ABCDEFGHIJKLMNOP
1
Marcaj de timpVârstăPentru ce servicii obișnuiți să vă faceți programare?Care dintre următorii factori considerați că sunt cei mai importanți în alegerea unui salon?Cât de importante sunt recenziile altor utilizatori în alegerea unui salon?Obișnuiți să acordați recenzii pentru serviciile oferite?Care este modul prin care vă programați la un salon care oferă servicii de înfrumusețare și relaxare?Cât de mulțumit sunteți de modalitatea curentă prin care vă programați pentru serviciile menționate anterior?În cazul în care folosiți aplicații mobile sau platforme online dedicate programărilor, menționați care sunt acestea.Ce platformă ați prefera să folosiți pentru a efectua o programare online?Care considerați că sunt cele mai utile 3 funcționalități pentru o platformă de programări online?Care este modalitatea de plată preferată pentru achizițiile online, în general?Care sunt dificultățile sau problemele pe care le-ați întâmpinat sau le întâmpinați în interacțiunea cu saloanele care prestează servicii de înfrumusețare?Cum ați îmbunătăți procesul de programare?Alte sugestii sau observațiiDacă doriți să fiți notificați în legărură cu lansarea unei noi platforme pentru efectuarea programărilor online pentru servicii de înfrumusețare, vă rugăm să vă introduceți adresa de e-mail în câmpul următor:

(Adresele de email au fost ascunse din motive de confidentialitate)
3
14.10.2019 22:47:5318-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Make-up, Manichiură sau pedichiurăAtmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților5DaApel telefonic4Aplicație mobilăFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Vizualizarea instoricului programărilorRamburs, cu numerarProgramări decalate, intarzieriCrearea unei aplicații pt programariemail
4
14.10.2019 22:49:1825-34 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Make-up, Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților4NuApel telefonic, SMS, What's App, Facebook, Instagram etc.5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalPlată onlineNu am intampinat Cu o platformă in care sunt programabile angajatului
7
14.10.2019 22:55:2018-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Make-up, Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Aparatură, produse folosite5DaApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc.3Nu este cazulAplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerarAglomerarea programărilorPrintr-o aplicație Nu este cazul email
9
14.10.2019 23:21:1718-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Aparatură, produse folosite4NuWhat's App, Facebook, Instagram etc.4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Mesagerie onlineRamburs, cu numerar
11
14.10.2019 23:30:3518-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Recenzii și recomandări, Experiența angajaților4NuPersonal, la sediu3Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalPlată onlineGreu de aflat toate intervalele disponibile unei programari, de obicei se zice unul singur care poate nu este cel mai convenabilAs prefera sa trimit mesaj pentru programare ca sa evit un apel telefonic.
12
14.10.2019 23:34:4618-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Experiența angajaților3NuApel telefonic2-Aplicație mobilăFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Sistem de plată onlinePlată onlineFaptul ca trebuie sa sun de mai multe ori inainte ca apelul sa fie preluat pentru o programare.Prin intermediul unei aplicatii mobile. Sa am la dispozitie intervalele libere si sa pot efectua programarea in functie de acestea. -email
13
14.10.2019 23:40:1018-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț5DaApel telefonic5Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalRamburs, cu numerar
14
14.10.2019 23:41:0818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Reputație, Aparatură, produse folosite4NuWhat's App, Facebook, Instagram etc.4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activeRamburs, cu card
16
14.10.2019 23:49:3818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților5DaApel telefonic, SMS, Personal, la sediu3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Evaluarea saloanelor, Sistem de plată onlinePlată onlineGasirea unui slot de timp in functie de preferintele persobale; de multe ori se intampla ca personalul din salon sa nu raspunda la telefon de la primul apelPosibilitatea de a alege un slot in functie de locurile libere ramase.
18
15.10.2019 05:22:3418-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Make-upRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări3DaApel telefonic4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Sistem de plată onlineRamburs, cu numerarCoafezele pot tunde mai mult de 1 cm cerutAplicație online
20
15.10.2019 06:46:4418-24 aniCosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Experiența angajaților2NuApel telefonic4Aplicație mobilăVizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările active, Sistem de plată onlineRamburs, cu cardaplicatie mobila
22
15.10.2019 07:31:05Mai puțin de 18 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Atmosfera și atitudinea personalului3NuApel telefonic5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Mesagerie onlineNu efectuez achiziții online
25
15.10.2019 07:57:3618-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Experiența angajaților4NuApel telefonic4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Sistem de plată onlinePlată onlinePretul serviciilor poate fi aflat doar la locatieAlerte de notificare pentru anularea programarilor, astfek incat daca apar locuri libere si cineva are nevoie mai repede sa poata sa ocupe locul vacant
27
15.10.2019 08:24:4218-24 aniManichiură sau pedichiurăAtmosfera și atitudinea personalului3NuApel telefonic5Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerarAsteptareMai mult personal
28
15.10.2019 08:32:4318-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului4NuApel telefonic4Aplicație mobilăFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelor, Mesagerie onlinePlată onlineDecalarea programarilorAs pune o marja de eroare intre programari
29
15.10.2019 09:07:0818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă4NuApel telefonic5Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Evaluarea saloanelor, Sistem de plată onlineRamburs, cu numerarNu amNu amNu am
30
15.10.2019 09:25:3318-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Make-up, Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări, Aparatură, produse folosite4NuApel telefonic, SMS, What's App, Facebook, Instagram etc., Personal, la sediu3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerarNu răspund la telefon pentru programare.Orar de programare pe facebook/aplicație de programare
31
15.10.2019 09:46:3318-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Make-up, Relaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Reputație, Experiența angajaților4NuApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc., Personal, la sediu5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Mesagerie onlineRamburs, cu numerar
32
15.10.2019 09:53:0718-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Experiența angajaților4NuApel telefonic, Personal, la sediu5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activeRamburs, cu numerar
33
15.10.2019 10:14:0118-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului4NuApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc.2Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activeRamburs, cu numerar
35
15.10.2019 10:17:2318-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Relaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Raport calitate-preț, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților5NuApel telefonic4Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Vizualizarea instoricului programărilorPlată online
36
15.10.2019 10:23:0818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Servicii medicaleRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului4DaApel telefonic4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea instoricului programărilor, Mesagerie onlineRamburs, cu numerar
38
15.10.2019 10:56:2718-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Make-up, Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări, Reputație5NuApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc.3Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalPlată online
40
15.10.2019 12:18:4318-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Aparatură, produse folosite5NuApel telefonic5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Mesagerie onlineRamburs, cu card
41
15.10.2019 12:33:4225-34 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă3NuApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc., Personal, la sediu3Aplicație mobilăFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Notificări pentru programările active, Vizualizarea urmatoarelor disponibilitati per serviciuPlată onlineNu permit plata cu cardul; Sunt disponibilitati la ore care nu imi permit sa ajung si nu pot sa vad disponibilitatile pe o perioada mai lunga(1 saptamana - 1 luna)Mi-as dori sa pot vedea programul per serviciu sau per angajat pe o perioada mai lunga.
42
15.10.2019 12:38:5518-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Poziționare avantajoasă, Experiența angajaților4DaApel telefonic2Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Notificări pentru programările activeRamburs, cu cardNu raspund la telefon
43
15.10.2019 13:56:0418-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Make-up, Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților3NuApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc.5Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Notificări pentru programările active, Sistem de plată onlinePlată onlineEste necesar sa ma programez cu o perioada mare înainte deoarece sunt foarte aglomerate email
44
15.10.2019 14:09:1418-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Aparatură, produse folosite3NuApel telefonic, SMS5Platformă onlineFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea instoricului programărilor, Notificări pentru programările activeRamburs, cu numerar
45
15.10.2019 14:54:5518-24 aniCosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Poziționare avantajoasă3NuApel telefonic4Aplicație mobilăFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activePlată online
48
15.10.2019 20:25:3818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări4NuApel telefonic, Personal, la sediu4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Vizualizarea instoricului programărilorPlată online
49
15.10.2019 20:37:0018-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă3NuApel telefonic, Personal, la sediu2Aplicație mobilăFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activeRamburs, cu card
50
15.10.2019 20:39:4225-34 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Make-up, Manichiură sau pedichiură, Relaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Raport calitate-preț, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări, Aparatură, produse folosite5DaApel telefonic2Aplicație mobilăFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Sistem de plată onlinePlată onlineMi s-a întâmplat să mă programez telefonic, însă nu am fost trecută în calendarul lor. Altă dată m-au programat într-o zi greșită sau ora greșită.Ar trebui sa existe o aplicație, care pe langa saloane să aibă neapărat un calendar online unde pot vedea când e liber la salonul ales, îmi aleg un slot, confirm rezervarea, și eventual salvez rezervarea și în calendarul personal Google. (Asta mi-ar place și în sistemul medical, durează mai mult conversația pentru găsirea unui slot bun și pentru medic și pentru mine)
51
15.10.2019 21:08:4818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări4NuApel telefonic3Aplicație mobilăVizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările active, Sistem de plată onlinePlată online
55
16.10.2019 00:04:1418-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Reputație, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților4NuApel telefonic3Aplicație mobilăFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Notificări pentru programările active, Sistem de plată onlinePlată onlinePersonalul responsabil cu efectuarea programarilor nu este tocmai binevoitor in acordarea detaliilor cerute sau este lipsit de chef.Mi ar placea sa fie cat mai putina interactiune cu oamenii :)) sa pot face singura o programare cu diverse constrangeri, sa platesc in avans pt serviciile pe care le am solicitat pentru a nu avea grija platii (doar ma duc pt relaxare, nu vreau sa mi fac probleme ca nu pot plati cu cardul si trebuie sa caut un bancomat)KISS
56
16.10.2019 06:32:3535-44 aniCosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă3NuApel telefonic, Personal, la sediu3Platformă onlineFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Notificări pentru programările active, Sistem de plată onlinePlată online
57
16.10.2019 08:43:0325-34 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări5DaApel telefonic, Personal, la sediu3Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Evaluarea saloanelorPlată onlineNu raspund la telefon cand vrei sa fai o programare.As prefera online, cu reminder creat in calendarul din gmail cu o zi inainte
58
16.10.2019 09:12:3818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Reputație, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților5NuApel telefonic, Personal, la sediu4Aplicație mobilăFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Sistem de plată onlinePlată onlineemail
59
16.10.2019 12:00:5818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări, Reputație, Experiența angajaților5NuApel telefonic4Platformă onlineFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activePlată online
60
16.10.2019 14:47:1035-44 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiură, Relaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări, Reputație5DaApel telefonic2Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalPlată onlinenu gasesc loc la saloanele preferate, care sunt mereu busy; nu am incredere sa incerc saloane noi pt ca nu gasesc review-uri despre ele si nu cunosc preturile si nu am chef sa sun ca sa intreb de preturi ca ma face sa ma simt prost; deci daca as putea vedea intr-un app ce saloane sunt in zona mea, ce review-uri si ce preturi au si cand au disponibilitate (ziua si ora) ar fi SUPERimi doresc mult sa imi pot face singura programarile prin intermediul unei aplicatii, insa care sa cuprinda majoritatea saloanelor si sa pot selecta in functie de zona si de review-uri.email
61
16.10.2019 16:00:3818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă5NuApel telefonic3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Evaluarea saloanelor, Sistem de plată onlinePlată online
62
16.10.2019 18:05:3518-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă3NuApel telefonic3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalRamburs, cu card
63
16.10.2019 18:31:3518-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Make-upRaport calitate-preț, Poziționare avantajoasă, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților4NuApel telefonic5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerarPreturi prea mari,personal nepregătitAs dezvolta paginile online Mult mai multe detalii online
64
16.10.2019 18:33:5418-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări4NuApel telefonic3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorPlată onlineDesi fac programare la o anumita ora, de obicei tot trebuie sa mai astept.De obicei ma programez telefonic, dar as prefera sa fac asta folosind o aplicatie mobile care sa imi permita sa anulez o rezervare, sa o reprogramez.
65
16.10.2019 20:02:1718-24 aniCosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Reputație, Experiența angajaților4NuApel telefonic, Personal, la sediu2Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Mesagerie onlineRamburs, cu numerarTrebuie să sun eu la salon.Aplicatie onlineemail
66
16.10.2019 20:04:4725-34 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări, Reputație5NuApel telefonic, Personal, la sediu4Platformă onlineFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelor, Notificări pentru programările activePlată online
68
16.10.2019 20:10:2118-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări4NuApel telefonic, Personal, la sediu4Nu folosesc aplicatii mobileAplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerarIn urma efectuarii unei programari telefonice, data in care am fost programata a fost trecuta gresitO aplicatie mi se pare ideala, astfel incat sa poti vedea in ce zile te poti programa si in ce intervale orare.
69
16.10.2019 20:43:3618-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă2NuApel telefonic4Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalPlată online
70
16.10.2019 20:58:5918-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Recenzii și recomandări, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților5NuApel telefonic4Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Sistem de plată onlinePlată online
71
16.10.2019 21:09:1918-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Reputație, Aparatură, produse folosite5NuApel telefonic, Personal, la sediu3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Notificări pentru programările activeRamburs, cu cardLipsa unei aplicatii dedicate, lipsa plata onlinePosibilitatea de a face programari printr-o aplicatie mobila.email
72
16.10.2019 21:26:3918-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări4NuApel telefonic, Personal, la sediu2Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Mesagerie onlinePlată onlineLipsa unui sistem de incredere pentru programari (in special online)Platforma online pentru a gestiona programarile, foarte util, in special in cazul reprogramarilor.email
73
16.10.2019 21:44:1218-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Poziționare avantajoasă, Aparatură, produse folosite3NuApel telefonic3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Sistem de plată onlinePlată onlineCand esti intrebat daca vrei un serviciu dau ceva făcut într-un anumit fel fără să se menționeze că necesita un cost suplimentar Posibilitatea de a alege online ziua si ora dorite din lista de disponibilități ale salonului si confirmare apoi prin mail sau sms
74
16.10.2019 22:33:2118-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Make-upRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Experiența angajaților5NuApel telefonic3Aplicație mobilăFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activeRamburs, cu card
75
16.10.2019 22:51:1618-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Make-upRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Experiența angajaților5NuApel telefonic5Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerar
76
16.10.2019 23:00:2718-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Aparatură, produse folosite3DaApel telefonic, SMS, What's App, Facebook, Instagram etc.5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalRamburs, cu numerar
77
16.10.2019 23:10:4618-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Recenzii și recomandări4NuApel telefonic3Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activeRamburs, cu numerarÎntârziere programareAplicație / site de programari
78
16.10.2019 23:27:3918-24 aniTuns barbatiRaport calitate-preț, Poziționare avantajoasă5DaApel telefonic5Platformă onlineFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activePlată online
79
17.10.2019 00:14:2718-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț4NuApel telefonic3Nova BookerAplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerar
80
17.10.2019 00:42:0318-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Poziționare avantajoasă, Aparatură, produse folosite5DaApel telefonic5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalPlată online
81
17.10.2019 00:46:3618-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Recenzii și recomandări4DaApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc.3Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Evaluarea saloanelorRamburs, cu card
82
17.10.2019 12:56:2118-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări, Aparatură, produse folosite4NuApel telefonic2Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Sistem de plată onlineRamburs, cu cardNerespectarea programarilor
83
17.10.2019 13:49:2718-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Experiența angajaților3DaApel telefonic3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Evaluarea saloanelor, Notificări pentru programările activePlată online
85
17.10.2019 14:06:4318-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț5NuApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc., Personal, la sediu5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Evaluarea saloanelorPlată online
86
17.10.2019 18:27:1918-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Poziționare avantajoasă1NuApel telefonic5Platformă onlineFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activePlată online
87
17.10.2019 20:14:3218-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Reputație, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților4DaApel telefonic4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalPlată onlineTimpul utilizat in stabilirea unei programariProgramare online folosind un calendar al persoanei la care vreau sa merg
88
17.10.2019 22:47:2625-34 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților4NuApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc.3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Notificări pentru programările active, Sistem de plată onlinePlată onlinenu accepta plata cu cardul, nu are preturile afisateaplicatie mobila
89
18.10.2019 08:58:0818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Reputație, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților4NuApel telefonic, Personal, la sediu4Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Evaluarea saloanelorPlată onlineÎntârzierea programărilorNotificarea clienților periodic înainte de a veni la programare
90
18.10.2019 10:57:2845-54 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Experiența angajaților3DaApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc., Personal, la sediu5What's AppPlatformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Sistem de plată onlinePlată onlinePot exista timpi suplimentari de asteptare.Crearea unui program informatic8Nuemail
91
18.10.2019 10:59:5018-24 aniCosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Reputație, Aparatură, produse folosite4NuApel telefonic4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Notificări pentru programările activePlată onlineAtitudinea personaluluiPlatforma online
93
18.10.2019 11:15:5045-54 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Make-up, Manichiură sau pedichiurăExperiența angajaților5DaApel telefonic5Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalRamburs, cu numerarNu suntNu am obiectiiNu am
94
18.10.2019 11:15:5135-44 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Make-up, Manichiură sau pedichiurăAtmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Experiența angajaților5DaApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc.5SmsAplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerar Nu am constatatNu am obiectiiNu am
97
18.10.2019 11:17:1445-54 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Make-up, Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților3NuApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc.5Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerarÎn general de disponibilitateSa fiu informata când sunt locuri disponibileNu am
100
18.10.2019 11:19:4418-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Aparatură, produse folosite4DaApel telefonic, Personal, la sediu3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activeRamburs, cu cardDecalarea programărilorO notificare privind timpul cu care s-au decalat programarile deja existente pentru a eficientiza timpul si a-l micșora pe cel de asteptare. email
101
18.10.2019 11:19:5018-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Experiența angajaților5NuPersonal, la sediu2Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorPlată online
102
18.10.2019 11:23:3735-44 aniRelaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Raport calitate-preț, Recenzii și recomandări, Experiența angajaților5DaApel telefonic5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerarDispozitia proasta a angajatelorNu am idei momentanProgramarile trebuiesc respectate, in general nu se respect ora stabilita si se pierde mai mult timp asteptand pe canapea!
103
18.10.2019 11:26:08mai mult de 55 aniManichiură sau pedichiură, Relaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Reputație, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților5NuApel telefonic5Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea instoricului programărilor, Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerarNu sunt Nu stiu Nu am
104
18.10.2019 11:26:1245-54 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiură, Relaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Experiența angajaților5NuApel telefonic4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorPlată onlineTimp suplimentar de asteptare sau amanarea programarii
105
18.10.2019 11:26:19mai mult de 55 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Make-up, Manichiură sau pedichiură, Relaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Raport calitate-preț, Experiența angajaților1NuApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc.5Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea instoricului programărilorRamburs, cu numerarNu au fostemail
106
18.10.2019 11:37:0645-54 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Experiența angajaților3DaApel telefonic5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalRamburs, cu cardNu se poate plati cu cardulemail
107
18.10.2019 11:44:3435-44 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Reputație5NuApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc., Personal, la sediu5Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Evaluarea saloanelor, Sistem de plată onlineRamburs, cu numerar
109
18.10.2019 12:10:1535-44 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț5NuPersonal, la sediu4Aplicație mobilăVizualizarea instoricului programărilor, Evaluarea saloanelor, Sistem de plată onlineRamburs, cu numerar
110
18.10.2019 12:49:5245-54 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Aparatură, produse folosite4DaApel telefonic3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalRamburs, cu numerarTimp de asteptare Comunicarea eventualelor intarzieriemail
111
18.10.2019 12:51:2235-44 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Experiența angajaților3DaApel telefonic5 Nu folosescPlatformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Notificări pentru programările active, Sistem de plată onlineRamburs, cu cardTimp de asteptare Programari onlineAs vrea sa mi se dea sugestii despre tunsoarea care m-ar avantaja.
113
18.10.2019 13:01:3925-34 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Poziționare avantajoasă3NuApel telefonic4Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalPlată online
114
18.10.2019 13:12:2618-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări, Reputație, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților5NuApel telefonic2Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorRamburs, cu cardMi s-a intamplat de multe ori ca timpul estimat sa fie mai mic decat timpul efectiv.Vezi document Bianca email
115
18.10.2019 13:24:2818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Aparatură, produse folosite4NuApel telefonic4Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalPlată onlineTimp mare de asteptareMai automatizat - sa nu fie nevoie sa suni ca sa te programezi, sa poti sa faci asta online
116
18.10.2019 13:32:0318-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Reputație, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților5NuApel telefonic, Personal, la sediu3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Notificări pentru programările activeRamburs, cu numerarDaca nu exista un sistem automat care sa preia programarile este mai complicat pentru ca exista posibilitatea ca operatorul sa fie ocupat cu o alta programare sau pur si simplu sa nu fie langa telefon in momentul respectiv.O aplicatie pe telefon sau chiar si una web (responsive) ar fi de mare ajutor.email
117
18.10.2019 13:56:2618-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț2NuPersonal, la sediu4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalPlată onlineUneori, stau prea mult la coadaAs introduce un delay (chiar daca asta e in defavoarea saloanelor) a.i sa fie sigura disponibilitatea in momentul in care ajungi la salon
119
18.10.2019 14:40:0818-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Experiența angajaților3NuApel telefonic4Aplicație mobilăVizualizarea programărilor într-un calendar digital, Vizualizarea instoricului programărilor, Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerar
120
18.10.2019 14:40:4018-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților3NuApel telefonic, SMS, What's App, Facebook, Instagram etc.5Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalRamburs, cu numerar
122
18.10.2019 14:48:5018-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Relaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Raport calitate-preț, Recenzii și recomandări, Experiența angajaților4NuApel telefonic3Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerar
124
18.10.2019 14:54:3425-34 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Relaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Reputație4NuApel telefonic4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Evaluarea saloanelorPlată online
131
18.10.2019 15:17:2818-24 aniCosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Aparatură, produse folosite3NuPersonal, la sediu2Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Sistem de plată onlinePlată onlineNu exista o aplicatie mobila pentru unele saloane, asa ca trebuie sa ma deplasez la sediu, ceea ce reprezinta o dificultate majora. De asemenea, serviciile sunt oferite cu intarziere.Implementarea unei platforme online sau aplicatie mobila pentru programari.
132
18.10.2019 15:49:5518-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Recenzii și recomandări5DaApel telefonic1Platformă onlineVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorRamburs, cu card
135
18.10.2019 16:39:4525-34 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.)Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări4NuApel telefonic5-Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Notificări pentru programările activePlată onlinefaptul ca schimba personalul foarte desaplicatie mobila--
136
18.10.2019 16:46:0518-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Relaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări5DaApel telefonic, SMS, What's App, Facebook, Instagram etc.4Aplicație mobilăFiltrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Evaluarea saloanelorRamburs, cu cardnu imi place sa vorbesc la telefonimi place ideea de aplicatie si ar fi bine sa existe un calendar cu datele si intervalele orare disponibileemail
137
18.10.2019 16:54:5635-44 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiură, Relaxare și sănătate (masaj, tratamente corporale, spa etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Recenzii și recomandări, Aparatură, produse folosite5DaApel telefonic, SMS, What's App, Facebook, Instagram etc.4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalRamburs, cu numerar
143
18.10.2019 20:44:4018-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.)Raport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților3NuApel telefonic, What's App, Facebook, Instagram etc., Personal, la sediu4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Vizualizarea programărilor într-un calendar digitalRamburs, cu card
144
18.10.2019 20:45:2918-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț4NuApel telefonic4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Filtrarea saloanelor în funcție de diferite criterii (preț, locație, disponibilitate etc.), Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerar
146
18.10.2019 21:09:0418-24 aniHairstyling (tuns, coafat, vopsit etc.), Cosmetică (epilare, tratamente ten, înfrumusețare gene/sprâncene etc.), Manichiură sau pedichiurăRaport calitate-preț, Atmosfera și atitudinea personalului, Poziționare avantajoasă, Recenzii și recomandări, Reputație, Aparatură, produse folosite, Experiența angajaților4NuApel telefonic4Aplicație mobilăVizualizarea serviciilor puse la dispoziție de către salon, Vizualizarea programărilor într-un calendar digital, Evaluarea saloanelorRamburs, cu numerar