Script Berbentuk Chat Untuk Customer Service

	B	C	D	E	F
1
2
3		Kenalkan Diri Sendiri	Mengenal Calon Pelanggan	Mengenali Daya Belinya	Menggali Masalah yang di hadapi
4		Kenalkan Diri Sendiri	Mengenal Calon Pelanggan	Mengenali Daya Belinya	Menggali Masalah yang di hadapi
5	RULES	Scriptnya : - kalimat sapaan - Perkenalkan nama anda - Perkenalkan juga bisnis anda - Infokan dapat kontak dari nama (opsional, Jika anda menghubungi duluan atau menghubungi pertama kali)	Minimal mengetahui nama + kota tinggallnya supaya bisa komunikasi lebih personal dengan calon pelanggan	Untuk mengenal daya beli seseorang Anda bisa bertanya mulai dari : - aktivitasnya sebagai apa - Bekerja di bidang apa - Berbisnis di bidang apa - Produk yang sebelumnya di gunakan - Dll	Untuk menggali masalah calon customer fokuslah kepada masalah yang berhubungan dengan bisnis anda, maka pertanyaan yang tepat akan memudahkan dalam menggali masalah yang di hadapi Pertanyaan yang anda buat mulai dari kendala dan apa yang ingin di capai dalam waktu dekat
6
7
8
9
10	CONTOH SCRIPT	Jika Anda di Hubungi Calon Customer Lebih Dulu : Hallo kak, Perkenalkan nama saya kang ega dari Kalyubi Digital Jika Anda menghubungi lebih dulu atau baru pertama kali menghubungi : Hallo kak, Perkenalkan nama saya Kang Ega dari Kalyubi Digital Saya dapat nomor kaka dari data pembeli website kami	"Baik sebelumnya boleh tahu ini dengan kaka siapa dan domisilnya di mana ya?"	Untuk Menanyakan aktivitas sebagai apa Kak permana saat ini aktivitasnya sebagai apa ? Untuk Menanyanyakan pekerjaan Kalau boleh tahu kak permana saat ini bekerja di bidang apa? Untuk Menanyakan Bisnisnya Wah kak permana saat ini bisnisnya di bidang apa? Untuk Menanyakan Produk Yang Sebelumnya di gunakan kalau kak permana sebelumnya menggunakan skincare apa?	Untuk Menanyakan masalah yang di hadapi Yang saat ini di alami bagaimana kak permana? Untuk Menanyanyakan apa yang ingin di capai Harapan dari kak permana bagaimana?
11
12
13
14
15	SCRIPT UNTUK BISNIS ANDA
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100