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INCREMENTO TARIFARIO
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Para planes activados antes del 10/09
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Speech de Ejemplo:

(Nombre del cliente), desde el 02.10.2022 mejoramos tu plan, incrementando los GB de tu (nombre del plan) de xx (GB antiguos) a xx (GB actuales). En caso no te encuentres de acuerdo, puedes migrar a otro plan vigente o dar de baja tu servicio.

En caso el cliente conozca el monto de incremento el agente puede mencionar:

(Recuerda que ante el malestar del cliente también puedes usar frase de cortesías como “comprendemos tu malestar, pero recuerda que hemos incrementado tus beneficios, sin costo adicional)
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BENEFICIOS DE DATOS
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Nombre del planAntes (GB)NuevoIncremento
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Estudiante 29.906 GB + ilimitado10 GB + ilimitado4 GB
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- El cliente podrá seguir disfrutando del resto de beneficios correspondientes a su plan (tales como cantidad de datos móviles para ciertas aplicaciones, entre otros).
- En caso el cliente no se encuentre de acuerdo con el referido incremento tarifario, tiene el derecho de solicitar la migración de su plan tarifario o solicitar la baja de su servicio.
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