ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABACADAE
1
Рекомендации в продажах 07.07.2023
BILGANO PRO
2
№1№2№3№4№5№6№7№8№9№10№11№12№13№14№15№16№17№18№19№20№21№22№23№24№25№26№27№28№29№30
3
Рекомендован для работы с продуктами:
4
Инженерно сложные продукты ++ ++ + + + + + + + + + + + +
5
Инженерно простые продукты ++++ ++++ + + + + + + + + + + ++ + + + + + + +
6
Продукты с обучением клиента+ ++++ + + + + + + + ++ + + +
7
Продукты с рациональным принятием решения клиентом ++++ ++ ++ + + + + + ++ + + + +
8
Продукты с эмоциональным принятием решения клиентом ++ ++ ++++ + + + + ++ + + + + +
9
Рекомендован для работы с покупателями, совершающими покупки: +
10
Рутинные покупки+++ +++ ++ + + + + + + + + + + + +
11
Экспертные покупки ++++ ++ + + + + + + + + + +
12
С доп. продажами + +++ + + + + + + + + + +
13
С саппортом++ +++ ++ + + + + + + + ++ + +
14
Рекомендован в работе с: + +
15
Демонстрацией продукта в действии+ + + + + + + + + + ++ + + + + +
16
Потребителем чувствительным к цене +++ ++++ ++ + + + + + + + ++ + + + + +
17
С предрассудками клиента +++++ ++ + + + + + + + + + + + +
18
С предубеждениями клиента++ + ++ + + + + + + +
19
С латентными потребностями клиента ++ + + + + + + + + + +
20
Рекомендован продавцом по группам товаров: +
21
Аптеки продавец +++ ++ +++ ++ + + + + + + + ++ + + + + + + +
22
Супермаркет продавец-кассир+++ +++ ++ + + + + + + + + + ++ + + + +
23
Автомобили продавец++ + + + + + + + + + + + + + + + +
24
Сотовые телефоны и бытовая техника +++ ++ + + + + + + + ++ + + + + + + +
25
Квартиры, дома, недвижимость+++ + + + + + + ++ + + + + +
26
В2В продажи + ++ ++ + + ++ + + + +
27
Официант ++ ++ +++ + + + + + + + + ++ + + + +
28
Бармен ++ ++ +++ + + + + + ++ + + + + +
29
Страхование ++++++ ++ + + + + + + + ++ + + + +
30
Банковский клерк +++ ++ +++ ++ + + + + + + ++ + + + + +
31
Мебельный салон++ + + + + + ++ + +
32
Тур агентство+ ++++ ++ + + + + ++ + +
33
Одежда++ ++ + + + + + + ++ + + + +
34
Офлайн продажа консультаций+ ++++ + + + + + + + + + +
35
Косметические и парфюмерные товары+ ++++ + + + + ++ + + +
36
Предметы роскоши++ + ++ + + + + +
37
Склонен соблюдать основные виды KPI количественные и качественные показатели результата
38
KPI затрат – количество затрат ресурсов+++ + + + + + + + + + ++ + + + +
39
KPI функционирования – насколько соблюдаются установленные процессы +++ +++ + + + + + + + + ++ + + + +
40
KPI производительности + + ++ + + + + + + + + ++ + + +
41
Объем продаж. + ++++ + + + + + + ++ + + + + + +
42
Количество продаж.+ ++ +++ ++ + + + + + + + ++ + + +
43
Средний чек.  ++++ ++ + + + ++ + +
44
Конверсия продаж.  ++ ++++ + + + + + + + +
45
Возврат инвестиций (ROI — от англ. return on investment). ++ ++ + + + + + + +
46
Уровень обслуживания клиентов.  +++ +++ ++ + + + + + + + + +
47
Для работы в колл-центре
48
Коммуникабельный+ ++ ++++ + + + + + + + ++ + + + + +
49
Энергичный++++ + + + + + + + + + ++ + + + + +
50
Доброжелательный ++ ++ +++ ++ + + + + ++ + + +
51
Стрессоустойчивый ++ + ++ + + + + + + + +
52
Инициативный ++ +++ + + + + + + + + +
53
Не типируемые (требуют доп. тестирования): ответственность; вежливость; четкая дикция; грамотная речь; пунктуальность; хороший слух; вежливость; усидчивость; работоспособность. Специальные навыки и знания.
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100