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Q1. 귀하께서는 보험 소비 경험에 대한 다음 각 항목에 대해 어느 정도 만족하십니까?
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1보험금 지급 절차의 간편성
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2보험금 지급의 신속성
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3가입 당시 약속한 보험금 지급
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4보험금 처리 과정의 알림서비스
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5보험회사 직원의 친절한 서비스
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6보험회사 직원의 전문적 지식
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Q2. 귀하께서는 보험사에 대해 전반적으로 어느 정도 만족하십니까?
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7보험사에 대한 전반적인 만족도
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