ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
SUŞEHRİ DEVLET HASTANESİ DOKÜMAN NOGB.YD.59
2
YAYIN TARİHİ17.12.2015
3
REVİZYON NO4
4
SAĞLIK BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ (SBYS) ARIZALARINA ORTALAMA MÜDAHALE SÜRESİ GÖSTERGE KARTIREVİZYON TARİHİ04.01.2021
5
SAYFA NO1/1
6
7
GÖSTERGE KODUGKG121
8
GÖSTERGE TANIMIİlgili dönemde SBYS ile ilgili teknik sorunlara ortalama müdahale süresini ifade eder.
9
AMAÇSuşehri Devlet Hastanesinde SBYS’de oluşan arızalara en kısa sürede müdahale edilerek hizmetin aksamaması amaçlanmaktadır.
10
HESAPLAMA YÖNTEMİİlgili Dönemde;
Sbys Yazılım Ve Donanım Arızalarına Müdahale Süreleri Toplamı/Sbys Yazılım Ve Donanım Arıza Sayısı
11
ALT GÖSTERGELER1.Sbys Yazılım Arızalarına Ortalama Müdahale Süresi
2.Sbys Donanım Arızalarına Ortalama Müdahale Süresi
12
HEDEF DEĞER< 10 Dakika
13
VERİ KAYNAĞIhttps://susehridhkalite.wixsite.com/susehrikalite web sitemizden bulunan online işlemler ana başlığın altındaki HBYS hata veya Arıza Bİldirim isimli Onlie Formumuz ile GB.FR.123. TEKNİK BİRİMİN HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ (HBYS) RIZALARINI ORTALAMA MÜDAHALE SÜRESİ VERİ TOPLAMA FORMU isimli Formumuz , Dijital kayıtlar
14
VERİ TOPLAMA PERİYODUAylık
15
VERİ ANALİZ PERİYODUAylık, 3 Aylık, Yıllık
16
SORUMLULARVerilerin toplanması:İlgili Bölüm Kalite Birim Sorumlusu
Sonuçların hesaplanması ve analizi:Kalite yönetim birimi
Düzeltici Faaliyetlerin gerçekleştirilmesi: Hastane Yönetimi ,İlgili bölüm kalite sorumlusu,İlgili birim sorumlu hekimi
17
SONUÇLARIN KİMLERLE PAYLAŞILACAĞIHastane yönetimi, İlgili bölüm kalite sorumlusu
18
DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR• Süre dakika olarak hesaplanacaktır..
19
20
21
22
23
24
HAZIRLAYANKONTROL EDENONAY
25
KALİTE YÖNETİM BİRİMİKALİTE YÖNETİM DİREKTÖRÜBAŞHEKİM
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100