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社企流議題案例庫
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（2018 Version 1）
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1. 緣起
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這兩年來，社企流在與社會企業創業者、關注影響力評估的中介組織互動中發現，即使已經存在許多影響力評估的工具和方法論，其在使用上的專業門檻仍讓不少人望而怯步。尤其對初學者來說，在理解評估概念之外，要辨識產出（Output）、效益（Outcome）和相對應的指標都是挑戰。

社企流一直致力於擔任社會創新創業知識的轉譯者，不只是編譯國外文章，更是把艱澀的資訊化繁為簡，以容易理解的方式傳遞給廣大讀者群。本著這樣的精神，我們相信即使是如「影響力評估」這樣充滿距離感的主題，也可以變得更親民。

這次，除了以《衡量你的社會影響力》線上專題與懶人包推廣影響力評估的概念，我們更進一步釋出此「議題案例庫」，希望藉由蒐集、歸類、比對來自 7 大議題領域的上百個案例，協助使用者對各議題的輪廓架構和關鍵成果建立初步理解，也讓各議題中的社會企業創業者、從業者能從 case study 做起，反思與探詢自身組織可能的影響力落點。
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2. 觀察
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在資料庫建置過程中，我們發現：
1. 同一議題中，不同組織會選擇不同手段（營運活動/商業模式）來達成類似目標。營運活動/商業模式的選擇主要反映在產出（Output），效益（Outcome）則和組織目標關聯性強，通常直接反映組織目標和利害關係人需求

2. 一個組織可能正同時解決一個以上的社會問題，又或者其宣稱自己在解決某議題，但實際影響力卻落在另一議題的範疇內，這使案例分析的過程更加複雜，也凸顯了社會目的組織影響力的多元性、評估其影響力的困難、以及建置標準化資料庫的困難

3. 社會企業投入一個議題面向的分佈，並不能完全反映這個議題的現況，通常較嚴峻、尤具挑戰性的問題面向是由政府與非營利組織介入處理（如極端貧窮），某些有商機的面向也早有一般企業進入市場（如銀髮、教育），故主要依據社會企業案例整理出來的資料庫也只能呈現該議題某部分的樣子
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3. 注意事項
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在資料庫建置過程中，我們發現各案例在影響力揭露的程度上可簡單分為 3 層：
1. 沒有公開揭露影響力相關論述與成果
2. 有公開論述（通常為組織願景、目標）但沒有提及相關成果
3. 有公開論述與成果，但成果通常著重於產出（Output）（e.g. 活動場次、參與人數）

由於只有部分組織會明確列出產出（Output）、少數會主動提及效益（Outcome），在建置資料庫時，我們主要透過研讀組織願景、目標、過往活動、訪談文章等公開資料，模擬出該組織可能產生的重要成果，也因此，大家在使用這個資料庫時，需明確知悉，資料庫中的產出（Output）和效益（Outcome）多數是由社企流團隊於研究當時（主要於 2017 年）按該組織的公開揭露資訊延伸補上，並不代表該組織的實際狀況。
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4. 欄位說明
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進入各議題分頁後，表格抬頭如下：
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a. 分類b. Output/
Outcome		c. 名稱d. 利害關係人e. 台灣案例 1台灣案例 2f. 國外案例 1國外案例 2
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g. 子分類⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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h. VV
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a. 分類：該議題下的主要分類架構
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b. Output/Outcome：該成果屬於產出（Output）還是效益（Outcome）。產出（Output）為行動所創造之短期、直接、容易量化的具體成果，效益（Outcome）則為行動所創造之中長期、間接、較難被量化的改變。
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c. 名稱：產出（Output）或效益（Outcome）的名稱
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d. 利害關係人：與該效益（Outcome）連結的主要利害關係人
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e. 台灣案例：該議題下的台灣相關組織。連結會連至該組織的中文網站或 FB 等頁面
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f. 國外案例：該議題下的國外相關組織。連結設定優先順序為：社企流中文文章>該組織的外文（基本上是英文）網站或 FB 等頁面
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g. 子分類：某些議題在 a. 分類 之外，會另外設置子分類
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h. 打勾：打勾代表適合該案例使用的產出（Output）與效益（Outcome）項目。可使用篩選器選取「V」看該案例適用的所有項目
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* 本文件內容為社企流版權所有，請勿擅自移做商業使用
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社企流專題《衡量你的社會影響力》
bit.ly/SEISIMreports
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社企流網站
www.seinsights.asia
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與我們聯繫
info@seinsights.asia
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