ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABACADAE
1
2
Инструмент оценки уровня организационного развития НКО
3
Версия 1.1
4
Оценка по 5-балльной шкале (1=плохо/отсутствует, 5=отлично)
5
6
7
Категория AКатегория BКатегория CКатегория D
8
Работа с кадрами00000,00
9
xДолжностные инструкции сотрудниковДолжностные инструкции отсутствуют.Есть должностные инструкции для сотрудников, волонтёров, стажёров.Есть подробные должностные инструкции для сотрудников, волонтёров, стажёров, включающие все ключевые задачи. Персонал имеет к ним доступ и постоянно следует им.Должностные инструкции периодически обновляются в соответствии с оценкой персонала и потребностями программ.0,00
10
Политика по управлению персоналомРуководство по управлению персоналом отсутствует.Существует руководство по управлению персоналом, соответствующее трудовому законодательству, доступное и признанное всеми сотрудниками.Руководство по управлению персоналом последовательно используется в операциях по управлению персоналом (подбор персонала, поощрения, взыскания и т. п.).Руководство по управлению персоналом регулярно пересматривается и обновляется, а персонал отдела кадров обучен и ориентирован на применение руководства.0,00
11
Личные дела сотрудниковЛичные дела сотрудников не ведутся.Личные дела сотрудников ведутся, но не обновляются с необходимой регулярностью (при возникновении изменений в данных сотрудников).Личные дела сотрудников ведутся и своевременно обновляются.Личные дела сотрудников тщательно учитывается при решении вопросов персонала: продвижение по службе, пересмотр заработной платы, увольнения и т. п..0,00
12
xРазвитие персоналаСистематическое развитие персонала отсутствует.Производительность сотрудников ежегодно оценивается, разрабатываются и реализуются планы развития персонала.Набор персонала основан на потребностях программ и проектов, вакансии заполняются соответствующим образом. Мотивация и удовлетворенность персонала регулярно изучаются, результаты используются для изменения политики и процедур внутри организации.0,00
13
xКомпетенции сотрудниковПерсонал обладает базовыми навыками для выполнения проектов и основными техническими навыками.Персонал обладает необходимыми знаниями и навыками, соответствующими тематике работы организации. Нанимаются сотрудники с соответствующими знаниями и навыками.Персонал развивает свои компетенции в соответствии с потребностями выполняемых проектов и программ.Компетенции персонала регулярно оцениваются, выявленные пробелы заполняются необходимым обучением. Уровень компетентности персонала постоянно растёт с ростом сложности программ и проектов.0,00
14
Программная деятельность00000,00
15
xКомитеты благополучателейКомитеты благополучателей отсутствуют или существуют на бумаге.Комитеты благополучателей и партнёров понимают свою роль и круг полномочий.Знания и компетенции комитетов благополучателей развиваются. Встречи документируются, их решения выполняются.Комитеты благополучателей уверенно участвуют в принятии решений и во всех процессах развития сообщества, благополучатели вовлекаются для участия на всех уровнях.0,00
16
Проектный циклОрганизация обладает базовыми знаниями проектного цикла. Организация применяет знания проектного цикла при разработке и запуске проектов.Организация эффективно и последовательно применяет инструменты проектного цикла (оценка нужд, исследование проблемы, разработка предложений, оценка и т. п.). Знания проектного цикла профессионально применяются, результаты анализируются и оцениваются.0,00
17
Компетенции в сфере ITБазовый уровень владения компьютерной техникой.Организация обладает навыками в области IT (офисные приложения и т. п.) и использует их для подготовки отчётности и других организационных задач.Существуют и используются системы управления данными и процессами (ЭДО, CRM и т. п.).Существуют и используются системы управления данными и процессами (ЭДО, CRM и т. п.).0,00
18
xВовлечение благополучателейОрганизация вовлекает благополучателей, хотя они не участвуют в принятии решений систематически.Сотрудники организации обладают знаниями и навыками в области вовлекающего развития и вовлекают благополучателей в выполнение проектов.Благополучатели полностью вовлечены в разработку и выполнение проекта, осознают ответственность за его результаты, участвуют в принятии решений.Благополучатели полностью вовлечены в разработку и выполнение проекта, осознают ответственность за его результаты, участвуют в принятии решений.0,00
19
Защита прав благополучателейОрганизация обладает базовыми навыками в сфере защиты прав благополучателей.Организация обладает базовыми навыками в сфере защиты прав благополучателей.Организация обладает развитыми навыками в сфере защиты прав благополучателей.Организация полностью вовлечена в защиту прав благополучателей.0,00
20
Изучение проблемы и эффектаПроводятся базовые, хотя и неполные, исследования проблемы для текущих проектов.Проводятся более комплексные исследования проблемы и нужд благополучателей. Проводятся исследования для оценки достигаемого результата и изменений.Сотрудники организации профессионально выполняют исследования проблемы и результата.Результаты исследований проблемы и результатов проектов (изменений) анализируются, выводы и извлечённые уроки фиксируются на будущее.0,00
21
xНужды благополучателейОрганизация прилагает усилия для понимания потребностей благополучателей посредством консультаций и контактов с ними. Потребности благополучателей ясно сформулированы и берутся за основу при разработке проектов.Данные о потребностях благополучателей периодически обновляются, проектная деятельность корректируется соответствующим образом.Благополучатели взяли на себя ответственность в процессе принятия решений в отношении проектов, относящихся к их проблемам.0,00
22
Гендерная спецификаГендерные различия не принимаются во внимание.Гендерные различия учитываются.Разработана и применяется гендерная политика.Гендерное равенство достигнуто.0,00
23
Организационное развитие00000,00
24
ПосвящениеОрганизация осознаёт призвание помогать нуждающимся и поддерживать уязвимые категории населения.Организация привержена служению нуждающимся и уязвимым категориям независимо от пола, расы, религии и политических убеждений, с уважением их культуры и обычаев.0,00
25
Миссия и видениеМиссия организации сформулирована в общих чертах.Видение и миссия организации сформулированы, известны и понятны сотрудникам и разделяются ими.Текущая и перспективные стратегии организации основаны на видении и миссии.Видение и миссия систематически обновляются.0,00
26
xОфициальная регистрацияОрганизация зарегистрирована в в соответствии с законодательством, имеет физический офис и адрес.Обязательства по поддержанию юридического статуса организации и соответствия законодательству соблюдаются и обновляются.0,00
27
Связь с общественностью / PRОрганизация известна в сообществе профильной сферы деятельности.Организация хорошо известна в регионе, имеет контакты с другими заинтересованными сторонами и пользуется хорошей репутацией.Организация хорошо известна в масштабах страны и постоянно сотрудничает с другими организациями профильной сферы деятельности.Информация об организации широко представлена в публикациях СМИ и интернете.0,00
28
ЭкологияОрганизация в целом принимает во внимание экологическую тематику.Организация оценивает своё воздействие на окружающую среду и учитывает экологические факторы при планировании деятельности.Оценка воздействия на окружающую среду постоянно обновляется, а факторы смягчения воздействия на окружающую среду интегрируются в бизнес-процессы.Организация участвует в экологическом просвещении и сотрудничает в этой сфере с другими организациями.0,00
29
Мониторинг и оценкаОсновные инструменты мониторинга и оценки используются для измерения входных ресурсов и результатов.Инструменты мониторинга и оценки задокументированы и хорошо понятны сотрудникам (база данных, система отчетности).Инструменты мониторинга и оценки эффективно измеряют результаты и влияние проекта. Результаты фиксируются в информационных системах (публикации, база данных, архивы и т. п.). Инструменты мониторинга и оценки постоянно используются, пересматриваются и обновляются. Собранные данные являются точными и актуальными. Данные о результатах хорошо обрабатываются и анализируются, выводы и усвоенные уроки документируются.0,00
30
Организационная структура Основные функции, роли и обязанности различных отделов (направлений) существуют, хотя не определены чётко.Организационная структура существует, функции отделов чётко определены и документированы.Существует хорошо продуманная и релевантная организационная структура, которая отражает миссию и цели организации. Обязанности и функции отделов чётко определены.Организационная структура понятна и хорошо функционирует, она пересматривается в соответствии с целями и развитием организации. 0,00
31
xСтратегический планВедутся дискуссии о целях, задачах, перспективных направлениях деятельности организации. Стратегический план не разработан и не задокументирован.Стратегический план на 3-5 лет разрабатывается и отражает видение и цели организации.Выполнение стратегического плана регулярно измеряется и оценивается.Стратегический план регулярно пересматривается, разрабатывается новый план до истечения срока действия старого.0,00
32
Управление финансами00000,00
33
Финансовая компетентностьОрганизация обладает базовыми знаниями в области финансового менеджмента (подготовка простых смет, учёт, отчётность).Организация обладает достаточными навыками в области финансового менеджмента (бюджетирование, учёт, отчётность). Организация имеет устойчивую систему управления финансами.Система управления финансами документирована, понятна и постоянно используется всеми сотрудниками. Бюджеты и отчётность организации прозрачны и точны. Система управления финансами применяется и пересматривается время от времени.0,00
34
БюджетированиеБюджеты проектов отражают потребности благополучателей и разрабатываются в консультации с благополучателями.Бюджеты проектов конкретны и отражают потребности деятельности в проектах. Бюджеты тщательно соблюдаются, поправки вносятся только на основе соглашения между организацией и донором.Процесс составления бюджета хорошо понятен всем сотрудникам, бюджеты ежегодно пересматриваются и обновляются.0,00
35
Финансовый учётОрганизация ведёт аккуратный учёт финансовой деятельности.Система финансового учёта разработана и соблюдается.Система финансового учёта полностью понятна сотрудникам и последовательно применяется.Система финансового учёта регулярно обновляется, пересматривается и проверяется.0,00
36
xФинансовый контрольОрганизация применяет основные инструменты финансового контроля, но они неполны или не систематизированы.Инструменты финансового контроля применяются, задокументированы и понятны сотрудникам.Финансовый контроль является полным, укрепляет подотчётность и прозрачность и постоянно соблюдается.Инструменты финансового контроля регулярно обновляются и пересматриваются, этот процесс полностью понятен всем сотрудникам.0,00
37
Процедуры закупок Процедуры закупок отсутствуют.Процедуры и политика закупок определены и задокументированы.Процедуры и политика закупок определены и задокументированы, понятны сотрудникам и тщательно соблюдаются.Процедуры и политика закупок регулярно обновляются и пересматриваются, этот процесс полностью понятен всем сотрудникам.0,00
38
Институциональное развитие 00000,00
39
xСотрудничествоОрганизация находится в контакте с государственными структурами и другими НКО на территории выполнения проектов.Организация является членом профессиональных ассоциаций и активно участвует как минимум в 2 совместных с другими НКО направлениях деятельности. Членство в ассоциациях основано на миссии и стратегических целях организации.Организация активно обменивается передовым опытом и лучшими практиками с другими организациями и ассоциациями.Организация систематически делится знаниями и опытом работы с другими организациями посредством публикаций и проведения просветительских мероприятий. Организация постоянно в поиске новых потенциальных партнёров.0,00
40
ИнициативаОрганизация имеет базовые навыки в сфере совместного продвижения инициатив.Организация сотрудничает с другими в своём регионе в сфере совместного продвижения инициатив.Организация активно участвует в совместной с другими НКО деятельности по ключевым вопросам, касающихся их профильной тематики.Организация профессионально готовит документы с выражением позиции по ключевым вопросам.0,00
41
Институциональный фандрайзингОрганизация привлекает некоторые ресурсы от индивидуальных доноров и НКО как в денежной, так и в натуральной форме. Организация привлекает ресурсы от индивидуальных доноров, бизнеса и грантодающих фондов.Ресурсы, получаемые от институциональных доноров, покрывают более 30% бюджета организации.Активизируется привлечение ресурсов от институциональных доноров, эти ресурсы покрывают более 50% бюджета. Грантовые заявки подготавливаются систематически. 0,00
42
Стратегия институционального фандрайзингаДоступны основные идеи о том, как привлечь средства.В организации обсуждаются направления фандрайзинга, и существует базовый план сбора средств и база данных ключевых доноров.Стратегия фандрайзинга и план действий разработаны и регулярно используются для привлечения ресурсов в организацию.Стратегия фандрайзинга регулярно обновляется, выстраиваются отношения с донорами, анализируются результаты и внедряются новые методы привлечения средств.0,00
43
Средние баллы Средний балл по Категории A0Средний балл по Категории B0Средний балл по Категории C0Средний балл по Категории D0
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100