NGO-Meter - Vorlage Kennzahlen
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NGO Meter - Kennzahlen
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Zeitraum:2011
4
Organisation:Beispiel-NGO
5
Ansprechpartner:Max Mustermann
6
E-Mail:max@mustermann.de
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8
9
JanuarFebruarMärzAprilMaiJuniJuliAugustSeptemberOktoberNovemberDezember
10
ONLINE KPIs
11
WebsitePflicht
12
xUnique Visitors80,000
13
xVisits100,000
14
xPage Impressions300,000
15
xPI/Visit3.00
16
xDurchschn. Besuchszeit auf der Website12:02:15 AM
17
xAbsprungrate45.30%
18
xNeue Besucher80.00%
19
Wiederkehrende20.00%
20
xConversion Rate Standardspendenformular19.30%
21
xHerkunftsquellen
22
xSuchmaschinen66.00%
23
xDirekteingabe22.00%
24
xReferrer Sites12.00%
25
E-Mailings
26
x# NL Empfänger136,531
27
xDurchschnittl. Öffnungsraten20.00%
28
xDurchschnittl. Klickraten5.00%
29
oDurchschnittl. Conversion Rates20.00%
30
SEM
31
oDurchschnittl. Clickthrough Rate (CTR)3.25%
32
oDurchschnittl. Cost-per-Click (CPC)0.45 €
33
Display
34
oDurchschnittl. Clickthrough Rate (CTR)1.25%
35
oDurchschnittl. Cost-per-Click (CPC)0.45 €
36
Social Media
37
x# FB Fans1,050
38
oDurchschnittl. Interaktionsraten15.00%
39
x# Twitter Follower800
40
x# YouTube Channel Abonnenten50
41
Spendenplattformen
42
x# Spender6,000
43
o# Dauerspenden200
44
x# Einmalspenden5,800
45
o# Projektspenden200
46
xDurchschnittl. Spende23 €
47
TOP 5 Referrer Sites
48
oQuelle 1Facebook.com
49
oQuelle 2Spiegel.de
50
oQuelle 3Twitter.com
51
oQuelle 4betterplace.org
52
oQuelle 5zdf.de
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x = Pflichtangabe
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o = optionale Angabe
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Angaben zur Organisation
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ALLGEMEINPflicht
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xNGO Themenbereich (Nothilfe, Tiere etc.)Kinderrechte, Nothilfe
lorem ipsum
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x# Mitarbeiter15
61
x# Mitarbeiter Online Fundraising/Marketing1.5
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KOSTEN
63
oKosten in € Personenjahren

oder

Kosten in % der Gesamtkosten plus den € Sachkosten
10,000.00 €
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o€ Personalkosten
- direkte
10,000.00 €
65
o€ Personalkosten
- indirekte
10,000.00 €
66
o€ Sachkosten
- Online Werbung/Marketing € Sonstiges
10,000.00 €
67
o€ Sachkosten
- Dienstleister/Programmierer
10,000.00 €
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SPENDEN
69
oSpendenvolumen Gesamt2,300,000 €
70
xAnteil online (vs offline Spenden) in%15.37%
71
xDurchschnittsspende online (vs. Offline)65 €
72
oKosten pro Neuspender online65 €
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oLifetime Value der Spender
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TRACKINGSYSTEM
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xz.B "Google Analytics" eTracker, Piwik, SiteCatalyst, WebTrends etc.
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x = Pflichtangabe
80
o = optionale Angabe
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Kennzahlen
Definitionen Kennzahlen