Atendimentos - E-mails (Site)

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1	CONTROLE DO ATENDIMENTO - OUVIDORIA
2	Data Recebimento	Tempo de Resposta	Mensagem	Resolutiva	Unidade	Setor	Público	Quem	Tipo Manifestação	Assunto	Sub Assunto	Atendido	Ofício

3	03/01/2020	0	Cidadão apresenta interesse em trabalhar no IFSULDEMINAS	Esclarecido as formas de entrada na Instituição	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Processo Seletivo / Concurso	Sim	Não
4	03/01/2020	0	Cidadão apresenta interesse em estudar no IFSULDEMINAS	Esclarecido as formas de entrada na Instituição	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Processo Seletivo / Vestibular	Sim	Não
5	03/01/2020	2	Cidadão questiona a emissão da certificação do curso FIC - Introdutório do Ensino Médio	Encaminhado ao setor que esclareceu que até o final do mês a certificação será expedida	Campus Machado	Extensão	Discente	Alyne	Dúvida	Certificação	Expedição / FIC	Sim	Não
6	04/01/2020	2	Cidadão questiona como deve proceder para retirar o seu certificado do ENCCEJA	Esclarecido o contato em que o cidadão deve estabelecer para verificar a emissão de sua certificação	Campus Pouso Alegre	Secretaria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Certificação	Expedição / ENCCEJA	Sim	Não
7	04/01/2020	2	Discente afirma que professor demorou para publicar suas faltas no sistema e afirma que as faltas estão incorretas	Foi mediado o assunto para reunir elementos de autoria e materialidade / Discente se apresentou de forma confusa e não afirma ao certo como deve-se proceder / Ouvidoria se colocou à disposição para ajudar	Campus Machado	Ouvidoria	Discente	Pâmela	Reclamação	Docente	Lista de presença	Sim	Não
8	06/01/2020	0	Cidadão questiona as formas de ingresso no IFSULDEMINAS	Esclarecido as formas de entrada na Instituição	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Processo Seletivo / Vestibular e SISU	Sim	Não
9	06/01/2020	0	Cidadão questiona o lançamento de edital para curso técnico em cafeicultura	Esclarecido que o curso é ofertado de acordo com a disponibilidade orçamentária e que cidadão deve acompanhar lançamentos dos editais	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Curso técnico em cafeicultura	Sim	Não
10	06/01/2020	0	Cidadão questiona sobre a segunda chamada de matrícula	Compartilhado o link da documentação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	Não
11	06/01/2020	0	Dúvida sobre a documentação de cotas	Compartilhado o link da documentação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	Não
12	06/01/2020	0	Dúvida sobre a documentação de cotas / CTPS	Esclarecido que o item 8 do edital deve ser seguido	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	Não
13	06/01/2020	0	Cidadão questiona como deve proceder para retirar o seu certificado do ENCCEJA	Esclarecido o contato em que o cidadão deve estabelecer para verificar a emissão de sua certificação	Campus Pouso Alegre	Secretaria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Certificação	Expedição / ENCCEJA	Sim	Não
14	07/01/2020	0	Cidadão questiona como deve proceder para retirar o seu certificado do ENCCEJA	Compartilhado o link da documentação	Campus Pouso Alegre	Secretaria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Certificação	Expedição / ENCCEJA	Sim	Não
15	07/01/2020	0	Cidadão tem dúvida na aba do "questionário econômico" pois não consta a opção de "do lar" da profissão dos pais, preocupado com a resposta dada	Foi esclarecido que o mesmo pode escolher a opção outros	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Inscrição	Processo Seletivo / Vestibular e SISU	Sim	Não
16	07/01/2020	0	Cidadão manifesta interesse em fazer o curso de excel avançado - Curso FIC	Foi questionado a PROEX se há curso FIC disponível	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	PROEX	Dúvida	Curso FIC	Vagas	Sim	Não
17	07/01/2020	0	Cidadão questiona quais são os cursos disponíveis no IFSULDEMINAS	Foi esclarecido que o IFSULDEMINAS tem cursos disponíveis no link vestibular.ifsuldeminas.edu.br e foi apresentada a lista de cursos disponível na página principal	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	PROEX	Dúvida	Cursos Disponíveis	Apresentação	Sim	Não
18	07/01/2020	0	Cidadão está com dúvida de como deve proceder para a matrícula no curso técnico integrado	Atendida a dúvida e Compartilhado o link da documentação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	Não
19	07/01/2020	0	Cidadão pretende realizar uma pesquisa com dados do IFSULDEMINAS	Compartilhada a IN01 da PPPI	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Solicitação	Pesquisa	Orientações	Sim	Não
20	08/01/2020	2	Cidadão questiona como deve proceder para realizar a matrícula na modallidade das ações afirmativas	Esclarecido que o cidadão deve realizar a sua matrícula com os documentos do edital de matrículas e os documentos das ações afirmativas em envelope lacrado	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	Não
21	09/01/2020	1	Cidadão precisa de informação com a coordenadora de curso e não recebe resposta desde de dezembro	Fizemos o esclarecimento de que certamente a professora esteja no período de férias e repassamos o contato do campus para que o mesmo possa verificar quem poderá atender a sua dúvida	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Reclamação	Atendimento	Coordenação de curso	Sim	Não
22	09/01/2020	1	Cidadão preocupado com a confirmação do pagamento do boleto que pagou de vestibular	Foi esclarecido que o pagamento é confirmado no prazo médio de três dias	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Vestibular	Confirmação do pagamento	Sim	Não
23	09/01/2020	1	Cidadão questiona como funciona alojamento no IFSULDEMINAS	Informações foram passadas das unidades que oferecem alojamento	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Alojamento	Sim	Não
24	09/01/2020	1	Cidadão questiona qual a documentação que deve ser separada para a matrícula	Compartilhado o link da documentação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	Não
25	09/01/2020	1	Cidadão convida pesquisadores a participar de um treinamento com o programa REDCAP	O contato foi replicado ao setor de PPPI	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Informação	Projeto de Pesquisa	Contato Replicado	Sim	Não
26	10/01/2020	0	Cidadão tem interesse em fazer o mestrado 2020 PROEPT - Pediu a prova do ano de 2019	Compartilhado os links solicitados	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	PROEPT	Sim	Não
27	10/01/2020	0	Cidadão tem interesse em fazer o mestrado no IFSULDEMINAS mas não citou qual mestrado está interessado	Compartilhado os links dos mestrados ofertados	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Mestrado	Sim	Não
28	10/01/2020	0	Cidadão foi aprovado na ações afirmativas e excedente na ampla concorrência, não sabe como deve proceder	Foi orientado a seguir os ritos do Edital, item 8 e a seguir o cronograma do Edital de matrículas	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	Não
29	12/01/2020	0	Cidadão questiona até que data poderá ser entregue a documentação das ações afirmativas. Até que dia poderá entregar a documentação no campus.	Compartilhado o link da documentação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula
30	13/01/2020	0	Cidadão questiona se o edital de prorrogação do auxílio estudantil estaria direcionado ao edital 120/2019?	Setor responsável respondeu que não que o edital de prorrogação está destinado unicamente ao edital 12/2019 e 138/2018	Reitoria	DAE	DIscente	Lígia	Dúvida	Auxílio Estudantil	Edital	Sim	Não
31	13/01/2020	0	Cidadão tem dúvida quanto ao prazo para realizar a matrícula no vestibular	Compartilhado o link da documentação/informação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	Não
32	13/01/2020	0	Identificado que o link da retificação 06 do edital 143/2019 não estava disponível na internet	Setor realizou a correção	Reitoria	DAE		Pâmela	Solicitação	Vestibular	Acesso	Sim	Não
33	13/01/2020	1	Cidadão questiona se é possível mudar a opção do curso escolhido	Esclarecimentos dados sobre as possibilidades	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Curso	Alteração	Sim	Não
34	13/01/2020	0	Cidadão afirma que foi prejudicado no processo seletivo do edital 164/2019	Resposta foi dada pela coordenação do curso e cidadão não retornou	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Reclamação	Edital EAD	Pedagogia	Sim	Não
35	14/01/2020	0	Cidadão deseja emissão do encceja parcial	Esclarecido o contato em que o cidadão deve estabelecer para verificar a emissão de sua certificação	Campus Pouso Alegre	Secretaria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Certificação	Expedição / ENCCEJA	Sim	Não
36	14/01/2020	1	Cidadão inscreveu para a unidade errada gostaria de alterar,	Foi verificado que alteração não pode ser feita, foi indicada as vagas remanescentes	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Curso	Alteração	Sim	Não
37	14/01/2020	1	Cidadão não compareceu na entrevista de heteroidentificação	Foi esclarecido que o cidadão não compareceu no dia para entrevista por motivo de saúde, foi orientado a entrar em contato com o campus	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Vestibular	Entrevista de heteroidentificação	Sim	Não
38	15/01/2020	0	Cidadão manifesta interesse de cursos ead em Alfenas	Foi esclarecido que no momento ainda não há cursos, mas que o cidadão pode acompanhar os futuros lançamentos	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Cursos Disponíveis	Sim	Não
39	15/01/2020	0	Cidadão manifesta interesse de cursos de mestrado	Compartilhado os links solicitados	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	PROEPT	Sim	Não
40	15/01/2020	0	Cidadão precisa alterar login da inscriçaõ de vestibular	Orientado pela Ouvidoria	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Vestibular	Alteração de cadastro	Sim	Não
41	15/01/2020	2	Cidadão solicita emissão de certificação	Não especificou unidade, repassamos contato de nossas unidades para falar na secretaria	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Certificação	Retirar	Sim	Não
42	15/01/2020	0	Cidadão questiona como funciona alojamento no IFSULDEMINAS	Informações foram passadas das unidades que oferecem alojamento	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Alojamento	Sim	Não
43	16/01/2020	1	Cidadão menciona que tem dúvidas sobre ação afirmativa, mas não especificou o que precisa	Repassamos os links disponíveis para informação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Vestibular	Vagas de ações afirmativas	Sim	Não
44	16/01/2020	1	Discente solicita a emissão de vínculo escolar	Informado que a informação deve ser obtida junto a secretaria do campus	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Secretaria	Declaração	Sim	Não
45	16/01/2020	1	Discente solicita a certificação do ENCCEJA	Esclarecido o contato em que o cidadão deve estabelecer para verificar a emissão de sua certificação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Certificação	Expedição / ENCCEJA	Sim	Não
46	16/01/2020	1	Cidadão está interessado em realizar uma transferência para o IFSULDEMNAS	Esclarecido que o mesmo deve aguardar lançamento de edital	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Cursos	Transferência	Sim	Não
47	16/01/2020	1	Cidadão foi aprovado na ações afirmativas e excedente na ampla concorrência, não sabe como deve proceder	Foi orientado a seguir os ritos do Edital, item 8 e a seguir o cronograma do Edital de matrículas	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	Não
48	17/01/2020	0	Cidadão tem dúvida quanto ao prazo para realizar a matrícula no vestibular	Compartilhado o link da documentação/informação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	Não
49	17/01/2020	0	Cidadão tem dúvida quanto ao prazo para realizar a matrícula no vestibular	Compartilhado o link da documentação/informação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	03.2019
50	17/01/2020	0	Cidadão precisa alterar login da inscriçaõ de vestibular	Orientado pela Ouvidoria	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Vestibular	Alteração de cadastro	Sim	Não
51	17/01/2020	0	Cidadão precisa alterar login da inscriçaõ de vestibular	Orientado pela Ouvidoria	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Vestibular	Alteração de cadastro	Sim	Não
52	17/01/2020	0	Cidadão questiona como funciona alojamento no IFSULDEMINAS	Informações foram passadas das unidades que oferecem alojamento	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Ingresso na Instituição	Alojamento	Sim	Não
53	17/01/2020	0	Fez curso online no MOOCS mas não recebeu o certificado	Orientado pela Ouvidoria	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	EAD	Certificação	Sim	Não
54	17/01/2020	0	Cidadão afirma que foi prejudicado no processo seletivo do edital 164/2019	Esclarecimento feito e verificado que cidadão enviou e-mail para o lugar errado	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Reclamação	Edital EAD	Pedagogia	Sim	Não
55	17/01/2020	1	Cidadão tem dúvida quanto a emissão de certificação quando concluir curso EAD	Foi repassada os contatos dos responsáveis pelo edital do curso em questão	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Curso EAD	Contato	Sim	Não
56	17/01/2020	1	Cidadão manifestou interesse em cursos técnicos integrados ao ensino médio	Respondido com a relação dos cursos	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Cursos	Integrados	Sim	Não
57	18/01/2020	1	Cidadão perguntou sobre CDI para cursos superiores	Respondido com o link do edital 15/2020 de vagas remanescentes	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Cursos superiores	Disponibilidade do CDI	Sim	Não
58	18/01/2020	1	Cidadão manifestou interesse em curso de pedagogia EAD	Respondido com o edital 15/2020 com a relação de vagas remanescentes	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Cursos	Pedagogia	Sim	Não
59	18/01/2020	1	Cidadão pediu informações sobre aproveitamento de notas do ENEM para a certificação pelo ENCCEJA	Respondido pela ouvidoria	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Certificação ENCCEJA	Aproveitamento de notas do ENEM	Sim	Não
60	19/01/2020	1	Cidadão deseja participar de processo seletivo para cursos superiores	Respondido pela ouvidoria	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Cursos superiores	Processo seletivo	Sim	Não
61	19/01/2020	1	Discente perdeu o período de rematrícula e solicita informações	Respondido com orientações para contactar a secretaria do campus	Reitoria	Ouvidoria	Discente	William	Dúvida	Cursos superiores	Perda do período para a rematrícula	Sim	Não
62	19/01/2020	1	Cidadão alegou erros no sistema de inscrição do vestibular	Respondido após verificação que o sistema funciona corretamente	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Vestibular	Erro no sistema de inscrição	Sim	Não
63	20/01/2020	0	Cidadão pediu informações sobre transporte e acesso ao campus Pouso alegre	Respondido com contatos da empresa Expresso Planalto	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Acesso ao campus	Transporte	Sim	Não
64	20/01/2020	0	Cidadão solicita o link de inscrição para processo seletivo de vagas remanescentes	Compartilhado o link da documentação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Vestibular	Link de inscrição	Sim	Não
65	20/01/2020	1	Candidato ao curso de medicina veterinária não encontrou nota de corte para a inscrição pelo SISU	Foi encaminhado à DAE que esclareceu que a instituição não pratica nota de corte pelo SISU	Reitoria	DAE	Comunidade Externa	William	Dúvida	SISU	Nota de corte	Sim	Não
66	20/01/2020	0	Cidadão realizou a pré matrícula no cusro técnico em agropecuária em Machado, no entanto, no resultado parcial das ações afirmativas seu pedido não saiu	Retificado o resultado	Reitoria	DAE	Comunidade Externa	Lindolfo	Reclamação	Vestibular	Resultado da pré matrícula	Sim	Não
67	20/01/2020	1	O candidato tem dúvidas sobre o que é CDI e participar no processo seletivo do IFSULDEMINAS e do SISU	Respondido com os esclarecimentos	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Vestibular	Processo seletivo IF e SISU/CDI	Sim	Não
68	21/01/2020	0	Candidato está com dúvidas entre matrícula e pré-matrícula, porém não informou o edital do processo seletivo e o curso desejado	Foi orientado a informar qual é o edital e verificar as instruções contidas no mesmo	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Processo seletivo	Matrícula e pré-matrícula	Sim	Não
69	21/01/2020	0	Apresentou dúvidas sobre transferência interna para o mesmo curso, porém períodos diferentes	Foi esclarecido que a grade deve ser compatível	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Processo seletivo de transferência	Transferência interna de curso com grade curricular diferente	Sim	Não
70	21/01/2020	0	É necessária a nota do ENEM para ingresso em cursos superiores EAD?	Foi esclarecido pela DAE que todos os cursos superiores tem seu ingresso a partir das notas do ENEM, a exceção dos contemplados pelo edital 15/2020 de vagas remanescentes	Reitoria	DAE	Comunidade Externa	William	Dúvida	Processo seletivo	Nota do ENEM em cursos superiores	Sim	Não
71	21/01/2020	0	Efetuada a pré-matrícula e sendo esta deferida é necessário ir ao campus?	Esclarecido pela DAE que a partir do deferimento não é mais necessária qualquer ação por parte do candidato	Reitoria	DAE	Comunidade Externa	William	Dúvida	Processo seletivo	Matrícula e pré-matrícula	Sim	Não
72	21/01/2020	0	Comprovante de matrícula para obter transporte junto à prefeitura	Orientado pela DAE a contactar o campus	Reitoria	DAE	Comunidade Externa	William	Dúvida	Processo seletivo	Comprovante de matrícula	Sim	Não
73	21/01/2020	0	Efetuada a pré-matrícula e sendo esta deferida o que se deve fazer??	Esclarecido pela Ouvidoria que a partir do deferimento não é mais necessária qualquer ação por parte do candidato	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Processo seletivo	Procedimento após deferimento de matrícula	Sim	Não
74	21/01/2020	1	Autorização para deixar o alojamento, reconhecer em cartório durante o período de férias	Orientado pela ouvidoria a procurar o campus, cada alojamento tem suas regras	Reitoria	Ouvidoria	Discente	William	Dúvida	Autorização para deixar o alojamento	Reconhecimento de autorização em cartório	Sim	Não
75	22/01/2020	0	Como solicitar transferência interna	Esclarecido pela ouvidoria com orientações e link do edital	Reitoria	Ouvidoria	Discente	William	Dúvida	Transferência	Como proceder	Sim	Não
76	22/01/2020	0	Transferência interna restrita aos cursos superiores?	Esclarecido pela ouvidoria que existe transferência para cursos técnicos com procedimento diferenciado, não contemplado pelo aludido edital	Reitoria	Ouvidoria	Discente	William	Dúvida	Transferência	Somente para curso superior	Sim	Não
77	22/01/2020	1	Em qual quarto ficarei no alojamento?	Esclarecido pela ouvidoria que esse tipo de informação é fornecido aos internos nos primeiros dias de aula, orientado a contactar o campus para mais informações	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Alojamento	Quarto	Sim	Não
78	22/01/2020	1	Site para fazer simulação de bolsas com a nota do ENEM	Esclarecido pela ouvidoria com sites e ferramenta do SISU	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Processo seletivo	Simulação de bolsas com notas do ENEM	Sim	Não
79	22/01/2020	1	Não conseguiu emitir o CDI por meio do link recebido via e-mail	Esclarecido que conforme cronograma no edital, o CDI estaria disponível a partir de 30/01	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	CDI	Link para a emissão não estava funcionando	Sim	Não
80	22/01/2020	2	Resultado do processo seletivo vestibular 2020	Respondido com o link da publicação dos resultados	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Informação	Processo seletivo	Resultado do vestibular	Sim	Não
81	23/01/2020	0	Como fazer curso de edificações	Esclarecido pela ouvidoria que o ingresso é por meio de edital, orientado a acompanhar o processo em andamento e aguardar a publicação de novo edital	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Curso de edificações	Como ingressar	Sim	Não
82	23/01/2020	0	Como ingressar nos cursos do IFSULDEMINAS	Esclarecido pela ouvidoria quanto as modalidades de curso e formas de ingresso	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Cursos do IFSULDEMINAS	Forma de ingresso	Sim	Não
83	23/01/2020	0	Horários de aula, intervalos, entrada e saída, período integral. Forma de elaboração	Orientado pela ouvidoria que cada campus tem autonomia para elaboração do calendário letivo, recomendado a entrar em contato com o campus pretendido	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Cursos do IFSULDEMINAS	Horários detalhados de aula de campus específico, sem mencionar qual campus	Sim	Não
84	23/01/2020	0	Possibilidade de haver terceira chamada no processo seletivo	Esclarecido que o processo seletivo segue estritamente o disposto em edital e que a previsão é para segunda chamada, no máximo	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Processo seletivo	Possibilidade de existência de terceira chamada	Sim	Não
85	23/01/2020	0	Como solicitar o certificado do ensino médio pelo ENCCEJA 2019	Orientado a fazer pela internet e aguardar o recebimento por e-mail	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	ENCCEJA 2019	Como solicitar o certificado do ensino médio	Sim	Não
86	23/01/2020	1	Solicitação para reconsiderar o não comparecimento a entrevista de heteroidentificação e reagendamento	Esclarecido pela DAE que é impossível pois houve explícito desrespeito ao cronograma previsto em edital	Reitoria	DAE	Comunidade Externa	William	Solicitação	Reconsideração por não comparecimento a entrevista de seleção	Reagendamento da entrevista	Sim	Não
87	24/01/2020	0	Situação do auxílio estudantil de 2020	Esclarecido que o acesso é por meio de edital, que os editais dos anos anteriores foram prorrogados e envio de link com mais informações	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Informações	Auxílio estudantil	Situação para 2020 e como solicitar	Sim	Não
88	24/01/2020	0	Cidadão foi classificado na lista de ampla concorrência mas não está encontrando o edital de matrícula para separar a documentação e se organizar para realizar sua matrícula	O link está errado no site, foi encontrado em outro local e foi compartilhado para o cidadão separar sua documentação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Vestibular	Edital de Matrícula	Sim	Não
89	24/01/2020	1	Cidadão tem dúvidas sobre a sua classificação em primeira ou segunda chamada dos cursos superiores	Esclarecido que deverá aguardar a segunda chamada, de acordo com sua classificação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	SISU	Segunda chamada	Sim	Não
90	25/01/2020	1	Quais as formas de ingresso no IFSULDEMINAS?	Esclarecido sobre as formas de ingresso, a quem se destinam e o procedimento adequado para cada uma	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Processo seletivo	Formas de ingresso	Sim	Não
91	26/01/2020	1	Calendário letivo e horários de aula do campus Machado para o curso de sistemas da informação	Respondido com o link para todos os calendários do campus e horários de aula dos cursos	Reitoria	Ouvidoria	Discente	William	Informação	Campus Machado	Calendário letivo e horários de aulas	Sim	Não
92	27/01/2020	0	Egresso requer o envio de seu certificado do curso EAD de agente de saúde	Repassado à Diretoria de Educação à Distância	Reitoria	Diretoria de EAD	Egresso	William	Solicitação	Certificação	Envio do certificado por e-mail	Sim	Não
93	27/01/2020	0	Cidadão tem dúvida de como funciona a classificação do vestibular	Esclarecimentos realizados	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Ingresso na Instituição	Vestibular	Sim	Não
94	27/01/2020	0	Cidadão solicita a emissão do comprovante de matrícula do curso técnico em enfermagem subsequente	Repassado contato da secretaria para solicitação	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Secretaria	Comprovante de matrícula	Sim	Não
95	27/01/2020	1	Solicitação do calendário do ano corrente	Compartilhado link de notícia do calendário do ano de 2020	Reitoria	Ouvidoria	Discente	Pâmela	Solicitação	Calendário 2020	Link	Sim	Não
96	27/01/2020	0	Cidadão tem interesse em participar de processo seletivo para curso superior	Esclarecido de que os processos atuais já estão em andamento	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Vestibular	Curso Superior	Sim	Não
97	27/01/2020	0	Cidadão tem dúvidas quanto a documentação que deve separar para as ações afirmativas	Esclarecido que o cidadão deve realizar a sua matrícula com os documentos do edital de matrículas e os documentos das ações afirmativas em envelope lacrado	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Ingresso na Instituição	Matrícula	Sim	Não
98	27/01/2020	0	Cidadão fez a inscrição no vestibular para o polo errado	Foi orientado a fazer a alteração no sistema de inscrição do vestibular	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Vestibular	Alteração de inscrição	Sim	Não
99	27/01/2020	0	Candidato era o próximo excedente da lista e na segunda chamada o nome saiu da lista	Situação foi regularizada e garantida a vaga de direito do cidadão	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	Pâmela	Dúvida	Vestibular	Resultado	Sim	Não
100	27/01/2020	0	Cidadão ficou em excedente e gostaria de saber as possibilidades de aprovação	Esclarecimentos feitos	Reitoria	Ouvidoria	Comunidade Externa	William	Dúvida	Vestibular	Resultado	Sim	Não