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2 | TÍTULO | NOMBRE CORTO | DESCRIPCIÓN | ||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Servicios ofrecidos | LTAIPVIL15XIX | |||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Tabla Campos | ||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | Ejercicio | Fecha de inicio del periodo que se informa | Fecha de término del periodo que se informa | Nombre del servicio | Tipo de servicio (catálogo) | Tipo de usuario y/o población objetivo | Descripción del servicio | Modalidad del servicio | Enumerar y detallar los requisitos | Documentos requeridos, en su caso | Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial | Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | Tiempo de respuesta | Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante | Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención | Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan | Área en la que se proporciona el servicio y los datos de contacto Tabla_439463 | Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito | Sustento legal para su cobro | Lugares donde se efectúa el pago | Fundamento jurídico-administrativo del servicio | Derechos del usuario ante la negativa o la falta | Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio | Información adicional del servicio, en su caso | Otro medio que permita el envío de consultas y documentos Tabla_566411 | Lugar para reportar presuntas anomalias Tabla_439455 | Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Tramites y Servicios o al sistema homólogo | Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información | Fecha de validación | Fecha de actualización | Nota | |
8 | 7B67280A6B4B01DC67D2B09559EAC473 | 2022 | 01/01/2022 | 31/03/2022 | Solicitud de contrato | Directo | Público en general | Proporcionar el servicio de agua , prevía inspección por parte del Área Técnica | Presencial | Original y copia del predial del año en curso, original y copia de la escritura , constancia de alineamiento y número oficial | Credencial de elector , croquis de ubicación, foto del predio,poder legal o equivalente | 3 a 5 días habiles | 25090381 | Gratuito | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 25090381 | 25090381 | Subirección Comercial | 07/04/2022 | 31/03/2022 | ||||||||||
9 | 7ADF974400671AFAEA446B4363167859 | 2022 | 01/01/2022 | 31/03/2022 | Contrato de agua y drenaje | Directo | Público en general | Asignación de un número de contrato en la toma domiciliaria | Presencial | Original y copia del predial del año en curso, original y copia de la escritura , constancia de alineamiento y número oficial | Credencial de elector , croquis de ubicación, foto del predio,poder legal o equivalente | 3 a 5 días habiles | 25090382 | requiere presupuesto | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 25090382 | 25090382 | Subdirección comercial | 07/04/2022 | 31/03/2022 | ||||||||||
10 | 5EC6D7970E28642F1011DA24DC43A6B3 | 2022 | 01/01/2022 | 31/03/2022 | Expedición de constancia de no servicio | Directo | Público en general | Acreditación por medio de una constancia de que no cuenta con el servicio | Presencial | Original y copia del predial del año en curso, original y copia de la escritura , constancia de alineamiento y número oficial | Credencial de elector , croquis de ubicación, foto del predio,poder legal o equivalente | 3 a 5 días habiles | 25090383 | 132.3 | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 25090383 | 25090383 | Subdirección comercial | 07/04/2022 | 31/03/2022 | ||||||||||
11 | 1CE806867A28FC66364C775559EB4EA0 | 2022 | 01/01/2022 | 31/03/2022 | Reimpresión de recibo | Directo | Usuarios con contrato activo | Proporcionar una copia de la notificación de pago | Presencial | Pago realizado de la reimpresión del recibo | Ninguno | 3 a 5 días habiles | 25090384 | 8.74 | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 25090384 | 25090384 | Subdirección comercial | 07/04/2022 | 31/03/2022 | ||||||||||
12 | 4E51B91569A4A54E5A4B70BADCBBA3D2 | 2022 | 01/01/2022 | 31/03/2022 | Reubicación de toma | Directo | Usuarios con contrato activo | Posicionar el medidor de agua de una manera accesible para la toma de lecturas del consumo | Presencial | Ser titular del predio | Copia de credencial de elector | 3 a 5 días habiles | 25090385 | 1392.03 | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 25090385 | 25090385 | Subdirección comercial | 07/04/2022 | 31/03/2022 | ||||||||||
13 | CE05C5D41C02B11CA765E3B0AD52AAE6 | 2022 | 01/01/2022 | 31/03/2022 | Convenio de pago por rezago | Directo | Público en general | Acuerdo entre el usuario y la Comisión de agua y Saneamiento de Fortín, para diferir un adeudo en pagos. | Presencial | Realizar el pago del 30%inicial del adeudo. | Copia de credencial de elector | 3 a 5 días habiles | 25090386 | 30% del adeudo | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 25090386 | 25090386 | Subdirección comercial | 07/04/2022 | 31/03/2022 | ||||||||||
14 | 8F5330EFE84CE9D37DB3874983BD169E | 2022 | 01/01/2022 | 31/03/2022 | Baja temporal o definitiva | Directo | Usuarios con contrato activo | Suspensión voluntaria del servicio de agua | Presencial | Documento que acredite la propiedad | Credencial de elector , croquis de ubicación, foto del predio,poder legal o equivalente | 3 a 5 días habiles | 25090387 | Liquidar el adeudo en caso de que exista | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 25090387 | 25090387 | Subdirección comercial | 07/04/2022 | 31/03/2022 | ||||||||||
15 | 74AA1786494EDF11B081583CAB220C99 | 2022 | 01/01/2022 | 31/03/2022 | Reconexión del servicio | Directo | Usuarios con contrato activo | Reactivación del servicio de agua | Presencial | Liquidar el adeudo y pago por reconexión | Ninguno | 3 a 5 días habiles | 25090388 | 726.44 | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 25090388 | 25090388 | Subdirección comercial | 07/04/2022 | 31/03/2022 | ||||||||||
16 | EC099B98E02769DA8BE8750504557171 | 2022 | 01/04/2022 | 30/06/2022 | Solicitud de contrato | Directo | Público en general | Proporcionar el servicio de agua , prevía inspección por parte del Área Técnica | Presencial | Original y copia del predial del año en curso, original y copia de la escritura , constancia de alineamiento y número oficial | Credencial de elector , croquis de ubicación, foto del predio,poder legal o equivalente | 3 a 5 días habiles | 26885817 | Gratuito | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 26885817 | 26885817 | Subdirección comercial | 15/07/2022 | 30/06/2022 | ||||||||||
17 | 930D51E2D3A441050B6CF4ED00A4CB21 | 2022 | 01/04/2022 | 30/06/2022 | Contrato de agua y drenaje | Directo | Público en general | Asignación de un número de contrato en la toma domiciliaria | Presencial | Original y copia del predial del año en curso, original y copia de la escritura , constancia de alineamiento y número oficial | Credencial de elector , croquis de ubicación, foto del predio,poder legal o equivalente | 3 a 5 días habiles | 26885818 | requiere presupuesto | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 26885818 | 26885818 | Subdirección comercial | 15/07/2022 | 30/06/2022 | ||||||||||
18 | C77ADA35A38C185155CC6C4DAFAC8233 | 2022 | 01/04/2022 | 30/06/2022 | Expedición de constancia de no servicio | Directo | Público en general | Acreditación por medio de una constancia de que no cuenta con el servicio | Presencial | Original y copia del predial del año en curso, original y copia de la escritura , constancia de alineamiento y número oficial | Credencial de elector , croquis de ubicación, foto del predio,poder legal o equivalente | 3 a 5 días habiles | 26885819 | 132.3 | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 26885819 | 26885819 | Subdirección comercial | 15/07/2022 | 30/06/2022 | ||||||||||
19 | B5043B5687168F6DFF230BE42231A96A | 2022 | 01/04/2022 | 30/06/2022 | Reimpresión de recibo | Directo | Usuarios con contrato activo | Proporcionar una copia de la notificación de pago | Presencial | Pago realizado de la reimpresión del recibo | Ninguno | 3 a 5 días habiles | 26885820 | 8.74 | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 26885820 | 26885820 | Subdirección comercial | 15/07/2022 | 30/06/2022 | ||||||||||
20 | 1382A88FE22243FF2E7F868E5D2A267D | 2022 | 01/04/2022 | 30/06/2022 | Reubicación de toma | Directo | Usuarios con contrato activo | Posicionar el medidor de agua de una manera accesible para la toma de lecturas del consumo | Presencial | Ser titular del predio | Copia de credencial de elector | 3 a 5 días habiles | 26885821 | 1392.03 | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 26885821 | 26885821 | Subdirección comercial | 15/07/2022 | 30/06/2022 | ||||||||||
21 | 016D7FD363F1B179A23223D82249396A | 2022 | 01/04/2022 | 30/06/2022 | Convenio de pago por rezago | Directo | Público en general | Acuerdo entre el usuario y la Comisión de agua y Saneamiento de Fortín, para diferir un adeudo en pagos. | Presencial | Realizar el pago del 30%inicial del adeudo. | Copia de credencial de elector | 3 a 5 días habiles | 26885822 | 30% del adeudo | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 26885822 | 26885822 | Subdirección comercial | 15/07/2022 | 30/06/2022 | ||||||||||
22 | 96D4E02F3304A3848BA5D2590B05EC05 | 2022 | 01/04/2022 | 30/06/2022 | Baja temporal o definitiva | Directo | Usuarios con contrato activo | Suspensión voluntaria del servicio de agua | Presencial | Documento que acredite la propiedad | Credencial de elector , croquis de ubicación, foto del predio,poder legal o equivalente | 3 a 5 días habiles | 26885823 | Liquidar el adeudo en caso de que exista | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 26885823 | 26885823 | Subdirección comercial | 15/07/2022 | 30/06/2022 | ||||||||||
23 | 2B4FB70FC07F625585D2B1D5F5A3A70E | 2022 | 01/04/2022 | 30/06/2022 | Reconexión del servicio | Directo | Usuarios con contrato activo | Reactivación del servicio de agua | Presencial | Liquidar el adeudo y pago por reconexión | Ninguno | 3 a 5 días habiles | 26885824 | 726.44 | Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz | 1 | Reglamento interno de la Comisión de Agua y Saneamiento de Fortín | Presentar oficio de queja ante el Área de Contraloria | 26885824 | 26885824 | Subdirección comercial | 15/07/2022 | 30/06/2022 | ||||||||||
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