Описание ситуации
 Share
The version of the browser you are using is no longer supported. Please upgrade to a supported browser.Dismiss

View only
 
 
ABCDEFGH
1
Это стандартный шаблон для описания ситуации. Чтобы начать создавать свое описание, выберите в меню «Файл» пункт «Создать копию». Получившийся документ Вы сможете изменять.
2
3
4
Установка доступа к документу
5
Вы сами определяете доступность получившегося документа с помощью кнопки «Настройка доступа» вверху справа. Если у Вас нет особых соображений, предоставляйте доступ в режиме «всем, у кого есть ссылка на документ» с правом редактирования документа.
6
7
Описание ситуации
8
9
Дата и время происшествия
10
Место происшествия (регион, участок)
11
Ваш статус на момент происшествия
12
13
Опишите ситуацию. Пишите так, чтобы ситуацию мог понять тот, кто никогда не слышал вашего рассказа о происшедшем. Укажите наличие свидетелей происшествия, приведите ссылки (или, по крайней мере, укажите на наличие) аудио-, фото- и видеоматериалов.
14
15
16
Ваши контактные данные
17
Укажите здесь необходимые данные о себе.
18
ФИО
19
Телефон
20
Электронная почта
21
Мессенджеры (ICQ, mail.ru агент и т.п.)
22
Профили в социальных сетях, если они удобны для оперативной связи
23
24
Как заполнять лист «Документы»
25
Лист «Документы» заполняется строго последовательно; не следует переставлять строки ради борьбы за хронологический порядок и т. п. (вы можете попробовать это сделать, если вы уверены в том, что вы сумеете аккуратно исправить всю нумерацию и все взаимные ссылки).

26
Колонка «Отправитель / Получатель» всегда должна содержать косую черту в окружении пробелов. Себя вы обозначаете словом «Я» (например, для жалобы в ТИК будет написано «Я / ТИК»). Документы, не являющиеся перепиской (решения комиссий, протоколы и т. п.), снабжаются символом дефис вместо наименования получателя (например, решение ТИК по жалобе будет обозначено «ТИК / -»).

27
Помимо документов, на этом же листе отражаются и последующие события, связанные с развитием ситуации после первоначального заполнения шаблона. Например, вы присутствовали на расмотрении жалобы в ТИКе и изложение происходившего выходит за рамки комментария к решению. Такие события заносятся отдельной строкой в таблицу документов; при этом графа «Отправитель / получатель» содержит текст «... / Описание» («Заседание ТИК / Описание» или «Недопуск на заседание ТИК / Описание»), а прочие колонки содержат обычную информацию (в частности, колонка «Ссылки» содержит ссылку на ваш подробный рассказ, если он есть).
28
29
30
31
32
Как создавать сканы документов
33
Здесь дается инструкция для самого «полевого» случая, когда у вас под рукой нет никаких инструментов, кроме самых обычных офисных программ. При наличии более удобных инструментов вы сможете добиться цели быстрее и качественнее.
34
Цель — создать единый файл, содержащий все страницы документа, и, при необходимости, сопутствующие документы (конверт, квитанции об отправке, уведомления о вручении):
— в правильном порядке (от первой страницы к последней, затем приложения, конверты и квитанции)
— в правильной ориентации (не следует заставлять читателя поворачивать голову набок)
35
В единый документ включаются только те приложения, которые не представляют самостоятельного интереса. Однако типичной является ситуация, когда приложения (решения комиссий, прежняя переписка) уже находятся в таблице «Документы». В этом случае включать их в файл не надо. Ссылку на порядковые номера строк с приложениями укажите в таблице документов, в графе «Комментарии к документу» (например, «Приложение 1 — см. строку 5.»).
36
1. Сканирование
37
Если у вас есть сканер — используйте сканер. Если у вас нет сканера — используйте фотоаппарат, но обратите внимание на качество получившегося изображения.
38
Свой собственный (исходящий) документ вы, конечно, можете не сканировать, если он есть у вас в компьютере, а использовать на следующем этапе «сборки» оригинальный текст. Возможно, имеет смысл отсканировать и добавить к нему почтовую квитанцию, если сроки переписки играют роль в развитии сюжета.
(Хотя следует отметить, что сохранение файла в эталонном виде — точь в точь как письмо было отправлено — является хорошей практикой; в этом смысле сохранение отсканированной копии уменьшает риск ошибок, связанных с использованием архивного файла для изготовления новой жалобы.)
39
2. Сборка
40
Создайте документ в редакторе (MS Word или OpenOffice Writer). Соберите изображения в нужной последовательности, по возможности не уменьшая и не искажая пропорций (для этого полезно в частности, перед загрузкой изображений установить в редакторе минимальные размеры полей страницы). Здесь же вы можете добавить комментарии, если, например, на фотографии не читается важная для существа вопроса дата на почтовом штемпеле.
41
Кроме того, вы можете спрятать свои персональные данные на документе, разместив поверх фотографии прямоугольник из стандартных картинок текстового редактора.
42
3. Преобразование в PDF
43
Если вы использовали OpenOffice, то сохранение документа в формате PDF не вызовет у вас никаких проблем, это штатная функция программы. При использовании MS Word используйте, например, сайт http://www.fastpdf.com/ (обратите внимание, что он понимает только формат DOC, поэтому при сохранении в MS Word выберите формат Word 1997-2000).
44
4. Выгрузка в интернет
45
Получившийся pdf-файл вы загружаете как документ Гугл. Хорошей практикой является сохранение этого описания и всех относящихся к нему документов в одну папку документов Гугл с одинаковыми правами доступа.
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
Loading...
Main menu