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4 | COLETA DE DADOS - RISCOS INERENTES E INDICADORES DA GESTÃO DE RISCOS | ANÁLISE E AVALIAÇÃO DOS RISCOS: RISCOS INERENTES | ||||||||||||||||||||||||||
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6 | Processo: | DEX 003 – Convênio de Estágio | Objetivo Estratégico | Objetivo PDI ? Exemplo: PDI21 - Aprimorar Gestão Administrativa, Financeira e Econômica | ||||||||||||||||||||||||
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9 | Código do Risco: | Fatores de Risco: (Descreva as dificuldades ou fatores que caso ocorram causarão impactos ao processo ou a UFV): | Fator de Risco relacionado a(o) Processo / Pessoas / Tecnologia: | Fraqueza (Interna) ou Ameaça (Externa): | Possíveis Soluções (Ações propostas): | Indicadores (Como calcular?) | Situação Atual / Linha de Base (De onde partimos?) | Situação Futura / Após implantar a solução (Onde queremos chegar?) | Evento de Risco: (qual é o evento que caso aconteça trará impactos?) (ator responsável + verbo de ação + complemento) Ex.: "Coordenador instruir de forma incorreta" | Causa/Fonte: | Efeitos / Consequências / Impacto: | Tipologia do Risco: | ANÁLISE: | AVALIAÇÃO: | ||||||||||||||
10 | Probabilidade de Ocorrência: | P | Impacto (Consequência): | I | Risco Inerente (P * I): | Nível de Risco: | Resposta ao Risco: | |||||||||||||||||||||
11 | DEX003.R1 | A minuta de convênio é preenchida incompleta ou errada pela empresa. Ex. Data, clausulas, obrigações para a instituição Pendências de assinatura. Atraso na assinatura da minuta | Pessoas | Fraqueza (Interna) | Utilização da minuta da UFV. Se a empresa quiser usar minuta propria, a SEST precisa avaliar se é compatível. Criação de novo sistema do Serviço de Estágio. Nesse novo sistema o preenchimento do documento pela plataforma minimizará erros. Nessa nova plataforma, a empresa irá preencher as informações seguindo o padrão exigido, o SEST não precisará verificar manualmente tudo. Algumas coisas podem ser barradas pelo sistema. | ... | ... | ... | SEST formalizar um convênio com informações incorretas na minuta. Obs.: SEST precisa avaliar aspectos legais e possiveis exigencias por parte das empresas NÃO PERMITIDAS NA UFV. A UFV assinar a minuta com obrigações que não lhe competem | Falta de orientação ou desconhecimento legal. Empresa enviar Minuta de convênio com informações incorretas. SEST não verificar e não corrigir. | Atraso na formalização do convênio. Minutas aceitas com informações que impactem aspectos legais ou onerem a UFV de forma incorreta. A UFV terá que assumir responsabilidade que não deveria | Conformidade ou Legal | Muito Baixa | 1 | Grande | 4 | 4 | Risco Moderado | Compartilhar ou Transferir | |||||||||
12 | ... | ... | ... | Empresa enviar Minuta de convênio com pendências de assinatura. Obs.: algumas instituições exigem que a UFV assine primeiro. | Falta de orientação. | Gera atraso e/ou retrabalho no processo. SEST precisa solicitar assinatura. | Operacional | Muito Baixa | 1 | Pequeno | 2 | 2 | Risco Pequeno | Aceitar | ||||||||||||||
13 | ... | ... | ... | SEST formalizar um convênio com prazo na minuta com tempo superior a 5 anos ou periodo indeterminado. | Falta de orientação. Empresa enviar Minuta com tempo superior a 5 anos ou período indeterminado. SEST não verificar e não corrigir. | Gera atraso e/ou retrabalho no processo. Minutas aceitas com informações que impactem normas da UFV | Operacional | Muito Baixa | 1 | Moderado | 3 | 3 | Risco Pequeno | Aceitar | ||||||||||||||
14 | DEX003.R2 | A minuta precisa ser assinada pela instituição e pela empresa. Algumas empresas exigem uma carta convite por parte da UFV para poder formalizar o convenio. Algumas empresas exigem que a UFV assine um Termo de Concordância + ANEXOS. Neste caso, a empresa só gera a minuta do convênio após a UFV enviar todos os documentos. O termo de concordância ou carta convite entre empresa e instituição pode gerar atraso com relação a documentação. | Outros | Ameaça (Externa) | Utilização da minuta da UFV. Criação de novo sistema do Serviço de Estágio. Nesse novo sistema o preenchimento do documento pela plataforma minimizará erros. Por ser facultado por lei, a maioria das empresas optam por não firmarem o convênio. Algumas empresas acham que o convenio é obrigatório, por desconhecerem a nova lei. | ... | ... | ... | SEST precisar enviar documentação complementar não necessária. Obs.: Pode ocorrer de empresas pedirem MUITOS documentos específicos para o caso dela. | Empresas pedirem MUITOS documentos específicos para o caso dela. Alguns parceiros precisarem de documentação complementar para atenderem a alguma normativa da empresa. | Atraso no processo. Trabalho adicional para a SEST. | Operacional | Muito Baixa | 3 | Moderado | 3 | 9 | Risco Alto | Reduzir | |||||||||
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19 | Art. 14. (Resolução nº 07/2021/Consu). A UFV adota as seguintes Tipologias dos Riscos: | |||||||||||||||||||||||||||
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21 | I - Imagem ou reputação do órgão: eventos que podem comprometer a confiança da sociedade em relação à capacidade da UFV em cumprir sua missão institucional, interferindo diretamente na imagem do órgão; | |||||||||||||||||||||||||||
22 | II - Financeiros ou orçamentários: eventos que podem comprometer a capacidade da UFV de contar com os recursos orçamentários e financeiros necessários à realização de suas atividades, ou eventos que possam comprometer a própria execução orçamentária e financeira; | |||||||||||||||||||||||||||
23 | III - Legais: eventos derivados de alterações legislativas ou normativas que podem comprometer as atividades da UFV; e | |||||||||||||||||||||||||||
24 | IV - Operacionais: eventos que podem comprometer as atividades da unidade, normalmente associados a falhas, deficiência ou inadequação de processos internos, pessoas, infraestrutura e sistemas, afetando o esforço da gestão quanto à eficácia e eficiência dos processos organizacionais. | |||||||||||||||||||||||||||
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26 | Três pilares de uma organização (tente identificar fatores de risco em cada pilar): | |||||||||||||||||||||||||||
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28 | (i) Pessoas: São os responsáveis por pensar, planejar e executar todas as atividades da organização. | |||||||||||||||||||||||||||
29 | (ii) Tecnologia: Infraestrutura de rede local, servidores, estações de trabalho, telefonia, equiapamentos, softewares, bancos de dados, ... | |||||||||||||||||||||||||||
30 | (iii) Processos: Qualquer agrupamento de atividades de uma organização que tem por objetivo desenvolver e entregar produtos ou serviços ao cliente (usuário final) interno ou externo. | |||||||||||||||||||||||||||
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32 | - Atividade: é sempre executada por um agente (usuário ou sistema). Atividade sempre consume algum tipo de recurso (ex.: tempo). Toda atividade deve ter um prazo de entrega. | |||||||||||||||||||||||||||
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34 | Obs.: Se a solução de um problema for alterar o processo, então o fator de risco será relacionado ao processo. Se a solução envolver capacitação de usuários, será relacionado a pessoas. Se envolver aquisições de TI etc., será tecnologia. | |||||||||||||||||||||||||||
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36 | Fraquezas ou Ameaças: | |||||||||||||||||||||||||||
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38 | (i) Fraquezas: - Os processos são confiáveis? - Quais são as falhas que impactam os processos ou a organização? - Há problemas no produto ou serviço que impactam negativamente a organização? | |||||||||||||||||||||||||||
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40 | (ii) Ameaças: - O que pode vir a influenciar negativamente o processo ou a organização? - Há alguma questão pontual, sazonal ou de legislação que não favoreça o processo ou a organização? - Há outras organizações ou ações políticas que possam prejudicar o processo ou a organização? | |||||||||||||||||||||||||||
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43 | Exemplo de Indicadores que Afetam um processso: | |||||||||||||||||||||||||||
44 | - Tempo Total de Tramitação do Processo? | |||||||||||||||||||||||||||
45 | - Quantidade de Entregas por período de tempo (ano ....)? | |||||||||||||||||||||||||||
46 | - Nível de Segurança Jurídica (qualitativo)? | |||||||||||||||||||||||||||
47 | - Valor Arrecado por período de tempo (ano, ...)? | |||||||||||||||||||||||||||
48 | ? | |||||||||||||||||||||||||||
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