ABCDEFGHI
1
Проведем сбор информации об особенностях работы, ценовой политике, методах продвижения, отзывах компании и SWOT-анализ.
Данные будут взяты из публичных источников, аналитических сервисов и напрямую от компании различными методами
2
3
4
5
Общая информация
6
Контактная информацияДает понимание точек контакта с клиентом, возможность связи напрямую с менеджером/руководством, наличие горячей линии
7
Режим работыДает понимание наилучшего графика работы в данной нише
8
МесторасположениеЕсли это точка продаж - дает понимание о необходимом трафике, целевой аудитории, о том, что находится по соседству - соответственно, можно открываться в подобном месте
9
ПозиционированиеВ позиционировании конкурент сам выделяет свое ключевое преимущество. На основании этого, можно понять, что наиболее важно для ваших клиентов
10
Продуктовая матрица
11
Ассортимент и описаниеДаст понимание обо всех продуктах/услугах, которые предоставляет конкурент (какое предложение есть на рынке, и что предлагать вам)
12
Ценовая политикаДаст понимание о цене продажи вашего конкурента.
Ориентируясь на нее, можно назначить свою цену такой же или чуть ниже, чтобы ваше предложение было более интересным для клиента
13
Сегментация товаров/услугУзнаете, как поделены услуги/продукты по функционалу, качеству и цене
На чем фокусируются ваши конкуренты и чего у них нет (в чем может быть ваше уникальное предложение)
14
Допродажи, увеличение ср. чекаУзнаете, как сможете повышать средний чек в вашей нише
15
Самый популярный товарДаст понимание того, что продается лучше всего на рынке. Чтобы сфокусироваться на лучшем варианте, и гарантировано начать зарабатывать
16
Средний чекПозволит оценить, сколько вам будет в перспективе приносить 1 клиент
17
Ключевые особенности (х-фактор)Даст понимание причин, почему клиенты идут к вашему конкуренту, и что нужно сделать, чтобы они пришли к вам
18
Анализ клиентского сервиса
19
Скорость реакцииВы узнаете, насколько хорошо работают менеджеры конкурента, и в чем их слабые и сильные места - что стоит перенять, а что изменить и сделать лучше
20
Манера общения
21
Соблюдение графика работы
22
Скрипты продажУ вас будет готовый рабочий алгоритм общения с клиентами, протестированный вашими конкурентами
23
Отработка возражений
24
Продвижение
25
Посещаемость сайтаВы узнаете, сколько человек ежемесячно посещает сайт конкурентов, сколько человек приходит от каждого канала трафика и поймете, на что можно рассчитывать в перспективе
26
27
28
29
СоцсетиВы узнаете особенности оформления, ведения постов и позиционирования в соц. сетях, увидите, что вызывает наибольший отклик от аудитории
30
СайтВы узнаете плюсы/минусы и особенности структуры сайта у ваших конкурентов и сможете перенять лучшие практики
31
Анализ трафикаВы узнаете, откуда к вашим конкурентам приходит больше всего клиентов и сможете сразу настроить рекламу на канал, где находится ваша ЦА
32
33
Точки касания с аудиториейВы узнаете все места, откуда клиенты узнают о ваших конкурентах и сможете использовать их для собственного продвижения
34
Структура воронки продажВы будете знать весь путь, который проделывает клиент от рекламного объявления до заказа, и сможете повторить/улучшить уже готовую воронку продаж
35
Анализ отзывов
36
ФраншизаВы узнате все, что думают клиенты и сотрудники о компании. Поймете, что клиентам не нравится у конкурентов и сможете улучшить это в своей компании. Из отзывов работников сможете узнать структуры компании изнутри и особенности работы
37
Услуги сервиса
38
Работа в компании
39
Анализ франшизы
40
РоялтиУзнаете все фактические данные о том, как работает компания в цифрах - затраты, прибыль, число клиентов, маркетинговые затраты и окупаемость бизнес-модели
41
Маркетинговый взнос
42
CRM-система
43
Доходность
44
Выручка
45
Маржинальность
46
Окупаемость
47
Себестоимость деталей
48
Договор
49
SWOT анализ
50
Сильные стороныВсе конкурентные преимущества лидера рынка (почему идут к нему)
51
Слабые стороныВсе недостатки. Что можете сделать вы лучше, чем ваши конкуренты?
52
ВозможностиКак будет развиваться конкурентная компании в ближайшем будущем. Вы узнаете, что и как может помешать вам развиваться на рынке
53
УгрозыЧто мешает развитию конкурентов. Поймете, что будет препятствовать вашему развитию в этой нише, а также что может оказаться преимуществом по сравнению с лидером
54