ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Сегмент 1 Сегмент 2Сегмент 3Сегмент 4
2
Краткое описание портрета
3
Пол
4
Возраст
5
Регион
6
Род деятельности
7
Уровень дохода
8
К какой группе клиентов относится ваш покупатель. Гонится ли он только за ценой или для него важны цена/качество, либо он хочет быть VIP-клиентом.
9
Как он принимает решение о покупке? Эмоционально? Или рационально?
10
Семейное положение
11
Образ жизни и хобби, которые заставляют интересоваться продуктом
12
Образование
13
Что ожидает клиент после использования продукта?
(Спина перестанет болеть, увеличится доход в 10 раз, похвастается ногтями перед подругами и т.п.)
14
Какие из свойств вашего продукта приоритетны для клиента?
Что клиенту нравится в продукте?
(Цена, качество, скорость доставки, сервис, престижность и т.п.)
15
Что мешает клиенту купить ваш продукт?
Какие у него сомнения при выборе продукта?
(Долго ехать до магазина, у конкурентов дешевле или качественней,
плохой дизайн, вес, непрактичность, цена и т.п.)
16
Есть ли кумиры у потенциального покупателя?
(Лидеры мнений на которых они подписаны, инфобизнесмены,
известные спикеры и медийные специалисты)
17
Есть ли сообщества где сидит ваши потенциальные покупатели?
(Сообщества конкурентов, профессиональные сообщества, мероприятия и т.п.)
18
что он считает самым важным в решении
19
что всегда производит на него отрицательное впечатление?
20
какой способ оплаты ему наиболее удобен
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100