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MATRIZ ATENCIÓN AL CIUDADANOFOGA16.1
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No. NOMBRENo. CONTACTOCATEGORÍAASUNTO RESPONSABLECANAL DE RECEPCIÓNASUNTOFECHA ENTRADAFECHA MAXIMA DE RESPUESTAFECHA RESPUESTATIEMPO DE RESPUESTADEPENDENCIA RESPONSABLERESPUESTAOBSERVACIONES
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pamela leon		PeticiónHorario Aeropuerto OPAMCorreo InstitucionalPorfavor si me pueden ayudar con la información de el horario de el aeropuerto de Pereira si están abiertas las puertas 24 horas para ingresar05/05/202519/05/20255/5/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 05/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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2Susana BlandonPeticiónOtrosOPAMCorreo InstitucionalTengo dudas sobre si debo de estar vacunado contra la fiebre amarilla teniendo en cuenta que estaré de vacaciones únicamente en Manizales09/05/202523/05/202509/05/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 09/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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3Mariana Cardona Torres
PeticiónObjetos PerdidosOPAMCorreo Institucional se me quedó un anillo en la canasta al pasar por los filtros de seguridad.
13/05/202527/05/202513/05/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 13/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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4Carlos garciaPeticiónOtrosOPAMCorreo Institucionalestaba interesado en saber si en el propio aeropuerto hay servicio de consigna, de custodia de equipajes para maletas grandes19/05/202502/05/202519/05/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 19/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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Angie Henao Arias		PeticiónOtrosOPAMCorreo Institucional escribo para expresar mi gran interés en formar parte de su equipo de trabajo26/05/202506/05/202526/05/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 26/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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Richard Sierra		PeticiónEstado VuelosOPAMCorreo Institucionale la página web del aeropuerto matecaña desde hace un tiempo solo muestra los estado de los vuelos de salida, ha dejado de informar a los usuarios los vuelos de llegada.27/05/202509/06/202527/05/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 27/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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7Stivens Ramirez PeticiónOtrosOPAMCorreo Institucional He perdido mi documento de identidad ( Carte de Résident) francés12/06/202527/06/202512/06/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 12/06/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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8Oscar Mauricio Angulo 3155306505PeticiónObjetos PerdidosOPAMCorreo InstitucionalSea entregada mi cédula de ciudadanía, la cual posiblemente extravié en las instalaciones del aeropuerto16/06/202501/07/202516/6/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 16/06/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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Yuri Ferrucho		PeticiónOtrosOPAMCorreo Institucionalpara poder viajar se nesesita una carta de autorización por q la persona q va a viajar nesesita silla de ruedas y esta enferma.16/06/202501/07/202516/6/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 16/06/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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10Jhoan Derazo PeticiónOtrosOPAMCorreo Institucional será q un menor de edad puede viajar por avión acá nacionalmente 18/06/202503/07/202518/6/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 18/06/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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11alejandra quinteroPeticiónEstado VuelosOPAMCorreo Institucionalhay alguna fecha pautada para que regrese la ruta Pereira Miami de American Airlines18/06/202503/07/202518/6/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 18/06/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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pamela leon		PeticiónHorario Aeropuerto OPAMCorreo InstitucionalPorfavor si me pueden ayudar con la información de el horario de el aeropuerto de Pereira si están abiertas las puertas 24 horas para ingresar05/05/202519/05/20255/5/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 05/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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42Susana BlandonPeticiónOtrosOPAMCorreo InstitucionalTengo dudas sobre si debo de estar vacunado contra la fiebre amarilla teniendo en cuenta que estaré de vacaciones únicamente en Manizales09/05/202523/05/202509/05/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 09/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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43Mariana Cardona Torres
PeticiónObjetos PerdidosOPAMCorreo Institucional se me quedó un anillo en la canasta al pasar por los filtros de seguridad.
13/05/202527/05/202513/05/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 13/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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44Carlos garciaPeticiónOtrosOPAMCorreo Institucionalestaba interesado en saber si en el propio aeropuerto hay servicio de consigna, de custodia de equipajes para maletas grandes19/05/202502/05/202519/05/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 19/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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Angie Henao Arias		PeticiónOtrosOPAMCorreo Institucional escribo para expresar mi gran interés en formar parte de su equipo de trabajo26/05/202506/05/202526/05/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 26/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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Richard Sierra		PeticiónEstado VuelosOPAMCorreo Institucionale la página web del aeropuerto matecaña desde hace un tiempo solo muestra los estado de los vuelos de salida, ha dejado de informar a los usuarios los vuelos de llegada.27/05/202509/06/202527/05/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 27/05/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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47Stivens Ramirez PeticiónOtrosOPAMCorreo Institucional He perdido mi documento de identidad ( Carte de Résident) francés12/06/202527/06/202512/06/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 12/06/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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48Oscar Mauricio Angulo 3155306505PeticiónObjetos PerdidosOPAMCorreo InstitucionalSea entregada mi cédula de ciudadanía, la cual posiblemente extravié en las instalaciones del aeropuerto16/06/202501/07/202516/6/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 16/06/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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Yuri Ferrucho		PeticiónOtrosOPAMCorreo Institucionalpara poder viajar se nesesita una carta de autorización por q la persona q va a viajar nesesita silla de ruedas y esta enferma.16/06/202501/07/202516/6/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 16/06/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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50Jhoan Derazo PeticiónOtrosOPAMCorreo Institucional será q un menor de edad puede viajar por avión acá nacionalmente 18/06/202503/07/202518/6/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 18/06/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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51alejandra quinteroPeticiónEstado VuelosOPAMCorreo Institucionalhay alguna fecha pautada para que regrese la ruta Pereira Miami de American Airlines18/06/202503/07/202518/6/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 18/06/2025 se remite a OPAM ya que este tema es competencia de ellos
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nataly casas		PeticiónMigracion MIGRACIÓNCorreo InstitucionalPara registrarme en el bioming debo cumplir algún requisito?08/07/202522/07/202508/07/20250Oficina Administrativa y FinancieraEL 08/07/2025 se remite a MIGRACIÓN ya que este tema es competencia de ellos
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53 Petición0Oficina Administrativa y Financiera
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0Oficina Administrativa y Financiera
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