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1 | COLETA DE DADOS - RISCOS INERENTES E INDICADORES DA GESTÃO DE RISCOS | ANÁLISE E AVALIAÇÃO DOS RISCOS: RISCOS INERENTES | ||||||||||||||||||||||||||
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3 | Processo: | – PPO015(Sub. DMT018 , DGI031 , DGI038 , DGI047) – Material: Processo Sancionatório | Objetivo Estratégico | Objetivo PDI GES 2 - Aprimorar a gestão orçamentária, financeira e econômica | ||||||||||||||||||||||||
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6 | Código do Risco: | Fatores de Risco: (Descreva as dificuldades ou fatores que caso ocorram causarão impactos ao processo ou a UFV): | Fator de Risco relacionado a(o) Processo / Pessoas / Tecnologia: | Fraqueza (Interna) ou Ameaça (Externa): | Possíveis Soluções (Ações propostas): | Indicadores (Como calcular?) | Situação Atual / Linha de Base (De onde partimos?) | Situação Futura / Após implantar a solução (Onde queremos chegar?) | Evento de Risco: (qual é o evento que caso aconteça trará impactos?) (ator responsável + verbo de ação + complemento) Ex.: "Coordenador instruir de forma incorreta" | Causa/Fonte: | Efeitos / Consequências / Impacto: | Tipologia do Risco: | ANÁLISE: | AVALIAÇÃO: | ||||||||||||||
7 | Probabilidade de Ocorrência: | P | Impacto (Consequência): | I | Risco Inerente (P * I): | Nível de Risco: | Resposta ao Risco: | |||||||||||||||||||||
8 | PPO015.R1 | Instrução inadequada do processo MT02 (falta de documentos, etc) pela DMT. | Pessoas | Fraqueza (Interna) | Treinamento, ações de conscientização, uso de check-list | DMT instruir o processo faltando documentação | Não atendimento do procedimento operacional padrão, falta de atenção. | Atraso, retrabalho uma vez que o processo precisa voltar a DMT | Operacional | Média | 3 | Moderado | 3 | 9 | Risco Alto | Reduzir | ||||||||||||
9 | PPO015.R2 | Quando a irregularidade for sobre a NÃO ENTREGA do objeto, e a empresa entregar o objeto com atraso (quando o processo MT02 estiver tramitando), a DMT pode esquecer de notificar a PPO da entrega .... e a comissão pode aplicar sanções maiores sem necessidade. Gerar retrabalhos, atrapalhar o processo sancionátorio, etc. Logo, pode faltar comunicação entra a DMT e a PPO (comissão) sobre a entrega do objeto durante o processo de apuração da irregularidade. | Pessoas | Fraqueza (Interna) | Treinamento, ações de conscientização, tentar alterar o processo de uma forma que a DMT seja obrigada a notificar a PPO (comissão) sempre que a situação sancionatória se alterar. Parece que a comunicação entre a DMT e PPO não é automatica. Automtizar essa etapa poderia resolver o problema. | ... | Setor de Acompanhamento de Empenhos (DMT) não comunicar à Comissão de Apuração a entrega do objeto licitado, em casos que a apuração for sobre FALTA DE ENTREGA. Obs.: Quais são os outros tipos de apuração: falta de entrega, atrasos na entrega, o que mais ? | Falha na comunicação interna (entre o setor de acompanhamento de empenhos e a Comissão Permanente de Apuração de Penalidades). Falta de otimização no processo, para incluir alguma atividade que obrigue a comunicação no momento em que ocorrer entrega. No processo de incorporação do bem (da DMT) pode estar faltando esta atividade de comunicação a PPO. | Retrabalho, falta de eficiência e efetividade na aplicação das sanções. Pode gerar sanções irregulares, por exemplo, uma sanção por falta de entrega de material (sendo que a empresa entregou com atraso). | Conformidade ou Legal | Média | 3 | Grande | 4 | 12 | Risco Alto | Reduzir | |||||||||||
10 | PPO015.R3 | Etapa "Encaminhar GRU ao fornecedor": Impossibilidade de contactar fornecedor para encaminhamento da GRU. Comissão encaminha, por e-mail, a GRU ao fornecedor, MAS PODE OCORRER de o contato estar desatualizado, mudar o endereço, a pessoa juridica não existir mais... | Outros | Ameaça (Externa) | Previsão em edital das formas de contato, que devem estar atualizadas (já acontece). O email utilizado para notificar é o email da empresa, fornecido nos dados licitação ou contrato. Se a empresa não manter atualizado. O que poderia ser feito? | Comissão não conseguir contactar fornecedor para envio da multa | Contatos desatualizados, mudança de endereço, extinção da Pessoa Jurídica | Verificar se a LEI permitie que se insira o debito em divida ativa quando a empresa não responder a notificação da UFV! (i) Se a lei não permitir a sanção, iráimpossibilitar a inscrição do débito em dívida ativa da União (ii) Se a lei permitir a sanção, se apenas o envio do email bastar para notificar, a empresa não pagará a multa... e se a multa for maior que o limita da IN irá gerar inscrição do débito em dívida ativa da União. | Conformidade ou Legal | Baixa | 2 | Pequeno | 2 | 4 | Risco Moderado | Compartilhar ou Transferir | ||||||||||||
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14 | Art. 14. (Resolução nº 07/2021/Consu). A UFV adota as seguintes Tipologias dos Riscos: | |||||||||||||||||||||||||||
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16 | I - Imagem ou reputação do órgão: eventos que podem comprometer a confiança da sociedade em relação à capacidade da UFV em cumprir sua missão institucional, interferindo diretamente na imagem do órgão; | |||||||||||||||||||||||||||
17 | II - Financeiros ou orçamentários: eventos que podem comprometer a capacidade da UFV de contar com os recursos orçamentários e financeiros necessários à realização de suas atividades, ou eventos que possam comprometer a própria execução orçamentária e financeira; | |||||||||||||||||||||||||||
18 | III - Legais: eventos derivados de alterações legislativas ou normativas que podem comprometer as atividades da UFV; e | |||||||||||||||||||||||||||
19 | IV - Operacionais: eventos que podem comprometer as atividades da unidade, normalmente associados a falhas, deficiência ou inadequação de processos internos, pessoas, infraestrutura e sistemas, afetando o esforço da gestão quanto à eficácia e eficiência dos processos organizacionais. | |||||||||||||||||||||||||||
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21 | Três pilares de uma organização (tente identificar fatores de risco em cada pilar): | |||||||||||||||||||||||||||
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23 | (i) Pessoas: São os responsáveis por pensar, planejar e executar todas as atividades da organização. | |||||||||||||||||||||||||||
24 | (ii) Tecnologia: Infraestrutura de rede local, servidores, estações de trabalho, telefonia, equiapamentos, softewares, bancos de dados, ... | |||||||||||||||||||||||||||
25 | (iii) Processos: Qualquer agrupamento de atividades de uma organização que tem por objetivo desenvolver e entregar produtos ou serviços ao cliente (usuário final) interno ou externo. | |||||||||||||||||||||||||||
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27 | - Atividade: é sempre executada por um agente (usuário ou sistema). Atividade sempre consume algum tipo de recurso (ex.: tempo). Toda atividade deve ter um prazo de entrega. | |||||||||||||||||||||||||||
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29 | Obs.: Se a solução de um problema for alterar o processo, então o fator de risco será relacionado ao processo. Se a solução envolver capacitação de usuários, será relacionado a pessoas. Se envolver aquisições de TI etc., será tecnologia. | |||||||||||||||||||||||||||
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31 | Fraquezas ou Ameaças: | |||||||||||||||||||||||||||
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33 | (i) Fraquezas: - Os processos são confiáveis? - Quais são as falhas que impactam os processos ou a organização? - Há problemas no produto ou serviço que impactam negativamente a organização? | |||||||||||||||||||||||||||
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35 | (ii) Ameaças: - O que pode vir a influenciar negativamente o processo ou a organização? - Há alguma questão pontual, sazonal ou de legislação que não favoreça o processo ou a organização? - Há outras organizações ou ações políticas que possam prejudicar o processo ou a organização? | |||||||||||||||||||||||||||
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38 | Exemplo de Indicadores que Afetam um processso: | |||||||||||||||||||||||||||
39 | - Tempo Total de Tramitação do Processo? | |||||||||||||||||||||||||||
40 | - Quantidade de Entregas por período de tempo (ano ....)? | |||||||||||||||||||||||||||
41 | - Nível de Segurança Jurídica (qualitativo)? | |||||||||||||||||||||||||||
42 | - Valor Arrecado por período de tempo (ano, ...)? | |||||||||||||||||||||||||||
43 | ? | |||||||||||||||||||||||||||
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