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Dicionário de perguntas por competências
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CompetênciaConceitoPerguntas comportamentais
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AgilidadeCapacidade de otimizar as atribuições para cumprir metas de produtividade.
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Atenção 1 Capacidade de concentrar atenção para evitar erros e defeitos1. Conte quais as atribuições que exigiam mais atenção e como você administrou isso.
2. Quais os maiores erros cometidos por problemas com atenção concentrada?
3. Relate as situações em que teve maiores dificuldades para concentrar atenção.
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Comportamento ÉticoCapacidade de agir com integridade e transparência, priorizando a honestidade e a verdade nas interações pessoais e profissionais.1. Dê exemplos de algumas situações em que teve um agradável reconhecimento sobre seu caráter.
2. Relate alguma situação embaraçosa na qual precisou contestar alguém que faltava com a verdade.
3. Qual a situação em que foi mais difícil falar a verdade?
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Comunicação VerbalCapacidade de expressão verbal clara e objetiva, isenta de ruídos.1. Qual a situação em que teve maior dificuldade para passar uma informação?
2. Relate uma situação em que passou uma informação que foi compreendida de forma diferente, gerando problemas.
3. Qual a comunicação mais difícil que já fez e como foi?
4. Conte sobre uma situação em que, por maior que tenha sido o seu esforço, não conseguia fazer com que o outro compreendesse.
5. Você lembra-se de alguma reunião onde você teve que rapidamente se posicionar e sua comunicação foi eficaz? Conte o fato.
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LiderançaCapacidade de gerenciar a equipe através de modernas técnicas de motivação, delegação, integração, inspirando a equipe a trabalhar com entusiasmo.1. Descreva uma reunião de integração ou motivação que tenha feito com sua equipe, em detalhes.
2. Quais as maiores dificuldades que encontrou no desenvolvimento da equipe e o que fez?
3. Quais as ações motivacionais que surtiram maiores efeitos com sua equipe?
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LiderançaCapacidade para ensinar e desenvolver competências na equipe.1. Conte sobre situações em que teve de investir no desenvolvimento de alguma competência específica na sua equipe e o que fez.
2. Relate algum projeto para o qual a equipe estava despreparada tecnicamente e o que você fez.
3. Quais as técnicas que usou para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da equipe?
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LiderançaCapacidade para preparar a equipe para assumir novas responsabilidades e estabelecer estratégias de acompanhamento.1. Quais os projetos que pôde delegar para a equipe com segurança do resultado a ser atingido?
2. Conte alguma situação em que percebeu que um membro da equipe não estava preparado para assumir uma responsabilidade e o que você fez.
3. Conte sobre alguma situação em que não acreditou no potencial de alguém da equipe, mas que o surpreendeu.
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LiderançaCapacidade de criar estratégias especiais para conduzir a equipe à eficácia em resultados.1. Quais as estratégias mais assertivas que criou para ajudar a equipe a buscar resultados?
2. Conte sobre algumas estratégias que não deram certo.
3. Quais as estratégias mais significativas que você usou com a sua equipe?
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LiderançaCapacidade de criar estratégias de motivação, a estimular e influenciar a equipe no alcance das metas e objetivos.1.Conte sobre situações em que percebeu a equipe mais desmotivada e o que fez.
2. Quais as técnicas que usou para elevar a motivação da equipe?
3. Quais as estratégias que mais motivaram sua equipe?
4. Quais as situações que mais desmotivaram sua equipe?
5. Conte-me sobre uma entrega que você fez que dependia do time e como você fez para motivar as pessoas para entregar os resultados.
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LiderançaCapacidade de treinar e orientar para situações novas e projetos novos.1. Descreva alguma situação em que teve de orientar alguém da sua equipe que estava deixando a desejar em alguma atividade.
2. Descreva um novo projeto que exigiu muita dedicação para treinar e orientar sua equipe.
3. Conte sobre alguma situação em que reuniu a equipe para dar treinamento específico.
4. Conte sobre alguma vez em que tenha pedido ajuda ao setor de Recursos Humanos ou a outro departamento para colaborar no treinamento da sua equipe.
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LiderançaCapacidade de se antecipar às necessidades da equipe e tomar as devidas providências para potencializar resultados, através de pessoas.1. Relate alguma situação em que percebeu que a equipe se desmotivaria e preparou estratégias especiais para evitar que isso acontecesse.
2. Conte sobre alguma providência sua que surpreendeu a equipe e como foi.
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OrganizaçãoCapacidade de ter controle sobre todas as suas atividades e realizá-las dentro da sequência mais produtiva.1. Como você organiza sua casa, seu quarto?
2. Descreva alguma situação em que tenha perdido muito tempo procurando documentos físicos ou virtuais.
3.Se eu te pedisse um trabalho do segundo semestre da faculdade você conseguiria encontrar em seu computados?
4.Você se considera uma pessoa organizada? Me conte um exemplo de uma atividade que você faz que mostra isso.
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PersuasãoCapacidade de desenvolver argumentação capaz de convencer facilmente os seus ouvintes.1.Qual a maior dificuldade que teve para convencer alguém?
2. Conte sobre alguma situação em que todos os seus argumentos foram em vão.
3. Relate alguma situação em que achou que teria dificuldade para convencer alguém sobre algo e se surpreendeu com a facilidade que teve.
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ProatividadeCapacidade de desenvolver atitudes preventivas capazes de impedir adversidades e visualizar oportunidades e resultados.1. Dê exemplo de alguma situação em que previu e implantou ações que potencializaram resultados.
2. Relate alguma situação em que conseguiu criar estratégias para impedir prejuízos.
3. Quais as oportunidades de potencializar resultados que você percebeu e implantou com sucesso?
4. Na sua última experiência me conta um problema que você conseguiu antecipar a solução.
5. Me conta uma situação que você conseguiu resolver antes de criar algum problema maior.
6. Me conta sobre mudanças que você implementou na sua rotina.
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Trabalho em EquipeCapacidade de se relacionar de forma positiva, mantendo um ambiente de alto astral, na busca por objetivos comuns.1. Qual a maior dificuldade que teve em um projeto com a equipe?
2. O que fez para resolver problemas da equipe?
3. Qual a maior influência que teve sobre a equipe?
4.Qual foi o projeto que você conduziu e que envolvia mais de duas áreas da empresa? Quais resultados foram alcançados?
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O que você gostaria de alcançar aqui nos primeiros 6 meses?
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O que você entendeu da nossa empresa e da posição?
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