και οργανωσιακό επίπεδο: το απαραίτητο χαραστηριστικό συστημάτων, δεδομένων και διαδικασιών στη Δημόσια Διοίκηση
24
ΧΡΗΣΤΟΣ ΣΤΕΡΓΙΟΥMRAdvisors@bell.netψηφιακά δικαιώματαΗ πρόσβαση στο Ίντερνετ ειναι δικαίωμα δημοκρατικό για όλους τους πολίτες

Η πρόσβαση στην τεχνολογία που επιτρέπει και διευκολύνει την επικοινωνία είναι εξαιρετικά σημαντική, αν όχι σχεδόν απαραίτητη πλέον, ιδιαίτερα για όσους δεν μεγάλωσαν με την τεχνολογία στην καθημερινότητά τους. Όλοι, ανεξαρτήτως ηλικίας, μπορούν να έχουν ίσες ευκαιρίες για ψυχαγωγία, επικοινωνία, και κοινωνική δικτύωση στα Νέα Μέσα.

Δικαίωμα λοιπόν στην ίση, ελεύθερη και ισόνομη πρόσβαση στην πληροφορία, ανεξαρτήτως του λογισμικού

1. Καθένας έχει δικαίωμα στην πληροφόρηση και δημόσιο ελεύθερο σε όλη την Ελλαδα wifi


2. Καθένας έχει δικαίωμα συμμετοχής στην Κοινωνία της Πληροφορίας. Η διευκόλυνση της πρόσβασης στις πληροφορίες που διακινούνται ηλεκτρονικά, καθώς και της παραγωγής, ανταλλαγής και διάδοσής τους αποτελεί υποχρέωση του Κράτους

Σε άτομα με κινητικά προβλήματα η εισόδημα πολυ χαμηλό οι υπηρεσίες θα προσφέρονται δωρεάν

3. Δικαιωμα στην ιδιωτικότητα και στο απόρρητο των πληροφοριακών δεδομένων μου. Αυτό συμπεριλαμβάνει μεταξύ άλλων τα προσωπικά στοιχεία, τις νόμιμες ενέργειες , τα προσωπικά μηνύματα και συνομιλίες, πληροφορίες τοποθεσίας και μετακίνησεων, προσωπικές επαφές και αγοραστικές συνήθειες.

Άρθρο 9Α Σύνταγμα : Καθένας έχει δικαίωμα προστασίας από τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση, ιδίως με ηλεκτρονικά μέσα, των προσωπικών του δεδομένων, όπως νόμος ορίζει. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων διασφαλίζεται από ανεξάρτητη αρχή, που συγκροτείται και λειτουργεί, όπως νόμος ορίζει.

3. Δικαίωμα , σαν καταναλωτής, στην ελεύθερη χρήση των νόμιμα αγορασμένων προϊόντων και υπηρεσιών, χωρίς κανένα περιορισμό (όπως διάρκειας χρήσης τους, αριθμό αναπαραγωγών κλπ) όταν αυτή είναι νόμιμη.

4. Δικαίωμα στην επιδίωξη της γνώσης,στην τεχνολογική ανάπτυξη μέσω της απρόσκοπτης ανάπτυξης λογισμικού και επιχειρηματικών μεθόδων καθώς και στην αντίστροφη μηχανική για λόγους επιστημονικής εκμάθησης όπου αυτό δεν απαγορεύεται δια νόμου. Βάσει των παραπάνω δικαιωμάτων :

1. Χρήση ανοικτών προτύπων αποθήκευσης εγγράφων και διακίνησης πληροφορίας στις συναλλαγές μου με το Δημόσιο και οποιονδήποτε άλλο φορέα, εταιρεία ή συνάνθρωπο στο Διαδίκτυο ή αλλού. 2. Χρήση ελεύθερου λογισμικού στα σχολεία και τις δημόσιες υπηρεσίες. 3. Διαλειτουργικότητα ηλεκτρονικών υπηρεσιών. 4. Αποφυγή vendor-lock. 5. Αειφόρες και διαφανείς ηλεκτρονικές υπηρεσίες

5. Δικαίωμα σε online δημόσια πλατφόρμα γνώσεων , εκπαίδευσης και βιβλιοθήκης

7. Δικαίωμα σε ψηφιακό προσωπικό διαβατήριο όπου με κωδικό θα γινεται όλη η αλληλογραφία με το δημόσιο

8. Δικαίωμα στην προώθηση αδειών Creative Commons
25
Παναγιώτης Παναγιωτόπουλος
panag.panag82@gmail.com
Οργανωσιακοί Πόροι και Ικανότητες για την αξιοποίηση των ΤΠΕ από τους Δήμους και άλλους δημόσιους οργανισμούς
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100