MATRIZ DE PARTES INTERESADAS ASCÚN.xlsx

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1	MATRIZ DE PARTES INTERESADAS ASCÚN
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3	PARTE INTERESADA		NECESIDADES	EXPECTATIVAS	¿CÓMO LO HACEMOS?	PROCESO DEL SIG	RESULTADO DE LA EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN 2021	RESULTADO DE LA EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN 2022	RESULTADO DE LA EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN 2023	RESULTADO DE LA EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN 2024
4	1	* Rectores de IES asociadas * Oficinas de comunicaciones de las IES * Redes * Vicerrectores, directores, jefes de oficina, asesores y otras personas que lideran la gestión universitaria en nuestras asociadas * Clientes que reciben los servicios de formación de líderes en gestión universitaria	1. Gestionar eventos que aporten valor a la misionalidad de las IES asociadas. 2. Cumplir con calidad los requerimientos de las IES asociadas. 3. Información de interés para la educación superior, divulgación de la información institucional. 4. Acompañamiento en proyectos, contratos (practicantes para las redes), asesoria en la elaboración de presupuestos para eventos, gestión de eventos, constancias de participación en la Red, invitaciones de participación a eventos organizados por Ascún. 5. Información actualizada (cursos, proyectos legislativos, etc.) 6. Conocimiento de tendencias y discusiones actuales relacionadas con educación superior. 7. Estrategias de formación o actualización. 8. Representación de sus opiniones e inquietudes ante actores externos. 9. Asesoría o apoyo académico en iniciativas que articulan a dos o más instituciones asociada. (ODS, agenda 2030, comunidad de aprendizaje). 10. Convenios, convocatorias, información de interés, becas, asesoría y acompañamiento a las oficinas de relaciones internacionales 11. Cumplimiento contractual y del objetivo del proyecto.	1. Ejecutar la participación en política pública. 2. Estrategias de formación o actualización. 3. Relacionamiento con medios de comunicación. 4. Representación en espacios de política pública 5. Celebración de convenios interistitucionales con las redes 6. Apoyo académico al seguimiento de política pública relacionada con educación. 7. Firma de convenios internacionales	2. Circulares solicitando de conceptos a PL a las IES asociadas, comunicaciones, diálogos, informes y correos. 3. Programa RETOS. 5. Publicaciones en página web de Ascún, redes sociales y envío de información a correos electrónicos. 6. Divulgación del boletín semanal de internacionalización 7. Comité técnico del proyecto.	* Direccionamiento estratégico * Interlocución con el estado y la sociedad * Promoción de principios * Gestión Financiera * Gestión Administrativa * Mejora continua * Gestión de Comunicaciones * Integración de la Comunidad Académica Nacional e Internacional	* Resultados encuesta percepción rectores https://drive.google.com/file/d/1wzFq5Fqk4K2J7A2I5NOtJAICQagn6845/view?usp=share_link * Análisis encuesta percepción de públicos de interés sobre los servicios de ASCUN https://drive.google.com/file/d/1aB4WSQPh4trFTNfeKkFerIT6WtGpuIpp/view?usp=share_link * RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIO ORI https://drive.google.com/file/d/1AICCqbu8noZHIuj48jkzXLq2YoQ0lft6/view?usp=share_link * Análisis encuesta de satisfacción de usuario - movilidad https://drive.google.com/file/d/18VejlvpYg-EwJipK2Kaci2LDnaOk-y-Y/view?usp=share_link	* Análisis encuesta satisfacción ORI ASCUN https://drive.google.com/file/d/14BtB8B__T1W1So-9WvC7pWmRXHMAIddQ/view?usp=share_link * Resultado encuesta de percepción Vicerrectorias https://drive.google.com/file/d/1RWYCcDYLVXo0HtV-Ou-7Dcs5OExo3s30/view?usp=share_link * Informe PROGRAMA RETOS https://drive.google.com/file/d/1cBNDL4ej1s85PbK_52cg5x3NbyzB-i-R/view?usp=share_link * Resultados representaciones https://drive.google.com/file/d/17W2Sdl81S8WHFRGS_IQXXy9RFQqhWExs/view?usp=drive_link	* Resultados encuesta satisfacción ORI ASCUN https://drive.google.com/file/d/1-hyUUT6wm5HTq0XUAqWlx-NRzWmScsCc/view?usp=drive_link * Resultados encuesta de percepción IES https://drive.google.com/file/d/1-afmJLyDlYm7Tx4rQ-bLdG_p4VPLr7He/view?usp=drive_link * Resultados programa RETOS https://drive.google.com/file/d/1-wtg7ElMXuHUUR3KL8-WWNyWOjgBj0PG/view?usp=drive_link
5	2	Consejo Directivo	12. Convocatoria a Consejo Nacional de Rectores y a Consejos Directivos, información institucional y de interés para la educación superior. 13. Información financiera fiable. 14. Información de trámites administrativos. 15. Contar con la participación activa de las IES y entidades del gobierno	8. Innovación 9. Incremento en los ingresos 10. Nuevos servicios. 11. Nuevas alianzas	1. Envío de informes de Consejos y comunicados por correo electrónico. 2. Elaboración de Estados Financieros fiables y revisión de los mismos por parte de la Comisión Financiera interna. 3. Trámite y control a PQRS 4. Invitaciones a entidades del gobierno al CNR y CD por correo electrónico	* Direccionamiento estratégico * Gestión Financiera * Gestión de Comunicaciones * Gestión Administrativa	* Resultados encuesta percepción rectores https://drive.google.com/file/d/1wzFq5Fqk4K2J7A2I5NOtJAICQagn6845/view?usp=share_link * Análisis encuesta percepción de públicos de interés sobre los servicios de ASCUN https://drive.google.com/file/d/1aB4WSQPh4trFTNfeKkFerIT6WtGpuIpp/view?usp=share_link	* Análisis encuesta percepción de públicos de interés sobre los servicios de ASCUNhttps://drive.google.com/file/d/1RWYCcDYLVXo0HtV-Ou-7Dcs5OExo3s30/view?usp=drive_link	* Resultados encuesta percepción rectores 2023 marzo https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSft2xsDTjuT0BKzgPH_SUmNwo-svX0TsaAPUFXZq0qtXQpZrg/viewform?usp=sharing octubre https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdi2jCm7QemLk4DnzlqgwcuS0OhMPeTgF-XSqOKBD70nzY_Bg/viewform?usp=sharing
6	3	Proveedores	16. Transparencia en la contratación 17. Transparencia en el proceso de pagos 18. Cumplir con calidad y agilidad los procesos de los proveedores.	12.Plazos de pagos de facturas cortos	Procedimiento definido de selección de proveedores, pagos oportunos, procedimiento de reevaluación de proveedores.	* Gestión Administrativa * Gestión Financiera	* Evaluación nivel de satisfacción proveedores https://drive.google.com/file/d/1xJ9WCMGgpjtuUAm8m6aY9PisNVxzYWkp/view?usp=share_link	* Resultado encuesta de proveedores https://drive.google.com/file/d/1jcEN3ZiUuSn5Ze556OXutRvj5Qui3Rxk/view?usp=share_link	* Resultado encuesta de proveedores https://drive.google.com/file/d/1FsHhZ3srQr2yxnD-ml5GxNh6tskPhaEm/view?usp=drive_link
7	4	Empleados	19. Pago de nomina 20. Transparencia en la contratación 21. SG-SST 22. Conocimiento y claridad en sus funciones 23. Capacitaciones 24. Equipos de computo y comunicaciones aptos para el trabajo	13. Aprobación de permisos 14. Buen clima organizacional 15. Convenios para acceder a educación con descuento y/o sin costo 16. Programa de bienestar	Pago de nomina correctos y oportuno, respuesta a la solicitud de permisos oportuna, cumplir con el procedimiento de selección definido, contar con Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo, contar con un Comité de convivencia, contar con un manual de funciones, dar inducción general y específica del cargo, contar con un plan de capacitaciones, mantenimiento de equipos, inventario bienes actualizado, documentos organizados y con la ubicación específica, enviar la información inmediata sobre los contratos, tabla de retención documental y de fácil acceso e identificación, envío de información por correos electrónicos, cartelera, televisor, página web, reuniones	* Gestión de Talento Humano * Gestión Administrativa * Gestión Financiera	* Resultado retroalimentación colaboradores https://drive.google.com/file/d/1sV9bMe7k0QYD2MAvXyzDeTQaKR8TaWa4/view?usp=share_link https://drive.google.com/file/d/1sV9bMe7k0QYD2MAvXyzDeTQaKR8TaWa4/view?usp=share_link	* Resultado encuesta de colaboradores https://drive.google.com/file/d/1lFg2iBmc2pXAdVPy5NeyLsCAIpbjai76/view?usp=share_link	* Resultado encuesta de colaboradores https://drive.google.com/file/d/1egVXiF6HTRysxNp7jbYOuKCtLFYk5uux/view?usp=drive_link
8	5	Entes del control	25. Cumplimiento de los requisitos normativos 26. Respuesta oportuna a sus requerimientos	N/A	1. Nomina electronica gestionadas desde el WIS 2. Cumplimiento del calendario tributario 3. Trámite y control a PQRS	Gestión Administrativa Gestión financiera	No se han recibido requerimientos, multas y/o sanciones	No se recibieron requerimientos, multas y/o sanciones	No se recibieron requerimientos, multas y/o sanciones
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