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DEFINIENDO A TU CLIENTE IDEAL
PLANTILLA DE TRABAJO "EL MAPA DE LA EMPATÍA"
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Esta herramienta maravillosoa parte del concepto de la empatía, a fin de ponerte en la piel y entender al cliente ideal que quieres ayudar.
Conocer a tu cliente ideal a profundidad te va a permitir poner a su disposición el infoproducto / servicio que está buscando y necesita para ir "del punto de dolor al punto de placer / deseo / alivio que busca", y no el que tú puedas suponer que necesita.
Para tí como profesional "sus deseos son órdenes". Ayúdale desde la empatía y tu misión de vida a lograr la transformación que busca y completa tu propio Mapa de la Empatía.
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QUIÉN¿QUÉ NECESITA HACER?
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Con quién quieres empatizar?Hacer de manera diferente
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SituaciónTareas que requiere realizar
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SU DESEO / OBJETIVO
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Oficio / Profesión / Trabajo(Escríbelo aquí)¿Cómo sabrá si ha conseguido su objetivo?
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¿QUÉ ESCUCHA?¿QUÉ VE?
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Lo que dicen los otrosEn el mercado
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Sus amigosEn su entorno inmediato
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Compañeros de trabajoEn lecturas, películas, videos, etc?
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¿QUÉ HACE?¿QUÉ DICE?
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Lo que hace en su día a díaQué dice?
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¿Cómo se comporta?Qué podría decir?
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¿Cómo podría comportarse?
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