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UnidadObjetivosIndicadorMeta cuantificableEnlace al sistema de gestión de planificación para verificación de los indicadores y metas cuantificables por procesos o niveles
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PROCESOS GOBERNANTES / NIVEL DIRECTIVO
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DIRECTORIO DE LA EMPRESAEl Directorio es la autoridad política y normativa de la EPAPA-COLI, encargada de establecer las estrategias y direcciones generales de las actividades que desarrollaEstrategias y directrices generales aprobadas y puestas en vigenciaCumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024NO APLICA :Debido que el GAD Municipal no posee un sistema de planificacion para verificación
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GERENCIA GENERALEl Gerente es el representante legal de la empresa y el responsable de la gestión empresarial, administrativa, económica, financiera, comercial, y técnica y operativa, conforme prevé la Ley Orgánica de Empresas PùblicasServicio entregado de manera eficiente a los usuarios registrados en el sistema de agua potable y alcantarilladoCumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024
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PROCESOS AGREGADORES DE VALOR / NIVEL OPERATIVO
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DIRECCION TECNICARealizar las debibas planificaciones y programaciones del sistema de agua potable y alcantarillado, ejecutar las obras de mantenimiento del sistema,supervisar las obras de ampliaciones, mantenimiento y reparaciones oportunas del sistema, ampliando la cobertura a toda la ciudadaníaSistema en plea operatividad y siriviendo a los usuarios con calidad y calidezCumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024NO APLICA :Debido que el GAD Municipal no posee un sistema de planificacion para verificación
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SECCION DE AGUA POTABLEAtender a los usuarios del sistema de agua potable, dar mantenimiento al sistema desde su fuentes de captación, tratamiento y distribuciónUsuarios reciben el liquido vital para sus necesidades bàsicas de manera eficiente y eficaz, con calidad y calidezCumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024
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SECCION DE ALCANTARILLADOAtender a los usuarios del sistema de alcantarillado sanitario y pluvial, dar mantenimiento al sistema Usuarios reciben el servicio de tratamiento de aguas servidas para sus necesidades bàsicas de manera eficiente y eficaz, con calidad y calidezCumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024
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DIRECCION FINANCIERAEl manejo del recurso financiero de la empresa de manera trasnparente e informar periódicamente a la gerencia general sobre los balances económicos y financieros de la empresa con respecto a recaudaciones,ingresos y egresos debidamente documentado y con los debidos respaldos fisicos Porcentaje de avance y cumplimiento en relación a las normas contables y tributarias, medido de manera mensual.Cumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024
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DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADAplicar de manera estricta las normas contables de aceptación universalPorcentaje de avance y cumplimiento en relación a las normas contables y tributarias, medido de manera mensual.Cumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024
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CATASTRO Y FACTURACIONDeterminar la ubicación referencial de los usuarios del sistema y generar información para la facturaciòn y cobro por el servicioCatastro y facturaciòn actualizada mensualmenteCumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024
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DEPARTAMENTO DE TESORERIAEstablece mediante los procedimientos internos los valores recaudados que serán depositados en la cuenta bancaria de la empresaInformaciòn mensual actualizada de los valores recaudadosCumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024
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RECAUDACIONESEncargada de recaudar los valores por el servicio brindado a los usuariosInformaciòn mensual actualizada de los fondos de tesorerìaCumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024
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NIVEL DE APOYO Y ASESORIA
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ASESORIA JURIDICAAsesorar y patrocinar en materia jurídica a la institución mediante la aplicación de los instrumentos legales vigentesPorcentaje de requerimientos atendidos dentro del plazo establecidoCumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024NO APLICA :Debido que el GAD Municipal no posee un sistema de planificacion para verificación
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SECRETARIA Y ATENCION AL CLIENTEAdministrar la documentación y archivo, dando fe de actos administrativos y normativos expedidos por el pleno mediante una gestión eficiente del manejo y control documentalPorcentaje de requerimientos atendidos dentro del plazo establecidoCumplir el 100% de requerimientos y procesos atendidos hasta diciembre del 2024
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